1、（多选题） 有效乘机证件是

2、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

3、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

4、（填空题） 马来西亚航空二字代码

5、（简答题） 【 发现可疑物品】二协助？

6、（多选题） 旅客自驾到航站楼1号，停放在哪个停车场比较方便？

7、 机场通会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

8、（判断题） T1航站楼没有可以放小孩的行李推车。

9、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

10、（简答题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李，需要怎么操作？

11、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

12、（多选题） 以下属于投诉处理流程的是（）

13、（多选题） 骨灰盒携带问题

14、（判断题） 旅客乘坐航班，遗失证件，可前往1号航站楼三层出发厅1号门值机岛对面。

15、（多选题） T1航站楼过夜旅客休息区在（ ）

16、（判断题） 人体器官运输箱必须通过安检X光机的检查。

17、（多选题） T1航站楼大巴售票机器点位（ ）

18、（简答题） 遇到行李开包检查单的解决办法:

19、（多选题） 【发现可疑人员】二观察是？

20、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

21、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

22、 儿童票价为普通成人票价的（）％，有免费行李额。

23、（判断题） 可以直接使用身份证登机，无需取登机牌。

24、（多选题） 以下属于航延问题的是

25、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）

26、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

27、 144小时过境免签有几个国家可以申请？

28、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

29、 急救电话：020-36062（ ）4

30、（判断题） 购票名字出错了可以过安检。