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第一次考试

2025-07-10 22:46:09.226.0.66885

第一次考试 在线考试 答题题目
技能选拔
1、(判断题) 装移修工单在施工结束后,邀约用户进行扫码测评时,用户可以使用短信、联通App、聚合页二维码多次进行评价。
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、 联通看家安装中,在勘查现场环境后给用户提供不少于( )个点位的可选点。
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 3、 机顶盒待机时指示灯的状态及颜色为( )。
  • A、红外指示灯亮(红色),网络指示灯熄灭,电源指示灯亮(红色)
  • B、红外指示灯熄灭,网络指示灯亮(红色),电源指示熄灭
  • C、红外指示灯亮(红色),网络指示灯熄灭,电源指示灯熄灭
  • D、红外指示灯熄灭,网络指示灯熄灭,电源指示灯亮(红色)


  • 4、 GPON的最大标称线路速率(下行/上行)为( )。
  • A、下行1244.16 Mbit/s,上行155.52 Mbit/s
  • B、下行1244.16 Mbit/s,上行622.08 Mbit/s
  • C、下行2488.32 Mbit/s,上行1244.16 Mbit/s
  • D、下行2488.32 Mbit/s,上行2488.32 Mbit/s


  • 5、 支持家庭网关从外网获取IP地址支持可配置的地址池并为能够为家庭网络分配子网IP地址的技术要求是( )。
  • A、NAT
  • B、路由
  • C、DHCP
  • D、DNS


  • 6、(多选题) 以下符合IPv6地址压缩规则的是( )。
  • A、2001:0db8:0000:0000:0000:ff00:0042:8329 → 2001:db8::ff00:42:8329
  • B、fe80:0000:0000:0000:1a2b:0000:0000:3c4d → fe80::1a2b:0:0:3c4d
  • C、ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 → ff02::1
  • D、0000:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 → ::1
  • E、2001:0db8:0000:0000:8a2e:0370:7334→2001:db8::8a2e:0370:7334


  • 7、(多选题) 关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有( )。
  • A、有预约时间的,预约当日24点前开通
  • B、工作日内24小时装通
  • C、无预约时间的,当天16点前受理,当天24点前开通
  • D、非工作日内48小时装通
  • E、无预约时间的,当天16点前受理,当天22点前开通


  • 8、(判断题) 智家工程师在上门服务过程中,需要打孔时,必须铺盖防尘布,防止破坏用户家卫生环境。
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(判断题) 智家工程师入户光衰检测中,建议各节点衰减需<3dBm。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、(判断题) 智家工程师在修障过程中,需要向客户解释故障或网速不达标原因,并推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案。
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、 家庭网关不含( )工作模式。
  • A、路由工作模式
  • B、PPPOE代理工作模式
  • C、桥接工作模式
  • D、交换机工作模式


  • 12、 为制作光纤机械接续连接插头预留的长度,光缆分纤箱或光分路箱一侧预留宜为( )。
  • A、0.5cm
  • B、0.8cm
  • C、1.0m
  • D、2.0m


  • 13、 只能传输一种模式的光是( ),不存在模间色散,因此适用于长距离高速传输。
  • A、单模光纤
  • B、多模光纤
  • C、UTP光纤
  • D、STP光纤


  • 14、 DNS的作用是( )。
  • A、为客户机分配IP地址
  • B、访问HTTP的应用程序
  • C、将计算机域名翻译为IP地址
  • D、将MAC地址翻译为IP地址


  • 15、 在一个房间里,有多个支持WFi7的设备同时连接路由量。当其中一个设备进行大流量数据传输时,其他设备的连接稳定性不受影响,这主要体现了WFi7的( )特性。
  • A、低延迟
  • B、高带宽
  • C、抗干扰能力强
  • D、信号覆盖范围广


  • 16、 智家工程师按时履约后,需要打开联通公众App点击( )功能按钮,确认已经到达装维现场。
  • A、回单
  • B、退单
  • C、已经到达
  • D、转派


  • 17、 在好评邀请中,施工结束后邀请客户添加智家工程师联系方式不包含( )。
  • A、QQ
  • B、企微
  • C、钉钉
  • D、微信


  • 18、 ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的( )接口。
  • A、计算机
  • B、局端
  • C、用户侧
  • D、互联网


  • 19、 我们通常所说的双频路由器,双频是指( )。
  • A、2.4MHz与5GHz
  • B、2.4GHz与5MHz
  • C、2.4GHz与5GHz
  • D、2.4MHz与5MHz


  • 20、(判断题) 装移修工单完成后,在完成扫码测评后,点击订单列表追评按钮或者订单详情页追加评价按钮,页面进入追评页面,可以进行追评。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、 全屋光宽带组网施工中,隐形光纤适合布线的场景是( )。
  • A、暗管布放
  • B、户外布放
  • C、明线布放
  • D、室外引入线


  • 22、 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径,应符合固定后不应小于( )。
  • A、10cm
  • B、15cm
  • C、10mm
  • D、15mm


  • 23、 Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联,其最基础和核心的协议是( )。
  • A、TCP/IP
  • B、FTP
  • C、HTML
  • D、HTTP


