1、（判断题） 联通公众App星级检测时，必须完整的录入用户设备信息才可以提交星级检测报告。

2、（多选题） 智家工程师服务浅表性问题清单包括（ ）。

3、 局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是（ ）。

4、（判断题） 小度三感设备绑定联通智家App后，可以实现短信告警功能。

5、 联通云电脑的核心功能是（ ）。

6、（判断题） 用户关系营销强调以产品为中心，最大限度满足用户需求，有助于建立良好的用户关系，提高用户忠诚度。

7、（多选题） 机顶盒可以通过（ ）方式升级软件。

8、 智家工程师入户服务过程中，必须携带的工作必备物品不包括（ ）。

9、（判断题） 教学型案例设计的问题不宜过少，最少不超过4个。

10、（多选题） 对AP造成干扰的有（ ），AP周围应尽量避开。

11、（判断题） 发现五类线绝缘层有破损时，可以用胶布粘贴修复。

12、（多选题） HTTP是一个基于TCP/IP通信协议来传递（ ）等的协议。

13、（多选题） 与传统网络相比，全屋光宽带FTTR的特点包括（ ）。

14、（判断题） ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，不需要重新认证。

15、（多选题） 入户后可现场演示的智家终端设备有（ ）。

16、（多选题） 无线组网前的规划主要包括（ ）。

17、（多选题） 安全生产中，根据线路布线安全要求，下列描述正确的是（ ）。

18、 智家通通主要使用场景是（ ）。

19、（多选题） 联通公众App宽带新装支撑的选址方式有（ ）。

20、（判断题） 推进电视机机顶盒一体化运营属于加快信息业务发展重点。

21、（多选题） 智家工程师可以通过（ ）方式登录联通公众App。

22、（判断题） 用户在拨号过程中，出现691错误，则说明用户名或密码可能错误。

23、 使用脚扣时，先将脚扣卡在电杆距离地面约（ ）处一脚悬起，一脚用力蹬踏，确保稳固后方可使用。

24、（多选题） 全屋光宽带的设备物料包含（ ）。

25、（判断题） 动脉出血时，临时的止血带可使用手帕、袜子、布条等，但不可使用绳索或线条。

26、（判断题） FTTO各级光插座下的光功率:级联口约衰减2dB，非级联口约衰减15dB（ ）。

27、（判断题） 在联通公众App星级检测中，有线测速不达标时可以跳过进行下一步骤无线测速。

28、（多选题） 中国联通新战略的保障措施有（ ）。

29、（判断题） 联通公众App Wi-Fi扫描仪功能可以查看2.4GHZ和5GHZ信道的干扰信号曲线图。

30、（判断题） 应注意在有效期内使用安全帽，塑料安全帽的有效期限为3年，超过有效期的安全帽应报废。

31、（多选题） 常用的传输介质有（ ）。

32、（多选题） 在社区营销中，宣传物料准备包含（ ）。

33、（多选题） 在进行FTTR安装施工时，必备的工具有（ ）。

34、（多选题） 影响路由器Wi-Fi传输速率的因素有（ ）。

35、（判断题） 宽视界基础产品退订只能通过线下营业厅退订，同时需办理拆机归还机顶盒相关终端设备。

36、（判断题） “慢必赔”城区范围内承诺入户3小时内完成装维服务，乡镇范围内承诺5小时内完成装维服务。超出服务时限，各级分公司根据超时作业情况对用户进行补偿。

37、（判断题） 中国联通统一招募的智能路由器支持有线及无线的宽带和IPTV业务。

38、（多选题） 常用组网技术中，网线连接方法有（ ）。

39、（判断题） FTTR施工中，检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时，盘纤半径应大于60mm。

40、（判断题） 在查看用户修障记录时，发现用户对网络质量多次投诉可主推组网等智家业务。

41、（判断题） 联通智家App宽带提速服务，同时段仅支持激活一个提速包。

42、（判断题） 联通云盘支持话费订购。

43、（多选题） 全屋光宽带服务中，智家工程师服务时应有礼貌、态度好、并主动自我介绍，以下选项不正确的是（ ）。

44、（多选题） 联通IPTV无法正常启动，可先采取（ ）方法排障。

45、（判断题） 家用智能门锁可以通过App远程开门。

46、 不属于局域网中星型拓扑结构优点的是（ ）。

47、（多选题） FTTR传统交付质量验收需要检查的内容是（ ）。

48、 联通公众App移网业务生产时，签名完成后的流程不包含的环节是（ ）。

49、 中国特色社会主义的本质要求和重要保障是（ ）。

50、 蝶形光缆采用（ ）光纤。