1、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

2、（判断题） A区行李转盘分布是单数。

3、 T1航站楼海天走廊通向哪边？（ ）

4、（多选题） T1两楼穿梭巴士乘车点在哪？

5、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

6、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

7、 海航高端值机在航站楼（ ）柜台

8、（多选题） 【发现可疑人员】二观察是？

9、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

10、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

11、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

12、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

13、（多选题） 遇到旅客抱怨、建议、投诉，客服代表需要（ ）

14、（多选题） 以下哪个停车场是室内停车场?

15、（多选题） E3出口的行李转盘分布：

16、 白云机场寻人、寻证等广播的范围是哪里？

17、 “三个敬畏”包括敬畏生命、敬畏规章、敬畏权力。（×）

18、（判断题） 婴儿乘坐飞机不需要购买机票。

19、 警务室电话是？

20、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

21、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。

22、（判断题） 春秋航空可以自助办理托运行李

23、（填空题） 第3至10小时：小型机动车每小时( )元，大型机动车每小时( )元

24、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

25、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

26、（多选题） 常见岗位台账:

27、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

28、（判断题） 身份证掉了也可以使用本人驾驶证取票。

29、 市区大巴乘客下车点在哪里（ ）

30、（多选题） T1航站楼过夜旅客休息区在（ ）