1、（判断题） 以下为爱心便利箱物品：中性笔，创可贴，爱心贴，固体胶，回形针，别针，老花镜

2、（多选题） 对于（ ）等特殊旅客，需经航空公司预先同意后才能登机。

3、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

4、 婴儿出生满（   ）天才可以乘机？按成人票的百分之（   ）购买机票。

5、（填空题） HU

6、（判断题） 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿，可以购买两张婴儿票。

7、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

8、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

9、（判断题） 乘坐国际航班，旅客可以提前三小时，在自助区办理值机。

10、（填空题） Please provide your flight information

11、 T1航站楼旅客过夜休息区位置（ ）

12、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

13、（填空题） I want to go to Terminal2（英译汉）

14、 “What is the allowance luggage”中allowance luggage是什么意思？

15、 自助值机截止办理登机牌时间是航班起飞前（ ）分钟

16、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

17、 白云机场的三字代码（ ）

18、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

19、（多选题） T1航站楼B区到达分别是（ ）

20、 航延柜台在（ ）号门

21、 P1停车场位于航站楼到达几号门附近？

22、 国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人普通票价的（ ）％，且免机建费。

23、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。

24、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

25、（多选题） 三声服务是

26、（判断题） 旅客乘坐航班，遗失证件，可前往1号航站楼三层出发厅1号门值机岛对面。

27、（判断题） 东航员工票可以前往2号门旁边的值机主任柜台办理。

28、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

29、（多选题） 旅客自驾到航站楼1号，停放在哪个停车场比较方便？

30、（判断题） 如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话E1:86120849 E3: 86130229