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项目经理手册考试

2026-05-21 17:31:26.226.0.72465

项目经理手册考试 在线考试 答题题目
1、 法定节假日加班薪资核算,以()为依据。
  • A、薪酬管理制度
  • B、项目规定
  • C、个人申请
  • D、部门意见


  • 2、 项目负责人对建筑垃圾清运车的抽查频次为多久/次?
  • A、每周
  • B、每半月
  • C、每月
  • D、每季度


  • 3、 市场外拓产品“项目全委管理服务”中,品质督导的执行频率为。
  • A、每日一次
  • B、每周一次
  • C、每月一次
  • D、三级督导


  • 4、 非主营业务新零售业务,项目无需配合的是。
  • A、利用社群渠道宣传新零售业务
  • B、配合开展促销及体验活动
  • C、为社区团购提供场地支持
  • D、直接负责供应商合同谈判与结算


  • 5、 员工试用期考核的开展频次为?
  • A、月度考核
  • B、季度考核
  • C、年度考核
  • D、一次性考核


  • 6、 消防演练开展频次为()一次。
  • A、每半年
  • B、每年
  • C、每季度
  • D、每月


  • 7、 员工离职后工装应如何处置?
  • A、按折旧处理
  • B、免费赠送
  • C、全额退款
  • D、无需处理


  • 8、 项目负责人每月参加端口例会不少于()次。
  • A、2次
  • B、3次
  • C、4次
  • D、5次


  • 9、 经济合同档案除纸质存档外,还需录入哪类系统备案?
  • A、收费软件
  • B、OA系统
  • C、钉钉
  • D、档案系统


  • 10、 可售车位开办费执行标准为?
  • A、50元/个/月×2个月
  • B、50元/个/月×1个月
  • C、100元/个/月×1个月
  • D、100元/个/月×2个月


  • 11、 每月检查()次配电房设备运行情况。
  • A、4次
  • B、3次
  • C、2次
  • D、1次


  • 12、 财务管理红线要求有哪些?
  • A、可先支后缴
  • B、可现金周转
  • C、可个人代收
  • D、不得坐支现金


  • 13、 信联新零售业务内容不包括()。
  • A、社区团购
  • B、旧房焕新
  • C、便民服务
  • D、建材团购


  • 14、 预算调整()后方可执行?
  • A、流程审批通过
  • B、领导口头同意
  • C、项目自行调整
  • D、无需审批


  • 15、 公司住宿员工离职,需在()日内搬离员工宿舍。
  • A、当日搬离宿舍
  • B、3日内搬离
  • C、7日内搬离
  • D、无要求


  • 16、 车场系统异常抬杆记录,每月确认人为谁?
  • A、项目负责人
  • B、秩序主管
  • C、收费员
  • D、财务


  • 17、 高峰运营保障方案需依据()编制。
  • A、结合项目实际
  • B、统一模板
  • C、无需制定
  • D、年度制定一次


  • 18、(多选题) 下列关于员工绩效考核的说法,不正确的是?
  • A、保洁员不享受绩效
  • B、维修工享受部门绩效
  • C、所有转正员工享受部门绩效
  • D、管理岗转正后享受绩效


  • 19、 轻微投诉整改处理后,每月按()规定抽查业主请修率。
  • A、客户服务操作手册
  • B、员工意见
  • C、领导要求
  • D、业主建议


  • 20、 员工出差流程需经()审批后方可执行。
  • A、公司总经理同意
  • B、项目负责人
  • C、分管领导
  • D、财务


  • 21、 信联物业房屋租售、买卖业务佣金收费标准是?
  • A、买/卖各支付房屋租金50%、总房价0.5%
  • B、买/卖各支付房屋租金45%、总房价0.8%
  • C、买/卖各支付房屋租金55%、总房价0.6%
  • D、买/卖各支付房屋租金50%、总房价0.8%


  • 22、(多选题) 关于弱电设备管理,每月抽查()等AI监控功能(轨迹、弹窗、报警等)是否正常
  • A、高空抛物
  • B、警戒
  • C、周界
  • D、消防车道占用


