1、 T1航站楼行李寄存位置（ ）

2、 T1航站楼境外WIFI租借点（ ）

3、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

4、 深圳航空票务在航站楼（ ）柜台。

5、（判断题） 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。

6、 T1控制区通行证上显示“3”代表（ ）区域。

7、（判断题） 消磁且没过期的身份证能坐飞机。

8、（判断题） 酒是不可以办理行李托运的。

9、（判断题） 大陆居民乘坐国内航班可以用护照购票

10、（多选题） 海航旗下航空公司有哪些（ ）

11、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

12、 三级航班延误是什么颜色？

13、（多选题） T1航站楼大巴售票机器点位（ ）

14、（填空题） 144小时过境免签中可以申请的欧洲国家有（ ）个。

15、 T1航延柜台在（ ）号门

16、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

17、（判断题） T1航站楼顺丰快递的服务时间为07:50-21:00，T2国际安检前为24小时

18、 T1航站楼出发厅穿梭巴士上车点（ ）

19、（判断题） 国际航班可以在自助机器打印登机牌。

20、 以下属于岗位灭火器日常检查的内容是

21、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志反方向打开盒盖。

22、 旅客通过微信小程序办理临时乘机证明有效期是多久?

23、（判断题） 老人办理爱心陪护，可以提前联系航空公司申请，或者可以直接在现场去值机主任柜台申请。

24、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

25、（多选题） 一键式报警器适用范围（ ）

26、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

27、（多选题） 下列选项中哪些属于首问责任范围？

28、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

29、（判断题） 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿，可以购买两张婴儿票。

30、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）