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智家工程师

2025-07-11 09:47:52.226.0.66886

智家工程师 在线考试 答题题目
1、(多选题) 为更好评价智慧社区平台推广及业务发展相关工作,集团制定“三大发展目标”考核体系,分别是( )。
  • A、社区发展目标
  • B、能人拓展目标
  • C、注册用户发展目标
  • D、活跃用户(UV)发展目标
  • E、异网策反目标


  • 2、 涂鸦三感设备需要搭配( )使用。
  • A、涂鸦智选物联网关
  • B、云起智慧中心
  • C、小度智能音箱
  • D、智能网关


  • 3、(多选题) ODN的损耗主要分为( )三个部分。
  • A、分光器损耗
  • B、熔接和冷接损耗
  • C、连接器、适配器(法兰盘)损耗
  • D、ODF损耗
  • E、OLT损耗


  • 4、 智家工程师队伍运营的基础是( )。
  • A、严格的管理
  • B、专业的技能
  • C、加强制度建设
  • D、严格规范执行


  • 5、(多选题) 光纤损耗的种类有( )。
  • A、吸收损耗
  • B、散射色散
  • C、弯曲损耗
  • D、传输损耗
  • E、微波损耗


  • 6、(判断题) 加入同一组播组的接收者成员可以广泛分布在网络中的任何地方,即“组播组”没有地域限制。多个组播源可以同时向一个组播组发送报文。
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、 国家规定,室内AP的发射功率最大为( )。
  • A、500mW
  • B、200mW
  • C、100mW
  • D、20mW


  • 8、(多选题) 联通定制版小度X8音箱,在联通智家App中支持开通办理( )联通产品。
  • A、联通智能固话
  • B、联通看家
  • C、联通云盘
  • D、宽视界
  • E、视频彩铃


  • 9、(判断题) 联通智能固话产品使用中的问题或建议,可以通过联通智家App“我的--帮助与反馈”中选择相应方式进行反馈。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、 根据光纤深入用户的程度的不同,光纤接入可以分为FTTB、FTTH、FTTO、FTTC等,以下实现光纤入家庭用户场景的是( )。
  • A、FTTB
  • B、FTTH
  • C、FTTO
  • D、FTTC


  • 11、(多选题) 用户反馈漫游不成功,手机信号不是满格,常见的问题有( )。
  • A、当前主从网关无法覆盖所有房间
  • B、漫游阈值设置过低
  • C、主网关在铁皮信息箱,信号覆盖弱
  • D、主从间光纤断裂,通过Wi-Fi级联
  • E、从网关没有加电


  • 12、(多选题) 在光缆敷设过程中,应严格注意光纤的( ),避免被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
  • A、拉伸强度
  • B、弯曲半径
  • C、颜色
  • D、长度
  • E、宽度


  • 13、(多选题) 接到双优小区中用户反映网速异常,系统中提示用户多次报障,且查询用户使用100M宽带,可重点推荐( )。
  • A、推荐办理FTTR或联通组网
  • B、推荐办理高带宽套餐或提速包
  • C、推荐用户办理联通超清及影视包
  • D、推荐办理流量包叠加
  • E、推荐办理视频彩铃


  • 14、(多选题) 导致家庭Wi-Fi覆盖不足的主要原因是( )。
  • A、路由器位置摆放不当
  • B、DNS服务器故障
  • C、墙体过厚或金属障碍物
  • D、IPv6地址冲突
  • E、设备需调优项未设置


  • 15、(多选题) 中国联通家人守护场景可推荐使用( )联通看家AI功能。
  • A、亲情看护
  • B、时光缩影
  • C、智能提醒
  • D、客流统计
  • E、电动车识别


  • 16、(判断题) 在同等的带宽条件下,有线连接速率一般要比无线连接速率稳定。
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) OLT和ONU之间的二层隔离功能是指,OLT设备上同一PON口下和不同PON口下的各ONU之间不应通过OLT设备上的二层桥接功能直接互通。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、 两台路由器通过无线实现同一网段、同一SSID,这种组网方式是( )。
  • A、有线桥接
  • B、无线桥接
  • C、pppoe拨号
  • D、ELINK组网


  • 19、(多选题) 职业道德通常采用( )方式表达出来。
  • A、规章制度
  • B、工作守则
  • C、操作规程
  • D、服务公约
  • E、职业操守


  • 20、(多选题) 智家工程师入户随销时,可通过( )的方式挖掘用户需求。
  • A、提问
  • B、澄清
  • C、倾听
  • D、讨论
  • E、确认


  • 21、(判断题) 当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后,以后每次ONU开机后都不需要认证了。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、 家庭网关不含( )工作模式。
  • A、路由工作模式
  • B、PPPOE代理工作模式
  • C、桥接工作模式
  • D、交换机工作模式


  • 23、(多选题) 在社区营销会销场景搭建中,体验区摆放的海报包含( )。
  • A、免费测速
  • B、Wi-Fi 调优
  • C、线路检测
  • D、资费政策
  • E、产品套餐


  • 24、(多选题) 关于视频的平均码率,下列说法正确的有( )。
  • A、标清视频的平均码率一般为1.5Mbps左右
  • B、高清视频的平均码率一般为8Mbps左右
  • C、准4K视频的平均码率一般为15Mbps左右
  • D、全4K视频的平均码率一般为40Mbps左右
  • E、准4K视频与全4K视频的平均码率是相同的