  • 23、 品质互检工作的开展频次为?
  • A、双月
  • B、每月
  • C、每周
  • D、每季度


  • 24、 项目正式交付前,需编制完成()手册。
  • A、客户服务(业主)手册
  • B、员工手册
  • C、财务手册
  • D、采购手册


  • 25、 电梯停梯超()小时需报备公司。
  • A、12小时
  • B、24小时
  • C、48小时
  • D、72小时


  • 26、 试用期主管及以上人员,月度考核材料需于每月()日前上传 OA。
  • A、每月25日前
  • B、每月30日前
  • C、每月15日前
  • D、每月10日前


  • 27、 钉钉考勤原始数据相关规定,表述正确的是?
  • A、可删除
  • B、可修改
  • C、不得更改
  • D、可隐藏


  • 28、 预算编制需重点分析哪些因素?
  • A、业主数量
  • B、员工人数
  • C、历史数据趋势
  • D、设备数量


  • 29、 预算编制工作需结合哪些因素制定?
  • A、年度经营目标
  • B、月度计划
  • C、周计划
  • D、日计划


  • 30、 环境服务工作的核心理念是?
  • A、人过地净、作业让客
  • B、快速作业
  • C、低价服务
  • D、随意作业


  • 31、 住宅项目前期开办费的计费基数是什么?
  • A、可售资产实测建筑面积
  • B、占地面积
  • C、绿化面积
  • D、公摊面积


  • 32、 项目条线负责人每月需对员工安全管理要求进行抽查,频次不低于()次。
  • A、1次
  • B、2次
  • C、3次
  • D、4次


  • 33、 为规避用工风险,新员工尽量避免在哪个时间入职?
  • A、周末/节假日入职
  • B、周一入职
  • C、工作日入职
  • D、无要求


  • 34、 在美居业务中,关于样板间的入场时间要求是。
  • A、交付后一个月内入场施工
  • B、交付后一周内入场施工
  • C、交付前半个月至一个月入场施工
  • D、交付前三个月入场施工


  • 35、 员工晋升与降职的最终批准人是?
  • A、总经理
  • B、分管领导
  • C、办公室
  • D、项目负责人


  • 36、 主管及以上人员离职,需提交以下哪项材料?
  • A、工作交接清单
  • B、转正记录
  • C、考勤记录
  • D、培训记录


  • 37、 夜间巡查报表需报送总部哪个部门?
  • A、市场部
  • B、财务部
  • C、品质部
  • D、办公室


  • 38、 中央空调供暖前期准备工作时间为?
  • A、11月底前
  • B、10月底前
  • C、12月底前
  • D、9月底前


  • 39、 班组人数 8-16 人的,班长补贴标准为()元。
  • A、200元
  • B、400元
  • C、600元
  • D、800元


  • 40、 项目一线员工血压测量频次为()。
  • A、每日
  • B、每周
  • C、每半月
  • D、每月


  • 41、 公司级印章使用的最终审批人是?
  • A、总经理
  • B、分管领导
  • C、项目负责人
  • D、办公室主任


  • 42、(多选题) 项目员工转正需提交的资料包含以下哪几项?
  • A、转正总结
  • B、体检报告
  • C、考勤记录
  • D、培训记录


  • 43、(多选题) 项目招聘一线员工时,哪些人需要参与到面试中去?
  • A、办公室人力资源
  • B、条线主管
  • C、项目负责人
  • D、条线班长


  • 44、 租赁、买卖业务中提供有效房源,成交后分佣比例是?
  • A、3%
  • B、2%
  • C、4%
  • D、2.50%


  • 45、 采购付款需遵循什么要求?
  • A、水电户名变更
  • B、资金流、业务流与发票流一致
  • C、可转经办人
  • D、可现金支付


  • 46、 OA 审批流程中,总经理批复不同意时,应及时向()汇报。
  • A、项目负责人与分管领导
  • B、仅项目负责人
  • C、仅分管领导
  • D、无需汇报


  • 47、 部门月度工作计划的审批权限,下列选项正确的是
  • A、分管领导批准后执行
  • B、公司总经理批准后执行
  • C、办公室批准后执行
  • D、财务批准后执行


  • 48、 园区建筑垃圾清运,必须在()进行。
  • A、架空层旁
  • B、岗亭旁
  • C、监控下
  • D、大厅内


  • 49、 公司培训实行几级管理制度?
  • A、二级
  • B、三级
  • C、四级
  • D、五级


  • 50、 预算分析工作的负责人是?
  • A、项目负责人+会计
  • B、收费员
  • C、文员
  • D、秩序主管


  • 51、(多选题) 装修指引中附上( )等联系方式,以便业主及时咨询相关问题。
  • A、监控中心
  • B、楼栋管家
  • C、装修管理员
  • D、服务中心前台


