1、（判断题） 引入光缆一般为馈线光缆，也称蝶形光缆、8字光缆等，由光纤、加强件和护套组成。

2、 智家工程师工号的所有人与责任人唯一标识是（ ）。

3、 联通智家App中更换终端时需要输入（ ）进行查询。

4、（多选题） 网线速率可以达到1000M以上规格的包括（ ）。

5、 联通看家云存储套餐最多可关联（ ）个摄像头。

6、（多选题） 联通智能固话支持与（ ）号码间互相通话。

7、（多选题） 智家工程师在服务过程中如遇到客户使用方言时，可使用的语言包括（ ）。

8、 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（ ）。

9、 FTTR组网施工中，从网关接收的下行光波长是（ ）。

10、（多选题） FTTR交付流程包含（ ）。

11、（判断题） 智家工程师服务过程中，禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。

12、（判断题） 多模光纤中心玻璃芯较粗（50或62.5μm），可传多种模式的光。但其模间色散较大，这就限制了传输数字信号的频率，而且随距离的增加会更加严重。因此，多模光纤传输的距离就比较近，一般只有几公里。

13、（多选题） 全屋光宽带安装时，使用隐形光纤的好处有（ ）。

14、（判断题） IPv6组播地址的数据包会发送到组内所有接口，而任播地址只发送到最近的一个接口。

15、（判断题） 光纤由纤芯和包层组成，为保证光的传导，纤芯的折射率应小于包层的折射率。

16、（判断题） 工单回单自动测试光衰，根据返回结果整治至合格（-27dBm），建议各节点衰需减<2dBm。

17、（判断题） 蝶形引入光缆适宜直接在地下管道中敷设。

18、（判断题） 灰尘和电源线不匹配也会影响路由器和智能网关的性能。

19、（判断题） 用户家庭的IPTV业务建议采用有线方式承载。

20、（判断题） 智家工程师入户随销中，对已安装全屋光宽带的用户，应强化联通组网产品的推荐叠加。

21、 某用户的ONU出现LOS指示灯亮红灯，而该单元其他用户的ONU正常。以下不可能的原因是（ ）。

22、（多选题） 在社区营销中，现场搭建设置的区域包含（ ）。

23、（多选题） 职业道德的构成要素主要包括（ ）。

24、 时移和回看采用（ ）方式传输 。

25、（判断题） Wi-Fi信号的传播模型是非对称的，收发端的发射功率、天线增益、接收灵敏度不匹配。

26、 《电信服务规范》是由（ ）颁布。

27、 除客户原因外，智家工程师对同一客户的入户服务不能出现（ ）次失约。

28、 案例中（ ）的作用是揭示主题、提示内容，引出案例，激发阅读兴趣。

29、 当异业门店提出“你们说得这么好，万一到时候兑现不了怎么办”，应该从（ ）角度进行回答。

30、 Wi-Fi术语SSID是指（ ）。

31、（判断题） 在PON的国际标准中，GPON既支持GEM模式，也支持ATM模式，而EPON只是基于以太网模式。

32、（多选题） 职业道德主要通过（ ）的关系，增强企业的凝聚力。

33、 家庭网关的PON口尾纤类型为（ ）。

34、（多选题） 用户购买宽视界大屏自选会员后可以兑换以下（ ）权益。

35、（多选题） 联通智家App中，全屋光宽带网络管理模块包含（ ）功能。

36、 联通公众App模拟评估功能中可以放置模拟评估设备的最多数量是（ ）。

37、（判断题） 单个素材的持续时间不超过总视频时长的20%，多增加转场效果可更好的吸引观众的观看欲。

38、（判断题） 设计隐形光纤路由时，如用户家里有孩子、宠物，应优先设计棚顶 与墙壁接缝处走线。

39、 劳动者不能胜任工作，经过培训或是调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位可以依法的处理方式是（ ）。

