1、 使用联通智能固话可以呼叫（ ）应用中联系人。

2、 社区营销中需要准备的礼品不包括是（ ）。

3、 不属于安全生产中常用梯子的是（ ）。

4、 智家工程师使用光猫向OLT设备注册时需使用手机App录入（ ）。

5、 智家工程师使用联通公众App，无法远程操作的是（ ）。

6、 智家工程师在工号使用过程中出现违规操作，造成特别严重后果的将被（ ）。

7、 联通云电脑的核心功能是（ ）。

8、 联通公众App宽带新装功能，支付费用是在（ ）环节结束后生成。

9、 用于将域名解析到IPv6地址的DNS记录是（ ）。

10、 ODN网络中，从局端OLT到小区第一个光缆交接箱的线路通常称为（ ）光缆。

11、 下列有关计算机网络叙述错误的是（ ）。

12、 联通云盘普通用户误将“家庭云”中存储的文件删除，可在（ ）找回。

13、 关于联通云手机的定向免流政策，描述正确的是（ ）。

14、 1:32光分路器的损耗最大不超过（ ）dBm。

15、 根据用户工单服务评价结果，评价（ ）工单需要派发至一线进行用户服务感知修复，实现对高品质服务工作的闭环管理。

16、 联通看家业务中，一个摄像头最多能够分享（ ）个账号。

17、 中国联通智家的品牌口号是（ ）。

18、 光插座给从FTTO远程供电时，最远距离都是（ ）米。

19、 在配置宽带账号或重启光猫后，用户上网时需要在电脑上点击“宽带连接”进行拨号的操作是指（ ）。

20、 智家工程师工号的所有人与责任人唯一标识是（ ）。

21、 通常在MS-DOS命令行中输入（ ）命令，能查看本机的IP地址。

22、 关于智能门锁说法正确的是（ ）。

23、 FTTR组网施工中，从网关接收的下行光波长是（ ）。

24、 联通看家产品使用的物理条件，其中描述较为准确的是（ ）。

25、 安全标志不仅类型要与所警示的内容相吻合，而且（ ）要正确合理，否则就难以真正充分发挥其警示作用。

26、 在向用户介绍联通云手机时，最能吸引游戏爱好者的功能是（ ）。

27、 中国联通全新品牌定位是“创享有温度的智慧生活”，企业品牌标语是（ ）。

28、 首问负责制的目的在于有效解决客户（ ），提升客户满意度。

29、 无线AP面板必须组合（ ）才能正常使用。

30、 FTTR最多可支持（ ）台终端设备连接。

31、（多选题） 测试完毕，光纤连接之前要使用包括（ ）清洁尾纤端面，防止灰尘等带来不必要的衰减。

32、（多选题） 智家工程师能力等级认证的结果可作为员工岗位（ ）的依据。

33、（多选题） 联通云手机的使用的主要场景包括（ ）。

34、（多选题） 异业联盟的开展方法包括（ ）。

35、（多选题） 802.11b/g协议在中国共开放13个信道，其中（ ）的3个信道相互不干扰。

36、（多选题） 用户拨号上网出现691错误，引起的原因有（ ）。

37、（多选题） 在一个大型商场部署无线网络时，首先需要考虑的因素有（ ）。

38、（多选题） 客户使用网线连接路由器可以上网，使用无线网卡无法连接上无线路由器，引起的原因有（ ）。

39、（多选题） 联通智家App中，随身固话添加联系人方式有（ ）。

40、（多选题） 智家工程师可以通过（ ）方式登录联通公众App。

41、（多选题） 为更好评价智慧社区平台推广及业务发展相关工作，集团制定“三大发展目标”考核体系，分别是（ ）。

42、（多选题） 在社区营销中，进行线下宣传时，广告宣传要覆盖（ ）。

43、（多选题） 职业的三要素是指（ ）。

44、（多选题） 在营销组织时，可组建“智家工程师+（ ）”服务小分队，以免费测速、宽带升级体验、智慧社区等为切入点带动营销。

45、（多选题） 下列属于课堂互动控场的方法是（ ）。

46、（多选题） 光纤接入的应用模式有（ ）。

47、（多选题） 安全生产应急救援演练制定演练流程中，应详细列出演练的各个阶段和步骤，包括（ ）。

48、（多选题） 光配线网络（ODN）主要为OLT与ONU之间提供光传输手段，完成光信号的功率分配任务。ODN包括（ ）部分。

49、（多选题） 2.4GHz的无线信号优点有（ ）。

50、（多选题） 在装移修作业竣工后进行现场贴码时，无自助排障二维码的省份，还可粘贴（ ）等信息。

51、（多选题） 社区营销中用到的宣传品包含（ ）。

52、（多选题） 存量用户保有和提值的业务场景包括（ ）。

53、（多选题） 用户办理宽视界业务时，可以通过（ ）渠道办理。

54、（多选题） 用户使用联通组网业务时，需要收取的费用是（ ）。

55、（多选题） 造成AP吞吐量降低因素的有（ ）。

56、（多选题） 常用组网技术中，网线连接方法有（ ）。

57、（多选题） ONU经常掉线的原因有（ ）。

58、（多选题） 出血一般可以分为（ ）。

59、（多选题） 联通智家App的登录方式有（ ）。

