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(10月19日)T2问询“每日答题”(一分队)

2024-10-18 17:34:34.226.0.55302

(10月19日)T2问询“每日答题”(一分队) 在线考试 答题题目
1、 T2航站楼机场通会员休息室在哪个位置?
  • A、16号门旁
  • B、41号门旁
  • C、8号门旁
  • D、50号门旁


  • 2、(判断题) 未满16周岁的孩子,用户口本是可以取票的
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近?
  • A、34
  • B、38
  • C、46
  • D、50


  • 4、(判断题) 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼;到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1
  • A、正确
  • B、错误


  • 5、 南航航班延误服务区在哪个门旁?
  • A、42号门
  • B、45号门
  • C、47号门
  • D、50号门


  • 6、(判断题) 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。
  • A、正确
  • B、错误


  • 7、(判断题) 药店在一楼50号门对面,晚上22:00就关门了
  • A、正确
  • B、错误


  • 8、(判断题) F01号商旅柜台可以订酒店,如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台,那里是24h
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(判断题) 水果托运:如椰子,一般里面的液体已经超过150毫升不能带,建议办理托运。
  • A、正确
  • B、错误


  • 10、(判断题) 机场红色座椅是有插座的,可以充电
  • A、正确
  • B、错误


  • 11、 四川航空机舱内遗失的物品会交至( )失物招领。
  • A、南航失物招领
  • B、T1失物招领
  • C、T2失物招领
  • D、航司自行保管


  • 12、(判断题) 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。
  • A、正确
  • B、错误


  • 13、(判断题) WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、(判断题) 每位成人旅客只能购买一张婴儿票,超过的人数请另行购买儿童票(且向航空公司咨询并申请)
  • A、正确
  • B、错误


  • 15、(判断题) 航站楼内没有宠物厕所。
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(多选题) 商旅服务综合柜台在哪里
  • A、G01-G02
  • B、GTC柜台
  • C、53号门国际到达柜台
  • D、51号门国内到达柜台


  • 17、(判断题) 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。
  • A、正确
  • B、错误


  • 18、(判断题) 用身份证买的票不可以使用护照登机
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(判断题) T2航站楼有计时酒店。
  • A、正确
  • B、错误


  • 20、(多选题) 宠物托运运输规定需要什么证明
  • A、《动物健康证明书》
  • B、《宠物疫苗注射证明》
  • C、《航空公司宠物拖运许可证明》
  • D、《动物检验证明书》


  • 21、(多选题) 【发现可疑人员】四上报
  • A、上报值班万事通值班(19124649331)和客服值班(副班 18529196158)
  • B、上报航站楼派出所,电话:T1-86137273,T2-86129977
  • C、上报 TOC,电话 T1-36066288,T2-86132168
  • D、上报附近消防安保人员


  • 22、(判断题) “人体器官”运送小知识:旅客向航空公司申请后,航空公司会通知运行控制中心,由运控通知安检,机场会优先旅客走绿色通道。
  • A、正确
  • B、错误


  • 23、(判断题) 失物招领在H区正后方,是24h的
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(判断题) 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm,超过了的需去超大超规柜台
  • A、正确
  • B、错误


  • 25、(多选题) 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是
  • A、记录医务人员到场时间
  • B、上报值班:万事通值班(19124649331)和客服值班(副班 18529196158)
  • C、协助医务人员维持现场秩序。
  • D、观察可疑人员携带物品、着装、外征貌特。


  • 26、 旅客随身携带和托运的物品标准,头等舱旅客随身可携带()件行李,重量不超过()kg
  • A、1,10
  • B、2,10
  • C、2,30
  • D、1,20


  • 27、(多选题) 护照/证件丢失如何处理
  • A、询问旅客最后一次是在哪儿见到的
  • B、警务室报案,领取挂失证明
  • C、到市内出入境管理局,领取报失证明
  • D、携报失证明去大使馆,办理临时护照证明和临时签证


  • 28、(多选题) 如果第一-段航线延误了,导致第二段航班没赶上,怎么处理
  • A、首先明确一般情况下责任归第一个航空公司
  • B、指引至相应的航空公司柜台(航空公司处理:一般需开延误证明)(如无人则打航空公司话)
  • C、退票/改签(联系售票点)
  • D、国际航班过了值机时间就无法办理,不管是否延误。


  • 29、(判断题) 机场行李打包没有24h的
  • A、正确
  • B、错误


  • 30、(判断题) 乘坐南航航班行李被损坏,可以拨打86122921南航行查电话咨询。
  • A、正确
  • B、错误


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