1、（判断题） 馈线光缆是由连接光分路器和中心机房的光缆及配件组成。

2、（多选题） 在入户营销时，应根据用户的（ ），提供个性化的智慧家庭方案。

3、（判断题） 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作智能警戒功能可以按照组织、摄像头、时间查看警戒事件；可以自定义布防设备、布防时间段、告警间隔、声音告警和布防区域

4、（多选题） 光纤熔接工具包括（ ）。

5、（多选题） 中国联通5G的重点产品包括（ ）。

6、 联通（ ）产品可以为用户提供实时监控的业务。

7、（多选题） 智能家居系统可通过（ ）实现远程控制和监测。

8、 在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的（ ）标识进行绑定。

9、（判断题） 联通云手机的“应用分身”功能可以实现同一应用的多个账号同时登录。

10、（判断题） 若原联通云盘尊享用户已备份200GB文件，会员到期后，用户如未续费，用户仍可以对这部分文件进行上传/下载操作。

11、 属于实施科技强企，发展新质生产力的强企战略内容的是（ ）。

12、（判断题） 在TCP/IP协议栈里，层次越高的报文越小。

13、（多选题） 分纤箱施工中盘留应符合以下标准包括（ ）。

14、（判断题） 在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。

15、 住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（ ）时，应加装过路盒。

16、 关于传统媒体的描述，正确的是（ ）。

17、（判断题） Wi-Fi中继器可以增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围。

18、（判断题） 线路布放标准中，入户光缆敷设前无需考虑用户住宅建筑物的类型、环境条件等。

19、 联通公众App办理宽带新装的操作顺序为（ ）。

20、 联通公众App中联通看家目前不支撑的模式是（ ）。

21、（判断题） 不论遇到何种情况，智家工程师都不得顶撞、责备用户，不得与用户争执，情绪激化，有问题需心平气和的做好用户解释工作。

22、 无线AP面板必须组合（ ）才能正常使用。

23、（多选题） 在终端、资源核查中，检查客户端相关设备使用信息，包括有（ ）。

24、（判断题） 联通云盘普通用户存储空间是10GB，尊享用户是2T，白银用户是4T，黄金用户6T，钻石用户是8T。

25、（判断题） 联通IPTV业务中，用户在电视端通过微信支付订购业务时，用户使用手机扫描二维码后，支付确认仍在电视端进行。

26、 PON系统中，在OLT与ONU之间分光器级联不允许超过（ ）级。

27、 联通智能固话进行号码归属地限制的原因是（ ）。

28、 别墅区用户适合（ ）的全屋光宽带。

29、（判断题） 联通公众App网页测速可以查看百度、腾讯、搜狐站点的网页加载响应时间，比较直观判断网速延时效果。

30、（多选题） 沃家云视PC用户端可以支持（ ）设备同时直播预览。

31、 检测家人在看护时间段内是否有活动，是联通看家AI产品的（ ）功能。

32、（判断题） 联通公众App星级用户检测，可以使用App直接测试入户有线下载速率。

33、（多选题） 智家工程师在入户随销中，如用户为独居老人，可向用户推荐产品有（ ）。

34、 关于智能门锁说法正确的是（ ）。

35、 联通公众App宽带新装功能，支付费用是在（ ）环节结束后生成。

36、 在进行全屋光宽带交付施工时，光纤拉直，每间隔（ ）进行点胶。

37、 光信号是以光功率来度量的，其常用单位是（ ）。

38、（判断题） FTTR组网一定要将主光猫布放在客厅电视柜里。

39、（多选题） PON系统中使用的分光器有（ ）。

40、（判断题） 发现五类线绝缘层有破损时，可以用胶布粘贴修复。

41、（判断题） 路由器5G信号推荐使用149、153、157、161、165这5个信道。

42、 聚焦热点区域，适度提前储 备资源，打造面向客户的通算+智算+人工智能应用一体化解 决方案，做强做大智算服务，属于（ ）发展重点。

43、（多选题） 职业道德的基本特征是（ ）。

44、（判断题） 当同一区域使用多个AP时，通常使用1、6、11信道 。

45、（判断题） 采用组播的IPTV认证方式为IPOE。

46、 职业道德修养的最高境界是（ ）。

47、 “1331”营销方法中的第一个1代表的是（ ）推荐方法。

48、（判断题） 中国联通的企业愿景是加快成为具有全球竞争力的世界一流科技服务企业；企业使命是强企报国为民，担当数字信息运营服务国队和数字技术融合创新排头兵；主责主业是聚焦建设网络强国、数字中国主责，拓展网通信、算网数智主业。

