1、 遇擅自取消作业时，( )、信号楼值班员、生产调度员等岗位应及时报告总调室。

2、 移动闭塞的行车凭证是（ ）

3、 空气呼吸器使用前检查面罩与面部的密封性。带上面罩堵住接口吸气并保持（ ），无漏气现象。

4、 A、B类故障原则上应在（ ）小时内修复，C类故障原则上应在（ ）小时内修复。

5、 临时动火作业完毕后，必须经（ ）现场查验，认定确无火灾隐患后方可离开现场。

6、 以下哪项员工服务形体标准不正确。（ ）

7、 现场处置方案演练：每个班组每年应将有关的现场处置方案至少全部演练（ ）次。

8、 若另一侧线路具备行车条件的，尽量维持另一侧线路行车，运行速度不超过（ ），司机加强瞭望，采取单线双向运行或小交路运行等方式，最大限度维持运营。

9、 补币数以 为界点计入当日补币数

10、 运营期间，正线人工准备进路超过20分钟属于事件（ ）？

11、 1号线站间距最大区间为（ ）。

12、 非限制人工驾驶模式最高速度为（ ）。

13、 维修专用钥匙由（）负责与 AFC 专业维修人员之间交接。

14、 调查处理事故要按照“（ ）”原则。

15、  首列越过红灯信号机的列车运行速度不高于（ ）。

16、 闪点<28℃的液体，在储存物的火灾危险性分类中属于（ ）？

17、 乘客超时乘车、冒用他人优惠乘车凭证乘车或者持伪造、变造的乘车凭证乘车的，轨道交通经营单位可以按照线网最高单程票价（） 票款。

18、 车站票务钥匙自然折损或折断时，统一交由（），由票务室负责钥匙的更换。

19、 若员工因未使用验钞机验钞而导致收到假钞，经客运值班员及以上岗位共同确认后，实行（）。

20、 下列不属于站务员（站台岗）“四多”标准的是（）。

21、 负责运营生产性设施设备故障维修及信息发布工作的统一指挥是（ ）。

22、 巡查小组成员应全员标准着装，下列选项中执法人员无需携带的物品为（ ）。

23、 从业人员在本单位内离岗（休产假、病假、外出学习等）半年以上一年以下重新上岗时，应当重新接受（ ）的安全培训。

24、 运营期间车站公共区及设备区通道的防火巡查原则上每（ ）小时进行一次；运营结束后对车站进行检查，消除遗留火种。

25、 运营公司安全教育培训分三级，一级由（ ）负责；

26、 （ ）负责发掘和邀请“常乘客”、志愿者等社会公众参与应急演练。

27、 （ ）对服务热线流转的“乘客事务工联单”有异议或在投诉处理中推诿责任，责任部门应提供相关证明材料至服务热线，由安全技术部工程师进行判定，仍有异议交由企划部进行界定。

28、 抢修计划由控制中心或者信号楼根据抢修需要，下达调度命令准许抢修人员进入抢修区域作业。抢修结束后（ ）小时内由抢修部门填写“抢修计划申报单”。

29、 衔接车站与场段内接发车股道间的进路上联锁设备故障时，进出场段的列车采用（ ）组织行车。

30、 下列不属于人工售票的使用情景是（ ）

31、 十字文明服务用语为：（ ）

32、 通过道岔故障区段的首列车须限速( )运行。

33、 2号线站间距最大区间为（ ）。

34、 值班站长在（ ）分钟内赶到现场处理乘客事务，如不能及时赶到，必须立即安排有能力处理的员工代理

35、 客运部负责审批（ ）类施工计划（控制中心范围除外）。

36、 下列不属于在岗位时应该使用的十字文明用语的是（ ）。

37、 失物招领处（）对拾遗物品盘点一次，确认账实相符。如有异常情况，及时报站务室服务管理工程师。

38、 发现有枪支、弹药、汽油、硫酸等易燃、易爆、腐蚀、剧毒物品时，车站人员应立即通知（）并移交地铁公安处理。

39、 原则上对电客车故障处理的总体时间不能超过（ ）分钟。

40、 安全检查的方式主要采用（ ）、定期安全检查、专业性安全检查等。

41、（多选题） 气体灭火系统的操作方式满足三种操作方式：（ )。

42、（多选题） 消防安全重点部位有：（）。

43、（多选题） 供电控制模式为 、 、 三种控制模式。（ )

