1、（多选题） 联通智家App支持（ ）方式登录。

2、（多选题） 联通看家的人脸识别技术可以用于（ ）场景。

3、（判断题） FTTR最大支持1拖16组网，全屋一张网，告别Wi-Fi信号来回切换，业务体验中断的场景。

4、（多选题） 802.11b/g协议在中国共开放13个信道，其中（ ）的3个信道相互不干扰。

5、（多选题） 联通智能固话使用说法正确的是（ ）。

6、（多选题） 中国联通的愿景使命包括（ ）。

7、（判断题） Wi-Fi中继器可以增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围。

8、 智家工程师通过产品优势归纳交谈，来消除用户疑虑的异议处理办法叫（ ）。

9、（判断题） 智家工程师使用联通公众App测速时，测速结果与所处位置无关。

10、（判断题） FTTR安装组网过程中，如果用户书房没有预留暗线管道，则不支持布放FTTR。

11、（多选题） 智家工程师在与客户预约时间时，应诚恳与客户商量，应（ ）。

12、（判断题） 联通智能固话的“固移顺振”功能可以将来电呼叫顺振到任何手机号码，无论是否为中国联通号码。

13、（多选题） 中国联通5G的重点产品包括（ ）。

14、（多选题） 联通公众App融合新装受理环节包括（ ）。

15、 不属于局域网中星型拓扑结构优点的是（ ）。

16、（多选题） 程先生家宽带报修，智家工程师入户后发现路由器是百兆，话术正确的是（ ）。

17、（判断题） 市场营销主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

18、 局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是（ ）。

19、（判断题） 联通公众App上门配送菜单，主要为交付线上2I2C订单使用。

20、（多选题） 属于无线AP的安全措施的是（ ）。

21、（判断题） 联通公众App现场开户菜单开户业务支持成卡类型开户。

22、 关于Wi-Fi优选接入正确的是（ ）。

23、（多选题） 智家工程师在入户进行全屋测速服务时，应对（ ）点位进行测速。

24、（多选题） 安全生产管理的基本方针中“四不伤害”包含（ ）。

25、（多选题） 入户前的蝶形引入光缆的布放形式包括（ ）。

26、（判断题） FTTR组网中，室内可扩展分光器是1:5等比分光器，支持级联。

27、 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（ ）。

28、 构建全领域全流程贯通的客户问题闭环解决机制，属于（ ）发展重点。

29、 在联通智家App-智家通通详情页面，点击开启（ ）服务按钮，启用智家通通摄像头监控能力。

30、（多选题） Wi-Fi测速时未达到实际网速，可能是因为（ ）原因导致。

31、 智家通通的视频通话服务开启流程中，在联通智家App-智家通通详情页面，绑定页面选择（ ）点击完成与智家通通设备的绑定。

32、（判断题） 在PON系统中，ODN可以是有源的，也可以是无源的。

33、（判断题） 联通公众App不支持使用移动、电信手机号注册。

34、（判断题） 联通公众App宽带检测预约单新版测速，如果客户非系统默认户型，可增加自定义测速点位。

35、（判断题） 使用梯子要遵循“三点接触原则”是指至少要保持两脚一手或两手一脚与梯子接触。

36、 符合ONU发光方式的选项是（ ）发光。

37、（判断题） 在进行全屋光宽带主从设备调试时，需依次将主设备、分光器、从设备使用光纤进行连接。

38、（判断题） 联通用户上传到个人云的文件可自动同步备份到家庭云。

39、（多选题） 在安全生产中，高处作业人员的基本条件有哪些（ ）。

40、 智家工程师在装机工单中，如果发现资源配置或用户基本信息错误，可以通过联通公众App对工单做（ ）操作。

41、（多选题） 智家工程师在完成IPTV机顶盒设备安装调测后，需要辅导用户使用（ ）业务。

42、（多选题） 通过Wi-Fi测速发现客户家的问题，如（ ）等，都会对客户的Wi-Fi速率造成影响，影响客户感知。

43、（多选题） 只建立了桥接WAN连接的HGU可以开通业务是（ ）。

44、 FTTR在进行下联用户端口光功率测试时，采用光功仪表（ ）波长测试。

45、（多选题） 智家工程师的培训类别根据课程内容可分为（ ）。

46、 联通智家App订购宽带提速包服务后，若提速包自动激活失败的状态是（ ）。

47、 联通云盘普通用户误将“家庭云”中存储的文件删除，可在（ ）找回。

48、（判断题） 联通看家AI应用中通过联通智家App操作亲情看护设置看护周期可以是全天或者自定义时间段。

49、（判断题） 一旦开户成功，联通智能固话的开户时留存的手机号码无法更换。

50、（多选题） 智能网关的安装位置需选择（ ）的环境。

51、 智家通通在联通看家服务开启后，进入套餐绑定页面在“未使用”中选择已开通的套餐服务，点击（ ），选择智家通通完成云存储套餐绑定。

52、（多选题） 用户想要使用联通IPTV增值产品时发现不能通过融合账户话费订购，是因为（ ）导致。

53、 联通智家App中，无法生成可查询健康数据的设备有（ ）。

54、（判断题） 入户光缆敷设完毕后，如入户光缆段光衰减值大于1.5dBm，应对其进行整治。

55、（判断题） 从FTTO设备在86 式底盒安装时，仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。

