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项目经理手册考试

2026-05-21 16:35:17.226.0.72464

项目经理手册考试 在线考试 答题题目
1、 成本管控工作包含哪些方面?
  • A、人工、物料、设备、能耗
  • B、业主成本
  • C、公摊成本
  • D、押金成本


  • 2、(多选题) 道闸防砸安全设备包含以下哪些?
  • A、地感
  • B、压力波
  • C、控制盒
  • D、雷达


  • 3、 单次紧急采购金额不足 1 万元,需事前报备哪些领导?
  • A、城市公司负责人+总经理
  • B、仅项目负责人
  • C、仅财务
  • D、无需报备


  • 4、 公司是否允许坐支现金?
  • A、允许
  • B、不允许
  • C、特殊允许
  • D、领导批准可


  • 5、 项目负责人需维护的忠实客户不少于()户。
  • A、30户
  • B、10户
  • C、20户
  • D、50户


  • 6、 法定节假日加班,需经()批准后方可执行。
  • A、公司批准
  • B、项目批准
  • C、班组批准
  • D、个人申请即可


  • 7、(多选题) 人事风险控制点包含以下哪些方面?
  • A、考勤灵活处理
  • B、入职背调
  • C、保险及时增减员
  • D、绩效面谈


  • 8、 装修管控的重点工作有哪些?
  • A、装修费用
  • B、室内布局
  • C、装修风格
  • D、外立面、承重、防水


  • 9、 关于信联物业 “项目顾问委托” 产品,说法正确的是。
  • A、仅限前期介入,不含承接查验及团队组建
  • B、派驻人员驻场,全程参与项目各项管理服务
  • C、仅输出制度、派遣人员,不含前期服务与承接查验
  • D、由委托方自建团队,我方只提供远程咨询


  • 10、 客户服务 “三米微笑” 规范适用于公司哪些岗位员工?
  • A、仅管理层
  • B、仅客服
  • C、仅管家
  • D、全体员工


  • 11、(多选题) 公司奖励分为哪几个层级?
  • A、总部层级奖励
  • B、物业服务中心层级
  • C、条线奖励层级
  • D、员工个人层级


  • 12、 项目服务标准制定的依据是?
  • A、业主喜好
  • B、员工意见
  • C、物业定价+行业规范
  • D、领导要求


  • 13、 安全主管对项目建筑垃圾清运的抽查率不低于多少?
  • A、10%
  • B、30%
  • C、50%
  • D、80%


  • 14、(多选题) 雨污水管道清淤工作开展时间为。
  • A、上半年4-5月份
  • B、上半年5-6月份
  • C、下半年11-12月
  • D、下半年10-11月


