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第二场

2025-07-11 12:44:26.226.0.66892

第二场 在线考试 答题题目
1、 全屋光宽带主网关最大支持下挂( )个从网关。
  • A、4
  • B、8
  • C、16
  • D、32


  • 2、(多选题) 装移修工单完成后,在进行邀约评价时,为了操作方便可以邀请用户打9分。
  • A、对
  • B、错


  • 3、 装移机工单在施工结束后,如果用户未参加扫码邀约测评,30分钟后会收到IVR满意度回访电话。
  • A、对
  • B、错


  • 4、(多选题) IPv6扩展报头中( )报头直接提供安全功能。
  • A、认证报头(AH)
  • B、逐跳选项报头
  • C、封装安全有效载荷报头(ESP)
  • D、路由报头
  • E、目的地选项报头


  • 5、(多选题) 智家工程师在与用户沟通时,可以打断用户说话并营销产品。
  • A、对
  • B、错


  • 6、 光纤熔接材料不包括( )。
  • A、酒精棉
  • B、蝶形光缆
  • C、尾纤
  • D、热缩套管


  • 7、 FTTO设备光电混合缆敷时,室外型光电混合缆安装时环境 温度应不低于( )℃。
  • A、-5
  • B、-10
  • C、-15
  • D、-20


  • 8、 无线协议中( )是没有5G信道的使用权。
  • A、802.11a
  • B、802.11n
  • C、802.11g
  • D、802.11ac


  • 9、 Wi-Fi7协议是( )。
  • A、802.11ax
  • B、802.11eb
  • C、802.11ac
  • D、802.11be


  • 10、 在给用户做智能组网时,以下Wi-Fi信号强度最好的是( )。
  • A、—40dBm
  • B、—50dBm
  • C、—60dBm
  • D、—70dBm


  • 11、 在一个办公室环境中,有多个支持不同Wi-Fi标准的设备,当接入Wi-Fi7网络时,可能会出现以下情况( )。
  • A、所有设备都能立即以最高速率连接
  • B、支持Wi-Fi6的设备连接速率会比Wi-Fi5的设备更慢
  • C、部分不支持Wi-Fi7的设备无法连接
  • D、设备连接的稳定性与Wi-Fi标准无关


  • 12、(多选题) 关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有( )。
  • A、有预约时间的,预约当日24点前开通
  • B、工作日内24小时装通
  • C、无预约时间的,当天16点前受理,当天24点前开通
  • D、非工作日内48小时装通
  • E、无预约时间的,当天16点前受理,当天22点前开通


  • 13、 全屋光宽带测速验收标准,使用支持( )频宽的终端对每个Wi-Fi热点进行测速。
  • A、Wi-Fi4,20Mhz
  • B、Wi-Fi5,40Mhz
  • C、Wi-Fi6,80Mhz
  • D、Wi-Fi6,160Mhz


  • 14、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时,如需要手动配置账号密码,需通过遥控器( )按钮进入设置界面。
  • A、节目源
  • B、返回
  • C、菜单
  • D、设置


  • 15、 以下设备类型在中国联通家庭网关规范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技术要求的是( )。
  • A、SFU
  • B、HGU
  • C、MDU
  • D、MTU


  • 16、(多选题) IPv6唯一本地单播地址(ULA)可在全球互联网路由。
  • A、对
  • B、错


  • 17、 某用户的ONU出现LOS指示灯亮红灯,而该单元其他用户的ONU正常。以下不可能的原因是( )。
  • A、楼道配线箱到用户家的皮缆被老鼠咬断
  • B、该用户在光交箱处的跳纤被人为拔掉
  • C、该用户在分光器侧的光接头没拧紧
  • D、OLT上联光缆中断


  • 18、 全屋光宽带施工中,从光猫路由一体机的的接收光功率是( )。
  • A、-5~-10dBm
  • B、-8~-23dBm
  • C、-10~-30dBm
  • D、-10~-27dBm


  • 19、 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。
  • A、树形
  • B、星形
  • C、总线
  • D、环形


  • 20、 属于“室内布线”延伸服务的是( )。
  • A、移机打孔
  • B、组网调测
  • C、信息点+隐形光纤施工
  • D、同址移机


  • 21、 为用户设计组网方案时,一居室(方正户型)适合( )终端组合。
  • A、1主1从
  • B、1主1-2从
  • C、1主1-3从
  • D、1主2-3从


  • 22、 ONU的PON状态灯熄灭表示( )。
  • A、ONU未开始注册流程
  • B、ONU已经注册
  • C、ONU正在注册
  • D、ONU注册不通过


  • 23、 OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm,在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm,则该光路上的实际损耗为( )。
  • A、17dBm
  • B、17dB
  • C、22.6dBm
  • D、22.6dB


  • 24、(多选题) 在装移修作业竣工后进行现场贴码时,无自助排障二维码的省份,还可粘贴( )等信息。
  • A、微信二维码
  • B、钉钉二维码
  • C、中国联通App二维码
  • D、智家工程师名片
  • E、企微二维码


