1、（判断题） 在无线Mesh网络中，任何无线设备节点都可以同时作为AP和路由器，网络中的每个节点都可以发送和接收信号，每个节点都可以与一个或者多个对等节点进行直接通信。

2、 联通IPTV增值业务订购页面上可以不展示的信息是（ ）。

3、（多选题） 根据消费者权益保护法，消费者享有的基本权利包括（ ）。

4、（多选题） 下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有（ ）。

5、 用户投诉无线上网体验不佳，常见原因是（ ）。

6、 一个联通智家App账号可以绑定（ ）个智能音箱。

7、（判断题） PON中的ODN位于ONU和OLT之间，ODN全部由无源器件构成，它具有无源分配功能

8、（判断题） CB工号首次登录联通公众App可以不绑手机号。

9、 为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信的是（ ）。

10、（多选题） 宽带数字化运营平台数字化能力面向的服务对象是（ ）。

11、（多选题） 智家工程师在进行家庭网络检测时，可通过（ ）来了解用户需求。

12、 中国联通全新品牌定位是“创享有温度的智慧生活”，企业品牌标语是（ ）。

13、（判断题） 联通组网服务型产品指仅为用户提供家庭网络评测、家庭组网设计、设备安装调优及日常保障服务，不包括硬件终端产品的销售。

14、（多选题） 联通云PAD的优势包括（ ）。

15、（判断题） 通常IPTV遥控器采用红外线发射遥控信号。红外线波长较长穿透能力较弱，故而当有物体遮挡住红外遥控器发射灯或机顶盒红外接收窗时，遥控器控制就会失效。

16、（多选题） 智家工程师入户随销时，主推产品策略中的其它融合产品包括（ ）。

17、 不属于全屋光宽带设备范畴的是（ ）。

18、 FTTR组网施工中，从网关接收的下行光波长是（ ）。

19、 联通智家App目前支持（ ）品牌的智能门锁设备接入绑定。

20、（判断题） 智能网关安装过程中，可以与其它大功率设备共用同一电源插座。

21、（判断题） 路由器LAN口IP与WAN口IP不能相同。

22、（多选题） 《关于做好联通看家AI组合包产品推广的通知》推出14款看家AI组合产品，包括（ ）场景。

23、（多选题） 联通公众App的登录方式包含有（ ）。

24、（多选题） 智家通通可以与（ ）增值服务叠加。

25、 施工粘接隐形光纤时，不宜打胶过多，应间隔（ ）厘米进行点胶。

26、（判断题） 社区厅“前店后场”模式，强化智家工程师与营业厅的协同，压实末梢宽带发展与价值经营责任，责任落实到厅，落实到人。

27、（判断题） VLAN（Virtual Local Area Network）即虚拟局域网，是将一个物理的局域网在逻辑 上划分多个广播域的技术。

28、 多体验促成交环节中，通常智家工程师执行动作关键点是（ ）。

29、（判断题） 在联通智家App全屋智能业务中，不能自定义智能场景。

30、 全屋光宽带组网施工中，隐形光纤适合布线的场景是（ ）。

31、（判断题） 联通公众App不支持使用移动、电信手机号注册。

32、（多选题） 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得（ ）。

33、（判断题） 从FTTO设备在86 式底盒安装时，仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。

34、（判断题） 联通智能固话是基于IMS通话网络，依托Wi-Fi网络接入，与智能终端相结合，面向家庭用户推出的智能语音通话服务。

35、（判断题） FTTR最大支持1拖16组网，全屋一张网，告别Wi-Fi信号来回切换，业务体验中断的场景。

36、 使用联通智能固话可以呼叫（ ）应用中联系人。

37、（判断题） 智家工程师在服务过程中，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪。

38、（多选题） 联通IPTV业务的支付方式支持签约代扣的方式包括（ ）。

39、（多选题） Wi-Fi网络的质量主要通过（ ）指标反应好坏。

40、（判断题） 智家工程师入户后应多观察，如发现用户已有千兆路由器，则无需再向用户推荐全屋光宽带产品。

41、（判断题） ODN中插损最大的设备是分光器。

42、 智家工程师在2I上门交付开卡激活环节后的下一步标准动作是（ ）。

43、（判断题） 在编写案例时，出于追求真实性，案例信息不要加以掩饰。

44、（多选题） 智家工程师面对客户的疑义时，先给予对方的观点进行（ ），再提出自己的不同的看法。

45、（判断题） 在TCP/IP协议栈里，层次越高的报文越小。

46、 机顶盒与RMS远程管理平台间使用的管理协议是（ ）。

47、（多选题） 中暑的症状包括（ ）。

48、（判断题） 为加快智慧社区落地，应确保目标小区实现FTTH宽带网络资源必进，同步优化小区基站，实现智慧社区全场景业务体验。

49、（判断题） 智家工程师在服务过程中，遇到不可调解冲突，必须退让，必要时报警解决，严禁打架斗殴。

50、（多选题） 智能音箱作为新型固话终端，除通话功能外，还支持（ ）功能。

51、（多选题） 存量用户保有和提值的业务场景包括（ ）。

52、 蝶形光缆接续中，熔接连接损耗的标准是≤（ ）。

53、（判断题） 联通公众App模拟评估功能中，只包含路由器、电力猫、放大器三大类终端，无法根据省份需求自由配置。

54、 中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下，光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率（ ）及以上。

