1
您的位置: 线上活动  >  在线答题  >  答题题库

智家工程师

2025-07-12 08:12:29.226.0.66910

智家工程师 在线考试 答题题目
1、(判断题) 智家工程师要积极参与开展沿街商铺拓展工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、(判断题) 在社区营销中,会销前要对小区基本信息进行摸底,包含住户情况、存量情况、市场占有率、现有产能、物业管控等。
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、(判断题) 摄像头视频分辨率越高,显示的越清晰,但占用网络带宽也越高,更容易受网络影响出现画面卡顿延迟。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、 联通公众App Wi-Fi扫描仪工具中表示信号强度最强的颜色是( )。
  • A、深蓝色
  • B、深紫色
  • C、深绿色
  • D、深红色


  • 5、 智家通通在联通看家服务开启后,进入套餐绑定页面在“未使用”中选择已开通的套餐服务,点击( ),选择智家通通完成云存储套餐绑定。
  • A、关联设备
  • B、关联套餐
  • C、关联账号
  • D、关联服务


  • 6、(判断题) 2.4G频段中Wi-Fi和ZigBee的信道会产生同频干扰。
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、(判断题) FTTO支持负载均衡,当一个满了或者负载过重时,会自动接到其他AP下。
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、(判断题) 建立连接是指智家工程师使用联通公众App建立客户绑定关系。为客户下载注册中国联通App,并向客户讲解智家工程师专区使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(判断题) 在利用热胶枪进行粘接固定隐形光过程中,应使用红光笔持续打光,如在敷设过程中发现漏光及时纠正。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、(判断题) 无线高清 IPTV的终端设备(如智能电视、智能投影仪等)需要具备解码和显示标清视频的能力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、(多选题) 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中交付施工的动作是( )。
  • A、户线检测/熔接
  • B、光猫测速
  • C、光衰检测
  • D、Wi-Fi测速
  • E、资源、设备核查


  • 12、(多选题) 联通IPTV用户通过电视端查询全部订购记录,可通过( )路径。
  • A、产品内部查询
  • B、IPTV主页“订购管理”查询
  • C、订购流程内“订购管理”唤起
  • D、中国联通App查询
  • E、公众号查询


  • 13、(判断题) 在使用电动车、摩托车做为交通工具时,要佩戴好安全帽,不得将材料放到车把上。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(多选题) 智家工程师入户服务规范中,新六带都包括( )。
  • A、垃圾袋
  • B、鞋套
  • C、桌布&抹布
  • D、工牌/AI工牌
  • E、客户自助服务二维码


  • 15、 全屋光宽带组网施工中,隐形光纤适合布线的场景是( )。
  • A、暗管布放
  • B、户外布放
  • C、明线布放
  • D、室外引入线


  • 16、(判断题) 流氓ONU,只能依赖于网管监控判断故障,客户端装维人员别无他法。
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(多选题) 分纤箱施工中盘留应符合以下标准包括( )。
  • A、皮线预留标准
  • B、箱外盘留标准
  • C、箱内盘留标准
  • D、使用胶布捆扎整齐
  • E、光纤曲率半径标准


  • 18、 光猫的WLAN口状态灯( )表示无线接口已启动的。
  • A、熄灭
  • B、慢闪
  • C、快闪
  • D、常亮


  • 19、 一个VLAN可以看作是一个( )。
  • A、冲突域
  • B、广播域
  • C、管理域
  • D、阻塞域


  • 20、(判断题) Wi-Fi网络的5.8GHz中国频段中,可提供5个互不重叠、互不干扰的信道,每信道占用20MHz频带带宽。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(判断题) 网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(多选题) 智家工程师在上门服务时,以下( )属于测速动作中存在的浅表性问题。
  • A、未进行有线测速或无线Wi-Fi测速
  • B、未将测速报告发送给客户并解释
  • C、未告知客户测速速率是否达标
  • D、告知用户签约速率
  • E、使用测速工具为用户测试无线Wi-Fi速率


