1、（判断题） 自助打印登机牌截止时间起飞前50分钟

2、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

3、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

4、（判断题） 过安检时不能带饮料和水，但是可以办理托运。

5、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

6、（多选题） 白云企业文化中员工行为规范有（ ）

7、 白云机场自助托运截止办理时间是航班起飞前（ ）分钟

8、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

9、（填空题） 长荣航空二字代码

10、（判断题） 旅客乘坐航班，遗失证件，可前往1号航站楼三层出发厅1号门值机岛对面。

11、（判断题） 大陆居民乘坐国内航班可以用护照购票

12、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

13、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

14、（多选题） 离T1航站楼最近的酒店有

15、（多选题） 以下属于投诉处理流程的是（）

16、（多选题） 骨灰盒携带问题

17、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。

18、（多选题） 常用地铁线路：

19、（填空题） 回答一下分布 主任柜台（ ） 超大超规柜台（国内）（ ）

20、 海航高端值机在航站楼（ ）柜台

21、（填空题） 九元航空二字代码

22、 蚂蚁金服会员休息室在哪里？

23、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

24、（多选题） 以下属于航延问题的是

25、（判断题） 过安检后就不可以出来到出发厅了

26、 （ ）是目前安全系数最高的运输工具。

27、（填空题） HU

28、（简答题） 如果第一段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理？

29、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

30、（判断题） 老人办理爱心陪护，可以提前联系航空公司申请，或者可以直接在现场去值机主任柜台申请。