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智家工程师

2025-07-11 09:59:58.226.0.66887

智家工程师 在线考试 答题题目
1、(多选题) 在社区营销中,线上宣传时,可通过( )的方式。
  • A、微信朋友圈
  • B、社区微信群
  • C、物业微信
  • D、电子围栏短信
  • E、公众号推送


  • 2、(多选题) 智家工程师入户随销时,主推产品策略中的其它融合产品包括( )。
  • A、联通组网
  • B、十金十银
  • C、联通超清
  • D、联通看家
  • E、金融合约


  • 3、 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径,应符合敷设过程中不应小于( )。
  • A、20mm
  • B、30mm
  • C、20cm
  • D、30cm


  • 4、(判断题) 在安全生产中,使用人字梯时,必须抓好螺丝或扣好搭扣,人字梯的两梯的夹角应保持在75°+-5°为宜。
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、 全屋光宽带交付时间验收标准,1拖1设备上门安装交付回单总时长≤1.25小时,每增加1个从设备时长顺延( )。
  • A、0.25小时
  • B、0.5小时
  • C、0.75小时
  • D、1小时


  • 6、(判断题) 控场是指对培训现场的控制,进而对学员的控制。
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、 联通智家App中,无法生成可查询健康数据的设备有( )。
  • A、鱼跃臂式血压计
  • B、鱼跃血糖仪
  • C、鱼跃手持心电采集仪
  • D、方圆宝健康平板


  • 8、(多选题) 联通公众App组网测评功能可以通过( )功能快速查找户型图。
  • A、搜索
  • B、收藏
  • C、快速查找
  • D、常用工具
  • E、已上传


  • 9、 智家通通目前支持( )档资费。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 10、(判断题) 智能门锁在市电停电后无法正常工作。
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、(多选题) 超六类网线相比六类网线的优势有( )。
  • A、抗串扰
  • B、衰减更小
  • C、信噪比小
  • D、抗高温
  • E、抗浸水


  • 12、(判断题) 在相同分光比的情况下,10G GPON最大传输距离可达到30KM。
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、(判断题) 联通公众App密码设置规则:6~16位数字/大小写字母/符号中至少三种。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(多选题) 在社区营销中,需线上线下协同做好社区营销的后续深耕,线下触点包括( )。
  • A、微信小程序
  • B、物业办公室
  • C、社区居委会/便民服务台
  • D、周边小商超/菜鸟驿站
  • E、物业/社区人员


  • 15、(判断题) 在联通智家App全屋智能业务中,不能自定义智能场景。
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、 智家工程师在2I上门交付开卡激活环节后的下一步标准动作是( )。
  • A、告别离开
  • B、绑定手厅
  • C、首次充值
  • D、推荐组网


  • 17、(多选题) 物理氖管试电笔的功能包括( )。
  • A、区别火线和地线
  • B、判断直流电的正负极
  • C、检查设备是否漏电
  • D、判断接触是否良好
  • E、墙内强电检测


  • 18、(判断题) 主从FTTO都支持IPTV接入,主FTTO的IPTV可以自动开通,从FTTR需要手工配置。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(多选题) 视频通话是随身固话基础通话能力的延伸功能,终端之间可实时传送( )内容。
  • A、文字
  • B、邮件
  • C、便签
  • D、语音
  • E、图像


  • 20、 为了实现传统家电“定时开关电器/节能”的效果,应选用的智能家居设备是( )。
  • A、万能遥控器
  • B、红外传感器
  • C、智能插座
  • D、无线网关


  • 21、 数字沙盘上根据( )来判断小区是否已覆盖宽带资源。
  • A、宽带用户数
  • B、分光器设备数
  • C、总端口数
  • D、已占用端口数


  • 22、(多选题) 可以达到100M以上速率的网线是( )。
  • A、CAT5
  • B、CAT6
  • C、CAT5e
  • D、CAT6e
  • E、CAT4e


  • 23、(判断题) 采用单播的IPTV认证方式为PPPOE。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、 不会对Wi-Fi产生干扰的设备是( )。
  • A、手机
  • B、微波炉
  • C、蓝牙音箱
  • D、周边AP


  • 25、(判断题) 一旦开户成功,联通智能固话的开户时留存的手机号码无法更换。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、 1:32光分路器的损耗最大不超过( )dBm。
  • A、14
  • B、15
  • C、17.4
  • D、18


  • 27、(多选题) 联通智家App中,全屋光宽带网络管理模块包含( )功能。
  • A、Wi-Fi设置
  • B、Wi-Fi定时开关
  • C、使用帮助
  • D、网关重启
  • E、黑名单


