1、 GPON系统采用的最大分光比为（ ）。

2、 PON系统的ODN网络中，使用的光纤类型是（ ）。

3、 下列有关计算机网络叙述错误的是（ ）。

4、 皮线光缆热熔管的作用是（ ）。

5、 不属于光纤结构的是（ ）。

6、（判断题） 智家工程师使用联通公众App，智家工程师专区-我的评价-未评价页面可以查看到用户未进行评价的订单。智家工程师可以点击评价留言按钮，弹出该笔订单待评价留言信息卡片，工程师点击发送，显示在聊天框中，并带有去评价链接按钮，再次邀请用户进行评价。对应用户登陆手厅点击站内信，进入聊天页面，可查看评价推送消息，点击进行评价。

7、 在智能照明系统中，（ ）不能实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果。

8、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中竣工评价的动作是（ ）。

9、（判断题） 智家工程师在服务过程中，遇到不可调解冲突，必须退让，必要时报警解决，严禁打架斗殴。

10、（判断题） 智家工程师上门后，如确需打电话，需向用户示意歉意，并放低声音，简短通话。

11、（判断题） IPv6唯一本地单播地址（ULA）可在全球互联网路由。

12、 在产品营销时，智家工程师可通过（ ）进行入户前查询客户画像。

13、（多选题） 智家工程师服务浅表性问题清单包括（ ）。

14、（多选题） IPv6过渡技术中属于隧道技术的是（ ）。

15、 我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址进行访问，已知该ONU的IP地址为192.168.1.1，则我们需要将网卡地址改为（ ），才能进行访问。

16、（判断题） 智家工程师须严格按照预约时间上门，若用户不在家，须在门口等候至少10分钟。

17、 围绕本地实际情况应对特殊人群客户给予特别帮助，优先（ ）特殊人群客户网络使用需求。

18、 全屋光宽带光功率验收标准，光功率的值在（ ）以内为正常。

19、（多选题） 关于智家工程师服务时限方面，中国联通对外承诺根据客户预约时间为（ ）。

20、 关于光纤涂覆层的作用，描述错误的是（ ）。

21、 住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（ ）时，应加装过路盒。

22、（判断题） “全屋测”是指面向全体宽带用户开展有线测速和Wi-Fi测速，Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖，并根据测速结果提供测速报告，为用户提供家庭网络优化解决方案，实现Wi-Fi零盲点。

23、 蝶形光缆采用（ ）光纤。

24、（判断题） 智家工程师在为客户进行Wi-Fi测速之后，需将测速报告发送给客户。

25、 联通公众App根据Wi-Fi指标的（ ）生成模拟评估热力图。

26、 远程登录网络设备的命令是（ ）。

27、 在光纤接头中，LC和SC型连接器的性状都属于（ ）。

28、 根据用户工单服务评价结果，评价（ ）工单需要派发至一线进行用户服务感知修复，实现对高品质服务工作的闭环管理。

29、 不适合安装家庭版全屋光宽带的场景是（ ）。

30、 全屋光宽带未安装从光猫，导致用户次卧信号弱上网卡顿，解决方案是（ ）。

31、 DHCP协议的功能是（ ）。

32、 “连夜修”面向城区夜间宽带故障报修用户，（ ）前派单至夜间值班智家工程师进行上门服务。

33、 对于旧小区改造的FTTH用户，如果户内有弱电箱，则将网关挂在在弱电箱附近（ ）范围内的墙壁上。

34、（判断题） 智家工程师履约上门时工作时间内接收的施工单，45分钟内与客户确认上门服务时间。

35、 一般情况下，ONU的LOS灯常亮表示（ ）。

36、 智慧家庭的信息安全隐患不包括（ ）。

37、 Wi-Fi7理论上支持的最大带宽为（ ）。

38、 为了提高修障效率，智家工程师上门前可以远程使用联通公众App的（ ）功能对故障进行预判。

39、 智家工程师使用联通公众App，无法远程操作的是（ ）。

40、 不属于光纤通信优点的是（ ）。

41、 DNS的作用是（ ）。

42、 光分路器设置位置在光交接箱时，ODN支线含有用户接入层光缆的是（ ）。

43、 热熔胶枪使用中，可以通过（ ）来调整挤出的胶水长度。

44、 为OLT与ONU之间提供光传输手段的是（ ），其主要功能是完成光信号功率的分配任务。

45、 首问负责制的目的在于有效解决客户（ ），提升客户满意度。

46、 由业务节点接口和相关用户网络接口之间的一系列传送实体（诸如线路设施和传输设施）所组成的是（ ），它是一个为传送电信业务提供所需传送承载能力的实施系统。

47、 300M宽带业务在PC端若要实现有线达标速率则应该网卡改为强制（ ）协商速率。

48、（多选题） 导致家庭Wi-Fi覆盖不足的主要原因是（ ）。

49、（判断题） “慢必赔”城区范围内承诺入户3小时内完成装维服务，乡镇范围内承诺5小时内完成装维服务。超出服务时限，各级分公司根据超时作业情况对用户进行补偿。

50、 10GEPON/XGPON测试OLT下行发送光功率时，应设置波长是（ ）。