1、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

2、（判断题） 机场红色座椅是有插座的，可以充电

3、（多选题） 发生火灾火情时需要上报什么内容？

4、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

5、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

6、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

7、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

8、（多选题） 骨灰盒运输规则:

9、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

10、（判断题） 婴儿没有带有效证件如何处理：可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。

11、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

12、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

13、（判断题） 在T2航站楼，乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车

14、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

15、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

16、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

17、（填空题） 旅客随身携带和托运的物品标准 头等舱旅客随身可携带（ ）件行李，重量不超过（ ）kg

18、 水果托运： 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过（）kg

19、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

20、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

21、（简答题） 写出三声服务内容。

22、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

23、（判断题） 如果是国内手机号，可以输入手机号获取验证码然后输入验证码联取WIFI，或者也可以拿身份证或者护照到前面PISS机领取Wi-Fi号

24、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

25、（多选题） 投诉处理需要

26、（多选题） 宠物托运运输规定需要什么证明

27、（判断题） 国际航班的超规行李柜台在M正后方，是24h的

28、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

29、（多选题） 婴儿没有带出生证明怎么办

30、（判断题） 药店在一楼50号门对面，晚上22:00就关门了