40、 中国联通始终秉承“半部电台”和（ ）的红色基因。

41、 职业道德修养的最高境界是（ ）。

42、（判断题） 所有繁体中文的应用形式仅限于在港澳台地区，所有英文组合仅限于海外使用，App图标为特例。

43、 智家工程师在工作时间内接收的施工单，（ ）内与客户确认上门服务时间。

44、 在Windows系统中启用IPv6协议需（ ）操作。

45、 SC/PC型光纤接头的含义是（ ）。

46、（多选题） 传输系统产生误码的主要原因是（ ）。

47、（多选题） 当异业门店提出“业务规则太复杂了，我们不会”，应该从（ ）角度进行回答。

48、（多选题） ONU不能正常注册的原因包括（ ）。

49、（判断题） CB工号首次登录联通公众App可以不绑手机号。

50、 新时代中国特色社会主义思想强调，中国特色社会主义制度的最大优势是（ ）。

51、 全屋光宽带测速验收标准，使用支持（ ）频宽的终端对每个Wi-Fi热点进行测速。

52、 以下选项中不属于联通公众App模拟评估功能使用场景的是（ ）。

53、 联通智家App中，FTTR分享到家庭其他成员，被分享者不可操作（ ）。

54、 中国特色社会主义最本质的特征是（ ）。

55、（判断题） 接入网由一系列的传送实体组成，为电信业务提供必要的传送承载能力，对用户信令是透明的。

56、（判断题） 皮线光缆施工采用架空方式敷设时，应采用自承式蝶形光缆，也可以使用室内蝶形光缆替代。

57、（多选题） 可以助力智家工程师入户后服务与营销话术的分析与复盘的工具有（ ）。

58、 蝶形光缆接续中，熔接连接损耗的标准是≤（ ）。

59、 OLT设备的GPON端口下行波长是（ ）。

60、 全屋光宽带施工中，从光猫路由一体机的的接收光功率是（ ）。

61、 课程开发在需求捕获阶段，需要考虑（ ）。

62、（判断题） FTTR可在10GEPON或XGPON小区开通。

63、（多选题） 在社区营销中，会销后做好用户维系的动作包含（ ）。

64、（判断题） IPv6流标签（Flow Label）用于区分流量优先级。

65、 “随手带”面向全量用户在入户服务结束后，要求智家工程师为用户带走（ ）。

66、（判断题） 光纤的光功率大于设备的灵敏度时，一般不会对设备造成影响。

67、（多选题） 联通公众App中，在“我的-待支付”菜单能做的操作有（ ）。

68、（判断题） 选择IPv6的主因是地址空间大、安全性强和未来兼容性，速度提升是其消除NAT瓶颈带来的优势。

69、（判断题） 用户关系营销强调以产品为中心，最大限度满足用户需求，有助于建立良好的用户关系，提高用户忠诚度。

70、 在安装全屋光宽带时，工勘不需要确认（ ）。

71、 热熔胶枪使用中，可以通过（ ）来调整挤出的胶水长度。

72、 一般情况下，ONU的LOS灯常亮表示（ ）。

73、（多选题） 关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有（ ）。

74、（判断题） 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，对有HDMI接口的电视机，推荐使用AV线连接，更稳定更可靠。

75、（多选题） 2001年9月20日，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，明确指出社会主义职业道德的主要内容是（ ）。

76、（多选题） 智家工程师蹲姿规范包括（ ）。

77、 在道德与法律的关系中（ ）。

78、 一个联通智家App账号可以绑定（ ）个智能音箱。

79、 家里有孩子上网课需求，家长又担心孩子过度成迷网络，可以向用户介绍全屋光宽带（ ）优势。

80、 支持家庭网关从外网获取IP地址支持可配置的地址池并为能够为家庭网络分配子网IP地址的技术要求是（ ）。

81、（多选题） 联通看家产品特点的推荐话术包括（ ）。

82、（判断题） 各级服务人员应无条件接受、处理用户反映的问题及投诉，对本人（部门）不能解决的问题及时告知用户无法处理。

83、（多选题） 可以用于环境监测的传感器有（ ）。

84、 进行全屋光宽带施工时，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制大于（ ）。

85、（判断题） Wi-Fi对IPTV视频业务有着难以避免的不稳定性，极易受干扰，影响用户感知。

86、 IPv6是用于替代IPv4的下一代IP协议，地址长度采用（ ）位。

87、 智家工程师按时履约后，需要打开联通公众App点击（ ）功能按钮，确认已经到达装维现场。

88、 VLAN 的划分最主要、最常见的是基于（ ）划分。

89、 GPON的最大标称线路速率（下行/上行）为（ ）。

90、（判断题） 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作可以按照车牌号、车辆品牌和车辆颜色查找已添加关注的车辆，也可以按照抓拍设备、车牌号和抓拍时间搜索已添加的重点车辆识别记录。

91、（判断题） ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，不需要重新认证。

92、 智家工程师在工号使用过程中出现违规操作，造成特别严重后果的将被（ ）。

93、 智家工程师在入户随销为用户提供免费宽带测速后，发现用户室内网络覆盖问题，应首推（ ）业务。

94、（多选题） 安全生产中，以下哪些环境作业时，照明灯具必须使用防爆灯具。

95、（多选题） 安全生产中，金属拉伸梯一般是铝制的，在（ ）环境下严禁使用。

96、（判断题） 智家工程师为用户推荐业务时，应充分结合用户消费价值、消费习惯、网络需求，语音及流量需求，给出具有针对性，个性化的解决方案。

97、 鱼跃血糖仪设备绑定联通智家App时需要（ ）连接。

98、（多选题） 在联通智家App中，全屋智能设备显示离线的原因有（ ）。

99、（多选题） 电视机屏幕上无视频图像，造成的原因有（ ）。

100、 智家工程师队伍运营的基础是（ ）。