  • 23、 关于联通云手机的定向免流政策,描述正确的是( )。
  • A、定向免流仅限于云手机内的视频应用,其他应用不支持
  • B、定向免流仅限于云手机内的云游戏,其他应用不支持
  • C、定向免流适用于云手机内的所有应用,包括云游戏和普通应用
  • D、定向免流仅限于云手机内的办公应用,其他应用不支持


  • 24、(判断题) 接入网对于所接入的业务提供承载能力,实现业务的不透明传送。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、 宽视界语音遥控器暂不具备( )功能。
  • A、语音搜索功能
  • B、下一集功能
  • C、快进功能
  • D、关机功能


  • 26、 智家工程师在入户随销为用户提供免费宽带测速后,发现用户室内网络覆盖问题,应首推( )业务。
  • A、联通看家
  • B、联通组网
  • C、联通智能固话
  • D、影视包


  • 27、 联通智家App中,网速分配功能无法对( )联网设备限速。
  • A、网关
  • B、路由器
  • C、电视
  • D、机顶盒


  • 28、(判断题) 智家工程师在进行随单营销时,可使用联通公众App建立客户绑定关系。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、(判断题) 单模光纤用于计算机网络的短距离传输。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、 智家工程师等级认证考试中理论知识考试采用( )考试方式。
  • A、线上闭卷
  • B、现场问答
  • C、线上开卷
  • D、现场笔试


  • 31、(多选题) 安全生产中,金属拉伸梯一般是铝制的,在( )环境下严禁使用。
  • A、电力线
  • B、电力设备
  • C、有用电危险的场景下
  • D、室内开阔施工环境
  • E、室外开阔施工环境


  • 32、(多选题) 对于MIMO技术,以下说法正确的是( )。
  • A、理论上,MIMO技术可以使路由器的传输速率成倍增加;
  • B、MIMO是通过多天线分别进行数据的接受和发送的技术;
  • C、4X4MIMO代表4天线+4条空间流(发送和接收);
  • D、只有802.11n和802.11ac两种协议能支持MIMO技术;
  • E、智能分配空间流


  • 33、(多选题) 智家工程师入户随销时,可通过( )的方式挖掘用户需求。
  • A、提问
  • B、澄清
  • C、倾听
  • D、讨论
  • E、确认


  • 34、(多选题) 光纤宽带的主要优点有( )。
  • A、传输容量大
  • B、传输距离远
  • C、抗干扰性能好
  • D、弯曲半径小
  • E、信号损耗低


  • 35、(判断题) 在GPON的G.984.1标准中规定了上行1.25 Gbit/s,下行2.5 Gbit/s的速率标准。
  • A、正确
  • B、错误


  • 36、(判断题) 经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 37、 开展智慧社区营销工作,对实际入住户数低、渗透率低的小区应采用的策略是( )。
  • A、扩大规模
  • B、重点突破
  • C、价值提升
  • D、跑马圈地


  • 38、(判断题) 安全标志中,禁止标志的几何图形是带斜杠的圆环,其中圆环与斜杠相连,用绿色;图形符号用黑色,背景用白色。
  • A、正确
  • B、错误


  • 39、(判断题) 联通智能固话具备全网开放能力,与联通智能固话平台完成对接的智能音箱,只需接入无线网络,即可进行通话,不限网络运营商,联通智能固话可以在任何地点使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 40、(判断题) 光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。
  • A、正确
  • B、错误


  • 41、 目前,联通看家摄像头的 Wi-Fi接入方式支持的无线频段是( )。
  • A、2.4G 频段 + 5G 频段
  • B、2.4G 频段
  • C、5G 频段
  • D、都不支持


  • 42、(判断题) 异业联盟可以是不同行业、不同层次的商业主体的联合。
  • A、正确
  • B、错误


  • 43、 全屋光宽带施工中,从光猫路由一体机的的接收光功率是( )。
  • A、-5~-10dBm
  • B、-8~-23dBm
  • C、-10~-30dBm
  • D、-10~-27dBm


