1、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

2、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

3、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项：微信小程序办理：有效期15天（免费）

4、（多选题） 微笑服务包含

5、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

6、（简答题） 什么是144小时过境免签？

7、（多选题） 如果第一-段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理

8、 144小时过境免签最多留多少天？

9、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

10、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

11、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

12、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

13、（多选题） AED具体点位：

14、（判断题） 国际航班： 起飞前3h开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

15、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

16、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

17、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

18、 144小时过境免签客服热线是？

19、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

20、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

21、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

22、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

23、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

24、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

25、（判断题） 南北工作区的职能划分：北区是货运区，南区是工作区。

26、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

27、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

28、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

29、（判断题） 49-51号门外是远距离线路出租车，52-53号门外是近距离线路出租车

30、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。