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智家工程师

2025-07-12 07:58:26.226.0.66908

智家工程师 在线考试 答题题目
1、 智能网关安装中,不适宜摆放的位置( )。
  • A、环境较好
  • B、便于进线及出线
  • C、安全
  • D、弱电箱


  • 2、 从FTTO的覆盖范围约100平米,半径约6-7米,两个AP间的距离也在( )米左右。
  • A、1-3
  • B、6-7
  • C、12-15
  • D、15-17


  • 3、 全屋光宽带主从光猫之间带宽最高的连接方式是( )。
  • A、五类网线
  • B、六类网线
  • C、光纤
  • D、Wi-Fi级联


  • 4、 一句营销爆点话术结构描述正确的是( )。
  • A、FTTR具有光纤连接、全屋覆盖功能
  • B、这是华为最新推出的超级Wi-Fi产品
  • C、您好,这边正在搞活动请来看看
  • D、您说的这个观点我非常理解


  • 5、 聚焦热点区域,适度提前储 备资源,打造面向客户的通算+智算+人工智能应用一体化解 决方案,做强做大智算服务,属于( )发展重点。
  • A、增强算力服务第一动能
  • B、打造可信第三方数据服务商
  • C、推进数智应用创新
  • D、加快信息业务发展


  • 6、 下列哪种设备不会对Wi-Fi产生干扰( )。
  • A、微波炉
  • B、蓝牙音箱
  • C、周边AP
  • D、固定电话


  • 7、 法律的最终作用就是( )。
  • A、矫正作用
  • B、维护社会秩序,保障社会群众的人身安全与利益
  • C、明示作用
  • D、教育作用


  • 8、 社区加大宣传力度,覆盖小区重点位置,突出( )联系方式信息, 确保触达到每位小区业主。
  • A、营业员
  • B、智家工程师
  • C、代理商
  • D、用户经理


  • 9、 宽视界对比IPTV在网络方面的优势,以下描述不正确的为( )。
  • A、WiFi连接
  • B、手机热点连接
  • C、IPTV专网连接
  • D、异网连接


  • 10、 全屋光宽带主、从光猫Wi-Fi规格是( )。
  • A、5G Wi-Fi 6 180M频宽
  • B、5G Wi-Fi 5 80M频宽
  • C、5G Wi-Fi 6 160M频宽
  • D、5G Wi-Fi 6 80M频宽


  • 11、 一般情况下,当组网设备的天线角度调整为( ),信号最强。
  • A、倾斜30度
  • B、倾斜45度
  • C、倾斜60度
  • D、垂直90度


  • 12、 每一台网络设备都用物理地址来标识自己,这个地址就是( )地址,网络设备的物理地址是全球唯一的。
  • A、IP
  • B、MAC
  • C、URL
  • D、SN


  • 13、 在高处作业时,除携带必备的工具外,不准携带任何笨重的工具,随身携带工具的总重量不准超过( )。
  • A、10KG
  • B、15KG
  • C、20KG
  • D、25KG


  • 14、 智家工程师在下井作业过程中要持续保持( ),同时井上有人监护,监护人员应掌握应急抢救方法。
  • A、监测
  • B、送氧
  • C、抽水
  • D、通风


  • 15、 联通看家产品在联通智家App中的回看最高支持( )播放。
  • A、1倍速
  • B、2倍速
  • C、4倍速
  • D、8倍速


  • 16、 与分组竞赛相辅相成的的方法是( )。
  • A、提问
  • B、活动
  • C、道具
  • D、奖励


  • 17、 中国联通乡村、社区、商企场景的监控功能,可在( )App中使用。
  • A、中国联通
  • B、联通智家
  • C、联通云视
  • D、联通看家


  • 18、 联通智能固话是联通面向家庭用户推出的( )服务。
  • A、监控
  • B、通信
  • C、组网
  • D、电视


  • 19、 智家工程师的工号,因系统升级新增权限后未及时通知相关人员,造成的风险损失由( )承担。
  • A、部门主管
  • B、工号所有人
  • C、工号责任人
  • D、系统升级责任部门


  • 20、 路由器外包装标注速率为1200M,实际测速最大的速率可以达到( )。
  • A、1000M
  • B、1200M
  • C、800M
  • D、500M


