1、（判断题） 货币兑换在T1航站楼三楼7号门。

2、（判断题） 如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话E1:86120849 E3: 86130229

3、（填空题） 写出以下位置 1号和4号贵宾休息室（政要及商务）合并：（ ） 2号贵宾休息室（政要）：（ ）

4、 以下哪一项不属于通行证的版面内容：

5、 航延分为（ ）个等级？

6、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

7、 白云机场的三字代码（ ）

8、 国内逾重行李收费柜台（ ）

9、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

10、（多选题） 以下哪个停车场是室内停车场?

11、（多选题） T1航站楼货币兑换位置在（ ）附近

12、（判断题） 在E和F中间，以及B区国内安检口前有行李称重机器。

13、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

14、（判断题） 在白云机场144小时过境免签旅客可免费享受广州市一日游。

15、（判断题） 乘坐东方航空的航班如果证件消磁也可以使用“一证通关”。

16、 T1航站楼空港快线大巴车上客点（ ）

17、（判断题） 乘坐国际航班，旅客可以提前三小时，在自助区办理值机。

18、（多选题） “三个敬畏”指的是（ ）

19、 国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人普通票价的（ ）％，且免机建费。

20、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。

21、 T1航站楼旅客过夜休息区位置（ ）

22、（填空题） 长荣航空二字代码

23、（判断题） 如需运输160Wh的大规格或超过自用合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。

24、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

25、 蚂蚁金服会员休息室在哪里？

26、（多选题） 男生标准发型如下

27、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

28、（简答题） 【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程中二不准是

29、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

30、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。