60、（多选题） 下列（ ）设备能对Wi-Fi造成干扰，AP周i围应尽量避开干扰源。

61、（多选题） 洪水灾害中危险自救互救方式（ ）。

62、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中履约上门的三个必须是（ ）。

63、（多选题） 用户家智能家居设备较多，需要连接2.4G网络才能正常使用，安装FTTR的过程中应该（ ）。

64、（多选题） 分光器的主要作用包括（ ）。

65、（多选题） 案例描述包含（ ）。

66、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中竣工评价的动作是（ ）。

67、（多选题） 无线客户站搜索不到Wi-Fi信号，造成的原因有（ ）。

68、（多选题） 当异业门店提出“业务规则太复杂了，我们不会”，应该从（ ）角度进行回答。

69、（多选题） 智慧社区线下宣传把握“去联通化”的要点，突出物业/社区主导，在（ ）宣传点位开展定制化宣传。

70、（多选题） 联通云盘“微信备份”功能可备份内容有（ ）。

71、（判断题） 使用梯子要遵循“三点接触原则”是指至少要保持两脚一手或两手一脚与梯子接触。

72、（判断题） 联通公众App每日任务包含未上门，未首充，待认领，待支付，待生产。

73、（判断题） 模拟评估使用的户型图，可以由智家工程师在联通公众App中上报后使用。

74、（判断题） 摄像头应避免安装在迎光位置，防止摄像头迎光录像，出现黑影、不清晰等情况影响观看效果。

75、（判断题） 智家工程师的工号注销时，应同时解除工号与角色的对应关系。

76、（判断题） 光网络单元（ONU）是靠近网络侧的终端处理设备，光网络终端（ONT）是指小型的ONU、应用于FTTH场景。

77、（判断题） 深化企业数字化转型，做强智慧大脑，做优智慧运营，推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值，提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平，属于实施品牌强企，提升社会影响力的强企战略。

78、（判断题） 按照实际生产情况将任务划分为多种场景，根据不同的场景筛选要萃取的案例。

79、（判断题） 社区厅“前店后场”模式，强化智家工程师与营业厅的协同，压实末梢宽带发展与价值经营责任，责任落实到厅，落实到人。

80、（判断题） 智能网关安装过程中，可以与其它大功率设备共用同一电源插座。

81、（判断题） 联通IPTV影视产品具备长辈模式，可满足银发族观看需求。

82、（判断题） 小度音箱可以通过蓝牙搜索绑定联通智家App。

83、（判断题） 在入户营销时进行“查问比算”中的查合约，是指查异网宽带、活动等能否取消。

84、（判断题） 接入网由一系列的传送实体组成，为电信业务提供必要的传送承载能力，对用户信令是透明的。

85、（判断题） 能搜索到的Wi-Fi信号越多，Wi-Fi环境就越差。

86、（判断题） FTTR施工中，伸缩管自粘布线，按“上”和“下”键设置使用温度为200 ℃。

87、（判断题） FTTR最大支持1拖16组网，全屋一张网，告别Wi-Fi信号来回切换，业务体验中断的场景。

88、（判断题） 社区能人主要锁定小区物业管理人员、保安、保洁、小区周边超市老板等有一定人脉和影响力的人员。

89、（判断题） 安全生产应急救援演练要求中确定演练目标是指明确要达到的具体目标，提高应急响应速度、检验应急预案的有效性、增强团队协作能力等。

90、（判断题） 光功率计的电量不足时，可能会对测试的准确率造成影响。

91、（判断题） Wi-Fi通信方式是半双工的通信方式，而有线网络可以是全双工或半双工通信方式。因此Wi-Fi设备越多，传输速率越低。

92、（判断题） 智家工程师严格按照预约时间上门，原则上不超过预约时间 30 分钟;遇特殊情况提前通知客户，并告知预计到达时间。

93、（判断题） 中国联通公众App上受理融合产品时支持同时开户两个宽带。

94、（判断题） 口碑是一款产品最有效的传播方式之一。

95、（判断题） 不可以向他人提供经过处理无法识别特定个人且不能复原的个人信息。

96、（判断题） 联通云电脑的“云漫游”功能支持用户在不同设备之间无缝切换使用。

97、（判断题） 单模光纤中心玻璃芯很细（芯径一般为9或10μm），只能传一种模式的光。因此，其模间色散很小，适用于远程通讯。

98、（判断题） 智家工程师联系用户预约上门时间时，预约时间以用户要求的上门时间为准，精确预约。

99、（判断题） 智家工程师在完成装移机服务后，无需辅导用户使用直播、点播、回看业务，告知用户自行看说明书即可。

100、（判断题） 联通智家App中，开启隐藏网络，已连接路由器Wi-Fi设备不能继续连接。