  • 15、 管理处组织架构及人员编制的审批核定频次为?
  • A、一年一次
  • B、一季度一次
  • C、一月一次
  • D、一周一次


  • 16、(多选题) 重点客户日常维护方式包括以下哪些?
  • A、罚款处理
  • B、定期拜访
  • C、节日关怀
  • D、快速响应


  • 17、 环境服务工作的核心理念是?
  • A、人过地净、作业让客
  • B、快速作业
  • C、低价服务
  • D、随意作业


  • 18、 公司绩效考核的适用范围包括哪些?
  • A、全员
  • B、仅管理人员
  • C、仅生产岗
  • D、仅试用期员工


  • 19、 代收水电费录入系统的时限要求是?
  • A、次月5日前
  • B、次月10日前
  • C、次月15日前
  • D、次月20日前


  • 20、 物料资产管理必须建立什么台账?
  • A、人员台账
  • B、库存台账
  • C、客户台账
  • D、合同台账


  • 21、 空置房费用结算周期为多久?
  • A、每季度次月
  • B、每月
  • C、每半年
  • D、每年


  • 22、 物资采购流程必须遵守什么要求?
  • A、前置
  • B、后置
  • C、同步
  • D、无需流程


  • 23、 管理人员薪酬主要由()构成。
  • A、底薪+提成
  • B、固定工资+补贴
  • C、计时工资
  • D、岗位工资+绩效工资


  • 24、 电梯日常维护保养的最长间隔时间不得超过( )。
  • A、7天
  • B、15天
  • C、30天
  • D、60天


  • 25、 新项目交付前需办理哪些事项?
  • A、工商变更
  • B、水电户名变更
  • C、税务变更
  • D、银行变更


  • 26、 信联物业官方微信公众号、视频号统一对外宣传名称是?
  • A、信联物业
  • B、信联服务
  • C、安徽信联物业
  • D、信联


  • 27、 美居业务开展期间广告投放时限是()。
  • A、3-6个月
  • B、4-5个月
  • C、1-3个月
  • D、6个月以上


  • 28、 Q7 巡检整改相关要求是什么?
  • A、无需整改
  • B、限时整改并上传OA
  • C、月底整改
  • D、季度整改


  • 29、(多选题) 项目负责人每半月抽查以下哪些安全管理工作,并在周例会会议纪要中体现检查情况。
  • A、秩序维护队班前训练
  • B、凌晨至6:00一刻钟报时
  • C、夜查执行情况
  • D、员工血压测量情况


  • 30、(多选题) 装修指引应包含哪些内容?
  • A、项目装修要求
  • B、各项手续办理流程
  • C、材料进场核实
  • D、违建及装修安全


  • 31、 财务管理红线要求有哪些?
  • A、可先支后缴
  • B、可现金周转
  • C、可个人代收
  • D、不得坐支现金


  • 32、 钉钉考勤原始数据相关规定,表述正确的是?
  • A、可删除
  • B、可修改
  • C、不得更改
  • D、可隐藏


  • 33、 班组人数不足 8 人时,班长岗位补贴标准为()元。
  • A、200元
  • B、400元
  • C、600元
  • D、800元


  • 34、 部门月度工作计划的审批权限,下列选项正确的是
  • A、分管领导批准后执行
  • B、公司总经理批准后执行
  • C、办公室批准后执行
  • D、财务批准后执行


