1、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

2、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

3、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

4、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

5、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防

6、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

7、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

8、（多选题） 有效乘机证件：

9、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

10、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg

11、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

12、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的

13、 以下哪个停车场是室内停车场?

14、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

15、（多选题） 岗位一键式报警器适用范围：

16、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

17、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

18、 四川航空机舱内遗失的物品会交至（ ）失物招领。

19、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

20、（多选题） 微笑服务包含

21、（多选题） 客户服务中心文化中服务文化包含以下哪些内容：

22、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

23、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

24、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

25、 144小时过境免签客服热线是？

26、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过多少

27、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

28、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

29、 T2共有几个停车场？

30、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认