智家工程师 在线考试 答题题目
1、（多选题） 电视机屏幕上无视频图像，造成的原因有（ ）。
2、 下列光纤接续方式损耗最小的是（ ）。
3、 除客户原因外，智家工程师对同一客户的入户服务不能出现（ ）次失约。
4、 联通公众App已上线随单营销功能，打开随单营销路径是（ ）。
5、（多选题） 联通IPTV无法正常启动，可先采取（ ）方法排障。
6、 联通IPTV业务中，用户订购TV增值业务时，使用（ ）支付方式会有消费限额。
7、（判断题） FTTR从光猫通过光纤接入主光猫时无需任何配置，即插即用。
8、（多选题） 随身固话业务的优势有（ ）。
9、 全屋光宽带采用新一代组网技术，又名FTTR技术，英文全称是（ ）。
10、（判断题） 装维人员在FTTH用户现场测得ONU的接收光功率是-23dBm，该ONU所对应的OLT设备PON口的发光功率为4dBm，该FTTH用户下行光衰为27dBm。
11、（多选题） 智家工程师面对客户的疑义时，先给予对方的观点进行（ ），再提出自己的不同的看法。
12、 Wi-Fi7理论上支持的最大带宽为（ ）。
13、 用于将域名解析到IPv6地址的DNS记录是（ ）。
14、（判断题） 光接入网（OAN）的拓扑结构取决于光配线网（ODN）的结构。通常ODN可归纳为单星型、树型、总线型和环型等四种基本结构，也就是PON的四种基本拓扑结构。
15、 光缆熔接接头损耗为（ ）。
16、（多选题） 智家工程师在使用联通公众App“更换光猫”功能时，输入的新旧MAC地址串码只能是（ ）。
17、（判断题） 在安全生产中，在高压线下方或附近进行作业时，距高压线最小间距35KV以上的线路为3m。
18、（多选题） 智家工程师在入户随销中，如用户为学生家庭，有学习教育需求，可以给用户推荐的产品有（ ）。
19、（判断题） 联通公众App中，用户更换终端登录或超过自动登录有效期需重新使用验证码/密码登录。
20、 OLT设备的GPON端口下行波长是（ ）。
21、（判断题） Wi-Fi中继器必须通过网线连到网络中。
22、 一个联通智家App账号可以绑定（ ）个智能音箱。
23、（多选题） 联通公众App包含的功能有（ ）。
24、 进行全屋光宽带施工时，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制大于（ ）。
25、（多选题） 家庭网关WLAN口状态灯熄灭表示（ ）。
26、（判断题） 联通公众App中随单营销功能，可以查看用户修障记录，根据查看结果预判只能推荐组网等智家业务。
27、（多选题） 社区营销中业务办理环节用到的物料包含（ ）。
28、 六类线永久链路的长度不能超过（ ）米。
29、 不属于安全生产中常用梯子的是（ ）。
30、（多选题） 在社区营销中，会销后做好用户维系的动作包含（ ）。
31、（多选题） 客户与智家工程师通过中国联通App聊天窗口沟通时，可以与智家工程师沟通的方式有（ ）。
32、 联通IPTV增值业务的线上订购，（ ）支付方式需要遵循工信部三种确认要求。
33、（判断题） 联通看家AI应用通过联通智家App操作人脸识别可通过拍照或者从相册选择照片，可以开启陌生人告警或熟人提醒。
34、（判断题） PON是一种点到点结构的单纤双向光接入网络，其典型拓扑结构为树型。
35、 联通智家App默认场景不包含的是（ ）。
36、（多选题） 联通IPTV增值业务的支付方式有（ ）。
37、 联通公众App现场开户菜单业务受理时，可以在（ ）做携号转网业务。
38、（多选题） 智家工程师入户随销时，主推产品策略中的其它融合产品包括（ ）。
39、 联通公众App现场开户菜单中，进行客户信息录入时，必要的环节是（ ）。
40、 在异业拓展中，人流大且稳定、用户信息精准和线上购买习惯，应选取异业场景的是（ ）。
41、（多选题） 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循（ ）的原则。
42、 宽视界对比IPTV在网络方面的优势，以下描述不正确的为（ ）。
43、（判断题） 智家工程师在向用户推荐联通组网话术中，不需要向用户介绍产品的服务保障内容与使用技巧、常识。
44、（判断题） 职业道德是发展和完善社会主义市场经济的客观要求。
45、 （ ）无法很好地兼容Wi-Fi7网络。
46、（多选题） 智家工程师在入户随销前的“一查一判”中的“查”包括（ ）。
47、（判断题） 通过联通智家App手动绑定全屋光宽带设备时，需要连接当前设备的2.4G无线网络才可以绑定App。
48、 常见的网络测速方法错误的是（ ）。
49、 在社区会销中，根据用户月费用和优选转融政策，结合“幸福账单”，为用户推介（ ）套餐。
50、 为制作光纤机械接续连接插头预留的长度，光缆分纤箱或光分路箱一侧预留宜为（ ）。
51、 中国联通始终秉承“半部电台”和（ ）的红色基因。
52、（多选题） 家庭内部网络部署设备之间的连接，可采用的方式有（ ）。
53、（判断题） 用电工具、设备的电源线根据需要可接长或拆换。
