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项目经理手册考试

2026-05-21 16:35:17.226.0.72464

项目经理手册考试 在线考试 答题题目
1、 预算编制统一模板由谁制定?
  • A、总部财务
  • B、项目财务
  • C、办公室
  • D、品质部


  • 2、 关于信联物业 “项目顾问委托” 产品,说法正确的是。
  • A、仅限前期介入,不含承接查验及团队组建
  • B、派驻人员驻场,全程参与项目各项管理服务
  • C、仅输出制度、派遣人员,不含前期服务与承接查验
  • D、由委托方自建团队,我方只提供远程咨询


  • 3、 关于市场外拓产品“人才定向委培服务”,下列表述最准确的是。
  • A、由信联物业外部培训机构负责全部授课与考核
  • B、只面向公司内部员工,不对外输出
  • C、由信联培训讲师团队建立三级专业知识培训和考核制度
  • D、仅限于项目经理层级人员的定向培养


  • 4、 业主档案与设施设备档案的归口管理部门是?
  • A、财务部
  • B、办公室
  • C、品质管理部
  • D、市场部


  • 5、 冬季室温低于()℃才能开启空调。
  • A、0℃
  • B、2℃
  • C、3℃
  • D、5℃


  • 6、 园区设施设备管理必须建立什么资料?
  • A、台账
  • B、档案
  • C、清单
  • D、表格


  • 7、 Q7 巡检整改相关要求是什么?
  • A、无需整改
  • B、限时整改并上传OA
  • C、月底整改
  • D、季度整改


  • 8、 安排项目员工加班,需提交()相关材料。
  • A、加班/值班审批表
  • B、口头申请
  • C、微信报备
  • D、事后补单


  • 9、 非主营业务拓展中,项目人员对租售业务的“房源推广”应。
  • A、每周一次推送业主群
  • B、每日一次群发
  • C、每日一次群发
  • D、无需主动推广


  • 10、 公司培训实行几级管理制度?
  • A、二级
  • B、三级
  • C、四级
  • D、五级


  • 11、(多选题) 项目招聘一线员工时,哪些人需要参与到面试中去?
  • A、办公室人力资源
  • B、条线主管
  • C、项目负责人
  • D、条线班长


  • 12、(多选题) 下列关于员工绩效考核的说法,不正确的是?
  • A、保洁员不享受绩效
  • B、维修工享受部门绩效
  • C、所有转正员工享受部门绩效
  • D、管理岗转正后享受绩效


  • 13、 装修管控的重点工作有哪些?
  • A、装修费用
  • B、室内布局
  • C、装修风格
  • D、外立面、承重、防水


  • 14、 预算执行报表的出具周期是多久?
  • A、每季度
  • B、每月
  • C、每半年
  • D、每年


  • 15、 预算差异超出多少比例需上报总部?
  • A、5%
  • B、10%
  • C、15%
  • D、20%


  • 16、 人工成本控制的首要措施是什么?
  • A、减少培训
  • B、提高工资
  • C、合理定编
  • D、取消补贴


  • 17、 管理人员薪酬主要由()构成。
  • A、底薪+提成
  • B、固定工资+补贴
  • C、计时工资
  • D、岗位工资+绩效工资


  • 18、 员工转正审批表中,需要注明以下哪些信息?
  • A、紧急联系人方式
  • B、员工家庭住址
  • C、体检结果
  • D、岗位岗级与转正时间


  • 19、 装修指导方案应在什么时间发放给业主?
  • A、集中交付前1个月
  • B、交付当日
  • C、交付后
  • D、装修前


  • 20、 非主营业务新零售业务,项目无需配合的是。
  • A、利用社群渠道宣传新零售业务
  • B、配合开展促销及体验活动
  • C、为社区团购提供场地支持
  • D、直接负责供应商合同谈判与结算


  • 21、 电梯使用单位对电梯安全管理的第一责任人是( )。
  • A、维保人员
  • B、物业经理
  • C、安全管理员
  • D、业主代表


  • 22、 新项目交付前需完成哪项资料获取?
  • A、业主名单
  • B、房屋面积复测表
  • C、装修方案
  • D、施工图纸


  • 23、 市场拓展项目踏勘,消防系统审查要点说法错误的是。
  • A、检查消防水系统运行正常,水压正常,无跑冒滴漏
  • B、检查消防泵自动、手动启动正常
  • C、消防主机运行良好,可存在不超 10 个故障点
  • D、疏散通道及安全出口畅通无堵塞


