1、 蚂蚁金服会员休息室在哪里？

2、（多选题） T1航站楼大巴售票机器点位（ ）

3、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

4、（多选题） E3出口的行李转盘分布：

5、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）

6、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟

7、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线？

8、（判断题） 行李破损或未找到行李或物品落飞机上处理流程：首先询问是自己破损的原因还是机场或者航空公司的原因，如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话

9、（判断题） 23号门/28号门/35号门/33号门均为旅客过夜休息区。

10、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

11、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。

12、 客户服务中心愿景：（     ）。

13、（多选题） 以下属于值机主任柜台职能的是

14、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

15、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

16、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

17、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

18、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

19、（判断题） 粘贴位置 ——粘贴在特殊旅客右臂上（贴时，征得旅客同意）注意提醒旅客勿丢失。

20、（多选题） 航司票务柜台职能

21、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

22、 一个成人旅客携带四名或四名以上的儿童乘机时，应在乘机前( )天向售票处提取申请，经有关部门同意后方可办理手续。

23、（多选题） 海航旗下航空公司有哪些（ ）

24、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

25、（判断题） 经过安检后，隔离区内没有吸烟室。

26、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

27、 山东航空在哪个岛？

28、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

29、 144小时过境免签最多可以留多少天？

30、 白云机场客服热线是？