1、（多选题） T1航站楼B区到达分别是（ ）

2、（多选题） E3出口的行李转盘分布：

3、（多选题） T1两楼穿梭巴士乘车点在哪？

4、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

5、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

6、（判断题） 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿，可以购买两张婴儿票。

7、 P2停车场在航站楼哪个位置（ ）

8、（判断题） 如需运输160Wh的大规格或超过自用合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。

9、 蚂蚁金服会员休息室在哪里？

10、 T1航站楼行李寄存位置（ ）

11、（判断题） 人体器官运输箱必须通过安检X光机的检查。

12、（填空题） 长荣航空二字代码

13、 投诉与建议的服务电话？

14、 T1航站楼到南区的乘车位置（ ）

15、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

16、 警务室电话是？

17、（多选题） 男生标准发型如下

18、（多选题） 下列哪些属于有效证件？

19、（判断题） 老人办理爱心陪护，可以提前联系航空公司申请，或者可以直接在现场去值机主任柜台申请。

20、（多选题） 020-96158电话是什么热线？

21、 国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人普通票价的（ ）％，且免机建费。

22、（填空题） I want to check-in my flight（英译汉）

23、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

24、（填空题） 斯里兰卡航空二字代码（ ）

25、（多选题） 以下哪些地方是可以乘坐31号门大巴前往的。

26、（多选题） 一键式报警器适用范围（ ）

27、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

28、（判断题） T1航站楼有去香港地区的大巴车。

29、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

30、（填空题） 海南航空的二字代码