1、 社区营销体验活动的过程中，对有意向的用户通过（ ）方式，快速成交，形成有效用户。

2、 计算机病毒是一种（ ）。

3、 我们通常所说的双频路由器，双频是指（ ）。

4、（多选题） 属于课程训练目的的认知层面的选项是（ ）。

5、 联通超清业务不包含的是（ ）。

6、 符合课程开发规律的简单流程是（ ）。

7、 智家工程师使用联通公众App，无法远程操作的是（ ）。

8、（判断题） 警告标志的几何图形是黑色的正三角形、红色符号和黄色背景。

9、（多选题） 《中华人民共和国电信条例》规定，国家对（ ）实行进网许可制度。

10、 视频彩铃的业务卖点，描述不符合的是（ ）。

11、（判断题） 开展智慧社区营销工作，应按照小区信息表对小区逐个分析，排定优先级，进行分层分级攻坚，逐个拓展。

12、（判断题） PON是一种点到点结构的单纤双向光接入网络，其典型拓扑结构为树型。

13、（多选题） 充分挖掘存量空间，精准升级全屋光宽带的目标用户包括（ ）。

14、 全屋光宽带的卖点优势不符合的描述是（ ）。

15、（多选题） 智家工程师申请中级时需具备（ ）条件之一。

16、（多选题） 入户前的蝶形引入光缆的布放形式包括（ ）。

17、（判断题） 在激发小微商铺需求时，可以从雪亮工程、安全监控、通信需求等作为切入点攻关。

18、 损害电信线路或者其他电信设施或者妨碍线路畅通的，应当（ ），并赔偿由此造成的经济损失。

19、（多选题） 智家工程师认证采用（ ）相结合的方式。

20、（判断题） 联通云盘备份照片时支持全选上传，且无数量限制。

21、（判断题） 单模光纤用于计算机网络的短距离传输。

22、 用户在下单，智家工程师完成订单后，用户登录中国联通App中（ ）可看到待评价订单。

23、（多选题） 属于全屋智能设备的有（ ）。

24、 在服务过程中应（ ）客户的民族信仰和习惯，是构建良好客户关系、提供优质服务的关键要素。

25、（多选题） 为了通过IPv6网络进行通信，各接口必须获取有效的IPv6地址，以下（ ）方式可以用来配置IPv6地址的接口ID。

26、 在异业拓展中，人流大且稳定、用户信息精准和线上购买习惯，应选取异业场景的是（ ）。

27、（多选题） 中国联通5G的品牌愿景是（ ）。

28、（判断题） 智家通通产品畅享版、豪华版和尊享版中的“通通视讯”服务时长均为100分钟。

29、（多选题） 联通公众App智家工程师专区包含的菜单有（ ）。

30、（多选题） 联通公众App中受理联通看家宽带附加产品模式，查询的用户信息包含（ ）。

31、（判断题） 联通公众App以CB工号首次登录时，会提示绑定手机号。

32、（多选题） 挖掘“联通看家”场景需求，细分营销场景包括（ ）。

33、（判断题） 在所有智能家居的无线组网技术中，蓝牙技术的传输速率最大。

34、 下列不属于“头脑风暴法”实施过程中应遵循原则的是（ ）。

35、 为OLT与ONU之间提供光传输手段的是（ ），其主要功能是完成光信号功率的分配任务。

36、（多选题） 在社区营销中，进行线下宣传时，要去营销化宣传，突出（ ）。

37、 交换机没有（ ）功能。

38、（判断题） 教学型案例设计的问题不宜过少，最少不超过4个。

39、（判断题） 市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

40、（判断题） 联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。

41、（判断题） 利用联通智家App可以远程控制全屋智能设备。

42、（多选题） 存量用户保有和提值的业务场景包括（ ）。

43、（多选题） 依托智慧社区平台及应用，结合本地家庭市场主推产品，围绕政府、物业、居民需求，设计对应的主推功能及产品，属于数字化民生服务平台的是（ ）。

44、（多选题） 4K IPTV机顶盒一般具备的硬件接口为（ ）。

45、（判断题） 智家工程师在上门服务时，当需要布线时，可以根据需要，随意给用户布线安装。

46、（多选题） 我国保护商业秘密的措施中行政手段包括（ ）。

47、（多选题） Wi-Fi 5G无线信号的优点有（ ）。

48、 联通智家App默认场景不包含的是（ ）。

49、（判断题） 互联网营销中，平台是互联网时代的驱动力。

50、（多选题） 开展智慧社区营销工作，包含的标准动作有（ ）。

51、（多选题） 联通超清业务包括（ ）。

52、（多选题） 在异业拓展时，通过利益引导与用户聊（ ）。

53、（多选题） 若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频，可能会发生状况是（ ）。

54、 如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原因是错误的（ ）。

55、 联通云手机的“应用分身”功能主要用于解决（ ）问题。

56、 智家通通不具备的功能是（ ）。

57、 光分路器设置位置在光交接箱时，ODN支线含有用户接入层光缆的是（ ）。

58、（多选题） 自然灾害防范中，火灾错误的逃生方法有哪些（ ）。

59、（判断题） 在利用热胶枪进行粘接固定隐形光过程中，应使用红光笔持续打光，如在敷设过程中发现漏光及时纠正。

60、 在一个房间里，有多个支持WFi7的设备同时连接路由量。当其中一个设备进行大流量数据传输时，其他设备的连接稳定性不受影响，这主要体现了WFi7的（ ）特性。