54、 联通公众App现场开户菜单中，在选择号码时，号码块不包含的要素有（ ）。
55、 联通智能固话进行号码归属地限制的原因是（ ）。
56、（判断题） 联通云电脑支持在苹果设备上通过H5或微信小程序使用。
57、（多选题） 联通智能固话产品特点的有（ ）。
58、（多选题） 目前联通云盘已与（ ）的生态产品实现融通。
59、（多选题） 无线高清 IPTV的特点是（ ）。
60、（判断题） 智家工程师等级认证考试中，对于非合同制员工，各省分公司可根据本省情况给予定向录用综合积分奖励。
61、（多选题） 对于MIMO技术，以下说法正确的是（ ）。
62、（判断题） 全屋光宽带产品聚焦社区与沿街商铺市场，乡镇及校园市场没有目标客群。
63、（多选题） 分光器的主要作用包括（ ）。
64、 智家工程师在入户营销时，对于王卡存量单卡用户二次推荐，应首推（ ）业务。
65、（判断题） 在社区营销中，进行触点建设时，应加强与便利店、中介、驿站等合作引流。
66、 在服务过程中应（ ）客户的民族信仰和习惯，是构建良好客户关系、提供优质服务的关键要素。
67、 在5.8GHz的信道中，有（ ）个相互不干扰的信道。
68、 通过联通智家App办理宽带提速服务后，宽带速率最大可提速到（ ）。
69、 骨折急救原则是（ ）肢体活动，保持骨折局部的静止状态，避免骨折移位及骨折残端刺破组织及血管等。
70、 摄像头在指定时间点播放语音提醒，是联通看家AI产品的（ ）功能。
71、（多选题） 解决Wi-Fi信号干扰问题的方法有（ ）。
72、（判断题） ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，不需要重新认证。
73、 联通公众App融合新装业务中（ ）副卡。
74、（判断题） 家庭网关的所有LAN口作用都是相同的，任意一个LAN口都可以连接机顶盒承载IPTV业务。
75、（判断题） 采用组播的IPTV认证方式为IPOE。
76、（判断题） 用户家庭的IPTV业务建议采用有线方式承载。
77、 劳动者不能胜任工作，经过培训或是调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以依法的处理方式是（ ）。
78、 全屋光宽带测速验收标准，使用支持（ ）频宽的终端对每个Wi-Fi热点进行测速。
79、（多选题） 属于全屋智能设备的有（ ）。
80、（判断题） 动脉出血时，临时的止血带可使用手帕、袜子、布条等，但不可使用绳索或线条。
81、（多选题） 被蹭网会带来哪些危害（ ）。
82、（多选题） 光纤接入的应用模式有（ ）。
83、（多选题） 用户购买宽视界大屏自选会员后可以兑换以下（ ）权益。
84、（判断题） 装移修工单，智家工程师在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，用户可以使用名下任意手机号码登录进行评价。
85、 由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体（诸如线路设施和传输设施）所组成的是（ ），它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。
86、 关于联通云手机的营销场景，描述正确的是（ ）。
87、（多选题） 智家工程师在上杆作业时，需注意以下哪几种情况（ ）。
88、（判断题） 联通IPTV影视产品主要通过线上、线下渠道进行受理，可以与省分智家等产品组合销售。
89、（判断题） 可以使用只有下颌带与帽壳连接的安全帽，也就是帽内无缓冲层的安全帽。
90、（判断题） 智慧社区营销，由社区/物业安排进小区做服务，安排活动场地及道闸、快递柜、楼道等关键宣传位置，可以收场地费用。
91、 蝶形光缆接续中，熔接连接损耗的标准是≤（ ）。
92、 10GEPON/XGPON测试OLT下行发送光功率时，应设置波长是（ ）。
93、（判断题） 安全生产是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生。
94、（判断题） 联通公众App现场开户菜单中，可以先选择号码再做套餐选择。
95、（判断题） 智家工程师上门服务时，如因特殊情况（如恶劣天气等）不能准时到达时，可以不提前告知客户并说明原因，等天气好了再联系用户。
96、（判断题） 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
97、 打造可信第三方数据服务商，属于（ ）发展重点。
98、 筑牢算网数智能力底座，属于（ ）发展重点。
99、 符合（ ）的等级申报条件可直接参加省分统一组织的线上理论考试，通过即可获认证。
100、（判断题） 使用中继器中继Wi-Fi信号时，要将中继信号的SSID设置为与现有被中继的信号的SSID相同。
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