智家工程师 在线考试 答题题目
1、（多选题） 中国联通5G的品牌愿景是（ ）。
2、（判断题） FTTR从光猫通过光纤接入主光猫时无需任何配置，即插即用。
3、（判断题） 所有繁体中文的应用形式仅限于在港澳台地区，所有英文组合仅限于海外使用，App图标为特例。
4、 联通公众App宽带新装功能，支付费用是在（ ）环节结束后生成。
5、 《电信服务规范》是由（ ）颁布。
6、 下列光纤接续方式损耗最小的是（ ）。
7、 开展智慧社区营销工作，应充分挖掘目标小区特征，分区分策确定切入点，针对未光改、老旧小区，应优先（ ）。
8、 1:64的光分器，光功率损耗约为（ ）dBm。
9、 802.11n 2×2最大的数据传输率可以达到（ ）。
10、（多选题） 对于联通公众App“我的订单”模块，以下说法正确的有（ ）。
11、（多选题） 下列家居产品通过现有技术可实现智能化的有（ ）。
12、（判断题） 在所有智能家居的无线组网技术中，蓝牙技术的传输速率最大。
13、 当用户申告宽带网速慢时，智家工程师可以使用联通公众App对用户宽带进行（ ）操作，检查线路质量。
14、 符合ONU发光方式的选项是（ ）发光。
15、 为OLT与ONU之间提供光传输手段的是（ ），其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
16、（判断题） 入户光缆敷设完毕后，如入户光缆段光衰减值大于1.5dBm，应对其进行整治。
17、 智家工程师在入户前准备的应对话术模板，用（ ）方法有助于话术的快速掌握。
18、（多选题） 智家工程师提供全国统一的升级服务，主要内容包括（ ）。
19、 全屋光宽带测速验收标准，使用支持（ ）频宽的终端对每个Wi-Fi热点进行测速。
20、（判断题） 联通云盘业务个人云-私密空间支持用户指纹解锁。
21、 联通云盘尊享会员可以创建的最大家庭数是（ ）项。
22、 用户在营业厅办理的包月云存套餐退订后，套餐失效时间是（ ）。
23、（判断题） 路由器Wi-Fi的名称最好设置为英文，因为设置成中文后会因为某些原因到至无法正常连接使用。
24、（多选题） 下列属于高清视频的标准是（ ）。
25、 联通云盘是中国联通面向个人及家庭推出的存储类服务产品，为三网用户提供免费存储空间是（ ）。
26、（多选题） 空管穿线的准备工作包括（ ）。
27、（多选题） 联通IPTV业务中，游戏业务云游戏产品可使用（ ）操作。
28、（多选题） 根据消费者权益保护法，消费者享有的基本权利包括（ ）。
29、（多选题） 联通公众App中受理联通组网主产品模式的环节有（ ）。
30、（多选题） 拍摄公司宣传视频时，最好做到（ ）。
31、 健全“战略-规划-预算-考核”四位一体管理机制，属于（ ）保障措施。
32、 在光纤接头的标注中，如“SC/PC”，“/”前半部分的SC表示连接器型号，“/”后半部分的PC是指（ ）。
33、 联通看家安装中，在勘查现场环境后给用户提供不少于（ ）个点位的可选点。
34、 施工粘接隐形光纤时，不宜打胶过多，应间隔（ ）厘米进行点胶。
35、（多选题） 中国联通App上智家工程师名片页支持与智家工程师的沟通方式有（ ）。
36、 “慢必赔”城区范围内，承诺智家工程师入户（ ）小时内完成“装、移、修、测”等服务工作。
37、（多选题） 智家工程师在进行家庭网络检测时，可通过（ ）来了解用户需求。
38、（多选题） 登录联通公众App后可看到的底栏包含（ ）。
39、（判断题） 为确保智慧社区营销工作效率，针对中低端小区进行摸排，应安排员工直接逐户上门，分析摸排社区的关键信息。
40、（多选题） Internet的网络层含有四个重要的协议，分别为（ ）。
41、（多选题） 对AP造成干扰的有（ ），AP周围应尽量避开。
42、 在社区会销中，根据用户月费用和优选转融政策，结合“幸福账单”，为用户推介（ ）套餐。
43、（多选题） 用户拨号上网出现691错误，引起的原因有（ ）。
44、 以下选项中关于联通公众App首页功能说法错误的是（ ）。
45、（判断题） 进行全屋光宽带布线施工时，若施工暂停，需将光纤从工具中取出，避免长时间加热熔断光纤。
46、（判断题） 在ONU的安装过程中，PON灯亮说明ONU注册成功。
47、 联通公众App根据Wi-Fi指标的（ ）生成模拟评估热力图。
