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智家工程师

2025-07-11 09:59:58.226.0.66887

智家工程师 在线考试 答题题目
1、 高速率、衰减大、穿墙性能弱的Wi-Fi频段是( )。
  • A、2.4G
  • B、5G
  • C、900M
  • D、1.6G


  • 2、(多选题) 在社区营销中,线上宣传时,可通过( )的方式。
  • A、微信朋友圈
  • B、社区微信群
  • C、物业微信
  • D、电子围栏短信
  • E、公众号推送


  • 3、(多选题) 全屋光宽带安装时,使用隐形光纤的好处有( )。
  • A、传输速度快
  • B、无需上门
  • C、更美观不影响装修风格
  • D、低延时
  • E、抗弯曲


  • 4、 PLC类型规格为1:8的分路器插入损耗小于或等于( )dBm。
  • A、1.8
  • B、3.6
  • C、7.3
  • D、10.7


  • 5、(判断题) 若原联通云盘尊享用户已备份200GB文件,会员到期后,用户如未续费,用户仍可以对这部分文件进行上传/下载操作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(多选题) 局域网中总线型拓扑结构的优点是( )。
  • A、电缆长度短
  • B、布线容易
  • C、结构简单
  • D、隔离困难
  • E、易于扩充


  • 7、(判断题) 智家工程师上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰,不得纹身(如有不得外露),不得戴墨镜,不随地吐痰。
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、 智家工程师通过产品优势归纳交谈,来消除用户疑虑的异议处理办法叫( )。
  • A、澄清
  • B、沉默
  • C、探讨
  • D、确认


  • 9、(判断题) 联通智家App宽带提速服务,提速过程中可随时暂停提速。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、 二十届三中全会提出,进一步全面深化改革的总目标是( )。
  • A、完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化
  • B、全面建设社会主义现代化国家
  • C、实现中华民族伟大复兴
  • D、建设社会主义市场经济体制


  • 11、 抽奖箱、大转盘、体验设备、网速检测设备等属于社区营销物料准备中的( )筹备环节。
  • A、宣
  • B、驻
  • C、礼
  • D、游


  • 12、(判断题) 在GPON的G.984.1标准中规定了上行1.25 Gbit/s,下行2.5 Gbit/s的速率标准。
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、(多选题) 在进行ONU光功率测试时,下面正确的说法有( )。
  • A、ONU是被动发光
  • B、测试时,光功率计是串联在OLT和ONU之间
  • C、保证光口清洁,连接可靠
  • D、要注意光功率计测试波长的正确选择
  • E、测试时插头要插到位


  • 14、(多选题) 案例描述包含( )。
  • A、背景
  • B、事件
  • C、问题与难点
  • D、其实与反思
  • E、分析与过程


  • 15、 Wi-Fi7理论上支持的最大带宽为( )。
  • A、9.6Gbps
  • B、10.8Gbps
  • C、15Gbps
  • D、30Gbps


  • 16、 以下( )简称代表光纤铺设到远端节点。
  • A、FTTH
  • B、FTTR
  • C、FTTB
  • D、FTTC


  • 17、(判断题) 路由器5G信号推荐使用149、153、157、161、165这5个信道。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、 为了检视你的理解你可以这样说:“听上去好像···对此你会说什么呢?”——这里描述的是( )项积极倾听技巧。
  • A、澄清
  • B、总结
  • C、复述
  • D、镜像


  • 19、(判断题) 若一个直播节目的最高码率是28Mbps,那么30Mbps的带宽足以满足该节目的传输需求。
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(判断题) 加入同一组播组的接收者成员可以广泛分布在网络中的任何地方,即“组播组”没有地域限制。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(判断题) 在社区营销中,低渗小区是以存量用户维系为主,确保价值提升。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、 机顶盒待机时指示灯的状态及颜色为( )。
  • A、红外指示灯亮(红色),网络指示灯熄灭,电源指示灯亮(红色)
  • B、红外指示灯熄灭,网络指示灯亮(红色),电源指示熄灭
  • C、红外指示灯亮(红色),网络指示灯熄灭,电源指示灯熄灭
  • D、红外指示灯熄灭,网络指示灯熄灭,电源指示灯亮(红色)


  • 23、(判断题) 智家工程师在入户服务中,将有文字的物品递交他人时,须正面面对对方。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) FTTO设备安装中光电配线盒可直接放在桌面上或者机柜里。
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(多选题) 联通IPTV业务中,用户可以通过以下( )种渠道退订应用视频的包月业务。
  • A、联通客服
  • B、应用中心
  • C、退订短信
  • D、订购管理
  • E、中国联通App