  • 24、 公司招聘岗位新员工,试用期最长不得超过()个月。
  • A、3个月
  • B、6个月
  • C、9个月
  • D、12个月


  • 25、 项目温馨提示、公告通知的最终签发人是?
  • A、项目负责人
  • B、客服主管
  • C、文员
  • D、秩序主管


  • 26、 有效投诉回访达标率要求为()。
  • A、30%
  • B、50%
  • C、80%
  • D、100%


  • 27、 零星采购月度合计金额超 5000 元,需报备哪些领导?
  • A、仅财务审批
  • B、无需报备
  • C、仅项目审批
  • D、城市公司负责人+总经理


  • 28、 员工转正流程经()最终批准后方可正式转正。
  • A、总经理
  • B、分管领导
  • C、项目负责人
  • D、财务


  • 29、(多选题) 消控室门禁不得为下列哪些人员随意开启?
  • A、业主
  • B、相关物业工作人员
  • C、访客
  • D、学生


  • 30、 美居业务开展期间广告投放时限是()。
  • A、3-6个月
  • B、4-5个月
  • C、1-3个月
  • D、6个月以上


  • 31、 视频监控调阅需经()审批签字。
  • A、工程主管
  • B、客服主管
  • C、秩序主管
  • D、项目负责人


  • 32、 信联新零售业务内容不包括()。
  • A、社区团购
  • B、旧房焕新
  • C、便民服务
  • D、建材团购


  • 33、 员工请假需通过()渠道发起申请。
  • A、口头请假
  • B、钉钉请假
  • C、微信请假
  • D、短信请假


  • 34、 预算差异率的计算公式是什么?
  • A、(实际-预算)/预算×100%
  • B、(预算-实际)/预算×100%
  • C、实际/预算×100%
  • D、预算/实际×100%


  • 35、 项目电梯对讲测试的开展频次为多久一次?
  • A、每日
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每季度


  • 36、 班组人数 8-16 人的,班长补贴标准为()元。
  • A、200元
  • B、400元
  • C、600元
  • D、800元


  • 37、 员工惩处通知书必须由()签字确认。
  • A、本人签名
  • B、项目签名
  • C、办公室签名
  • D、无需签名


  • 38、 公司固定发薪日为每月()日。
  • A、5日
  • B、10日
  • C、15日
  • D、25日


  • 39、(多选题) 导致电梯困人后,救援人员抵达现场前,被困乘客错误的做法包括。
  • A、强行扒开电梯门逃生
  • B、在轿厢内用力跳跃试图使电梯恢复
  • C、按下紧急通话按钮求救
  • D、猛烈踢打轿厢壁


  • 40、 信联物业官方微信公众号、视频号统一对外宣传名称是?
  • A、信联物业
  • B、信联服务
  • C、安徽信联物业
  • D、信联


  • 41、 租赁、买卖业务中提供有效客户,成交后分佣比例是?
  • A、5%
  • B、6%
  • C、7%
  • D、10%


  • 42、 预算编制工作需结合哪些因素制定?
  • A、年度经营目标
  • B、月度计划
  • C、周计划
  • D、日计划


  • 43、 写字楼项目大客户拜访多久开展一次?
  • A、每偶数月
  • B、每月
  • C、每季度
  • D、每半年


  • 44、 预算调整()后方可执行?
  • A、流程审批通过
  • B、领导口头同意
  • C、项目自行调整
  • D、无需审批


  • 45、 员工试用期考核的开展频次为?
  • A、月度考核
  • B、季度考核
  • C、年度考核
  • D、一次性考核


  • 46、 2026年5月1日起发布《特种设备使用管理规则》(TSG 08-2026)电梯主体安全责任单位是()。
  • A、维保单位
  • B、生产厂家
  • C、业主
  • D、物业公司


  • 47、 信联预购电系统采集器的上线形式为?
  • A、通用流量卡
  • B、定向物联网卡
  • C、服务器转发
  • D、局域网


  • 48、 下列不属于财务风险范畴的是?
  • A、私收公款
  • B、坐支现金
  • C、规范开票
  • D、私自采购


  • 49、 工作周报及会议纪要,每周 OA 提交截止时间为?
  • A、周四下班前
  • B、周五
  • C、周三
  • D、周二


  • 50、 客户服务 “三米微笑” 规范适用于公司哪些岗位员工?
  • A、仅管理层
  • B、仅客服
  • C、仅管家
  • D、全体员工


  • 51、 住宅项目投标现场踏勘,关于在管物业情况审查要点,说法错误的是。
  • A、了解近两年物业费收缴率
  • B、核查是否拖欠员工及供应商款项
  • C、核查是否愿意按选聘结果退场
  • D、核查是否已与业委会签订新服务合同


