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智家工程师

2025-07-11 11:25:52.226.0.66891

智家工程师 在线考试 答题题目
1、 IPv6地址是fe开头的地址类似于IPv4的( )。
  • A、公网地址
  • B、私网地址
  • C、广播地址
  • D、环回地址


  • 2、(判断题) FTTR用户使用联通智家App可以让用户自主管理家庭网络,支持拓扑查询,但不支持家长控制。
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、 能对环境中的震动、巨响等进行智能AI识别,并可以向用户端推送报警信息的业务是( )。
  • A、联通看家
  • B、联通超清
  • C、联通云盘
  • D、联通组网


  • 4、(判断题) 智家工程师入户随销可进行实物演示,进一步引导用户体验,突出产品优势,不具备实物演示条件的可通过视频和手册演示。
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、(判断题) 建立连接是指智家工程师使用联通公众App建立客户绑定关系。为客户下载注册中国联通App,并向客户讲解智家工程师专区使用。
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(多选题) PON网络中用户上网速度慢主要原因有( )。
  • A、光纤衰耗过大
  • B、OLT速率模板配置过小
  • C、BARS上QoS配置错误
  • D、用户网线故障
  • E、用户终端配置过低


  • 7、 属于实施人才强企,激发组织创新力的强企战略内容的是( )。
  • A、落实科技强国建设和创新驱动发展战略要求,以科技创 新推动产业创新,加快发展新质生产力。
  • B、坚持党管人才原则,落实人才强国战略,完善人才制度 体系,加快建立人才资源竞争优势,激发人才创新创造活力 动力,为公司高质量发展提供强大人才支撑。
  • C、落实党中央关于全面深化改革的决策部署,牢牢把握改 革发展的正确方向,加强系统集成,攻坚克难,更好实现经 济属性、政治属性、社会属性的有机统一。
  • D、落实网络强国、数字中国部署, 赋能现代化产业体系建 设,彰显“一个联通、 一体化能力聚合、 一体化运营服务”优 势,向数智化要运营新动能,向数智化要发展新空间。


  • 8、(多选题) 目前FTTR采用的Wi-Fi协议标准有( )。
  • A、802.11ac
  • B、802.11ax
  • C、2.4GHz、5GHz
  • D、802.11be
  • E、802.11n


  • 9、(多选题) 《中华人民共和国电信条例》规定,国家对( )实行进网许可制度。
  • A、电信终端设备
  • B、无线电电信设备
  • C、互联网浏览器
  • D、网间互联设备
  • E、互联网服务器


  • 10、(判断题) 微波炉、电磁炉、路由器等都会干扰自家Wi-Fi信号,导致体验变差。
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、(多选题) 联通云手机的使用的主要场景包括( )。
  • A、游戏场景
  • B、办公场景
  • C、学习场景
  • D、K歌场景
  • E、炒股场景


  • 12、 全屋光宽带通过主从Wi-Fi级联导致部分手机上网慢、卡顿,解决方案是( )。
  • A、规范安装主从光猫,确保每个房间的信号覆盖达到要求值
  • B、现场排除干扰因素
  • C、优化主从光猫布放,从设备采用光纤上行
  • D、提示主从之间部署至少间隔一堵墙


  • 13、(多选题) 联通IPTV增值业务的支付方式有( )。
  • A、中国联通App支付
  • B、沃钱包支付
  • C、融合账户话费支付
  • D、支付宝支付
  • E、微信支付


  • 14、 DNS的作用是( )。
  • A、为客户机分配IP地址
  • B、访问HTTP的应用程序
  • C、将计算机域名翻译为IP地址
  • D、将MAC地址翻译为IP地址


  • 15、 FTTR主从网关均支持( )频宽。
  • A、160MHz
  • B、170MHz
  • C、180MHz
  • D、190MHz


  • 16、(多选题) 用户办理联通云盘生效时间是( )。
  • A、立即生效
  • B、次月生效
  • C、隔天生效
  • D、次次月生效
  • E、次年生效


  • 17、 根据用户工单服务评价结果,评价( )工单需要派发至一线进行用户服务感知修复,实现对高品质服务工作的闭环管理。
  • A、9分及以下
  • B、8分及以下
  • C、7分及以下
  • D、6分及以下


  • 18、(判断题) 网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、 智家工程师登录联通公众App,点击( )可以进入查看评价页面。
  • A、订单专区
  • B、智家工程师专区-我的评价
  • C、学习专区
  • D、产能积分


  • 20、(判断题) 联通IPTV业务中,应用中心包含免费使用的应用程序。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、 联通超清业务不包含的是( )。
  • A、宽带
  • B、直播
  • C、点播
  • D、应用


  • 22、(多选题) 沿街商铺拓展时,营销准备阶段工作的关键点包括( )。
  • A、方案报价
  • B、资料收集
  • C、实地摸查
  • D、定期走访
  • E、受理安装