  • 26、 检测家人在看护时间段内是否有活动,是联通看家AI产品的( )功能。
  • A、智能提醒
  • B、亲情看护
  • C、跌倒看护
  • D、啼哭检测


  • 27、(判断题) 智家通通有应用市场,允许用户自主安装应用程序。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、(判断题) 在教育场景下,云电脑的主要卖点是其高性能计算能力,适合运行大型游戏。
  • A、正确
  • B、错误


  • 29、 300M宽带业务在PC端若要实现有线达标速率则应该网卡改为强制( )协商速率。
  • A、1Mbps
  • B、10Mbps
  • C、100Mbps
  • D、1.0Gbps


  • 30、(判断题) 在入户营销时进行“查问比算”中的查合约,是指查异网宽带、活动等能否取消。
  • A、正确
  • B、错误


  • 31、 通过联通智家App办理宽带提速服务后,宽带速率最大可提速到( )。
  • A、800M
  • B、1000M
  • C、1500M
  • D、2000M


  • 32、(判断题) 联通云电脑的“强化安全”功能仅支持数据传输加密,不支持数据存储加密。
  • A、正确
  • B、错误


  • 33、 智家工程师注册联通公众App时的非必填项是( )。
  • A、手机号码
  • B、CB工号
  • C、身份证号
  • D、归属地


  • 34、(多选题) 智慧社区现场营销包含的标准动作有( )。
  • A、拦截用户
  • B、引导沟通
  • C、信息采集
  • D、切入业务
  • E、业务转化


  • 35、(多选题) 光纤到户组网应用时,常用光纤的接头为( )。
  • A、FC
  • B、ST
  • C、LC
  • D、SC
  • E、MT


  • 36、 安全生产的基本方针中的‘三防’不包含( )。
  • A、防触电
  • B、防高空坠落
  • C、防交通事故
  • D、防攀高


  • 37、(判断题) 智家工程师在为客户进行Wi-Fi测速之后,需将测速报告发送给客户。
  • A、正确
  • B、错误


  • 38、(判断题) IPv6的流标签(Flow Label)字段占16位,用于区分流量优先级。
  • A、正确
  • B、错误


  • 39、(多选题) 智家工程师入户服务规范中,新六带都包括( )。
  • A、垃圾袋
  • B、鞋套
  • C、桌布&抹布
  • D、工牌/AI工牌
  • E、客户自助服务二维码


  • 40、 智家工程师的( )包括从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能。
  • A、动态课程培训
  • B、现场教学培训
  • C、实操演示培训
  • D、固定课程培训


  • 41、(判断题) 洪灾逃生中,必要时可接近或攀爬电线杆、高压线铁塔。
  • A、正确
  • B、错误


  • 42、 摄像头在指定时间点播放语音提醒,是联通看家AI产品的( )功能。
  • A、智能提醒
  • B、跌倒看护
  • C、亲情守护
  • D、啼哭检测


  • 43、 生产经营单位的( )有依法获得安全生产保障的权利,并应当依法履行安全生产方面的义务。
  • A、法人
  • B、从业人员
  • C、甲方
  • D、合同方


  • 44、(多选题) 智家工程师在进行家庭网络检测时,可通过( )来了解用户需求。
  • A、询问客户家庭成员及使用需求
  • B、了解客户家庭的房间布局、房间内信息点分布、电源插座分布
  • C、客户主要家庭成员的工作情况
  • D、了解线路布放情况(暗管、网线规格
  • E、了解客户端终端情况,客户自备路由、AP+AC、小交换机等


  • 45、(判断题) PON为无源光网络,所以在PON系统中无有源器件。
  • A、正确
  • B、错误


  • 46、 安全标志中,补充标志竖写的写在标志杆( )。
  • A、左侧
  • B、上部
  • C、中部
  • D、右侧


  • 47、 《关于做好联通看家AI组合包产品推广的通知》规定2025年6月30日前取消( )天云存储,存量用户继续使用,结算规则不变。
  • A、1
  • B、7
  • C、3
  • D、5


  • 48、 在社区会销中,以免费测速及( )为切入点,找到入户机会,迅速拉近与用户的关系。
  • A、费用优惠
  • B、产品推介
  • C、网络升级
  • D、套餐变更


  • 49、(判断题) Wi-Fi7(正式名称为 IEEE 802.11be)是最新一代的无线局域网(WLAN)技术标准。
  • A、正确
  • B、错误


  • 50、(判断题) 引入光缆一般为馈线光缆,也称蝶形光缆、8字光缆等,由光纤、加强件和护套组成。
  • A、正确
  • B、错误


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