  • 25、(判断题) 宽带数字化运营平台可为省-市-网格-小区四级提供图形化数字作业平台和数字化运营能力。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(多选题) 已绑定联通看家套餐的摄像头可以使用的功能有( )。
  • A、监控回看
  • B、告警片段
  • C、语音录制
  • D、定时休眠
  • E、悬浮窗


  • 27、 在现场促销活动中,用户预约入户测速,查询到用户为联通融合存量用户,入户后首先的动作为( )。
  • A、推荐全家号码纳入融合副卡
  • B、推荐用户办理FTTR业务
  • C、推荐用户办理联通超清及影视包
  • D、为用户提供网络测速服务


  • 28、(多选题) 关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有( )。
  • A、有预约时间的,预约当日24点前开通
  • B、工作日内24小时装通
  • C、无预约时间的,当天16点前受理,当天24点前开通
  • D、非工作日内48小时装通
  • E、无预约时间的,当天16点前受理,当天22点前开通


  • 29、 火灾逃生中,为了防止火场浓烟呛入,可采用毛巾、口罩蒙鼻,( )撤离的办法。
  • A、弯腰
  • B、匍匐
  • C、站立
  • D、直立


  • 30、 FTTR在进行下联用户端口光功率测试时,采用光功仪表( )波长测试。
  • A、1310nm
  • B、1490nm
  • C、1550nm
  • D、1577nm


  • 31、(多选题) 安全生产应急预案的适用范围包括( )。
  • A、高处坠落
  • B、触电
  • C、中暑
  • D、火灾
  • E、交通事故


  • 32、(多选题) 联通看家摄像头可以通过( )方式接入。
  • A、光纤
  • B、同轴电缆
  • C、Wi-Fi
  • D、AV线
  • E、网线


  • 33、(判断题) WPA提供了比WEP更安全的加密方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 34、(多选题) 智家通通语音交互的方式有( )。
  • A、长按遥控器语音键
  • B、“你好通通”唤醒
  • C、按主机按键
  • D、“你好智家通通”唤醒
  • E、“你好智家”唤醒


  • 35、(判断题) 装移修工单完成后,在完成扫码测评后,点击订单列表追评按钮或者订单详情页追加评价按钮,页面进入追评页面,可以进行追评。
  • A、正确
  • B、错误


  • 36、 EPON下行采用广播方式,ONU接收数据时,仅接收符合自己的( )的帧或者广播帧。
  • A、MAC
  • B、SN
  • C、LLID
  • D、IP地址


  • 37、(多选题) 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中竣工评价的动作是( )。
  • A、客户维系
  • B、随手带
  • C、下载App
  • D、推荐体验
  • E、检测报告


  • 38、 光纤通信的缺点是( )。
  • A、适应能力差
  • B、原材料紧缺
  • C、传输衰耗系数大
  • D、弯曲半径不能过小


  • 39、(多选题) 在安装智能家居产品时,可以( )。
  • A、安装时,对于不熟悉的各类线缆,都可按网络线处理
  • B、安装设备时,尽量应该将所有产品安装在同一个无线网络内
  • C、安装智能墙壁开关时,应该先拿电笔进行验电操作
  • D、安装智能灯泡时,应先关闭电源,确保用电安全
  • E、安装越多越好


  • 40、(判断题) 多模光纤中心玻璃芯较粗(50或62.5μm),可传多种模式的光。但其模间色散较大,这就限制了传输数字信号的频率,而且随距离的增加会更加严重。因此,多模光纤传输的距离就比较近,一般只有几公里。
  • A、正确
  • B、错误


  • 41、(判断题) 灰尘和电源线不匹配也会影响路由器和智能网关的性能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 42、(判断题) 联通云电脑的“云漫游”功能支持用户在不同网络环境下自动切换资源,确保低时延体验。
  • A、正确
  • B、错误


  • 43、(多选题) 智家工程师在用户面前,任何时候不得有( )的行为。
  • A、伸懒腰
  • B、打电话
  • C、挖耳鼻
  • D、吹口哨
  • E、嚼口香糖


  • 44、(多选题) 安全标示以下哪几类( )。
  • A、禁止标志
  • B、警告标志
  • C、指令标志
  • D、提示标志
  • E、警示标志


  • 45、 联通看家的核心应用功能不包括( )。
  • A、实时监控
  • B、照片备份
  • C、语音对讲
  • D、移动侦测


  • 46、(判断题) 路由器的上网设置支持PPPOE方式。
  • A、正确
  • B、错误


  • 47、(判断题) 联通用户上传到个人云的文件可自动同步备份到家庭云。
  • A、正确
  • B、错误


  • 48、(判断题) 联通公众App注册时必须绑定CB帐号或发展人。
  • A、正确
  • B、错误


  • 49、 智家工程师在入户营销时,对于王卡存量单卡用户二次推荐,应首推( )业务。
  • A、联通组网
  • B、视频彩铃
  • C、宽带叠加
  • D、语音包推荐


  • 50、(判断题) 能搜索到的Wi-Fi信号越多,Wi-Fi环境就越差。
  • A、正确
  • B、错误


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