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项目经理手册考试

2026-05-21 17:31:26.226.0.72465

项目经理手册考试 在线考试 答题题目
1、 文件报批流程所使用的主要办公工具,以下描述准确的是
  • A、微信汇报
  • B、以钉钉/OA系统为主要平台
  • C、电话
  • D、传统纸质流程仍是主流


  • 2、 电梯使用单位对电梯安全管理的第一责任人是( )。
  • A、维保人员
  • B、物业经理
  • C、安全管理员
  • D、业主代表


  • 3、 中央空调供冷准备启动时间为?
  • A、3月15日前
  • B、4月15日前
  • C、5月15日前
  • D、6月15日前


  • 4、 项目员工活动经费不得超出()预算标准。
  • A、年度团建预算
  • B、月度预算
  • C、季度预算
  • D、项目总收入


  • 5、 项目内外部沟通对接的总负责人是?
  • A、办公室
  • B、客服主管
  • C、项目负责人
  • D、品质部


  • 6、 住宅装修管理中,重点禁止的行为有哪些?
  • A、破坏承重墙
  • B、室内贴砖
  • C、墙面刷漆
  • D、地板更换


  • 7、 下列不属于成本超支常见原因的是?
  • A、人工上涨
  • B、收入下降
  • C、物料浪费
  • D、能耗失控


  • 8、(多选题) 下列关于员工绩效考核的说法,不正确的是?
  • A、保洁员不享受绩效
  • B、维修工享受部门绩效
  • C、所有转正员工享受部门绩效
  • D、管理岗转正后享受绩效


  • 9、 电梯日常维护保养的最长间隔时间不得超过( )。
  • A、7天
  • B、15天
  • C、30天
  • D、60天


  • 10、 项目增设岗位,需上报()审批。
  • A、公司总经理审批
  • B、分管领导审批
  • C、办公室审批
  • D、项目负责人审批


  • 11、 项目负责人对建筑垃圾清运车的抽查频次为多久/次?
  • A、每周
  • B、每半月
  • C、每月
  • D、每季度


  • 12、 年度工作计划与工作总结的最终批准人是?
  • A、项目负责人
  • B、分管领导
  • C、办公室
  • D、总经理


  • 13、 反恐重点单位监控录像存储时长不少于()日。
  • A、30日
  • B、60日
  • C、90日
  • D、120日


  • 14、 有效投诉回访达标率要求为()。
  • A、30%
  • B、50%
  • C、80%
  • D、100%


  • 15、(多选题) 为开展节能降耗,各项目负责人要充分掌握管辖区域内电梯空调()相关信息
  • A、数量
  • B、颜色
  • C、开启时间
  • D、设置温度


  • 16、(多选题) 消控室门禁不得为下列哪些人员随意开启?
  • A、业主
  • B、相关物业工作人员
  • C、访客
  • D、学生


  • 17、 OA 审批流程中,总经理批复不同意时,应及时向()汇报。
  • A、项目负责人与分管领导
  • B、仅项目负责人
  • C、仅分管领导
  • D、无需汇报


