1、（判断题） 可以从T1航站楼9号门乘坐穿梭巴士去往T2航站楼。

2、 以下哪一项不属于通行证的版面内容：

3、（判断题） 前两个小时内：小型机动车每小时10元，大型机动车每小时15元。

4、（多选题） 以下属于发现火情火灾中三上报的是？

5、 儿童票价为普通成人票价的（）％，有免费行李额。

6、 航延分为（ ）个等级？

7、 “What is the allowance luggage”中allowance luggage是什么意思？

8、 以下哪些航司属于海航旗下的？

9、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

10、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

11、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

12、（多选题） 以下属于投诉处理流程的是（）

13、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

14、（判断题） 国航头等舱旅客可在D柜台7-8号，或2号门国航休息室进行办理。

15、（多选题） 以下属于应急处置流程的是

16、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

17、（多选题） T1两楼穿梭巴士乘车点在哪？

18、（多选题） 以下哪些旅客资料需要边防检查？

19、（多选题） T1航站楼货币兑换位置在（ ）附近

20、（多选题） 以下属于三二一服务的是？

21、（多选题） 以下哪些属于有效证件（ ）

22、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

23、（判断题） 如需运输160Wh的大规格或超过自用合理数量的锂电池应向航空公司申报咨询进行货运。

24、（判断题） 5岁的儿童可以办理无陪儿童手续。

25、（多选题） 检验检疫是有哪“三检”

26、（判断题） 小孩的游玩区域要在安检后，是为了防止小孩到处乱跑

27、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

28、 T1航站楼到南区的乘车位置（ ）

29、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

30、（简答题） 防爆钢叉摆放要求？