  • 21、 处理IPTV故障时,不能解决影片播放无声音的是( )。
  • A、若使用AV线,请先检测AV线、音频线连接是否正常,如有异常建议重新连接
  • B、调大机顶盒音量
  • C、调整电视剧的音量
  • D、更换遥控器电池


  • 22、 智家通通支持云台水平旋转的版本是( )。
  • A、青春版
  • B、时尚版
  • C、豪华版
  • D、黄金版


  • 23、 在安全生产过程中,可燃、有害气体检测与下井作业的间隔时间不要超过( )分钟。
  • A、30
  • B、45
  • C、60
  • D、75


  • 24、 在智能照明系统中,( )不能实现“人来灯亮,人走灯灭”的节能效果。
  • A、人体传感器
  • B、智能开关
  • C、智能灯
  • D、门窗磁传感器


  • 25、 在全屋智能中会使用Wi-Fi进行连接,Wi-Fi技术的优点是( )。
  • A、传输数据大
  • B、短距离通信
  • C、覆盖大范围
  • D、支持多设备连接


  • 26、 联通云盘用户若要收听漏话语音留言,需开通( )服务。
  • A、宽视界
  • B、联通小号
  • C、联通看家
  • D、联通助理


  • 27、 采用多路由器组网的时候,通常主路由器通过( )口跟副路由器相连。
  • A、WAM
  • B、USB
  • C、USB-C
  • D、LAN


  • 28、 判断无线网络质量的3个要素为,信号强度、信道干扰和( )。
  • A、信道频宽
  • B、加密方式
  • C、无线中继
  • D、多线程下载速率


  • 29、 翻转课堂从两个方面改变着传统的学习方式,一是教学方式的翻转,二是( )的翻转。
  • A、师生角色
  • B、评价方式
  • C、教学目标
  • D、教学安排


  • 30、 下列不是PON网络的结构特点的选项是( )。
  • A、点对多点拓扑
  • B、ODN网络采用无光源器件
  • C、采用WDA双向传输
  • D、上下行使用的传输波长一致


  • 31、(多选题) 联通智家App支持( )方式登录。
  • A、短信验证码登录
  • B、账号密码登录
  • C、本机号码一键登录
  • D、语音验证码登录
  • E、微信登录


  • 32、(多选题) 下列属于GPON关键技术的有( )。
  • A、测距技术
  • B、光模块突发控制
  • C、下行AES加密
  • D、上行动态带宽分配
  • E、GPON保护


  • 33、(多选题) 智家工程师可通过( )检查无线路由器Wi-Fi干扰。
  • A、中国联通App
  • B、Wi-Fi测试仪
  • C、联通看家App
  • D、联通公众App
  • E、微信小程序


  • 34、(多选题) 安全标志中,指令标志的几何图形是( )。
  • A、圆形
  • B、绿色背景
  • C、蓝色背景
  • D、白色图形符号
  • E、红色图形符号


  • 35、(多选题) 联通IPTV用户通过电视端查询全部订购记录,可通过( )路径。
  • A、产品内部查询
  • B、IPTV主页“订购管理”查询
  • C、订购流程内“订购管理”唤起
  • D、中国联通App查询
  • E、公众号查询


  • 36、(多选题) 职业道德主要通过( )的关系,增强企业的凝聚力。
  • A、协调企业员工间
  • B、调节领导与员工
  • C、协调员工与企业
  • D、调节企业与市场
  • E、调节企业与政府


  • 37、(多选题) 影响Wi-Fi通讯的常见因素包括( )。
  • A、空间损耗
  • B、同频干扰
  • C、障碍物
  • D、邻频干扰
  • E、邻居干扰


  • 38、(多选题) 计算机网络可分为( )。
  • A、局域网
  • B、传送网
  • C、广域网
  • D、城域网
  • E、以太网


  • 39、(多选题) 下列关于智能音箱的安装,说法正确的是( )。
  • A、智能音箱可安装在离声源较近的位置
  • B、智能音箱可通过家庭局域网(即外网中断的情况下)实现对万能遥控器的语音控制
  • C、一套房子可安装多个智能音箱实现来全屋语音控制
  • D、智能音箱应安装在离声源较远的地方,以提高其工作稳定性
  • E、不可以放在卧室