55、 智家工程师在工号使用过程中出现违规操作，造成特别严重后果的将被（ ）。

56、（判断题） 结尾就是结束，就意味着培训课程的结束，不会再有后续的事情。

57、（多选题） 智家工程师在用户面前，任何时候不得有（ ）的行为。

58、（多选题） Wi-Fi 5G无线信号的优点有（ ）。

59、（判断题） PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。

60、（判断题） 宽带数字化运营平台可为省-市-网格-小区四级提供图形化数字作业平台和数字化运营能力。

61、 用户线下营业厅订购了宽视界自选会员产品，通过（ ）入口兑换会员权益。

62、 联通（ ）产品可以为用户提供实时监控的业务。

63、（多选题） 电信服务质量监督制度规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供（ ）的电信服务。

64、 智家工程师通过产品优势归纳交谈，来消除用户疑虑的异议处理办法叫（ ）。

65、（判断题） 在入户营销时，积极主动站在用户角度去想问题解决问题，这样才能赢得用户的信任，再给用户推荐产品都会起到事半功倍效果。

66、（判断题） 联通公众App账号登录成功后按权限获取应用，可做常用应用的设置。

67、（判断题） 用户通过联通智家App购买云存套餐后，如需使用回看功能需要手动绑定套餐。

68、 光信号是以光功率来度量的，其常用单位是（ ）。

69、（多选题） 华为FTTR与苹果手机Wi-Fi兼容性问题，应建议修改（ ）。

70、（多选题） PON系统主要的组网方式有（ ）。

71、（判断题） 采用组播的IPTV认证方式为IPOE。

72、 中央一号文件明确提出了美丽乡村建设的要求，其中一个主要内容，就是以（ ）为抓手。

73、（多选题） 在社区进行现场营销时，下列符合选址要求的是（ ）。

74、（判断题） 智家工程师在完成装移机服务后，无需辅导用户使用直播、点播、回看业务，告知用户自行看说明书即可。

75、 开展智慧社区营销工作，对实际入住户数高、渗透率低的小区应采用的策略是（ ）。

76、（判断题） 在进行ONU光功率测试时，ONU是主动发光。

77、（判断题） 公司员工应平等互信，注重团队协作。

78、 中国联通乡村、社区、商企场景的监控功能，可在（ ）App中使用。

79、（多选题） 拍摄公司宣传视频时，最好做到（ ）。

80、（判断题） 当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了。

81、 联通看家业务中，一个摄像头最多能够分享（ ）个账号。

82、 下列不属于职业道德的基本要求是（ ）。

83、（多选题） 联通IPTV增值产品订购前必须向用户展示的信息包括（ ）。

84、（多选题） 目前FTTR采用的Wi-Fi协议标准有（ ）。

85、（多选题） 光纤按照光纤模式分类，可分为（ ）。

86、（判断题） 家庭网关的所有LAN口作用都是相同的，任意一个LAN口都可以连接机顶盒承载IPTV业务。

87、（多选题） 智家工程师的日常工作管理包括（ ）方面。

88、（判断题） 头脑风暴会议组成员一般包括主持人、记录员和参加者三类。

89、 翻转课堂从两个方面改变着传统的学习方式，一是教学方式的翻转，二是（ ）的翻转。

90、 在现场检测时，智家工程师可利用（ ）进行全屋测试，并将测试结果告知客户。

91、（多选题） 联通IPTV业务中，用户可以通过以下（ ）渠道订购TV增值业务。

92、（多选题） 社区营销前需要采取不同的预热活动，下列属于线上预热方式的是（ ）。

93、（判断题） 给中暑的患者补水时，可加入少量盐或小苏打水。不可急于补充大量水分，否则，会引起呕吐、腹痛、恶心等症状。

94、 全屋光宽带组网中，不推荐将主、从网关布放在（ ）的位置。

95、（多选题） 常见家庭组网有线承载方式包括（ ）。

96、（判断题） 为确保智慧社区营销工作效率，针对中低端小区进行摸排，应安排员工直接逐户上门，分析摸排社区的关键信息。

97、 别墅区用户适合（ ）的全屋光宽带。

98、（判断题） 直播业务通常采用组播方式进行传输。

99、（判断题） 智家通通时尚版静音时顶部光圈为橙色，无法远场唤醒。

100、（判断题） 选择IPv6的主因是地址空间大、安全性强和未来兼容性，速度提升是其消除NAT瓶颈带来的优势。