49、 智家工程师入户安装宽视界机顶盒，如果宽视界账号输入错位，需要在（ ）切换账号。

50、 在入户随销时，异议处理的话术不包括（ ）。

51、（判断题） Wi-Fi6设备通过Wi-Fi联盟认证时，必须采用WAP3安全协议。

52、（多选题） 联通公众App中业务受理流程内，发票填写信息包括（ ）。

53、（判断题） 智家工程师在上门服务时，需要进行有线测速或无线Wi-Fi测速，并将测速报告发送给客户并解释，告知客户测速速率是否达标。

54、 在产品营销时，智家工程师可通过（ ）进行入户前查询客户画像。

55、（多选题） 无线客户站搜索不到Wi-Fi信号，造成的原因有（ ）。

56、（判断题） 所有繁体中文的应用形式仅限于在港澳台地区，所有英文组合仅限于海外使用，App图标为特例。

57、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中交付施工的动作是（ ）。

58、 智家工程师注册联通公众App时的非必填项是（ ）。

59、（多选题） 物理氖管试电笔的功能包括（ ）。

60、（判断题） 在安全生产中，在架空电力线下或有其他障碍物的地方，不准高举梯子移动，应放倒后再移动。

61、（判断题） 职业道德是发展和完善社会主义市场经济的客观要求。

62、（多选题） 智家工程师蹲姿规范包括（ ）。

63、（判断题） 智家工程师在进行随单营销时，可使用联通公众App建立客户绑定关系。

64、 法律的最终作用就是（ ）。

65、 “平安乡村”项目中，具备视频集中查看功能的软件是（ ）。

66、（判断题） 联通公众App组网测试，可以检测当前位置的Wi-Fi下载速率及当前位置的同邻频干扰信息、丢包率、网络延迟等信息。

67、（多选题） 当异业门店提出“业务规则太复杂了，我们不会”，应该从（ ）角度进行回答。

68、 家里有孩子上网课需求，家长又担心孩子过度成迷网络，可以向用户介绍全屋光宽带（ ）优势。

69、（多选题） 对于联通公众App“我的订单”模块，以下说法正确的有（ ）。

70、（多选题） 客情关系维护的处理原则是（ ）。

71、（多选题） 智家工程师认证采用（ ）相结合的方式。

72、（多选题） 联通公众App现场开户菜单中，必要的环节是（ ）。

73、（多选题） 手持式维护终端（PDA）的核心特色及应用包括（ ）。

74、（多选题） 入户后可用于展示给用户的宣传工具有（ ）。

75、（判断题） 联通云盘的“微信备份”功能需要跳转至微信小程序进行备份操作。

76、（判断题） 应注意在有效期内使用安全帽，塑料安全帽的有效期限为3年，超过有效期的安全帽应报废。

77、（多选题） 中国联通App智家工程师名片页评价信息主要来源于（ ）模块。

78、（多选题） 智家工程师在完成IPTV机顶盒设备安装调测后，需要辅导用户使用（ ）业务。

79、 智家工程师的工号，因系统升级新增权限后未及时通知相关人员，造成的风险损失由（ ）承担。

80、（多选题） 宽带数字化运营平台数字化能力面向的服务对象是（ ）。

81、 两台路由器通过无线实现同一网段、同一SSID，这种组网方式是（ ）。

82、（判断题） 联通智能固话增值业务“多方通话”最多支持5方同时通话。

83、 健全“战略-规划-预算-考核”四位一体管理机制，属于（ ）保障措施。

84、（多选题） 对于联通公众App“营销”模块说法正确的有（ ）。

85、 智家工程师在入户前准备的应对话术模板，用（ ）方法有助于话术的快速掌握。

86、（判断题） 在进行全屋光宽带主从设备调试时，需依次将主设备、分光器、从设备使用光纤进行连接。

87、 智家工程师工号的业务操作结果由（ ）负全责。

88、 智家工程师入户后提供网速测试时，规范动作是( )。

89、（判断题） 市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

90、（多选题） 联通云盘服务支持的场景有（ ）。

91、（判断题） 由于准4K电视只支持4K分辨率下30帧/秒的视频，当使用全4K机顶盒时视频会有明显卡顿，所以准4K电视不能搭配全4K机顶盒使用。

92、 无数据传输时，ONU处于持续发光状态，则该ONU的问题为（ ）。

93、（判断题） 智家工程师在服务过程中，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪。

94、（判断题） 皮线光缆施工采用架空方式敷设时，应采用自承式蝶形光缆，也可以使用室内蝶形光缆替代。

95、 警告标志的含义是（ ）。

96、（判断题） 智家工程师上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰，不得纹身（如有不得外露），不得戴墨镜，不随地吐痰。

97、（判断题） 云电脑支持单产品销售，也可以结合融合套餐、联通云加速等产品组合销售。

98、（判断题） 智家工程师履约上门时如遇客户无应答，应持续联系客户，并短信留言告知客户注意接听电话。

99、 智家工程师的（ ）包括公司发展目标和竞争战略相关课程。

100、 PON的组网模式为（ ）。