1、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

2、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

3、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

4、 Please show me how to go to the arrival hall.（翻译）

5、（判断题） 护照旅客想使用机场WIFI，可以在PISS机器上,点击WIFI用护照刷一下,会出现账号密码进行登录即可。

6、（多选题） 客服中心安全“三二一”内容

7、（多选题） 以下属于投诉处理流程的是（）

8、 白云机场火警电话（ ）

9、 以下哪个停车场是室内停车场?

10、（填空题） I want to go to Terminal2（英译汉）

11、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。

12、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

13、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

14、 请选出T1派出所的电话

15、（判断题） 前两个小时内：小型机动车每小时10元，大型机动车每小时15元。

16、 民航服务质量监督电话为（ ）。

17、（填空题） What can i do for you？（英译汉）

18、 T1航站楼旅客过夜休息区位置（ ）

19、（多选题） 三声服务是

20、 广州多语种公共服务热线电话（ ）

21、 T1航站楼出发厅穿梭巴士上车点（ ）

22、（多选题） 以下哪些旅客资料需要边防检查？

23、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

24、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

25、 警务室电话是？

26、 以下哪些航司属于海航旗下的？

27、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

28、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

29、 深航普通值机柜台（ ）

30、（填空题） 国泰航空的二字代码