  • 35、 配电房夏季运维重点工作有哪些?
  • A、防汛、增加巡查频次
  • B、关闭设备
  • C、不检查
  • D、减少巡查


  • 36、 市场外拓产品“项目全委管理服务”中,品质督导的执行频率为。
  • A、每日一次
  • B、每周一次
  • C、每月一次
  • D、三级督导


  • 37、 电子围栏系统检查频次为()一次。
  • A、每月
  • B、每周
  • C、每日
  • D、每季度


  • 38、 项目印章管理的第一责任人是
  • A、秩序主管
  • B、文员
  • C、收费员
  • D、项目负责人


  • 39、 预算编制统一模板由谁制定?
  • A、总部财务
  • B、项目财务
  • C、办公室
  • D、品质部


  • 40、 人员调动、岗位调整需发起()流程。
  • A、OA人员调动通知申请
  • B、口头申请
  • C、纸质申请
  • D、无需申请


  • 41、 装修指导方案应在什么时间发放给业主?
  • A、集中交付前1个月
  • B、交付当日
  • C、交付后
  • D、装修前


  • 42、 下列不属于成本超支常见原因的是?
  • A、人工上涨
  • B、收入下降
  • C、物料浪费
  • D、能耗失控


  • 43、 员工自愿放弃公司代缴社保,需提交()申请。
  • A、书面申请
  • B、口头申请
  • C、无需申请
  • D、家属担保


  • 44、 空置房相关费用与()进行结算。
  • A、开发商
  • B、业委会
  • C、街道
  • D、业主


  • 45、 夜间巡查报表需报送总部哪个部门?
  • A、市场部
  • B、财务部
  • C、品质部
  • D、办公室


  • 46、 停车场收费系统管理有哪些要求?
  • A、专人管理
  • B、多人管理
  • C、无人管理
  • D、外包管理


  • 47、 通知类正式公文格式,需参照哪类规范执行?
  • A、体系文件固定格式
  • B、自由排版
  • C、项目格式
  • D、个人习惯


  • 48、 园区绿化消杀作业,需提前公示提示哪些信息?
  • A、员工信息
  • B、消杀信息
  • C、收费信息
  • D、采购信息


  • 49、 业主档案与设施设备档案的归口管理部门是?
  • A、财务部
  • B、办公室
  • C、品质管理部
  • D、市场部


  • 50、 项目员工活动经费不得超出()预算标准。
  • A、年度团建预算
  • B、月度预算
  • C、季度预算
  • D、项目总收入


  • 51、 园区禁止噪音施工作业的时间段为?
  • A、休息时间
  • B、工作日
  • C、白天
  • D、晴天


  • 52、 新员工入职后,项目需于()内告知办公室购买雇主险
  • A、入职当天
  • B、入职第二天
  • C、入职一周内
  • D、入职前一天


  • 53、 项目工程遗留问题需落实的处置工作有哪些?
  • A、跟踪闭环并回复业主
  • B、搁置
  • C、转交地产
  • D、自行承担


  • 54、 住宅项目投标现场踏勘,关于在管物业情况审查要点,说法错误的是。
  • A、了解近两年物业费收缴率
  • B、核查是否拖欠员工及供应商款项
  • C、核查是否愿意按选聘结果退场
  • D、核查是否已与业委会签订新服务合同


  • 55、 品质管理工作的核心是什么?
  • A、标准+检查+回访+总结
  • B、人数
  • C、设备
  • D、收费


  • 56、 项目一线员工血压测量频次为()。
  • A、每日
  • B、每周
  • C、每半月
  • D、每月


  • 57、 2026年5月1日起发布《特种设备使用管理规则》(TSG 08-2026)电梯主体安全责任单位是()。
  • A、维保单位
  • B、生产厂家
  • C、业主
  • D、物业公司


  • 58、 公司固定发薪日为每月()日。
  • A、5日
  • B、10日
  • C、15日
  • D、25日


  • 59、 主管及以上人员离职,需提交以下哪项材料?
  • A、工作交接清单
  • B、转正记录
  • C、考勤记录
  • D、培训记录


  • 60、 中央空调供冷准备启动时间为?
  • A、3月15日前
  • B、4月15日前
  • C、5月15日前
  • D、6月15日前


  • 61、 电梯停梯超()小时需报备公司。
  • A、12小时
  • B、24小时
  • C、48小时
  • D、72小时


  • 62、 项目正式交付前,需编制完成()手册。
  • A、客户服务(业主)手册
  • B、员工手册
  • C、财务手册
  • D、采购手册


  • 63、 期末预算分析主要对照什么内容?
  • A、年度预算
  • B、月度预算
  • C、季度预算
  • D、周预算


  • 64、 项目每半年需发布()内容。
  • A、客户手册
  • B、员工手册
  • C、管理服务公报
  • D、制度汇编


  • 65、 项目治安巡逻方案需制定()套。
  • A、1套
  • B、2套
  • C、3套
  • D、5套


  • 66、 转正员工提出辞职后,应在()日内提交《员工辞职申请表》至公司
  • A、1日
  • B、3日
  • C、7日
  • D、15日


  • 67、 为规避用工风险,新员工尽量避免在哪个时间入职?
  • A、周末/节假日入职
  • B、周一入职
  • C、工作日入职
  • D、无要求


  • 68、 发现业主装修存在违章行为,管理处需下发什么文书?
  • A、整改通知书
  • B、罚款单
  • C、停工单
  • D、辞退单


  • 69、 除押金以外的收费,均应开具什么票据?
  • A、发票
  • B、收据
  • C、白条
  • D、内部凭证


  • 70、 高峰运营保障方案需依据()编制。
  • A、结合项目实际
  • B、统一模板
  • C、无需制定
  • D、年度制定一次


  • 71、(多选题) 导致电梯困人后,救援人员抵达现场前,被困乘客错误的做法包括。
  • A、强行扒开电梯门逃生
  • B、在轿厢内用力跳跃试图使电梯恢复
  • C、按下紧急通话按钮求救
  • D、猛烈踢打轿厢壁


  • 72、 员工晋升与降职的最终审批人为?
  • A、分管领导
  • B、公司总经理
  • C、办公室
  • D、项目负责人


  • 73、 房源提前交付产生的空置费由谁承担?
  • A、物业
  • B、业主
  • C、开发商
  • D、政府


  • 74、 预算编制需重点分析哪些因素?
  • A、业主数量
  • B、员工人数
  • C、历史数据趋势
  • D、设备数量


  • 75、 信联物业五大合作业务不包括()。
  • A、房屋资产托管
  • B、项目全委托管理服务
  • C、项目顾问服务
  • D、人才定向委培服务


  • 76、 写字楼增值服务,项目管家职责表述错误的是。
  • A、向企业客户推荐各类增值服务
  • B、推荐成交可获得佣金奖励
  • C、可直接代表公司与供应商签订服务合同
  • D、客户对供应商服务不满时及时反馈市场部