  • 25、 当支撑系统出现问题时,智家工程师需耐心等待,并向客户耐心解释,不可向客户吐槽公司负面言论。
  • A、对
  • B、错


  • 26、 IPv6的地址空间理论上可让地球每粒沙子分配一个IP地址。
  • A、对
  • B、错


  • 27、 以下选项中不属于联通公众App组网实测报告分享途径的是( )。
  • A、腾讯QQ
  • B、微信
  • C、短信
  • D、邮件


  • 28、 关于PoE供电技术,下列说法中正确的是( )。
  • A、POE交换机连接POE受电设备时,通常都是按交换机的最大输出功率给设备供电的
  • B、POE供电器和分离器是通过网线的4578口供电的
  • C、POE交换机可以跨设备连接AP面板为其供电
  • D、POE交换机可以通过网线的1236口同时实现供电和传输数据信号


  • 29、 全屋光宽带主网关测速超过千兆,从网关测速异常的原因不包含( )。
  • A、主、从网关之间Wi-Fi级联
  • B、漫游失败
  • C、开户带宽不足
  • D、主、从网关之间网线组网


  • 30、 全屋光宽带施工第一步为( )。
  • A、穿管
  • B、面板安装
  • C、勘察
  • D、通光


  • 31、 IPv6是用于替代IPv4的下一代IP协议,地址长度采用( )位。
  • A、32
  • B、64
  • C、128
  • D、256


  • 32、 PON系统通过( )实现一点对多点网络结构。
  • A、OLT
  • B、POS
  • C、光交箱
  • D、光纤分纤箱


  • 33、 PON系统中,在OLT与ONU之间分光器级联不允许超过( )级。
  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、4


  • 34、 在进行家庭网络检测时,如果家中配置一台路由器时,应尽量摆放在( )的位置。
  • A、家庭中央
  • B、靠近主卧
  • C、阳台
  • D、卫生间


  • 35、 家庭网络检测中,速率是否达标与客户家ONU、网线、网卡、电脑等有关系,测速时应甩掉下联设备。
  • A、对
  • B、错


  • 36、 网线的交叉连接适用于( )。
  • A、计算机与集线器的连接
  • B、计算机与计算机的连接或集线器的级联
  • C、计算机与路由器的连接
  • D、计算机与打印机的连接


  • 37、 智家工程师在装机/修障完成后,必须进行( )操作,检查网速是否达标。
  • A、访问百度网站
  • B、使用微信聊天
  • C、宽带测速
  • D、修改用户路由器Wi-Fi热点密码


  • 38、 智家工程师在入户服务中,将有文字的物品递交他人时,须正面面对对方。
  • A、对
  • B、错


  • 39、 为OLT与ONU之间提供光传输手段的是( ),其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
  • A、OLT
  • B、ODN
  • C、ONU
  • D、ONT


  • 40、 802.11n 2×2最大的数据传输率可以达到( )。
  • A、300Mbps
  • B、150Mbps
  • C、100Mbps
  • D、50Mbps


  • 41、 智家工程师使用光猫向OLT设备注册时需使用手机App录入( )。
  • A、宽带账号
  • B、密码
  • C、LOID
  • D、Wi-Fi密码


  • 42、 智家工程师在上门服务过程中,需要打孔时,必须铺盖防尘布,防止破坏用户家卫生环境。
  • A、对
  • B、错


  • 43、 以下不可以工作在2.4GHz频段的无线协议是( )。
  • A、802.11a
  • B、802.11n
  • C、802.11g
  • D、802.11b


  • 44、 下面不是光功率计作用的是( )。
  • A、测量光功率的大小
  • B、测量线路损耗
  • C、测量系统富裕度
  • D、向光纤内发射激光


  • 45、 我们通常所说的双频路由器,双频是指( )。
  • A、2.4MHz与5GHz
  • B、2.4GHz与5MHz
  • C、2.4GHz与5GHz
  • D、2.4MHz与5MHz


  • 46、(多选题) 装移修工单完成后,智家工程师需要抓住现场评价时机,通过( )等多渠道及时邀约用户评价。
  • A、智家工程师聚合页二维码
  • B、短信链接
  • C、工单二维码
  • D、商城嵌入详情页
  • E、我的-订单详情页


  • 47、 智家工程师入户服务中,在了解用户网络差的问题后,我们应该操作的内容是( )。
  • A、进行测速,展示数据结果
  • B、进行推荐,抛出优惠活动
  • C、现场查看光猫、路由,判断问题原因
  • D、先聊天,拉近用户距离再说


  • 48、 在光纤接头中,LC和SC型连接器的性状都属于( )。
  • A、圆形
  • B、圆锥形
  • C、矩形
  • D、三角形


  • 49、 智家工程师服务过程中,面对客户保持微笑,态度真诚、亲切,表情自然。眼睛要礼貌正视顾客,不左顾右盼、心不在焉。
  • A、对
  • B、错


  • 50、 处理IPTV故障时,不能解决影片播放无声音的是( )。
  • A、若使用AV线,请先检测AV线、音频线连接是否正常,如有异常建议重新连接
  • B、调大机顶盒音量
  • C、调整电视剧的音量
  • D、更换遥控器电池


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