1、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

2、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

3、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

4、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

5、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

6、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理

7、（判断题） 退税可以搜索联合货币微信小程序按指引操作，无需到现场

8、 T2取消国内航班行李提取转盘为（ ）。

9、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

10、（多选题） 骨灰盒运输规则:

11、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

12、 值班主任柜台职能有多少种职能？

13、（判断题） 行李遗失在出租车上：有发票时,可直接拔打发票上客服电话（具体位置）（哪个出租公司），无发票时,96122/96900（转9切换英语）（出租车什么颜色，掉到什么位置）

14、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

15、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

16、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

17、 警务室电话是？

18、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

19、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

20、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过多少

21、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

22、 航站楼24小时行李打包位置（ ）

23、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

24、 一度微笑，露几颗牙齿？

25、 T2国内自助一体机的位置是？

26、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

27、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

28、（判断题） 婴儿没有带有效证件如何处理：可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。

29、（判断题） 国际安检后没有联合货币

30、（判断题） F01号商旅柜台可以订酒店，如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台，那里是24h