  • 77、 业主意见征询表多久整理归档一次?
  • A、无需存档
  • B、仅提交不存档
  • C、按时存档
  • D、口头记录


  • 78、(多选题) 项目承接查验需移交()相关资料。
  • A、实物
  • B、图纸
  • C、合同
  • D、质保操作使用说明书


  • 79、 项目新增岗位必须上报()审批。
  • A、总经理
  • B、分管领导
  • C、办公室
  • D、部门负责人


  • 80、(多选题) 绿化工在岗需配备的劳动防护用具有哪些?
  • A、长款皮革围裙
  • B、皮革护袖
  • C、防护头罩
  • D、防护靴


  • 81、 住宅项目前期开办费的计费基数是什么?
  • A、可售资产实测建筑面积
  • B、占地面积
  • C、绿化面积
  • D、公摊面积


  • 82、(多选题) 项目负责人转正需提交以下哪些材料?
  • A、工资条
  • B、转正总结
  • C、培训记录
  • D、转正审批表


  • 83、 车场系统异常抬杆记录,每月确认人为谁?
  • A、项目负责人
  • B、秩序主管
  • C、收费员
  • D、财务


  • 84、 项目上半夜巡查需填写哪类表单?
  • A、上半夜检查记录表
  • B、夜查记录表
  • C、维修单
  • D、拜访表


  • 85、(多选题) 生产岗员工工资主要由以下几方面构成?
  • A、岗位工资
  • B、加班费
  • C、岗位补贴
  • D、年终奖金


  • 86、 项目所有收入必须纳入哪里管理?
  • A、公司账户
  • B、个人账户
  • C、微信
  • D、支付宝


  • 87、 总公司公章使用,需上报哪位负责人审批后方可办理用印
  • A、总经理
  • B、分管领导
  • C、项目负责人
  • D、办公室


  • 88、 主管及以上人员试用期月度考核的提报方式为?
  • A、纸质提交主管
  • B、纸质提交至项目负责人,同时OA提报
  • C、OA提报
  • D、不提报


  • 89、 园区设施设备管理必须建立什么资料?
  • A、台账
  • B、档案
  • C、清单
  • D、表格


  • 90、 项目月度工作计划需先报送()审核,再递交办公室。
  • A、财务审核
  • B、总经理审批
  • C、办公室备案
  • D、分管领导审核


  • 91、 一级水电表总表抄录频次为()。
  • A、每周
  • B、每日
  • C、每月
  • D、每季度


  • 92、 项目新入职员工岗前培训,需在入职()日内完成。
  • A、入职3日内
  • B、入职当日
  • C、入职7日内
  • D、转正前


  • 93、 人员调动申请应由哪个部门发起?
  • A、办公室/管理处
  • B、员工个人
  • C、财务部
  • D、品质部


  • 94、 新员工入职相关原件资料,须在入职()日内递交办公室。
  • A、7日内
  • B、3日内
  • C、15日内
  • D、30日内


  • 95、 反恐重点单位监控录像存储时长不少于()日。
  • A、30日
  • B、60日
  • C、90日
  • D、120日


  • 96、 电梯基坑排污泵必须()。
  • A、功能有效
  • B、外观干净
  • C、品牌统一
  • D、颜色一致


  • 97、 信联物业美居业务覆盖()。
  • A、毛坯—精装—旧房改造
  • B、新房装修
  • C、局部改造
  • D、软装


  • 98、 交房完成后的核心重点工作是什么?
  • A、跟踪工程遗留问题
  • B、新入职员工培训
  • C、前介费用结算
  • D、项目拓展


  • 99、 项目收入管理需达到什么管理要求?
  • A、口头记录
  • B、人工登记
  • C、系统闭环可查可追溯
  • D、无需记录


  • 100、 经济合同档案除纸质存档外,还需录入哪类系统备案?
  • A、收费软件
  • B、OA系统
  • C、钉钉
  • D、档案系统


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