  • 52、 项目增设岗位,需上报()审批。
  • A、公司总经理审批
  • B、分管领导审批
  • C、办公室审批
  • D、项目负责人审批


  • 53、 公司住宿员工离职,需在()日内搬离员工宿舍。
  • A、当日搬离宿舍
  • B、3日内搬离
  • C、7日内搬离
  • D、无要求


  • 54、 项目治安巡逻方案需制定()套。
  • A、1套
  • B、2套
  • C、3套
  • D、5套


  • 55、 公司绩效考核的适用范围包括哪些?
  • A、全员
  • B、仅管理人员
  • C、仅生产岗
  • D、仅试用期员工


  • 56、 写字楼晚间需重点落实的工作有哪些?
  • A、电梯全部运行
  • B、停运部分电梯
  • C、开放大堂
  • D、不锁门


  • 57、 门禁系统抽查频次为()一次。
  • A、每月
  • B、每周
  • C、每日
  • D、每季度


  • 58、 期末预算分析主要对照什么内容?
  • A、年度预算
  • B、月度预算
  • C、季度预算
  • D、周预算


  • 59、 法定节假日加班,需经()批准后方可执行。
  • A、公司批准
  • B、项目批准
  • C、班组批准
  • D、个人申请即可


  • 60、 《辞职完善手续表》原件,需在员工离岗几日内报送办公室?
  • A、7日内
  • B、3日内
  • C、当日
  • D、15日内


  • 61、 项目资产运营需编制什么资料?
  • A、资产清单
  • B、收入清单
  • C、成本清单
  • D、人员清单


  • 62、 管理处印章使用需发起哪类审批流程
  • A、用印申请
  • B、工作签报
  • C、报销
  • D、请假


  • 63、 代收水电费录入系统的时限要求是?
  • A、次月5日前
  • B、次月10日前
  • C、次月15日前
  • D、次月20日前


  • 64、 住宅装修管理中,重点禁止的行为有哪些?
  • A、破坏承重墙
  • B、室内贴砖
  • C、墙面刷漆
  • D、地板更换


  • 65、 管理处组织架构及人员编制的审批核定频次为?
  • A、一年一次
  • B、一季度一次
  • C、一月一次
  • D、一周一次


  • 66、(多选题) 项目承接查验需移交()相关资料。
  • A、实物
  • B、图纸
  • C、合同
  • D、质保操作使用说明书


  • 67、(多选题) 项目负责人每半月抽查以下哪些安全管理工作,并在周例会会议纪要中体现检查情况。
  • A、秩序维护队班前训练
  • B、凌晨至6:00一刻钟报时
  • C、夜查执行情况
  • D、员工血压测量情况


  • 68、 项目收入管理需达到什么管理要求?
  • A、口头记录
  • B、人工登记
  • C、系统闭环可查可追溯
  • D、无需记录


  • 69、 班组人数超过 16 人时,班长岗位补贴标准为()元。
  • A、200元
  • B、400元
  • C、600元
  • D、800元


  • 70、(多选题) 有增值服务费的项目,须严格按照增值服务协议落实好各项工作要求,在增值服务中需要有哪些记录?
  • A、日常增值服务活动拍照留存
  • B、每季度编写增值服务汇报PPT文件
  • C、年度更新增值服务照片或是文件
  • D、不做留存