  • 40、(多选题) 员工坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和职业操守,( ),认真履行职责,不得未经授权或者超越职权履职。
  • A、忠诚勤勉
  • B、实干担当
  • C、遵章守纪
  • D、遵守法律法规
  • E、恪守公司制度和劳动纪律


  • 41、(多选题) 超六类网线相比六类网线的优势有( )。
  • A、抗串扰
  • B、衰减更小
  • C、信噪比小
  • D、抗高温
  • E、抗浸水


  • 42、(多选题) 下列属于案例开场的要点有( )。
  • A、案例本身要贴近学员的日常工作,不然你用的案例再玄妙、再精彩都没有用
  • B、案例要有冲突性,学员听案例就是听冲突,只有有冲突才有趣味性、鲜活性。
  • C、案例要能引发思考讨论,在案例的设置过程中要能够引发思考和讨论,便于后期培训的开展。
  • D、以时事或行业动态开场要求讲师有很强的整合能力,能够根据身边随机发生的事情。
  • E、提的问题必须与主题相关,不能跑题,并且要逻辑清晰。


  • 43、(多选题) 以下关于员工职业道德建设的说法中,你认为正确的是( )。
  • A、办事公道是对企业高层领导的职业道德要求,与普通员工关系不大
  • B、诚实守信是每一个劳动者都应具有的品质
  • C、诚实守信可以带来经济效益
  • D、在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败
  • E、服务群众是对所有从业人员的要求


  • 44、(多选题) 智家工程师在开卡激活环节后,还有( )推荐动作。
  • A、绑定助手
  • B、建立用户关系
  • C、推荐首次充值
  • D、推荐宽带搭载
  • E、下载中国联通App


  • 45、(多选题) 联通公众App宽带新装支撑的选址方式有( )。
  • A、标准地址选址
  • B、无条件受理
  • C、地图选址
  • D、身份证地址选址
  • E、姓名选址


  • 46、(多选题) 智家工程师入户检测服务包括( )。
  • A、家庭内网检测优化
  • B、Wi-Fi信号检测优化
  • C、家庭网关检测优化
  • D、IPTV机顶盒检测优化
  • E、固定电话语音清晰


  • 47、(多选题) 百度智能音箱的特殊模式包括( )。
  • A、语音模式
  • B、儿童模式
  • C、极客模式
  • D、标准模式
  • E、驾驶模式


  • 48、(多选题) 智家工程师的培训类别根据课程内容可分为( )。
  • A、动态课程培训
  • B、现场教学培训
  • C、实操演示培训
  • D、固定课程培训
  • E、新员工入职培训课程


  • 49、(多选题) 在社区营销会销场景搭建中,受理区承担的工作包含( )。
  • A、业务讲解
  • B、Wi-Fi体验
  • C、户型图展示
  • D、优势讲解
  • E、游戏引流


  • 50、(多选题) 在安全生产职业中,特种作业安全生产职责包括( )。
  • A、持证上岗
  • B、遵守安全操作规程
  • C、隐患排查与报告
  • D、安全生产风险评估
  • E、具备应急处置能力


  • 51、(多选题) 在联通智家App中,全屋智能--三感设备异常触发后会进行( )操作。
  • A、设备进行警报
  • B、App进行设备触发消息的推送
  • C、会打电话通知登录的手机号
  • D、会打110
  • E、会亮警示灯


  • 52、(多选题) 联通智家App设置路由器Wi-Fi密码可使用( )格式。
  • A、中文
  • B、英文
  • C、数字
  • D、空格
  • E、特殊符号


  • 53、(多选题) 依托智慧社区平台及应用,结合本地家庭市场主推产品,围绕政府、物业、居民需求,设计对应的主推功能及产品,属于数字化民生服务平台的是( )。
  • A、智慧门禁
  • B、通知公告
  • C、宽带提速
  • D、报事报修
  • E、办事指南


  • 54、(多选题) 案例描述包含( )。
  • A、背景
  • B、事件
  • C、问题与难点
  • D、其实与反思
  • E、分析与过程


  • 55、(多选题) 无法单独绑定联通智家App使用的设备有( )。
  • A、涂鸦水浸传感器
  • B、小度烟雾传感器
  • C、智能台灯
  • D、智能网关
  • E、涂鸦烟雾传感器