56、（多选题） ONU PON指示灯常亮，但POTS1 POTS2指示灯灭，电话无法拨打的原因有（ ）。

57、（多选题） 在异业拓展时，通过利益引导与用户聊（ ）。

58、 骨折急救时，四肢骨头长，容易骨折，处理的原则是“腿要直着绑，手臂要（ ）”。

59、 为保障智慧社区落地效果，要开展多轮次培训，（ ）覆盖社区经理、智家工程师、现场营销人员等相关条线。

60、（多选题） 中小微商户具有（ ）特点。

61、 职业道德修养的最高境界是（ ）。

62、 在进行家庭网路检测时，智家工程师可利用（ ）进行全屋测试，并将测试结果告知客户。

63、 SC/PC型光纤接头的含义是（ ）。

64、 智家工程师等级认证考试中理论知识考试采用（ ）考试方式。

65、（多选题） 异业联盟主体之间可以实现（ ）方面的合作。

66、 智家工程师入户后提供网速测试时，规范动作是( )。

67、（判断题） 联通公众App由智家工程师自行下载并注册账号后即可直接使用。

68、 光信号是以光功率来度量的，其常用单位是（ ）。

69、（多选题） 下列哪些协议标准使用的是2.4GHz的频段（ ）。

70、 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列（ ）类型。

71、（多选题） 无线组网前的规划主要包括（ ）。

72、 光插座给从FTTO远程供电时，最远距离都是（ ）米。

73、（多选题） 被蹭网会带来哪些危害（ ）。

74、（判断题） 家庭网关的所有LAN口作用都是相同的，任意一个LAN口都可以连接机顶盒承载IPTV业务。

75、（判断题） 中国联通智慧社区训战计划中，应以自有智慧社区平台为主，优先选取高档目标小区，拓展社区市场。

76、（判断题） 联通云盘会员到期后，用户仅可到线下联通营业厅继续订购。

77、 Wi-Fi术语SSID是指（ ）。

78、（多选题） 智家通通具备的能力包括（ ）。

79、（多选题） 智家工程师在完成OTT机顶盒设备安装调测，登录成功后，进入主界面，可以收看宽视界点播内容，使用（ ）等功能模块。

80、（判断题） FTTR施工中，伸缩管自粘布线，按“上”和“下”键设置使用温度为200 ℃。

81、（多选题） 测试完毕，光纤连接之前要使用包括（ ）清洁尾纤端面，防止灰尘等带来不必要的衰减。

82、（多选题） 引起计算机运行速度缓慢的主要原因有（ ）。

83、 智家工程师的工号，因系统升级新增权限后未及时通知相关人员，造成的风险损失由（ ）承担。

84、 在入户测速时以为用户发送（ ）为契机，添加用户微信。

85、（判断题） 由于准4K电视只支持4K分辨率下30帧/秒的视频，当使用全4K机顶盒时视频会有明显卡顿，所以准4K电视不能搭配全4K机顶盒使用。

86、 爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体体现，是职业道德规范的核心，也是社会主义职业道德规范的（ ）。

87、（判断题） 智家工程师服务过程中，禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。

88、（多选题） 光纤通信的优点有（ ）。

89、 智家通通主机登录激活流程中，开机进入登录页面，输入（ ）密码可完成登录。

90、（判断题） 中国联通公众App上装移修工单完成后，支持发起随单营销流程。

91、（判断题） 监控摄像机分为模拟监控和网络监控两种，联通看家属于模拟监控产品。

92、 根据光纤深入用户的程度的不同，光纤接入可以分为FTTB、FTTH、FTTO、FTTC等，以下实现光纤入家庭用户场景的是（ ）。

93、（判断题） Wi-Fi信号的传播模型是非对称的，收发端的发射功率、天线增益、接收灵敏度不匹配。

94、 公司、员工要彼此尊重，重视（ ），不允许任何歧视、骚扰或违反职业道德的不当行为。

95、 所受干扰多、穿墙性能强的Wi-Fi频段是（ ）。

96、（多选题） 智家工程师在入户营销时，当用户已办理完全部业务后，还有（ ）标准动作。

97、（多选题） 灾后防疫中饮食卫生需注意（ ）。

98、（判断题） 我国安全生产管理的基本方针是安全第一，预防为主，综合治理。

99、 关于联通公众App联通看家产品开通，以下说法正确的是（ ）。

100、 Wi-Fi信号穿过玻璃墙、窗户时信号强度会衰减（ ）dBm。