44、（多选题） 影响行车的施工影响包括（ ）的施工。

45、（多选题） 线路分为（ )。

46、（多选题） 运营事故责任类型分为：（）。

47、（多选题） 市民卡无法出站的原因可能是（ ）

48、（多选题） 根据《徐州轨道交通条例》有关规定，执法重点检查包括但不限于：站厅层公共区、站台层公共区、（）等运营公司管辖区域。

49、（多选题） 事件A（险性事件）有：（）。

50、（多选题） 口头命令要素应包含（ ），发令人应使用普通话和行车标准用语。

51、（多选题） 对已加封的预赋值单程票交接时，接收人确认加封正确完好后可凭（）交接。

52、（多选题） 以下属于AFC终端设备的有（）

53、（多选题） 应急演练按照应急预案体系分为（）。

54、（多选题） 施工计划按作业地点和性质划分A3类施工为在（ ）, 影响正线、辅助线行车设备运行的施工。

55、（多选题） 可在地铁使用的票卡主要有 、 、 、 等

56、（填空题） 城市轨道交通恐怖袭击的防范分类，分为1.人防方面2. 3.技术防范。

57、（填空题） 发车手信号夜间显示方式为 。

58、（填空题） 在操作LOW/HMI过程中，操作员必须确认 是以正确的方式显示，否则必须立即停止和取消该项操作，并报告行调。行调根据具体情况，不能正常操作时，发布停止使用命令，按ATS设备故障处理组织行车。

59、（填空题） 好了手信号夜间显示方式为 。

60、（填空题） 乘客票务事务处理废票： 等车票。

61、（填空题） 工作人员用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉的，属于 。

62、（填空题） 若一张报表更改超过 时，应另填写一份（重填时非本人的员工签章无需填写），该报表作废。

63、（填空题） 全生产工作坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“管生产必须管安全”和 的原则。

64、（填空题） 音响信号，长声为 S。

65、（填空题） 正线列车救援时，首先遵循 的准则，以确保其他正线列车正常运行秩序。

66、（填空题） 运营公司开展的施工作业，不得由 人员担任施工负责人。

67、（填空题） 公司应急预案体系由综合应急预案、 、现场处置方案三部分组成。

68、（填空题） 赋值类票卡应存放于保险柜或 。

69、（填空题） 车控室设有IBP控制盘，盘面上的上、下行线路分别有紧急停车、取消紧停、 等。

70、（填空题） 车站备用金必须 ，严禁挪作他用。

71、 造成 3 人以上 10 人以下死亡的属于较大事故。

72、 《月/周计划》、《临时计划》、《抢修计划》由计划审批部门及计划使用部门分别存档，留存期限均为3年。（ ）

73、 车站通风空调系统分为车站公共区通风空调系统（简称大系统）、车站设备管理用房通风空调系统（简称小系统）以及空调水系统（简称水系统）。（ ）

74、 被乘客以照片、视频等形式在网络上传播有关徐州地铁不良舆情严重影响地铁形象的属于严重有责投诉。

75、 认领人须凭本人有效证件办理认领手续，留下姓名、有效联系方式及身份证件号码。

76、 收款银行应将上门收款人员姓名、工号、身份证信息提前报集中解行车站登记，如有变动，应于变动当天电话告知集中解行车站。

77、 自事故发生之日起15日内（道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内），因事故伤亡人数变化导致事故等级发生变化，相应改变事故等级。

78、 各车站当日欲解行的票款由值班站长、客运值班员双人共同清点

79、 运营结束后，由行车值班员通过SC关闭所有AFC设备（设置为暂停服务）。

80、 民主北路站至徐州火车站上下行区间共 4 扇防淹门，防淹门开门形式为平开式。

81、 调试车、专列、工程车、救援车车次号不区分上下行，按出车顺序赋予车次，折返后车次号不变。（ ）

82、 运营时间内站台门非正常开启致使人员、物品跌落轨行区或造成不良社会影响的属于事件B。

83、 设备管理不当或责任故障对乘客造成损失的，属于一般有责投诉。

84、 徐州地铁服务理念为：至臻至城，一路同行

85、 影响设调管辖设备正常运行的施工作业，在申报施工计划时必须注明“作业前联系设调”。

86、 侧式站台门前排队乘客超过站台宽度的三分之二并有持续增加的趋势时即达到预警值，达到预警值在站厅付费区采取三级客流控制。

87、 电话联系法组织行车，当一方设备正常或仅是场段与正线联锁接口故障，且道岔在控制终端上表示正常时，可把道岔使用单独锁定的方法排列进路。

88、 垃圾桶垃圾每天及时收集，垃圾不得超过垃圾桶容量的三分之一，垃圾桶筒体保持干净；

89、 应急演练按照形式分为桌面演练、实战演练。

90、 为保护事故现场，防止人为破坏，除工作人员、新闻记者外，在事件处理过程中一律严禁进入现场进行采访、录像、录音、拍照等。

91、（简答题） 扣车时，应满足以下要求？

92、（简答题） 重大隐患治理方案应当包括以下内容

93、（简答题） 车站报点时，应满足以下要求？

94、（简答题） 票务报表遗失的处理？

95、（简答题） 消防安全职责

96、（简答题） 空气呼吸器使用前检查内容

97、（简答题） 乘客出站时，发现购买的单程票无法正常出站吗，经查验车票无效，车站如何处理？

98、（简答题） 从晚点列车上下来的乘客要求出站（未开启时间免检模式）的乘客票务事务如何处理？

99、（简答题） 运营事故事件报告的主要内容

100、（简答题） A1类施工组织程序？