1、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

2、 投诉与建议的服务电话？

3、（多选题） 爱心贴服务便捷流程

4、（判断题） 可以从T1航站楼9号门乘坐穿梭巴士去往T2航站楼。

5、（判断题） 发放人员 ——爱心帖只能由问询人员发放，但可交于其他单位人员。

6、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

7、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

8、（多选题） 【发现可疑人员】上报附近消防安保人员时需要上报什么内容？

9、（判断题） 乘坐东方航空的航班如果证件消磁也可以使用“一证通关”。

10、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

11、（多选题） 以下属于商旅综合服务中心的职能是（ ）

12、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

13、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

14、（简答题） 航班延误响应等级分I、II、III、IV级，分别为什么颜色。

15、（简答题） 精品柜台的爱心箱有额外物品如:（写出物品名称）

16、 以下哪些航司属于海航旗下的？

17、（判断题） 旅客要乘坐城轨，只能去T2航站楼乘坐。

18、（判断题） 经过安检后，隔离区内没有吸烟室。

19、（多选题） T1航站楼货币兑换位置在（ ）附近

20、（多选题） 以下属于值班主任柜台职能的是（ ）

21、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

22、 P1停车场位于航站楼到达几号门附近？

23、（填空题） HU

24、（多选题） 对于（ ）等特殊旅客，需经航空公司预先同意后才能登机。

25、（填空题） 九元航空二字代码

26、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

27、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

28、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

29、（简答题） 写出一下翻译： 值机、地铁、VISA、perfume

30、（多选题） 女生标准盘发要求如下