1、 山东航空在哪个岛？

2、（多选题） 一键式报警器适用范围（ ）

3、（填空题） 144小时过境免签中可以申请的欧洲国家有（ ）个。

4、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

5、（多选题） 【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中需要记录什么信息？

6、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

7、 停车场收费标准：小型机动车和大型机动车前（ ）分钟内免费。

8、（判断题） 旅客要乘坐城轨，只能去T2航站楼乘坐。

9、（判断题） 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。

10、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

11、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

12、 T1航站楼有几家711便利店？

13、（简答题） 什么是144小时过境免签？

14、（多选题） 以下属于投诉处理流程的是（）

15、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

16、（多选题） 离T1航站楼最近的酒店有

17、 三级航班延误是什么颜色？

18、 P2停车场在航站楼哪个位置（ ）

19、（判断题） T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。

20、（判断题） 23号门/28号门/35号门/33号门均为旅客过夜休息区。

21、（判断题） 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。

22、 144小时过境免签有几个国家可以申请？

23、 深航普通值机柜台（ ）

24、 以下哪一项不属于通行证的版面内容：

25、（简答题） 【 发现可疑物品】二协助？

26、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

27、（多选题） 常用地铁线路：

28、 白云机场企业愿景是（           ）。

29、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

30、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是