  • 28、 下列光纤接续方式损耗最小的是( )。
  • A、冷接
  • B、活动连接
  • C、快速连接
  • D、熔接


  • 29、(判断题) 路由器的无线信号的发射功率不能调整。
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(多选题) 在联通看家服务开启后,可通过( )入口查看智家通通设备。
  • A、联通智家App-底部【首页】-【全屋设备】
  • B、联通智家App-底部【智家】-【全部设备】
  • C、联通智家App-底部【我的】-【全屋设备】
  • D、联通智家App-底部【云服务】-【全部设备】


  • 31、(多选题) 在与用户确定设计方案及组网产品包需要( )。
  • A、充分介绍方案的优势
  • B、必须满足客户的使用需要
  • C、得到客户的确认后再施工
  • D、首先推荐价格较高的产品组合
  • E、按照客户的消费能力,设置循序渐进的营销方案


  • 32、(判断题) 联通智家App宽带提速服务,提速过程中可随时暂停提速。
  • A、正确
  • B、错误


  • 33、(判断题) Wi-Fi是无线局域网(WLAN)目前最主流的一种技术,基于IEEE 802.3系列协议。
  • A、正确
  • B、错误


  • 34、(判断题) 对于用户异议处理话术,一定要入户前整理典型案例做出应对,入户后才能随机应答,做到心里有数。
  • A、正确
  • B、错误


  • 35、(多选题) 联通智能固话支持与( )号码间互相通话。
  • A、固话号码
  • B、手机号码
  • C、百度账号
  • D、微信号
  • E、QQ号


  • 36、(多选题) 在电信相关行业法律法规中,( )的建设应当接受国务院信息产业主管部门的统筹规划和行业管理。
  • A、互联网
  • B、公用电信网
  • C、专用电信网
  • D、广播传输网
  • E、电视传输网


  • 37、(多选题) 智家工程师在与客户预约时间时,应诚恳与客户商量,应( )。
  • A、以客户提出的预约时间为准
  • B、尊重客户的“时间优先选择权”
  • C、按照自己工作计划时间安排
  • D、可随时修改预约时间
  • E、根据工作量安排时间


  • 38、 健全“战略-规划-预算-考核”四位一体管理机制,属于( )保障措施。
  • A、坚持和加强党的领导,以高质量党建引领保障高质量发展
  • B、坚持底线思维,依法合规防风险保安全
  • C、坚持一体推进,确保战略执行落地见效
  • D、打造可信第三方数据服务商


  • 39、(多选题) 在社区营销中,会销后做好用户维系的动作包含( )。
  • A、用户回访
  • B、定期更新信息
  • C、定期问候
  • D、数据整理与分析
  • E、个性化服务


  • 40、 智家工程师按时履约后,需要打开联通公众App点击( )功能按钮,确认已经到达装维现场。
  • A、回单
  • B、退单
  • C、已经到达
  • D、转派


  • 41、(多选题) 职业道德的作用在于( )。
  • A、调节从业人员内部与服务对象的关系
  • B、有助于维护和提高本行业的信誉
  • C、有助于促进本行业的发展
  • D、有助于提高全社会的道德水平
  • E、有助于销售产品


  • 42、(多选题) 智能家居系统可通过( )实现远程控制和监测。
  • A、手机应用程序
  • B、语音助手
  • C、远程控制器
  • D、家庭通信
  • E、家庭美观化


  • 43、 在社区营销现场,以( )为主,打开包装,并标注清价钱单,方便用户一点看清。
  • A、智家产品销售
  • B、智家产品宣传
  • C、智家产品体验
  • D、智家产品卖点


  • 44、(多选题) 在社区会销查问比算中,查现状包括( )。
  • A、查消费
  • B、查用量
  • C、查合约
  • D、查优势
  • E、查资源


  • 45、(判断题) Wi-Fi通信方式是半双工的通信方式,而有线网络可以是全双工或半双工通信方式。因此Wi-Fi设备越多,传输速率越低。
  • A、正确
  • B、错误


  • 46、 FBT类型规格为1:2的分路器插入损耗小于或等于( )dBm。
  • A、1.8
  • B、3.6
  • C、7.3
  • D、10.7


  • 47、(判断题) 小度三感设备绑定联通智家App后,可以实现短信告警功能。
  • A、正确
  • B、错误


  • 48、 对于旧小区改造的FTTH用户,如果户内有弱电箱,则将网关挂在在弱电箱附近( )范围内的墙壁上。
  • A、80cm
  • B、90cm
  • C、1m
  • D、1.5m


  • 49、(多选题) 在社区营销会销场景搭建中,咨询区应具有的宣传元素包含( )。
  • A、靓号易拉宝
  • B、主推产品
  • C、爆款套包
  • D、需求登记表
  • E、宣传单页


  • 50、(判断题) 联通云电脑的“云漫游”功能支持用户在不同网络环境下自动切换资源,确保低时延体验。
  • A、正确
  • B、错误


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