  • 23、 以下选项中不属于联通公众App组网评测中预设置检测点的是( )。
  • A、客厅
  • B、卫生间
  • C、主卧
  • D、阳台


  • 24、 关于光纤涂覆层的作用,描述错误的是( )。
  • A、增强光纤的强度
  • B、色谱识别
  • C、增加光纤的柔韧性
  • D、反射光


  • 25、(多选题) 联通公众App现场开户流程中,一键生产环节包括( )。
  • A、预提交
  • B、正式提交
  • C、写卡
  • D、实名认证
  • E、支付


  • 26、(判断题) 在EPON系统中,下行采用广播方式传送,并通过LLID(数据链路标识)来区分各ONU的数据。
  • A、正确
  • B、错误


  • 27、(判断题) 在建筑物临边作业时,必须扎绑安全带,安全带必须扣牢。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、 联通云电脑的主要优势之一是高灵活性和便捷访问性,这主要体现在( )。
  • A、支持多种设备接入
  • B、数据存储安全可靠
  • C、支持应用多开和挂机功能
  • D、支持4K、60FPS的高清画质


  • 29、 光纤通信的缺点是( )。
  • A、适应能力差
  • B、原材料紧缺
  • C、传输衰耗系数大
  • D、弯曲半径不能过小


  • 30、(多选题) 联通看家产品的办理和退订的方式有( )。
  • A、只能通过联通营业厅办理
  • B、通过中国联通App办理
  • C、通过联通智家App办理
  • D、退订需要联系客服进行
  • E、退订时关联设备不退当月费用


  • 31、 PON的组成不包括的是( )。
  • A、光中继器
  • B、光线路终端(OLT)
  • C、光网络单元(ONU)
  • D、光配线网(ODN)


  • 32、(多选题) 智家通通具备的能力包括( )。
  • A、知识问答
  • B、看视频
  • C、打游戏
  • D、健身
  • E、学习


  • 33、(判断题) FTTR装机中,根据不同的用户型情况,调整主猫漫游切换阀值,保证用户无线信号强度。
  • A、正确
  • B、错误


  • 34、 根据光纤深入用户的程度的不同,光纤接入可以分为FTTB、FTTH、FTTO、FTTC等,以下实现光纤入家庭用户场景的是( )。
  • A、FTTB
  • B、FTTH
  • C、FTTO
  • D、FTTC


  • 35、(多选题) 光通信包括( )。
  • A、大气激光通信
  • B、光纤通信
  • C、蓝绿光通信
  • D、红外线通信
  • E、紫外线通信


  • 36、(判断题) 家里宽带断网之后智能门锁就只能钥匙开门。
  • A、正确
  • B、错误


  • 37、 回单自动测试光衰,根据返回结果光衰( )为不合格。
  • A、-25dBm
  • B、-26dBm
  • C、-27dBm
  • D、-28dBm


  • 38、 联通看家产品使用的物理条件,其中描述较为准确的是( )。
  • A、具备硬盘录像机
  • B、有联通宽带
  • C、具备互联网访问网络,有市电供应
  • D、需要视频采集卡连接电脑使用


  • 39、 联通IPTV业务中,影视产品单片收费内容观看有效期为( )天。
  • A、1
  • B、3
  • C、5
  • D、7


  • 40、 中国联通智家工程师“3532”入户服务标准中,提值随销不包括( )的完成。
  • A、测速报告解读
  • B、提值推荐
  • C、建立连接
  • D、好评邀请


  • 41、(多选题) 光纤连接方法主要有( )。
  • A、永久性连接
  • B、应急连接
  • C、活动连接
  • D、特殊连接
  • E、简易连接


  • 42、(多选题) 处理用户投诉的原则有( )。
  • A、及时性
  • B、权威性
  • C、主观性
  • D、独立性
  • E、专业性


  • 43、(判断题) 暗管穿线施工中,同一管道内,弱电线路大于等于 3 根时,建议先进行拉拽测试。
  • A、正确
  • B、错误


  • 44、 智家工程师应无条件( )用户反映的问题及投诉,对本人或本部门不能解决的问题要转派相关部门协调处理。
  • A、接收
  • B、处理
  • C、接受、处理
  • D、受理


  • 45、 在联通智家App-智家通通详情页面,点击开启( )服务按钮,启用智家通通摄像头监控能力。
  • A、联通看家
  • B、通通视讯
  • C、家庭共享
  • D、居家监测


  • 46、 安全生产应急救援演练准备演练物资和设备,不包括( )。
  • A、所需的救援设备
  • B、救援车辆
  • C、防护用品
  • D、通信工具


  • 47、 光纤损耗一般是随波长加长而( )。
  • A、增加
  • B、减小
  • C、不便
  • D、不确定


  • 48、(多选题) 全屋智能业务中,可以用于环境监测的传感器有( )。
  • A、湿度传感器
  • B、多功能门禁感应器
  • C、可燃气体探测器
  • D、烟雾探测器
  • E、智能门锁


  • 49、 用户在下单,智家工程师完成订单后,用户登录中国联通App中( )可看到待评价订单。
  • A、我的--我的礼包
  • B、我的--我的套餐
  • C、我的--我的活动
  • D、我的--我的订单与服务记录


  • 50、(判断题) 装移修工单,智家工程师在施工结束后,邀约用户进行扫码测评时,用户可以使用名下任意手机号码登录进行评价。
  • A、正确
  • B、错误


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