1、 当智家工程师使用联通公众App查看某次Wi-Fi测速中的平均速度时，应在（ ）页面中查看。

2、 PON系统通过（ ）实现一点对多点网络结构。

3、（判断题） 智家工程师在上门服务时，当需要布线时，可以根据需要，随意给用户布线安装。

4、 以下设备类型在中国联通家庭网关规范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技术要求的是（ ）。

5、（判断题） 智家工程师上门服务时，如因特殊情况（如恶劣天气等）不能准时到达时，可以不提前告知客户并说明原因，等天气好了再联系用户。

6、 IPv6地址中，（ ）用于表示网络和地址压缩。

7、 蝶形引入光缆在用户室内与电力线（220V 电力线）交叉间距不得小于（ ）cm，并用塑料管保护。

8、 ONU设备和软交换控制设备之间控制协议采用的传输类型是（ ）。

9、 智家工程师按时履约后，需要打开联通公众App点击（ ）功能按钮，确认已经到达装维现场。

10、（多选题） 中国联通智家工程师最新对外服务承诺是（ ）。

11、 全屋光宽带采用新一代组网技术，又名FTTR技术，英文全称是（ ）。

12、 智慧家庭的信息安全隐患不包括（ ）。

13、 智家工程师在装机工单中，如果发现资源配置或用户基本信息错误，可以通过联通公众App对工单做（ ）操作。

14、 智家工程师使用联通公众App，无法远程操作的是（ ）。

15、（多选题） 装移修工单完成后，智家工程师需要抓住现场评价时机，通过（ ）等多渠道及时邀约用户评价。

16、（多选题） IPv6地址类型包括（ ）。

17、 ONU的PON状态灯熄灭表示（ ）。

18、（判断题） 智家工程师使用联通公众App，智家工程师专区-我的评价-未评价页面可以查看到用户未进行评价的订单。智家工程师可以点击评价留言按钮，弹出该笔订单待评价留言信息卡片，工程师点击发送，显示在聊天框中，并带有去评价链接按钮，再次邀请用户进行评价。对应用户登陆手厅点击站内信，进入聊天页面，可查看评价推送消息，点击进行评价。

19、 以下不是高清分辨率为（ ）。

20、（判断题） 智家工程师在进行装维过程中应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件，装维完毕后需清理现场，有序回收工器具，带走现场的残留材料，保持现场清洁。

21、（多选题） 智家工程师在受理投诉处理过程中的基本原则（ ）。

22、 学校的多媒体教室安装了Wi-Fi7网络，在使用过程中发现某些无线投屏设备无法正常工作。这可能是因为（ ）。

23、（多选题） IPv6过渡技术中属于隧道技术的是（ ）。

24、 联通看家安装中，在勘查现场环境后给用户提供不少于（ ）个点位的可选点。

25、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中履约上门的三个必须是（ ）。

26、 当需要网络中的所有主机都能接收到相同的信息并进行处理的情况下，通常会使用（ ）方式。

27、（判断题） 智家工程师在施工结束后，可邀请用户对联通服务进行“满分”好评。

28、（判断题） 智家工程师在修障过程中，当出现疑难故障或客户原因导致不能现场修复时，可以直接离去。

29、 在光纤接头中，LC和SC型连接器的性状都属于（ ）。

30、 以下ONU接收光信号中，（ ）会引发用户掉线。

31、（判断题） 选择IPv6的主因是地址空间大、安全性强和未来兼容性，速度提升是其消除NAT瓶颈带来的优势。

32、（多选题） 智家工程师在装维施工完毕后应（ ）。

33、（多选题） IPv6地址被分成（ ）两个部分。

34、 Wi-Fi 5G频段和2.4G频段相比，说法错误的是（ ）。

35、（判断题） 智家工程师在与用户沟通时，可以打断用户说话并营销产品。

36、 家庭网关的PON口尾纤类型为（ ）。

37、 智家工程师应无条件（ ）用户反映的问题及投诉，对本人或本部门不能解决的问题要转派相关部门协调处理。

38、 采用同一标准制作的网线，我们称为（ ）。

39、 双绞线由两根具有绝缘保护层的铜导线按一定密度互相绞在一起组成，这样可以（ ）。

40、 智家工程师在工作时间内接收的施工单，（ ）内与客户确认上门服务时间。

41、（多选题） 下列有关IPv6的说法正确的是（ ）。

42、 FTTR在进行下联用户端口光功率测试时，采用光功仪表（ ）波长测试。

43、 下列哪种设备不会对Wi-Fi产生干扰（ ）。

44、 10GEPON/XGPON测试OLT下行发送光功率时，应设置波长是（ ）。

45、 PON系统采用（ ）技术，实现单纤双向传输。

46、（判断题） 智家工程师在服务过程中，遇到不可调解冲突，必须退让，必要时报警解决，严禁打架斗殴。

47、（多选题） 智家工程师在上门服务过程中，以下（ ）问题属于服务浅表性问题。

48、 FTTO设备光电混合缆敷时，室外型光电混合缆安装时环境 温度应不低于（ ）℃。

49、 无线AP面板必须组合（ ）才能正常使用。

50、 全屋光宽带的服务卖点不包含（ ）。