  • 18、(多选题) 员工办理离职时,工作移交内容包含以下哪些?
  • A、公司财物
  • B、个人物品
  • C、借支款项
  • D、业务资料


  • 19、(多选题) 绿化工在岗需配备的劳动防护用具有哪些?
  • A、长款皮革围裙
  • B、皮革护袖
  • C、防护头罩
  • D、防护靴


  • 20、 门禁系统抽查频次为()一次。
  • A、每月
  • B、每周
  • C、每日
  • D、每季度


  • 21、 新项目交付前需办理哪些事项?
  • A、工商变更
  • B、水电户名变更
  • C、税务变更
  • D、银行变更


  • 22、 项目管理方案需结合()进行制定。
  • A、其他项目方案
  • B、通用模板
  • C、项目特点制定
  • D、领导意见


  • 23、 项目负责人每月参加端口例会不少于()次。
  • A、2次
  • B、3次
  • C、4次
  • D、5次


  • 24、 项目客户档案建立遵照()标准执行。
  • A、国优标准
  • B、企业标准
  • C、行业标准
  • D、地方标准


  • 25、 公司固定发薪日为每月()日。
  • A、5日
  • B、10日
  • C、15日
  • D、25日


  • 26、 员工婚假须()次休完。
  • A、一次性
  • B、分两次
  • C、分三次
  • D、无限制


  • 27、 园区每月上半夜灯光巡查为()次。
  • A、2次
  • B、1次
  • C、3次
  • D、4次


  • 28、 重大预算调整,是指超出原预算多少标准?
  • A、5%
  • B、10%
  • C、15%
  • D、20%


  • 29、(多选题) 成本预算包含哪些内容?
  • A、人工
  • B、物料
  • C、能耗
  • D、运维


  • 30、 安全主管对项目建筑垃圾清运的抽查率不低于多少?
  • A、10%
  • B、30%
  • C、50%
  • D、80%


  • 31、(多选题) 项目承接查验需移交()相关资料。
  • A、实物
  • B、图纸
  • C、合同
  • D、质保操作使用说明书


  • 32、 一级水电表总表抄录频次为()。
  • A、每周
  • B、每日
  • C、每月
  • D、每季度


  • 33、 关于市场外拓产品“人才定向委培服务”,下列表述最准确的是。
  • A、由信联物业外部培训机构负责全部授课与考核
  • B、只面向公司内部员工,不对外输出
  • C、由信联培训讲师团队建立三级专业知识培训和考核制度
  • D、仅限于项目经理层级人员的定向培养


  • 34、 信联物业官方微信公众号、视频号统一对外宣传名称是?
  • A、信联物业
  • B、信联服务
  • C、安徽信联物业
  • D、信联


  • 35、(多选题) 下列哪些岗位正式录用前,需开展背景调查?
  • A、一线生产岗
  • B、总部职能部门岗
  • C、项目主管及以上岗位
  • D、城市综合管理组人员


  • 36、 物资采购流程必须遵守什么要求?
  • A、前置
  • B、后置
  • C、同步
  • D、无需流程


  • 37、(多选题) 装修指引中附上( )等联系方式,以便业主及时咨询相关问题。
  • A、监控中心
  • B、楼栋管家
  • C、装修管理员
  • D、服务中心前台


  • 38、 绿化机械作业现场必须配备()。
  • A、短袖短裤
  • B、休闲服装
  • C、高跟鞋
  • D、劳动防护用具


  • 39、 电梯轿厢内的紧急报警装置(五方对讲)在( )状态下应能正常工作。
  • A、电梯故障但未断电
  • B、电梯停电
  • C、正常运行
  • D、检修状态


  • 40、(多选题) 公司行政档案分类包含以下哪些类别?
  • A、管理处发文
  • B、公司来文
  • C、业主档案
  • D、对外文件


  • 41、 非主营业务新零售业务,项目无需配合的是。
  • A、利用社群渠道宣传新零售业务
  • B、配合开展促销及体验活动
  • C、为社区团购提供场地支持
  • D、直接负责供应商合同谈判与结算


  • 42、 管理人员薪酬主要由()构成。
  • A、底薪+提成
  • B、固定工资+补贴
  • C、计时工资
  • D、岗位工资+绩效工资


  • 43、 总公司公章使用,需上报哪位负责人审批后方可办理用印
  • A、总经理
  • B、分管领导
  • C、项目负责人
  • D、办公室


  • 44、 非主营业务拓展中,项目人员对租售业务的“房源推广”应。
  • A、每周一次推送业主群
  • B、每日一次群发
  • C、每日一次群发
  • D、无需主动推广


  • 45、 关于信联物业 “项目顾问委托” 产品,说法正确的是。
  • A、仅限前期介入,不含承接查验及团队组建
  • B、派驻人员驻场,全程参与项目各项管理服务
  • C、仅输出制度、派遣人员,不含前期服务与承接查验
  • D、由委托方自建团队,我方只提供远程咨询