  • 44、(判断题) FTTO支持双频合一,在主FTTO的WEB界面把2.4g和5G的用户名和密码配置为相同即可实现双频合一。
  • A、正确
  • B、错误


  • 45、(判断题) FTTR从光猫通过光纤接入主光猫时无需任何配置,即插即用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 46、(判断题) 联通公众App首页Wi-Fi测速的数值,等于用户签约带宽的数值。
  • A、正确
  • B、错误


  • 47、 根据《电信服务规范》规定,电信业务经营者停止经营某种业务时,应提前( )日通知所涉及用户,并妥善做好用户善后工作。
  • A、15
  • B、30
  • C、45
  • D、60


  • 48、 一句营销爆点话术结构描述正确的是( )。
  • A、FTTR具有光纤连接、全屋覆盖功能
  • B、这是华为最新推出的超级Wi-Fi产品
  • C、您好,这边正在搞活动请来看看
  • D、您说的这个观点我非常理解


  • 49、(判断题) FTTR施工中,检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时,盘纤半径应大于60mm。
  • A、正确
  • B、错误


  • 50、(判断题) 智家工程师入户施工前使用光功率计检测入户光缆的接收光功率是否达标。
  • A、正确
  • B、错误


  • 51、(多选题) 用户购买宽视界大屏自选会员后可以兑换以下( )权益。
  • A、奇异果
  • B、酷喵
  • C、云视听极光
  • D、酷狗音乐
  • E、芒果TV


  • 52、 架空布放蝶形光缆一般选用( )。
  • A、普通蝶形光缆
  • B、自承式蝶形光缆
  • C、管道蝶形光缆
  • D、直埋蝶形光缆


  • 53、 智家工程师按时履约后,需要打开联通公众App点击( )功能按钮,确认已经到达装维现场。
  • A、回单
  • B、退单
  • C、已经到达
  • D、转派


  • 54、 在社区场景营销中,不属于营销现场功能区的是( )。
  • A、礼品区
  • B、休息区
  • C、体验区
  • D、受理区


  • 55、(判断题) 根据中国联通实名制相关要求,登录联通公众App必须进行人脸识别校验。
  • A、正确
  • B、错误


  • 56、(多选题) 常用的传输介质有( )。
  • A、同轴电缆
  • B、光纤
  • C、卫星
  • D、微波
  • E、双绞线


  • 57、 关于联通云盘速度描述正确的是( )。
  • A、联通云盘各个会员档位上传及下载均不限速
  • B、联通云盘黄金及以上会员不限速
  • C、联通PLUS会员不限速
  • D、联通云盘上传限速,下载不限速


  • 58、(判断题) 用户必须使用联通网络,方可访问联通云盘。
  • A、正确
  • B、错误


  • 59、(多选题) 智能网关可以通过联通智家App实现( )。
  • A、远程重启
  • B、Wi-Fi密码修改
  • C、拓扑图查看
  • D、断网告警
  • E、智能终端控制


  • 60、 联通智能固话支持( )用户办理。
  • A、联通
  • B、移动
  • C、电信
  • D、三网


  • 61、 智家工程师收到2I订单后,第一项标准动作是( )。
  • A、确定用户基础信息,匹配话术并及时联系
  • B、电话通知用户在家等待上门
  • C、添加用户微信后联系
  • D、短信通知用户上门时间


  • 62、(判断题) 智家工程师在与用户沟通时,可以打断用户说话并营销产品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 63、(多选题) 针对家庭网络Wi-Fi的特点,下列描述正确的是( )。
  • A、上网设备Wi-Fi协商速率就是实际的传输速率
  • B、家庭内特定上网地点可获得的Wi-Fi速率在不同时间点是恒定的
  • C、家庭Wi-Fi多个上网设备速率总和比单个Wi-Fi设备单独工作时会更低
  • D、5G频段比2.4G频段可用的不重叠信道多
  • E、为了加强信号覆盖,可以多加几个AP