  • 56、(多选题) 联通云PAD的优势包括( )。
  • A、超轻的机体重量
  • B、提供定向免流政策
  • C、一键切换云电脑和云PAD模式
  • D、支持5G通话
  • E、提供移动NAS


  • 57、(多选题) 家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到( )的干扰。
  • A、微波炉
  • B、2.4G无绳电话
  • C、同无线信道设备
  • D、手机4G信号
  • E、手机5G信号


  • 58、(多选题) 选择异业合作门店时,应考虑( )等因素。
  • A、客流大
  • B、销量高
  • C、位置好
  • D、老板牛
  • E、会员多


  • 59、(多选题) 在进行全屋光宽带交付施工时,布线施工的规范包括( )。
  • A、隐形光纤布线前需对布线路径进行清洁
  • B、门缝布线控制出胶量,防止溢出造成凹凸不平
  • C、门框布线尽量靠墙侧粘贴
  • D、暗管布线时无需再确认暗管内牵引绳可以抽动
  • E、从设备到踢脚线竖直的路线使用工具布线


  • 60、(多选题) 在社区营销中,进行线下宣传时,要去营销化宣传,突出( )。
  • A、便民服务形象
  • B、降价促销
  • C、千兆网络
  • D、优惠权益
  • E、奖励分配


  • 61、(多选题) 在联通看家AI应用的亲情看护中,当在设定好的时间段内未监测到人形时,将会通过( )方式进行告警提示,方便用户随时了解家人动态。
  • A、联通智家App推送
  • B、拨打电话
  • C、发送视频
  • D、发送短信


  • 62、(多选题) 根据电信业务的不同情况,电信资费实行( )定价方式。
  • A、企业定价
  • B、政府指导价
  • C、政府定价
  • D、市场定价
  • E、市场指导价


  • 63、(多选题) 智家工程师在入户随销中,如用户为独居老人,可向用户推荐产品有( )。
  • A、联通组网
  • B、联通看家
  • C、联通智能固话
  • D、固定电话
  • E、联通超清


  • 64、(多选题) 在社区营销中,需线上线下协同做好社区营销的后续深耕,线下触点包括( )。
  • A、微信小程序
  • B、物业办公室
  • C、社区居委会/便民服务台
  • D、周边小商超/菜鸟驿站
  • E、物业/社区人员


  • 65、(多选题) 通过Wi-Fi测速发现客户家的问题,如( )等,都会对客户的Wi-Fi速率造成影响,影响客户感知。
  • A、终端设备
  • B、路由器
  • C、网线
  • D、同频干扰
  • E、邻频干扰


  • 66、(多选题) 智家工程师提供全国统一的升级服务,主要内容包括( )。
  • A、慢必赔
  • B、连夜修
  • C、全屋测
  • D、随手带
  • E、次日通


  • 67、(多选题) FTTH用户签约速率为100M,但实际只能达到100-200kB/s的下载速度,导致网速不达标的原因有( )。
  • A、光路不稳定
  • B、ONU上下行速率未设置而使用了默认带宽
  • C、下载服务器带宽问题
  • D、用户PPPOE的帐号已经限速
  • E、电源适配器不匹配


  • 68、(多选题) 联通云盘应用可以在( )手机上运行。
  • A、IOS系统
  • B、安卓系统
  • C、WP系统
  • D、mego系统
  • E、鸿蒙系统


  • 69、(多选题) 引起计算机运行速度缓慢的主要原因有( )。
  • A、计算机感染病毒
  • B、计算机硬件配置较低
  • C、计算机软件安装太多
  • D、计算机硬盘空间不够
  • E、计算机内存常驻程序太多


  • 70、(多选题) 触电急救的急救措施有哪些( )。
  • A、迅速脱离电源
  • B、就地急救处理
  • C、准确地使用人工呼吸
  • D、坚持抢救
  • E、关闭电源开关


  • 71、(判断题) FTTR安装组网过程中,如果用户书房没有预留暗线管道,则不支持布放FTTR。
  • A、正确
  • B、错误


  • 72、(判断题) 用户登录聚合名片页时当前登录号码作为订单的联系电话,或宽带编码为当前订单的业务号码,才可查询到相关订单。
  • A、正确
  • B、错误


