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(10月13日)T2问询“每日答题”(二分队)

2024-10-13 02:32:19.226.0.54979

(10月13日)T2问询“每日答题”(二分队) 在线考试 答题题目
1、(判断题) 值班主任柜台职能可以办理各国内航司加机组包含春秋、九元。
  • A、正确
  • B、错误


  • 2、(多选题) 如果第一-段航线延误了,导致第二段航班没赶上,怎么处理
  • A、首先明确一般情况下责任归第一个航空公司
  • B、指引至相应的航空公司柜台(航空公司处理:一般需开延误证明)(如无人则打航空公司话)
  • C、退票/改签(联系售票点)
  • D、国际航班过了值机时间就无法办理,不管是否延误。


  • 3、(判断题) 打印行程单: 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的,则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印;没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。
  • A、正确
  • B、错误


  • 4、(判断题) 无陪儿童国内的在E20-E22,国际的在P20-P22
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、(判断题) 水果托运:如椰子,一般里面的液体已经超过150毫升不能带,建议办理托运。
  • A、正确
  • B、错误


  • 6、(多选题) 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李
  • A、询问哪个航空公司
  • B、找相应航空公司的值班主任柜台(办理取消值机业务)
  • C、查询行李在超规处还是行李查询处提取
  • D、哪里买票哪里办理退票改签业务


  • 7、 T2海关电话是?
  • A、020-36066950
  • B、020-81101991
  • C、020-81135800
  • D、020-36066951


  • 8、(判断题) 男生坐姿:标准式:双腿正放,双脚分开与肩同宽,小腿与大腿成 90°直角,两臂自然弯曲,双手五指并拢放在大腿上。
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、 T2国际超大柜台在?
  • A、C值机区后面
  • B、M值机区后面
  • C、P值机区后面
  • D、Q值机区后面


  • 10、(判断题) “人体器官”运送小知识:旅客向航空公司申请后,航空公司会通知运行控制中心,由运控通知安检,机场会优先旅客走绿色通道。
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、(判断题) 酒精饮品禁止随身携带,作为行李托运时有以下限定条件:岗位上的酒精浓度为75%,酒精含量为300Ml/L
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、(判断题) 机场行李打包没有24h的
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、 以下哪个停车场是室内停车场?
  • A、P5
  • B、P6
  • C、P7
  • D、P8


  • 14、(多选题) 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是
  • A、不准自己触碰可疑物品
  • B、不准其他旅客触碰可疑物品。
  • C、协助警察或消防安保疏散周边旅客
  • D、记录地点时间及处理结果


  • 15、(判断题) T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(判断题) 春风服务二十四字: 爱岗敬业,诚信友善,苦练内功,精通技能,微笑服务,耐心细致
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、(判断题) T2航站楼有计时酒店。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 临时乘机证明办理流程及注意事项: 警务室办理:有效期6天(自带照片免费)
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(多选题) 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是
  • A、记录医务人员到场时间
  • B、上报值班:万事通值班(19124649331)和客服值班(副班 18529196158)
  • C、协助医务人员维持现场秩序。
  • D、观察可疑人员携带物品、着装、外征貌特。


  • 20、(判断题) 出国香烟携带最多不超过300根,具体需与海关确认
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(判断题) 160Wh以上能携带两块。
  • A、正确
  • B、错误


  • 22、(判断题) 机场通休息室不可以花钱休息
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、 值班主任柜台职能有多少种职能?
  • A、10
  • B、11
  • C、12
  • D、13


  • 24、(判断题) 机场城际列车是不可以到香港的,可以选择乘坐飞机或者高铁前往
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(判断题) 每日07:00开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅(52号门旁)广州过境免签旅游柜台咨询。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(多选题) 行李运输事故单,开包检查单,安检暂扣单需要
  • A、行李查询处查询
  • B、打行查电话
  • C、指引相应航空公司咨询
  • D、海关(当天工作日无法领取,需提前3个工作日预约,且当天有航班起飞的情况下,可在国际安检后的海关处领取)


  • 27、(判断题) 乘坐国内航班时,一般情况下大多水果都可以随身携带乘机,但重量不能超过5kg,超过5kg要办理托运,托运要符合航空公司的行李尺寸要求。
  • A、正确
  • B、错误


  • 28、 二号航站楼国际值机流程是:
  • A、办理值机手续→安全检查→海关→边检→登机
  • B、办理值机手续→安全检查→边检→海关→登机
  • C、办理值机手续→海关→安全检查→边检→登机
  • D、办理值机手续→边检→安全检查→海关→登机


  • 29、 T2共有几个停车场?
  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5


  • 30、 二号航站楼国际值机流程是:
  • A、办理值机手续→安全检查→海关→边检→登机
  • B、办理值机手续→安全检查→边检→海关→登机
  • C、办理值机手续→海关→安全检查→边检→登机
  • D、办理值机手续→边检→安全检查→海关→登机


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