  • 52、 管理处组织架构及人员编制审批权限,下列选项正确的是
  • A、公司总经理批准后执行
  • B、分管领导批准后执行
  • C、办公室批准后执行
  • D、项目负责人批准后执行


  • 53、 客户服务 “三米微笑” 规范适用于公司哪些岗位员工?
  • A、仅管理层
  • B、仅客服
  • C、仅管家
  • D、全体员工


  • 54、 住宅项目投标现场踏勘,关于在管物业情况审查要点,说法错误的是。
  • A、了解近两年物业费收缴率
  • B、核查是否拖欠员工及供应商款项
  • C、核查是否愿意按选聘结果退场
  • D、核查是否已与业委会签订新服务合同


  • 55、 住宅装修管理中,重点禁止的行为有哪些?
  • A、破坏承重墙
  • B、室内贴砖
  • C、墙面刷漆
  • D、地板更换


  • 56、 配电房夏季运维重点工作有哪些?
  • A、防汛、增加巡查频次
  • B、关闭设备
  • C、不检查
  • D、减少巡查


  • 57、 管理人员薪酬主要由()构成。
  • A、底薪+提成
  • B、固定工资+补贴
  • C、计时工资
  • D、岗位工资+绩效工资


  • 58、 员工惩处通知书必须由()签字确认。
  • A、本人签名
  • B、项目签名
  • C、办公室签名
  • D、无需签名


  • 59、 员工自愿放弃公司代缴社保,需提交()申请。
  • A、书面申请
  • B、口头申请
  • C、无需申请
  • D、家属担保


  • 60、 班组人数不足 8 人时,班长岗位补贴标准为()元。
  • A、200元
  • B、400元
  • C、600元
  • D、800元


  • 61、 雇主责任险出险后,须在()小时内上报办公室。
  • A、6小时
  • B、12小时
  • C、24小时
  • D、48小时


  • 62、 项目发生员工工伤事故后,须在()小时内向保险公司报案。
  • A、12小时
  • B、24小时
  • C、6小时
  • D、48小时


  • 63、 有效投诉回访达标率要求为()。
  • A、30%
  • B、50%
  • C、80%
  • D、100%


  • 64、 工资勘误表须于每月()日前上报办公室。
  • A、10日
  • B、15日
  • C、20日
  • D、25日


  • 65、 年度工作计划与工作总结的最终批准人是?
  • A、项目负责人
  • B、分管领导
  • C、办公室
  • D、总经理


  • 66、 班组人数超过 16 人时,班长岗位补贴标准为()元。
  • A、200元
  • B、400元
  • C、600元
  • D、800元


  • 67、 公司绩效考核的适用范围包括哪些?
  • A、全员
  • B、仅管理人员
  • C、仅生产岗
  • D、仅试用期员工


  • 68、(多选题) 以下哪些属于物业公司对电梯日常管理的工作内容?
  • A、监督维保单位履行维保合同
  • B、每日巡查电梯运行平稳性及照明
  • C、建立电梯“一梯一档”档案资料
  • D、在电梯轿厢内张贴安全须知和年检标志


  • 69、 非主营业务拓展中,项目人员对租售业务的“房源推广”应。
  • A、每周一次推送业主群
  • B、每日一次群发
  • C、每日一次群发
  • D、无需主动推广


  • 70、 预算差异超出多少比例需上报总部?
  • A、5%
  • B、10%
  • C、15%
  • D、20%


  • 71、(多选题) 品质管理相关核心法规包含以下哪些?
  • A、承接查验办法
  • B、物业管理条例
  • C、民法典
  • D、公司法


  • 72、 中央空调供冷准备启动时间为?
  • A、3月15日前
  • B、4月15日前
  • C、5月15日前
  • D、6月15日前


  • 73、 非主营业务房屋租售服务,项目无需提供的支持是。
  • A、为租售人员提供固定办公场所
  • B、协调管家陪同看房并专业解答
  • C、允许租售人员调取项目全部监控用于房源推广
  • D、协助每周向业主群推送优质房源