  • 64、 应注意在有效期内使用安全帽,玻璃钢(包括维纶钢)安全帽的有效期限为( ),超过有效期的安全帽应报废。
  • A、2年
  • B、3年
  • C、4年
  • D、5年


  • 65、(判断题) 在无线Mesh网络中,任何无线设备节点都可以同时作为AP和路由器,网络中的每个节点都可以发送和接收信号,每个节点都可以与一个或者多个对等节点进行直接通信。
  • A、正确
  • B、错误


  • 66、(多选题) 智家工程师在与客户预约时间时,应诚恳与客户商量,应( )。
  • A、以客户提出的预约时间为准
  • B、尊重客户的“时间优先选择权”
  • C、按照自己工作计划时间安排
  • D、可随时修改预约时间
  • E、根据工作量安排时间


  • 67、 划分VLAN的主要作用是( )。
  • A、隔离广播风暴,减少广播域
  • B、绑定端口
  • C、用于二层组网
  • D、用于数据转发


  • 68、(判断题) 联通公众App首页支持自定义常用商品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 69、(判断题) 联通云电脑的“云漫游”功能支持用户在不同网络环境下自动切换资源,确保低时延体验。
  • A、正确
  • B、错误


  • 70、 根据用户工单服务评价结果,评价( )工单需要派发至一线进行用户服务感知修复,实现对高品质服务工作的闭环管理。
  • A、9分及以下
  • B、8分及以下
  • C、7分及以下
  • D、6分及以下


  • 71、(多选题) 智家工程师可以通过( )方式登录联通公众App。
  • A、访问IP地址登录
  • B、扫描登录二维码登录
  • C、手动连接光猫登录
  • D、连接Wi-Fi热点自动登录
  • E、使用浏览器登陆


  • 72、(判断题) 联通看家AI应用中通过联通智家App操作啼哭检测可以选择已有的音乐或者自定义语音播放及安抚时间。
  • A、正确
  • B、错误


  • 73、(多选题) 在社区营销中,会销前圈定目标用户时,要对( )等小区信息进行摸底。
  • A、小区基础信息
  • B、网络资源信息
  • C、行业现状信息
  • D、触点建设信息
  • E、用户资源信息


  • 74、 在智慧家庭中,组建全屋智能的核心设备是( )。
  • A、物联网关
  • B、PC机
  • C、交换机
  • D、集线器


  • 75、(判断题) 暗管穿线施工中,同一管道内,同一管线内,有强电或不可判断强弱电线路时,不可以进行拉力测试。
  • A、正确
  • B、错误


  • 76、(判断题) 光接入网(OAN)的拓扑结构取决于光配线网(ODN)的结构。通常ODN可归纳为单星型、树型、总线型和环型等四种基本结构,也就是PON的四种基本拓扑结构。
  • A、正确
  • B、错误


  • 77、 机顶盒恢复出厂设置( )参数不会被修改。
  • A、业务账号
  • B、拨号账号
  • C、EPG地址
  • D、接入方式


  • 78、 以下哪个部分不属于FTTx的组成部分( )。
  • A、OLT
  • B、OMU
  • C、ONU
  • D、ODN


  • 79、(多选题) 联通智能固话业务描述正确的有( )。
  • A、基于联通集中 IMS 网络的新型固话产品。
  • B、依托无线网络接入,不需上门施工。
  • C、仅支持在联通宽带网络环境下使用。
  • D、用户通过语音即可拨打/接听电话。
  • E、可跨本地网漫游。


  • 80、(多选题) 与传统网络相比,全屋光宽带FTTR的特点包括( )。
  • A、光纤全连接
  • B、千兆全覆盖
  • C、Wi-Fi全漫游
  • D、排障全智能
  • E、布线更美观


  • 81、 用户办理宽视界自选会员连续包月产品,每个周期可以选择兑换的权益次数是( )。
  • A、1次
  • B、2次
  • C、3次
  • D、4次


  • 82、(多选题) 联通智家App中,全屋光宽带设备的Wi-Fi管理中包含( )功能。
  • A、Wi-Fi隐身
  • B、Wi-Fi信号强度模式
  • C、Wi-Fi定时开关
  • D、访客网络设置
  • E、网关重启


