1、（判断题） 国内安检只有南航明珠休息室，晚上22:00关门

2、（判断题） 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。

3、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置？

4、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

5、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

6、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

7、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

8、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

9、（多选题） 骨灰盒运输规则:

10、（判断题） 婴儿没有带有效证件如何处理：可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。

11、 以下哪个停车场是室内停车场?

12、 二号航站楼国际值机流程是：

13、（判断题） 机场行李打包没有24h的

14、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

15、（多选题） 以下属于爱心便利箱内物品的是

16、（判断题） F01号商旅柜台可以订酒店，如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台，那里是24h

17、（判断题） 警务室在J区正后方

18、 南航航班延误服务区在哪个门旁？

19、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

20、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

21、（判断题） 没有预约的大巴车可以停在出发厅外车道，但即停即走，会有超过3分钟违停抓拍，如果需要提前预约可以去东客运站，旅游大巴缴费处进行预约

22、 144小时过境免签最多留多少天？

23、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

24、（多选题） 有效乘机证件：

25、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

26、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

27、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

28、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

29、（多选题） 骨灰盒运输规则:

30、 二号航站楼国际值机流程是：