1、（多选题） 常见岗位台账:

2、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T2航站楼，需要在哪一站下车？

3、 以下哪些航司属于海航旗下的？

4、 三级航班延误是什么颜色？

5、（填空题） 海南航空的二字代码

6、 144小时过境免签有几个国家可以申请？

7、 请选出T1航站楼派出所的电话

8、 （ ）可以使用人脸识别系统ONEID办理自助值机和自助托运。

9、 关于微笑的描述，不正确的是（ ）。

10、 E1到达出口靠近（ ） 号门。

11、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

12、（判断题） 海航票务柜台时间05:00-航结

13、 山东航空在哪个岛？

14、（判断题） 护照旅客想使用机场WIFI，可以在PISS机器上,点击WIFI用护照刷一下,会出现账号密码进行登录即可。

15、（简答题） 【 发现可疑物品】二协助？

16、（判断题） 电子临时乘机证明的有效期是15天。

17、（判断题） Which airline do you take？翻译：你坐的哪个航空公司的航班？

18、（简答题） 如果第一段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理？

19、（判断题） 工号牌佩戴标准：工号牌扣于外套左边，女士从锁骨四指小拇指下方；男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行；微笑徽章则扣于工号牌上方位置。

20、（判断题） 海航国内航班在M19-M24柜台办理乘机手续。

21、（判断题） 婴儿乘坐飞机不需要购买机票。

22、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

23、（判断题） 在白云机场144小时过境免签旅客可免费享受广州市一日游。

24、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

25、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）

26、（判断题） 人体器官运输箱必须通过安检X光机的检查。

27、（填空题） W5是哪家航空公司？

28、（多选题） 海航旗下航空公司有哪些（ ）

29、 T1警务室在出发厅几号门？

30、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。