  • 83、(多选题) 在安全生产职业中,生产经营单位主要负责人职责包括( )。
  • A、建立、健全本单位安全生产责任制
  • B、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程
  • C、保证本单位安全生产投入的有效实施
  • D、督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除生产安全事故隐患
  • E、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案,并及时、如实报告生产安全事故。


  • 84、(多选题) 联通智家App,在智能网关-设置-网关信息可查看( )。
  • A、系统版本
  • B、网关型号
  • C、生产厂家
  • D、MAC地址
  • E、上行口类型


  • 85、 以下选项中关于联通公众App首页功能说法错误的是( )。
  • A、支持应用名称搜索
  • B、支持跳转客户中心及消息中心
  • C、首页广告图不支持轮播与跳转
  • D、支持自定义常用菜单


  • 86、 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。
  • A、树形
  • B、星形
  • C、总线
  • D、环形


  • 87、(多选题) 下列关于智能音箱的安装,说法正确的是( )。
  • A、智能音箱可安装在离声源较近的位置
  • B、智能音箱可通过家庭局域网(即外网中断的情况下)实现对万能遥控器的语音控制
  • C、一套房子可安装多个智能音箱实现来全屋语音控制
  • D、智能音箱应安装在离声源较远的地方,以提高其工作稳定性
  • E、不可以放在卧室


  • 88、 智家工程师使用工号登录时,采用的是( )方式。
  • A、工号密码
  • B、短信验证码
  • C、读取证件信息
  • D、人像比对认证


  • 89、(多选题) 预判用户可推荐全屋光宽带业务,需提前准备( )营销工具及物料,以提升入户后推荐成功率。
  • A、产品手册
  • B、宣传视频
  • C、用户例证
  • D、智能终端
  • E、隐形光缆


  • 90、 联通公众App联通看家宽带附加产品模式中,联通看家资费一次能选( )个。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 91、(判断题) 智家工程师在用户侧服务时,应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装。
  • A、正确
  • B、错误


  • 92、(多选题) 联通云盘服务支持的场景有( )。
  • A、工作资料存储与分享
  • B、学习资料整理与分享
  • C、收藏管理私人数据
  • D、释放手机存储空间
  • E、大规模企业存储用户


  • 93、 联通看家摄像头在进行绑定时,不支持( )方式。
  • A、扫码配网
  • B、有线配网
  • C、无线配网
  • D、蓝牙配网


  • 94、(判断题) 针对FTTH场景,当光猫工作在路由模式下时其下挂的HGW及其他组网设备应当尽量工作在桥接模式下。
  • A、正确
  • B、错误


  • 95、 生产过程中,在有较大的危险因素的生产经营场所或者有关设施、设备上,需有实质明显的( )标志。
  • A、安全警示
  • B、安全警告
  • C、安全提醒
  • D、安全提示


  • 96、(判断题) 联通公众App组网评测仅能针对默认设置的客厅、卫生间、主卧三个点进行评测。
  • A、正确
  • B、错误


  • 97、 在沿街商铺拓展工作中,最常用( )方法探寻用户需求。
  • A、黄金三问
  • B、1331
  • C、FABE
  • D、CDDC


  • 98、 IPv6地址是fe开头的地址类似于IPv4的( )。
  • A、公网地址
  • B、私网地址
  • C、广播地址
  • D、环回地址


  • 99、 Internet中域名与IP地址之间的翻译是由( )来完成的。
  • A、用户计算机
  • B、代理服务器
  • C、域名服务器
  • D、INTERNET服务商


  • 100、(判断题) 联通云手机中下载视频和游戏,消耗本机通用流量。
  • A、正确
  • B、错误


  • 微信扫一扫 在线答题 在线出卷 随机出题小程序 闯关答题软件 出题答题小程序