  • 24、 路由器的局域网端口是( )。
  • A、WAN口
  • B、LAN口
  • C、PON口
  • D、POST口


  • 25、(判断题) 当用户提出咨询或投诉问题时,如不属于本部门职责范围内的,智家工程师可不予应答。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、 某用户平时使用路由器上网,每天在晚上8:30之后就无法上网,直到后一天早上 8:00才可以上网,同楼层其他用户正常,最可能的原因是( )。
  • A、网络出口带宽小、在晚上高蜂期出现拥塞
  • B、上联0NU及其以上设备或线路不稳定导致经常断线
  • C、客户路由器设置了时间策略,只许在8:00-20:30 能上网
  • D、客户电脑中病毒导致


  • 27、(判断题) “慢必赔”城区范围内承诺入户3小时内完成装维服务,乡镇范围内承诺5小时内完成装维服务。超出服务时限,各级分公司根据超时作业情况对用户进行补偿。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、 Wi-Fi7 引入了( )调制技术,相比 Wi-Fi 6 的 调制技术,数据传输密度更高。
  • A、256-QAM
  • B、512-QAM
  • C、1024-QAM
  • D、4096-QAM


  • 29、 在安装全屋光宽带时,工勘不需要确认( )。
  • A、弱电管道是否贯通
  • B、用户家庭成员
  • C、上联基站OLT板卡型号
  • D、用户点位布放情况


  • 30、 在2.4G频段,中国及北美选择的非重叠信道值为( )。
  • A、1 6 11
  • B、1 7 13
  • C、2 6 11
  • D、2 6 13


  • 31、 用户登录聚合名片页之后,如果存在多个待评价订单时( )。
  • A、每单评价完成后,需要退出重新扫码进入才能进入待评价表页。
  • B、评价完成后,回到首页,返回待评价列表页。
  • C、需要重新下载手厅App登录才能进入待评价表页。
  • D、需要切换不同的宽带编码进入待评价表页


  • 32、 在下列传输介质中,抗电磁干扰性最好的传输介质是( )。
  • A、双绞线
  • B、同轴电缆
  • C、光缆
  • D、无线介质


  • 33、 为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口,并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信的是( )。
  • A、OLT
  • B、ODN
  • C、ONU
  • D、ONT


  • 34、 一般情况下,当组网设备的天线角度调整为( ),信号最强。
  • A、倾斜30度
  • B、倾斜45度
  • C、倾斜60度
  • D、垂直90度


  • 35、(判断题) 家庭网络检测中,速率是否达标与客户家ONU、网线、网卡、电脑等有关系,测速时应甩掉下联设备。
  • A、正确
  • B、错误


  • 36、 ( )无法很好地兼容Wi-Fi7网络。
  • A、支持Wi-Fi6的智能手机
  • B、新购买的Wi-Fi7路由器
  • C、只支持80211ac协议的老旧笔记本电脑
  • D、带有Wi-Fi7模块的平板电脑


  • 37、 无线AP面板必须组合( )才能正常使用。
  • A、EOC
  • B、WOC适配器
  • C、POE交换机
  • D、电力猫


  • 38、 关于PoE供电技术,下列说法中正确的是( )。
  • A、POE交换机连接POE受电设备时,通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的
  • B、POE供电器和分离器是通过网线的4578口供电的
  • C、POE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电
  • D、POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号


  • 39、(多选题) 智家工程师在与客户预约时间时,应诚恳与客户商量,应( )。
  • A、以客户提出的预约时间为准
  • B、尊重客户的“时间优先选择权”
  • C、按照自己工作计划时间安排
  • D、可随时修改预约时间
  • E、根据工作量安排时间


  • 40、 机顶盒与RMS远程管理平台间使用的管理协议是( )。
  • A、SNMP
  • B、TR069
  • C、CMIS/CMIP
  • D、LMMP


  • 41、 用命令( )可以查看PC机的MAC地址与IP地址的映射。
  • A、arp –a
  • B、arp –d
  • C、show arp
  • D、arp show


  • 42、(判断题) IPv6唯一本地单播地址(ULA)可在全球互联网路由。
  • A、正确
  • B、错误


  • 43、(多选题) 将IPv4过渡到IPv6的技术有( )。
  • A、双协议栈技术
  • B、隧道技术
  • C、网络地址转换/协议转换技术
  • D、NAT-PT
  • E、组播技术


  • 44、(多选题) 装移修工单完成后,智家工程师需要抓住现场评价时机,通过( )等多渠道及时邀约用户评价。
  • A、智家工程师聚合页二维码
  • B、短信链接
  • C、工单二维码
  • D、商城嵌入详情页
  • E、我的-订单详情页


  • 45、 在给用户做智能组网时,以下Wi-Fi信号强度最好的是( )。
  • A、—40dBm
  • B、—50dBm
  • C、—60dBm
  • D、—70dBm


  • 46、 蝶形光缆接续中,熔接连接损耗的标准是≤( )。
  • A、0.05dBm
  • B、0.08dBm
  • C、0.1dBm
  • D、0.2dBm


  • 47、(判断题) 智家工程师上门后,如确需打电话,需向用户示意歉意,并放低声音,简短通话。
  • A、正确
  • B、错误


  • 48、 在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的( )标识进行绑定。
  • A、网络拨号账号
  • B、IP地址
  • C、STB ID
  • D、MAC地址


  • 49、 全屋光宽带理论上可最大支持( )台终端设备连接。
  • A、96
  • B、128
  • C、198
  • D、256


  • 50、 机顶盒恢复出厂设置( )参数不会被修改。
  • A、业务账号
  • B、拨号账号
  • C、EPG地址
  • D、接入方式


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