1、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

2、（多选题） 行李破损或未找到行李处理流程

3、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

4、（判断题） 在T2航站楼，乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车

5、（判断题） 南北工作区的职能划分：北区是货运区，南区是工作区。

6、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

7、 二号航站楼国际值机流程是：

8、（判断题） 国际隔离里面是有乐高的

9、（判断题） 国际行程单有什么作用？国际:一种出行的乘机证明

10、（判断题） 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。

11、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

12、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

13、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

14、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

15、 警务室电话是？

16、 二号航站楼国际值机流程是：

17、 T2共有几个停车场？

18、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

19、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

20、（多选题） AED具体点位：

21、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

22、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

23、（判断题） 国内行李转盘为31-41，国际行李转盘为42-50，取消航班行李提取转盘为41号，国内行李查询靠近34号行李转盘，国际行李查询靠近50号行李转盘

24、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

25、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

26、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

27、（填空题） 旅客随身携带和托运的物品标准 头等舱旅客随身可携带（ ）件行李，重量不超过（ ）kg

28、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

29、（判断题） 无陪儿童国内的在E20-E22，国际的在P20-P22

30、（判断题） 南航国内航班办理行李托运可在E区 F区人工柜台办理；也可在G区 H区自助托运区办理