48、 骨折急救原则是（ ）肢体活动，保持骨折局部的静止状态，避免骨折移位及骨折残端刺破组织及血管等。
49、 FTTO设备光电混合缆敷时，室外型光电混合缆安装时环境 温度应不低于（ ）℃。
50、（多选题） 带POTS口和2个以太网口的HGU形态的ONU，适合开通的业务是（ ）。
51、（判断题） FTTO支持负载均衡，当一个满了或者负载过重时，会自动接到其他AP下。
52、（多选题） 联通IPTV影视会员在电视端可订购的产品包含（ ）。
53、（多选题） 智家通通具备的能力包括（ ）。
54、（多选题） 《中华人民共和国电信条例》规定，国家对（ ）实行进网许可制度。
55、（判断题） 光纤由纤芯和包层组成，为保证光的传导，纤芯的折射率应小于包层的折射率。
56、 802.11ac的单空间流，最大支持无线传输速率为（ ）。
57、（多选题） 联通IPTV业务中，在电视端订购应用视频产品后，试用期内可通过（ ）方式免费退订。
58、 全屋光宽带的服务卖点不包含（ ）。
59、（判断题） 控场是指对培训现场的控制，进而对学员的控制。
60、（多选题） 智家工程师在装维施工完毕后应（ ）。
61、（判断题） FTTR组网中，最少由1主终端+1从终端组成。
62、（多选题） Wi-Fi主要技术参数有（ ）。
63、（多选题） 智家工程师入户检测服务包括（ ）。
64、 联通看家云存储套餐最多可关联（ ）个摄像头。
65、（判断题） 光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。
66、（判断题） 坚持服务国家战略，加快布局优化结构调整，大力发展战略性新兴产业，着力提升网络、产品、服务等竞争力，切实提升安全服务能力，更好履行战略安全、产业引领、国计民生、公共服务等功能，属于实施科技强企，发展新质生产力的强企战略。
67、 二十届三中全会指出，进一步全面深化改革要贯彻的原则包括（ ）。
68、（判断题） 智家工程师入户随销前，需要查询的内容包含用户套餐、查用户使用、查修障记录等。
69、（判断题） 智家工程师服务过程中，面对客户保持微笑，态度真诚、亲切，表情自然。眼睛要礼貌正视顾客，不左顾右盼、心不在焉。
70、（判断题） 联通公众App模拟评估功能中，只包含路由器、电力猫、放大器三大类终端，无法根据省份需求自由配置。
71、 窒息的急救措施的急救措施不包括（ ）。
72、 生产经营单位的（ ）有依法获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。
73、（多选题） 入户后可用于展示给用户的宣传工具有（ ）。
74、（判断题） 在EPON系统的下行方向。ONU只能接收OLT的数据，因此ONU上接收来自OLT的功率是相同的，ONU接收机采用普通的接收机即可。
75、（判断题） 联通公众App Wi-Fi测速，最低速率和签约速率差距很大，智家工程师仅需要排查组网设备是否正常即可。
76、 联通IPTV业务中，应用视频产品除有包月、包天计费方式，还有（ ）的计费方式。
77、（判断题） 接入网由一系列的传送实体组成，为电信业务提供必要的传送承载能力，对用户信令是透明的。
78、（多选题） 华为FTTR与苹果手机Wi-Fi兼容性问题，应建议修改（ ）。
79、（判断题） 在社区营销会销场景搭建中，针对聚集或经过的居民，可通过营销套餐吸引用户。
80、 对于旧小区改造的FTTH用户，如果户内有弱电箱，则将网关挂在在弱电箱附近（ ）范围内的墙壁上。
81、（多选题） 安全生产中，金属拉伸梯一般是铝制的，在（ ）环境下严禁使用。
82、 全屋光宽带光功率验收标准，光功率的值在（ ）以内为正常。
83、（判断题） 智家通通与宽视界、联通看家、联通云盘及视频通话等各项服务的存量用户冲突。
84、 在异业拜访中，到小区便利超市拜访的最佳时间是（ ）。
85、（判断题） 联通云手机支持用户在云端存储大量数据，无需担心本地存储空间不足。
86、 客户与智家工程师通过中国联通App在线电话沟通时电话费为（ ）。
87、（判断题） 从FTTO设备在86 式底盒安装时，仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。
88、 开通联通智能固话业务时需要用户提供（ ）方面的信息。
