(10月27日)T1问询“每日答题”(二分队) 在线考试 答题题目
1、 T1航站楼海天走廊通向哪边?( )
2、(多选题) 【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中需要记录什么信息?
3、(判断题) T1航站楼有去香港地区的大巴车。
4、(多选题) 遇到旅客抱怨、建议、投诉,客服代表需要( )
5、(多选题) E3出口的行李转盘分布:
6、(多选题) T1航站楼B区到达分别是( )
7、 航延柜台在( )号门
8、(判断题) 工号牌佩戴标准:工号牌扣于外套左边,女士从锁骨四指小拇指下方;男士扣于口袋上方中间位置且保持工号牌与口袋折线平行;微笑徽章则扣于工号牌上方位置。
9、 T1航站楼E3到达出口行李转盘( )
10、 T1航站楼E1到达出口行李转盘( )
11、(多选题) 白云机场机场急救电话是多少
12、 自助值机截止办理登机牌时间是航班起飞前( )分钟
13、(多选题) 以下哪些属于有效证件( )
14、 随身携带行李尺寸不超过( )体重不超过( ),如航空公司有其它规定,以航空公司为准。
15、(填空题) I want to go to Terminal2(英译汉)
16、 广州多语种公共服务热线电话( )
17、(多选题) T1航站楼过夜旅客休息区在( )
18、 TOC电话是多少
19、(判断题) T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。
20、(多选题) 以下属于投诉处理流程的是()
21、 民航服务质量监督电话为( )。
22、 ( )是目前安全系数最高的运输工具。
23、(判断题) 过安检时不能带饮料和水,但是可以办理托运。
24、(判断题) T1航站楼国际安检后有离境退税点,营业时间为24小时,需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。
25、(简答题) 什么是144小时过境免签?
26、(多选题) “三个敬畏”指的是( )
27、(简答题) 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李,需要怎么操作?
28、 龙腾出行会员接待中心在航站楼哪个位置( )
29、 儿童票价为普通成人票价的()%,有免费行李额。
30、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼?
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