1、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

2、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

3、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

4、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

5、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

6、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

7、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

8、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

9、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

10、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

11、 T2国内自助一体机的位置是？

12、 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（）号门旁广州过境免签旅游柜台咨询。

13、（判断题） 出国携带的现金量根据规定是可携带不超过20000元人民币，具体需与海关确认

14、 值班主任柜台职能有多少种职能？

15、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

16、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

17、 144小时过境免签能待留多少天？

18、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

19、（多选题） 以下有AED设备的

20、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

21、 144小时过境免签有多少个国家可以申请？

22、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

23、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

24、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

25、（多选题） 微笑服务包含

26、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

27、 二号航站楼国际值机流程是：

28、 T2海关电话是？

29、（判断题） 打印行程单： 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的，则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印；没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。

30、 T2航站楼有几家快递公司？