61、（多选题） 在社区营销过程中，为了挖掘和发挥社区人才的作用，以下适合做社区能人的潜在人群有（ ）。

62、（多选题） 作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比优势是（ ）。

63、（判断题） 在发布视频的时候，需要为作品添加话题标签，注意要去选择热度比较高的一些话题，便于用户理解和平台推荐。

64、（判断题） 智家工程师入户随销可进行实物演示，进一步引导用户体验，突出产品优势，不具备实物演示条件的可通过视频和手册演示。

65、（多选题） 智家工程师操作网关进行拨号后，若能从网络侧获取到（ ），即说明业务通道正常。

66、（多选题） 宽带数字化运营平台数字化能力面向的服务对象是（ ）。

67、（判断题） PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能

68、（判断题） 客户笔记本电脑同时通过网线和无线Wi-Fi连接到无线路由器上网，不会有影响。

69、 在给用户算账时，算产品的价值用（ ）法，算产品的价格用（ ）法。

70、 宽视界对比IPTV在网络方面的优势，以下描述不正确的为（ ）。

71、 联通公众App模拟评估功能中可以放置模拟评估设备的最多数量是（ ）。

72、 不属于安全生产中常用梯子的是（ ）。

73、（多选题） 在社区营销中，现场搭建设置的区域包含（ ）。

74、（多选题） 关于诚实守信的说法，正确的是（ ）。

75、 下列认证方式是属于硬件认证而非用户认证的是（ ）。

76、（判断题） 中国联通统一招募的智能路由器支持有线及无线的宽带和IPTV业务。

77、 在疫情作业期间，智家工程师是自身健康平安的（ ），要认真做好个人防护工作。

78、（判断题） “全屋测”是指面向全体宽带用户开展有线测速和Wi-Fi测速，Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖，并根据测速结果提供测速报告，为用户提供家庭网络优化解决方案，实现Wi-Fi零盲点。

79、 联通IPTV业务中，影视年包产品的计费方式属于（ ）。

80、（多选题） 智家工程师在完成OTT机顶盒设备安装调测，登录成功后，进入主界面，可以收看宽视界点播内容，使用（ ）等功能模块。

81、 联通智能固话的“固移顺振”功能在（ ）情况下会将来电呼叫顺振到用户关联的移网手机号。

82、（多选题） 联通公众App移网开户菜单中，选择号码时的号码要素有（ ）。

83、（判断题） 家里宽带断网之后智能门锁就只能钥匙开门。

84、（多选题） FTTR用户反馈上网慢，千兆测速不达标，常见的原因有（ ）。

85、（判断题） 道具讲授的方式会增加学习印象，比单纯的理论讲授效果要好。

86、（多选题） 联通公众App中业务受理流程内，发票填写信息包括（ ）。

87、 将案例转化为微课的第一步是（ ）。

88、 架空布放蝶形光缆一般选用（ ）。

89、（判断题） 从FTTO设备在86 式底盒安装时，仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。

90、（多选题） FTTR安装完成后，电脑搜索不到，但开手机热点可以搜到，是（ ）。

91、（判断题） 智家通通的视频通话服务开启流程中，在联通智家App-智家通通详情页面，点击「智能固话服务」绑定。

92、（多选题） 用户拨号上网出现691错误，引起的原因有（ ）。

93、（多选题） 针对家庭网络Wi-Fi的特点，下列描述正确的是（ ）。

94、 联通云盘会员等级名称不包括的是（ ）。

95、 联通云电脑的核心功能是（ ）。

96、 某用户平时使用路由器上网，每天在晚上8:30之后就无法上网，直到后一天早上 8:00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（ ）。

97、（判断题） 2.4GHz频段下，20MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖5个信道，40MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖10个信道。

98、 在进行家庭网络检测时，如果家中配置一台路由器时，应尽量摆放在（ ）的位置。

99、（判断题） 模拟评测App工具会模拟计算出并展示每个AP的覆盖范围和覆盖范围内的信号强度以及整体的家庭Wi-Fi网络覆盖情况。

100、（判断题） 联通看家的监控视频，可以实时上传云端。