1、（多选题） 白云企业文化中员工行为规范有（ ）

2、（判断题） T1航站楼有去香港地区的大巴车。

3、 以下哪些航司属于海航旗下的？

4、 P1停车场位置在T1航站楼哪里（ ）

5、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）

6、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

7、（简答题） 什么是144小时过境免签？

8、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

9、（判断题） 旅客乘坐航班，遗失证件，可前往1号航站楼三层出发厅1号门值机岛对面。

10、（多选题） 【发现可疑人员】上报附近消防安保人员时需要上报什么内容？

11、 停车场收费标准：小型机动车和大型机动车前（ ）分钟内免费。

12、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线？

13、（多选题） 客服中心安全“三二一”内容

14、（多选题） 以下属于发现火情火灾中三上报的是？

15、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

16、（判断题） P1停车场靠近航站楼一楼W1出口。

17、 龙腾出行会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

18、 客户服务中心愿景：（     ）。

19、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

20、 T1航站楼行李寄存位置（ ）

21、 中国国航的头等舱、公务舱柜台在（）柜台。

22、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

23、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

24、（多选题） 以下属于应急处置流程的是

25、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

26、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

27、（判断题） 灭火毯及其使用方法： 把灭火毯从包装中取出来，完全覆盖在火源上直至冷却，如果人身上起火，将灭火毯盖在其身上将火扑灭后，请拨打消防电话119。（可以用人不可以用物）

28、（多选题） 常见岗位台账:

29、（多选题） 020-96158电话是什么热线？

30、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是