  • 46、 公司培训实行几级管理制度?
  • A、二级
  • B、三级
  • C、四级
  • D、五级


  • 47、 新员工入职后,项目需于()内告知办公室购买雇主险
  • A、入职当天
  • B、入职第二天
  • C、入职一周内
  • D、入职前一天


  • 48、 Q7 巡检整改相关要求是什么?
  • A、无需整改
  • B、限时整改并上传OA
  • C、月底整改
  • D、季度整改


  • 49、 市场外拓产品“项目全委管理服务”中,品质督导的执行频率为。
  • A、每日一次
  • B、每周一次
  • C、每月一次
  • D、三级督导


  • 50、 项目所有收入必须纳入哪里管理?
  • A、公司账户
  • B、个人账户
  • C、微信
  • D、支付宝


  • 51、 装修管控的重点工作有哪些?
  • A、装修费用
  • B、室内布局
  • C、装修风格
  • D、外立面、承重、防水


  • 52、 公司是否允许坐支现金?
  • A、允许
  • B、不允许
  • C、特殊允许
  • D、领导批准可


  • 53、 项目主管转正后申请离职,需提前多少天提交离职申请?
  • A、3日
  • B、7日
  • C、15日
  • D、30日内


  • 54、 冬季室温低于()℃才能开启空调。
  • A、0℃
  • B、2℃
  • C、3℃
  • D、5℃


  • 55、(多选题) 项目负责人每日例行工作,不包括以下哪项?
  • A、财务审核
  • B、员工面试
  • C、辖区巡查
  • D、市场拓展


  • 56、 客户服务 “三米微笑” 规范适用于公司哪些岗位员工?
  • A、仅管理层
  • B、仅客服
  • C、仅管家
  • D、全体员工


  • 57、 项目单次采购金额达()万元以上,须由总部统一招标。
  • A、5万
  • B、10万
  • C、15万
  • D、20万


  • 58、 员工转正流程经()最终批准后方可正式转正。
  • A、总经理
  • B、分管领导
  • C、项目负责人
  • D、财务


  • 59、 雇主责任险出险后,须在()小时内上报办公室。
  • A、6小时
  • B、12小时
  • C、24小时
  • D、48小时


  • 60、 项目电梯对讲测试的开展频次为多久一次?
  • A、每日
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每季度


  • 61、(多选题) 使用割灌机割草时应当佩戴哪些防护用具。
  • A、劳保手套
  • B、长款皮革围裙
  • C、碱性皂
  • D、面罩及眼罩


  • 62、 写字楼增值服务,项目管家职责表述错误的是。
  • A、向企业客户推荐各类增值服务
  • B、推荐成交可获得佣金奖励
  • C、可直接代表公司与供应商签订服务合同
  • D、客户对供应商服务不满时及时反馈市场部


