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(9月26日)T1问询“每日答题”(一分队)

2024-09-26 08:49:01.226.0.54224

(9月26日)T1问询“每日答题”(一分队) 在线考试 答题题目
1、(多选题) A区到达区哪里有问询台?
  • A、W3出口
  • B、E1出口
  • C、E3出口
  • D、W1出口


  • 2、 随身携带行李尺寸不超过( )体重不超过( ),如航空公司有其它规定,以航空公司为准。
  • A、20*40*55CM,7公斤
  • B、20*40*55CM,5公斤
  • C、40*60*100CM,10公斤
  • D、40*60*100CM,8公斤


  • 3、(多选题) 以下哪些属于有效证件( )
  • A、居民身份证
  • B、有效护照
  • C、出生证
  • D、户口簿


  • 4、(判断题) 婴儿:①14天—2周岁,使用成人普通票价10%的客票乘机,无免费行李额;不单独提供座位。
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、 春秋航空在哪个柜台?
  • A、C6
  • B、D6
  • C、C5
  • D、D5


  • 6、(多选题) 常见岗位台账:
  • A、值班日志
  • B、轮椅台账
  • C、每日安全设施检查台账
  • D、遗失物品台账


  • 7、(判断题) T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、(判断题) 人体器官运输箱必须通过安检X光机的检查。
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(判断题) 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程为二不准、四上报、二协助、一记录。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、(简答题) 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。


  • 11、 停车场收费标准:小型机动车和大型机动车前( )分钟内免费。
  • A、10
  • B、15
  • C、5
  • D、20


  • 12、(多选题) 遇到旅客抱怨、建议、投诉,客服代表需要( )
  • A、安抚情绪
  • B、积极聆听
  • C、感谢旅客提出宝贵意见
  • D、什么也不用做


  • 13、(判断题) 警务室电话是020-86137273/020-86131282。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、 T1航延柜台在( )号门
  • A、8号门
  • B、16号门
  • C、21号门
  • D、29号门


  • 15、(多选题) 旅客自驾到航站楼1号,停放在哪个停车场比较方便?
  • A、P2
  • B、P3
  • C、P5
  • D、P1


  • 16、 144小时过境免签有几个国家可以申请?
  • A、55
  • B、54
  • C、52
  • D、51


  • 17、(简答题) 如果第一段航线延误了,导致第二段航班没赶上,怎么处理?


  • 18、 以下哪个停车场是室内停车场?
  • A、P1
  • B、P2
  • C、P5
  • D、P4


  • 19、 E3到达出口靠近( ) 号门。
  • A、B5
  • B、B11
  • C、A4
  • D、A10


  • 20、(简答题) 【 发现可疑物品】二协助?


  • 21、(判断题) 海航加机组在M15柜台办理。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线?
  • A、020-96158转1转2
  • B、020-96158转1转4
  • C、020-96158转1转6
  • D、020-96158转1转9


  • 23、(判断题) Which airline do you take?翻译:你坐的哪个航空公司的航班?
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、 请选出T1派出所的电话
  • A、86137273
  • B、86131283
  • C、86129977
  • D、86124335


  • 25、 航延柜台在( )号门
  • A、8号门
  • B、29号门
  • C、21号门
  • D、16号门


  • 26、 T1航站楼顺丰快递位置( )
  • A、23号门对面
  • B、9号门对面
  • C、16号门对面
  • D、N岛对面


  • 27、(判断题) 国内超规行李在c岛背后,国际在6号门旁边。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(多选题) T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些( )
  • A、爱心陪护
  • B、爱心轮椅
  • C、爱心箱
  • D、安心送机


  • 29、 警务室电话是?
  • A、020-86137273
  • B、020-86127273
  • C、020-86129977
  • D、020-86139977


  • 30、 144小时过境免签客服电话是?
  • A、020-12368
  • B、020-123679
  • C、020-123678
  • D、020-12367


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