  • 73、(判断题) 当ONU上电后,OLT应自动将所有必需的配置数据自动下发给ONU。
  • A、正确
  • B、错误


  • 74、(判断题) 智家工程师服务过程中,面对客户保持微笑,态度真诚、亲切,表情自然。眼睛要礼貌正视顾客,不左顾右盼、心不在焉。
  • A、正确
  • B、错误


  • 75、(判断题) 多模光纤中心玻璃芯较粗(50或62.5μm),可传多种模式的光。但其模间色散较大,这就限制了传输数字信号的频率,而且随距离的增加会更加严重。因此,多模光纤传输的距离就比较近,一般只有几公里。
  • A、正确
  • B、错误


  • 76、(判断题) 智家通通的存储为32GB。
  • A、正确
  • B、错误


  • 77、(判断题) FTTR施工中,踢脚线布线时,阳角布线过程中,隐形光纤弯曲半径严格控制小于 5mm。
  • A、正确
  • B、错误


  • 78、(判断题) 在联通公众App组网评测提交报告前,用户可以手写签名确认评测结果。
  • A、正确
  • B、错误


  • 79、(判断题) 在安全生产中,在高压线下方或附近进行作业时,距高压线最小间距35KV以上的线路为3m。
  • A、正确
  • B、错误


  • 80、(判断题) 智家工程师联系用户预约上门时间时,预约时间以用户要求的上门时间为准,精确预约。
  • A、正确
  • B、错误


  • 81、(判断题) 智家工程师在用户面前,不得伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
  • A、正确
  • B、错误


  • 82、(判断题) 直播业务通常采用组播方式进行传输。
  • A、正确
  • B、错误


  • 83、(判断题) 洪灾逃生中,必要时可接近或攀爬电线杆、高压线铁塔。
  • A、正确
  • B、错误


  • 84、(判断题) 智能音箱无线连接方式包括Wi-Fi、蓝牙、Lora。
  • A、正确
  • B、错误


  • 85、(判断题) 案例是真实发生的事件,它不同于故事,也可以是虚构的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 86、(判断题) 光纤的光功率大于设备的灵敏度时,一般不会对设备造成影响。
  • A、正确
  • B、错误


  • 87、(判断题) 止血带止血法,伤者痛苦大,而且紧绕太久,血流不通,容易造成肢体坏死,所以除非大出血,不宜滥用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 88、(判断题) 在进行ONU光功率测试时,ONU是主动发光。
  • A、正确
  • B、错误


  • 89、(判断题) FTTR的从光猫可以接在FTTO的主网关下使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 90、(判断题) 中国联通公众App上装移修工单完成后,支持发起随单营销流程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 91、(判断题) 智家工程师大多时候是在室内作业的,因此,不必那么在意安全问题。
  • A、正确
  • B、错误


  • 92、(判断题) 一般情况下全4K视频的码率比准4K视频高,准4K视频的码率比高清视频高。
  • A、正确
  • B、错误


  • 93、(判断题) 使用联通公众App测试时,测量点的选择应根据客户用网需求或痛点位置进行测试。
  • A、正确
  • B、错误


  • 94、(判断题) 进行全屋光宽带主设备摆放时,距离墙体保持60cm以上为宜。
  • A、正确
  • B、错误


  • 95、(判断题) 智家工程师在入户服务中,如与公司内部人员有矛盾时,严禁在用户面前争吵。
  • A、正确
  • B、错误


  • 96、(判断题) 智家工程师在入户营销时,推荐用户首充应主推首充50话费。
  • A、正确
  • B、错误


  • 97、(判断题) 联通公众App首页支持自定义常用商品。
  • A、正确
  • B、错误


  • 98、(判断题) FTTO设备安装中光电配线盒可直接放在桌面上或者机柜里。
  • A、正确
  • B、错误


  • 99、(判断题) 在使用电动车、摩托车做为交通工具时,要佩戴好安全帽,不得将材料放到车把上。
  • A、正确
  • B、错误


  • 100、(判断题) 联通云电脑的“云漫游”功能支持用户在不同设备之间无缝切换使用。
  • A、正确
  • B、错误


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