  • 63、(多选题) 项目负责人每月不定时抽查维修单,据此了解维修()。
  • A、及时率
  • B、合格率
  • C、满意率
  • D、频率


  • 64、 停车场收费系统管理有哪些要求?
  • A、专人管理
  • B、多人管理
  • C、无人管理
  • D、外包管理


  • 65、 项目夜查补贴标准为()元 / 次。
  • A、120元/次
  • B、100元/次
  • C、80元/次
  • D、50元/次


  • 66、 预算调整()后方可执行?
  • A、流程审批通过
  • B、领导口头同意
  • C、项目自行调整
  • D、无需审批


  • 67、 预算外支出必须提前做好什么沟通?
  • A、总部财务
  • B、项目财务
  • C、办公室
  • D、品质部


  • 68、 客户服务工作应遵循的基本原则是?
  • A、有求必应
  • B、文明用语
  • C、三米微笑
  • D、礼貌待人


  • 69、 通知类正式公文格式,需参照哪类规范执行?
  • A、体系文件固定格式
  • B、自由排版
  • C、项目格式
  • D、个人习惯


  • 70、 预算调整申请应由哪个部门发起?
  • A、相关部门
  • B、财务
  • C、办公室
  • D、项目负责人


  • 71、 项目危险源管理第一责任人是?
  • A、项目负责人
  • B、安全主管
  • C、工程主管
  • D、客服主管


  • 72、 一级水电表分表抄录频次为()。
  • A、每周
  • B、每日
  • C、每月
  • D、每季度


  • 73、 预算编制需重点分析哪些因素?
  • A、业主数量
  • B、员工人数
  • C、历史数据趋势
  • D、设备数量


  • 74、 品质管理工作的核心是什么?
  • A、标准+检查+回访+总结
  • B、人数
  • C、设备
  • D、收费


  • 75、 发票开具的对应对象是谁?
  • A、第三方单位
  • B、未缴费业主
  • C、潜在业主
  • D、已缴费业主


  • 76、 写字楼晚间需重点落实的工作有哪些?
  • A、电梯全部运行
  • B、停运部分电梯
  • C、开放大堂
  • D、不锁门


  • 77、 每月检查()次配电房设备运行情况。
  • A、4次
  • B、3次
  • C、2次
  • D、1次


  • 78、 人员调动申请应由哪个部门发起?
  • A、办公室/管理处
  • B、员工个人
  • C、财务部
  • D、品质部


  • 79、 项目各条线每月员工安全教育培训不少于()次。
  • A、1次
  • B、2次
  • C、3次
  • D、4次


  • 80、(多选题) 品质管理相关核心法规包含以下哪些?
  • A、承接查验办法
  • B、物业管理条例
  • C、民法典
  • D、公司法


  • 81、 主管及以上人员离职,需提交以下哪项材料?
  • A、工作交接清单
  • B、转正记录
  • C、考勤记录
  • D、培训记录


  • 82、 安徽地区商业项目开办费执行标准为?
  • A、5元/㎡
  • B、6元/㎡
  • C、8元/㎡
  • D、10元/㎡


  • 83、 项目业主微信群日常管理要求是什么?
  • A、专人负责维护
  • B、自由发言
  • C、无人管理
  • D、禁止发言


  • 84、 中央空调供暖前期准备工作时间为?
  • A、11月底前
  • B、10月底前
  • C、12月底前
  • D、9月底前


  • 85、 空间资源广告画面审核,允许投放的是。
  • A、本地餐饮店促销广告,内容合规健康
  • B、竞品地产公司楼盘销售广告
  • C、同类物业代管服务推广广告
  • D、竞品酒店开业宣传广告


  • 86、 主管及以上人员试用期月度考核的提报方式为?
  • A、纸质提交主管
  • B、纸质提交至项目负责人,同时OA提报
  • C、OA提报
  • D、不提报


  • 87、 工作周报及会议纪要,每周 OA 提交截止时间为?
  • A、周四下班前
  • B、周五
  • C、周三
  • D、周二


  • 88、 物料资产管理必须建立什么台账?
  • A、人员台账
  • B、库存台账
  • C、客户台账
  • D、合同台账


  • 89、 押金退款办理需经()签字审批,方可退款。
  • A、业主签字
  • B、客服签字
  • C、财务签字
  • D、项目负责人签字确认


  • 90、 市场拓展项目踏勘,消防系统审查要点说法错误的是。
  • A、检查消防水系统运行正常,水压正常,无跑冒滴漏
  • B、检查消防泵自动、手动启动正常
  • C、消防主机运行良好,可存在不超 10 个故障点
  • D、疏散通道及安全出口畅通无堵塞


  • 91、 房源提前交付产生的空置费由谁承担?
  • A、物业
  • B、业主
  • C、开发商
  • D、政府


  • 92、 项目新入职员工岗前培训,需在入职()日内完成。
  • A、入职3日内
  • B、入职当日
  • C、入职7日内
  • D、转正前


  • 93、 公司招聘岗位新员工,试用期最长不得超过()个月。
  • A、3个月
  • B、6个月
  • C、9个月
  • D、12个月


  • 94、 部门月度工作计划的审批权限,下列选项正确的是
  • A、分管领导批准后执行
  • B、公司总经理批准后执行
  • C、办公室批准后执行
  • D、财务批准后执行


  • 95、 公司住宿员工离职,需在()日内搬离员工宿舍。
  • A、当日搬离宿舍
  • B、3日内搬离
  • C、7日内搬离
  • D、无要求


  • 96、(多选题) 雨污水管道清淤工作开展时间为。
  • A、上半年4-5月份
  • B、上半年5-6月份
  • C、下半年11-12月
  • D、下半年10-11月


  • 97、(多选题) 新员工入职需提供哪些必备资料
  • A、身份证
  • B、房产证
  • C、毕业证
  • D、驾驶证


  • 98、(多选题) 关于弱电设备管理,每月抽查()等AI监控功能(轨迹、弹窗、报警等)是否正常
  • A、高空抛物
  • B、警戒
  • C、周界
  • D、消防车道占用


  • 99、 物业费收取后,原则上不予开具什么票据?
  • A、电子发票
  • B、收据(押金除外)
  • C、增值税发票
  • D、普通发票


  • 100、 项目负责人需维护的忠实客户不少于()户。
  • A、30户
  • B、10户
  • C、20户
  • D、50户


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