1、 “慢必赔”乡镇范围内，承诺智家工程师入户（ ）小时内完成“装、移、修、测”等服务工作。

2、 只能传输一种模式的光是（ ），不存在模间色散，因此适用于长距离高速传输。

3、 如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉、无绳电话等他干扰源，一般要求AP至少离开此类干扰源（ ）米。

4、 以下不属于智能家居控制交互手段的是（ ）。

5、 在现场检测时，智家工程师可利用（ ）进行全屋测试，并将测试结果告知客户。

6、 光纤是石英玻璃拉制成形，原材料来源丰富，并节约了大量有色金属。光纤弯曲半径不宜（ ）。

7、（判断题） 家庭网络检测中，速率是否达标与客户家ONU、网线、网卡、电脑等有关系，测速时应甩掉下联设备。

8、 交换机没有（ ）功能。

9、 智家工程师使用联通公众App，无法远程操作的是（ ）。

10、（多选题） 智家工程师入户服务规范中，新六带都包括（ ）。

11、 蝶形光缆采用（ ）光纤。

12、（判断题） 智家工程师在进行装维过程中应自带并使用抹布、工作台布、防尘布、鞋套、清洁袋等配件，装维完毕后需清理现场，有序回收工器具，带走现场的残留材料，保持现场清洁。

13、（多选题） 下列支持IPV6的路由协议有（ ）。

14、 下面不是光功率计作用的是（ ）。

15、（判断题） 智家工程师在入户服务中，如与公司内部人员有矛盾时，严禁在用户面前争吵。

16、 一个VLAN可以看作是一个（ ）。

17、 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（ ）。

18、 高速率、衰减大、穿墙性能弱的Wi-Fi频段是（ ）。

19、（多选题） 将IPv4过渡到IPv6的技术有（ ）。

20、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中履约上门的三个必须是（ ）。

21、 全屋光宽带采用新一代组网技术，又名FTTR技术，英文全称是（ ）。

22、 智能网关安装中，不适宜摆放的位置（ ）。

23、（多选题） 智家工程师在受理投诉处理过程中的基本原则（ ）。

24、 ONU设备和软交换控制设备之间控制协议采用的传输类型是（ ）。

25、（判断题） 建立连接是指智家工程师使用联通公众App建立客户绑定关系。为客户下载注册中国联通App，并向客户讲解智家工程师专区使用。

26、 OLT和ONU之间的动态分配协议是（ ）。

27、 网络终端设备能搜索到的Wi-Fi名称，在Wi-Fi的术语里叫（ ）。

28、（多选题） 关于智家工程师服务时限方面，中国联通对外承诺根据客户预约时间为（ ）。

29、（判断题） 装移修工单，智家工程师在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，用户可以使用名下任意手机号码登录进行评价。

30、 全屋光宽带未安装从光猫，导致用户次卧信号弱上网卡顿，解决方案是（ ）。

31、（判断题） Windows系统默认关闭IPv6协议，使用时需手动开启。

32、 Wi-Fi 5G频段和2.4G频段相比，说法错误的是（ ）。

33、 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径，应符合敷设过程中不应小于（ ）。

34、（判断题） 智家工程师高品质服务中三率分别为响应率、解决率、及时率。

35、 联通公众App Wi-Fi测速理论值（单位：Mb/s）与用户签约带宽值（单位：M）的正确换算关系是（ ）。

36、（判断题） 装移修工单完成后，在完成扫码测评后，点击订单列表追评按钮或者订单详情页追加评价按钮，页面进入追评页面，可以进行追评。

37、 在一个房间里，有多个支持WFi7的设备同时连接路由量。当其中一个设备进行大流量数据传输时，其他设备的连接稳定性不受影响，这主要体现了WFi7的（ ）特性。

38、 在智能照明系统中，（ ）不能实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果。

39、 在进行家庭网络检测时，如果家中配置一台路由器时，应尽量摆放在（ ）的位置。

40、 联通公众App模拟评估功能中可以放置模拟评估设备的最多数量是（ ）。

41、 智慧家庭的信息安全隐患不包括（ ）。

42、 智家工程师在装机工单中，如果发现资源配置或用户基本信息错误，可以通过联通公众App对工单做（ ）操作。

43、（判断题） 装移修工单完成后，在进行邀约评价时，为了操作方便可以邀请用户打9分。

44、 计算机病毒是一种（ ）。

45、 围绕本地实际情况应对特殊人群客户给予特别帮助，优先（ ）特殊人群客户网络使用需求。

46、 回单自动测试光衰，根据返回结果光衰（ ）为不合格。

47、 下列关于路由器的安装说法错误的是（ ）。

48、 热熔胶枪使用中，可以通过（ ）来调整挤出的胶水长度。

49、（多选题） 智家工程师邀请用户扫码登录聚合名片页时，需要使用（ ）登录，可查询到相关订单。

50、 为用户设计组网方案时，一居室（方正户型）适合（ ）终端组合。