1、（简答题） 列车岔前、岔区停车的规定？

2、（简答题） 补币的注意事项？

3、（简答题） 消防安全“四懂四会”中“四会”包含什么内容？

4、（简答题） 请简述乘客投诉处理原则？

5、（简答题） 运营期间的设备设施抢修?

6、（简答题） 正线大面积停电响应分级

7、（简答题） 联锁的定义？

8、（简答题） BOM全部故障，此时乘客在彭城广场站无法进站，车站应如何处理票务事务？

9、（简答题） 应急工作原则

10、（简答题） 当票务室监控设备故障时，车站的票务处理如何进行？