  • 71、 项目夜查补贴标准为()元 / 次。
  • A、120元/次
  • B、100元/次
  • C、80元/次
  • D、50元/次


  • 72、 前期介入费用的结算依据是什么?
  • A、户数核算
  • B、固定金额
  • C、面积核算
  • D、人员工资据实


  • 73、 写字楼大堂石材结晶度标准不低于()度。
  • A、85度
  • B、70度
  • C、60度
  • D、50度


  • 74、 空置房相关费用与()进行结算。
  • A、开发商
  • B、业委会
  • C、街道
  • D、业主


  • 75、 项目员工活动经费不得超出()预算标准。
  • A、年度团建预算
  • B、月度预算
  • C、季度预算
  • D、项目总收入


  • 76、(多选题) 装修指引应包含哪些内容?
  • A、项目装修要求
  • B、各项手续办理流程
  • C、材料进场核实
  • D、违建及装修安全


  • 77、 项目条线负责人每月需对员工安全管理要求进行抽查,频次不低于()次。
  • A、1次
  • B、2次
  • C、3次
  • D、4次


  • 78、 人员调动、岗位调整需发起()流程。
  • A、OA人员调动通知申请
  • B、口头申请
  • C、纸质申请
  • D、无需申请


  • 79、 预算分析工作的负责人是?
  • A、项目负责人+会计
  • B、收费员
  • C、文员
  • D、秩序主管


  • 80、 涉及建筑结构安全的装修违章,物业服务中心必须如何处置?
  • A、坚决制止并上报
  • B、默许
  • C、罚款
  • D、不管


  • 81、 收入预算包含哪些项目?
  • A、仅停车费
  • B、仅物业费
  • C、物业费、停车费、公共收益
  • D、仅增值收入


  • 82、 员工自愿放弃公司代缴社保,需提交()申请。
  • A、书面申请
  • B、口头申请
  • C、无需申请
  • D、家属担保


  • 83、 信联物业美居业务覆盖()。
  • A、毛坯—精装—旧房改造
  • B、新房装修
  • C、局部改造
  • D、软装


  • 84、 反恐重点单位监控录像存储时长不少于()日。
  • A、30日
  • B、60日
  • C、90日
  • D、120日


  • 85、(多选题) 不享有公司宿舍住宿权益的包含以下哪类人员?
  • A、总部职能岗
  • B、秩序岗
  • C、客服岗
  • D、环境岗


  • 86、 预算外支出必须提前做好什么沟通?
  • A、总部财务
  • B、项目财务
  • C、办公室
  • D、品质部


  • 87、 工资勘误表须于每月()日前上报办公室。
  • A、10日
  • B、15日
  • C、20日
  • D、25日


  • 88、 通知类正式公文格式,需参照哪类规范执行?
  • A、体系文件固定格式
  • B、自由排版
  • C、项目格式
  • D、个人习惯


  • 89、(多选题) 项目开展绿化消杀作业,下列哪些行为属于不规范操作?
  • A、提示客户
  • B、隐蔽作业
  • C、无需提示
  • D、夜间作业


  • 90、 项目各条线每月员工安全教育培训不少于()次。
  • A、1次
  • B、2次
  • C、3次
  • D、4次


  • 91、 客户服务工作应遵循的基本原则是?
  • A、有求必应
  • B、文明用语
  • C、三米微笑
  • D、礼貌待人


  • 92、(多选题) 关于弱电设备管理,每月抽查()等AI监控功能(轨迹、弹窗、报警等)是否正常
  • A、高空抛物
  • B、警戒
  • C、周界
  • D、消防车道占用


  • 93、 空间资源广告画面审核,允许投放的是。
  • A、本地餐饮店促销广告,内容合规健康
  • B、竞品地产公司楼盘销售广告
  • C、同类物业代管服务推广广告
  • D、竞品酒店开业宣传广告


  • 94、(多选题) 为开展节能降耗,各项目负责人要充分掌握管辖区域内电梯空调()相关信息
  • A、数量
  • B、颜色
  • C、开启时间
  • D、设置温度


  • 95、 员工离职后工装应如何处置?
  • A、按折旧处理
  • B、免费赠送
  • C、全额退款
  • D、无需处理


  • 96、 新员工入职相关原件资料,须在入职()日内递交办公室。
  • A、7日内
  • B、3日内
  • C、15日内
  • D、30日内


  • 97、 信联物业线上新零售商城小程序名称是?
  • A、信联甄选
  • B、信联优选
  • C、信联臻选
  • D、信联真选


  • 98、(多选题) 项目员工转正需提交的资料包含以下哪几项?
  • A、转正总结
  • B、体检报告
  • C、考勤记录
  • D、培训记录


  • 99、 单一业主回款出现异常需上报哪个部门?
  • A、总经理
  • B、分管领导
  • C、财务
  • D、办公室


  • 100、 安全主管对项目建筑垃圾清运的抽查率不低于多少?
  • A、10%
  • B、30%
  • C、50%
  • D、80%


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