  • 74、 零星采购单次金额上限为多少?
  • A、<1000元
  • B、<2000元
  • C、<5000元
  • D、<10000元


  • 75、 项目收入管理需达到什么管理要求?
  • A、口头记录
  • B、人工登记
  • C、系统闭环可查可追溯
  • D、无需记录


  • 76、 人工成本控制的首要措施是什么?
  • A、减少培训
  • B、提高工资
  • C、合理定编
  • D、取消补贴


  • 77、 物业服务协议是开展()工作的依据?
  • A、项目管理依据
  • B、采购依据
  • C、财务依据
  • D、人事依据


  • 78、 下列不属于财务风险范畴的是?
  • A、私收公款
  • B、坐支现金
  • C、规范开票
  • D、私自采购


  • 79、 项目员工活动经费不得超出()预算标准。
  • A、年度团建预算
  • B、月度预算
  • C、季度预算
  • D、项目总收入


  • 80、 法定节假日加班,需经()批准后方可执行。
  • A、公司批准
  • B、项目批准
  • C、班组批准
  • D、个人申请即可


  • 81、 原则上每月()日、()日对照明亮度、开启时段或模式进行检视与优化调整。
  • A、5日、20日
  • B、10日、20日
  • C、5日、15日
  • D、15日、20日


  • 82、(多选题) 公司奖励分为哪几个层级?
  • A、总部层级奖励
  • B、物业服务中心层级
  • C、条线奖励层级
  • D、员工个人层级


  • 83、 电梯使用单位对电梯安全管理的第一责任人是( )。
  • A、维保人员
  • B、物业经理
  • C、安全管理员
  • D、业主代表


  • 84、 项目危险源管理第一责任人是?
  • A、项目负责人
  • B、安全主管
  • C、工程主管
  • D、客服主管


  • 85、 消防应急通道必须保持()状态。
  • A、上锁
  • B、堵塞
  • C、畅通
  • D、占用


  • 86、 电梯日常维护保养的最长间隔时间不得超过( )。
  • A、7天
  • B、15天
  • C、30天
  • D、60天


  • 87、(多选题) 下列哪些人员可申请缴纳住房公积金?
  • A、项目主管
  • B、项目负责人
  • C、项目收费员
  • D、项目维修工


  • 88、 巡更数据需多久读取并备份一次?
  • A、每周
  • B、每月
  • C、每日
  • D、每季度


  • 89、 项目单次采购金额达()万元以上,须由总部统一招标。
  • A、5万
  • B、10万
  • C、15万
  • D、20万


  • 90、 代收水电费录入系统的时限要求是?
  • A、次月5日前
  • B、次月10日前
  • C、次月15日前
  • D、次月20日前


  • 91、 公司固定发薪日为每月()日。
  • A、5日
  • B、10日
  • C、15日
  • D、25日


  • 92、 空间资源广告画面审核,允许投放的是。
  • A、本地餐饮店促销广告,内容合规健康
  • B、竞品地产公司楼盘销售广告
  • C、同类物业代管服务推广广告
  • D、竞品酒店开业宣传广告


  • 93、 工资发放遇法定节假日时,发放时间是?
  • A、提前至最近工作日
  • B、顺延
  • C、月底最后一天
  • D、不固定


  • 94、 门禁系统抽查频次为()一次。
  • A、每月
  • B、每周
  • C、每日
  • D、每季度


  • 95、 项目治安巡逻方案需制定()套。
  • A、1套
  • B、2套
  • C、3套
  • D、5套


  • 96、(多选题) 公司行政档案分类包含以下哪些类别?
  • A、管理处发文
  • B、公司来文
  • C、业主档案
  • D、对外文件


  • 97、(多选题) 有增值服务费的项目,须严格按照增值服务协议落实好各项工作要求,在增值服务中需要有哪些记录?
  • A、日常增值服务活动拍照留存
  • B、每季度编写增值服务汇报PPT文件
  • C、年度更新增值服务照片或是文件
  • D、不做留存


  • 98、 除押金以外的收费,均应开具什么票据?
  • A、发票
  • B、收据
  • C、白条
  • D、内部凭证


  • 99、 管理七岗人员《转正审批表》审批权限,下列选项正确的是?
  • A、项目负责人,分管领导,办公室,总经理
  • B、项目负责人,办公室,总经理
  • C、项目负责人,分管领导
  • D、项目负责人,分管领导,总经理


  • 100、 转正员工提出辞职后,应在()日内提交《员工辞职申请表》至公司
  • A、1日
  • B、3日
  • C、7日
  • D、15日


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