89、（判断题） 装移修工单在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，用户可以使用短信、联通App、聚合页二维码多次进行评价。
90、（多选题） 在蝶形光缆敷设时，钉固件主要用于（ ）。
91、 在Windows系统中启用IPv6协议需（ ）操作。
92、 不会对Wi-Fi产生干扰的设备是（ ）。
93、 在服务过程中应（ ）客户的民族信仰和习惯，是构建良好客户关系、提供优质服务的关键要素。
94、 网线的交叉连接适用于（ ）。
95、（判断题） FTTO设备安装中光电配线盒可直接放在桌面上或者机柜里。
96、 智家工程师执行统一的服务规范是从（ ）出发，立足入户服务全场景的服务理念。
97、 智能门铃的云存储方式是（ ）。
98、（判断题） 联通公众App展示“营销”菜单配置的热销或常卖产品，可自主将常用商品增加到首页。
99、（判断题） 洪灾逃生中，必要时可接近或攀爬电线杆、高压线铁塔。
100、（判断题） 在联通智家App全屋智能业务中，不能自定义智能场景。
101、（多选题） 用户使用联通组网业务时，需要收取的费用是（ ）。
102、（判断题） 任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施。
103、（多选题） 下列属于案例开场的要点有（ ）。
104、（判断题） 开展智慧社区营销工作，应按照小区信息表对小区逐个分析，排定优先级，进行分层分级攻坚，逐个拓展。
105、（判断题） FTTR施工中，伸缩管自粘布线，按“上”和“下”键设置使用温度为200 ℃。
106、（判断题） 联通云手机支持在苹果设备上通过H5或微信小程序使用。
107、（多选题） 光纤熔接工具包括（ ）。
108、（多选题） 中暑的急救措施包括（ ）。
109、（判断题） 智能网关安装过程中，可以与其它大功率设备共用同一电源插座。
110、（多选题） 选择异业合作门店时，应考虑（ ）等因素。
111、（判断题） 在FTTH模式下，ONU的断电将造成宽带不通，但电话依然可以使用。
112、 机顶盒恢复出厂设置（ ）参数不会被修改。
113、（多选题） 智家工程师在与客户预约时间时，应诚恳与客户商量，应（ ）。
114、 支持家庭网关从外网获取IP地址支持可配置的地址池并为能够为家庭网络分配子网IP地址的技术要求是（ ）。
115、 室内组网，住宅内已有家庭布线不合理的情况应进行适当调整，按（ ）汇聚至线缆汇聚点。
116、（判断题） 暗管穿线施工中，同一管道内，弱电线路大于等于 3 根时，建议先进行拉拽测试。
117、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，对有HDMI接口的电视机，推荐使用（ ）连接，连接方便的同时，可以收看高清片源。
118、 不适合安装家庭版全屋光宽带的场景是（ ）。
119、（判断题） 对于只需满足基本通信需求且资费敏感的小型商户，一般优先推荐折扣优惠基础套餐。
120、 中国共产党第二十次全国代表大会的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大建党精神，（ ），踔厉奋发、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、（ ）而团结奋斗。
121、（判断题） 在中国联通App智家工程师名片页上，可以对当前智家工程师的服务进行评价。
122、 损害电信线路或者其他电信设施或者妨碍线路畅通的，应当（ ），并赔偿由此造成的经济损失。
123、 发挥全屋光宽带优势，以智慧社区为切入，以宽带测速为抓手，带动智家发展，属于（ ）发展重点。
124、（判断题） 用户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以产品为中心。
125、 新时代中国特色社会主义思想强调，中国特色社会主义制度的最大优势是（ ）。
126、 联通公众中商品受理-融合菜单，在宽带新装场景中，“标准地址资源预判”的作用是（ ）。
127、 联通云盘普通会员删除照片后，在回收站中最多保留（ ）天。
128、（多选题） 属于智能家居产品的有（ ）。
129、 不属于全屋光宽带设备范畴的是（ ）。
130、（判断题） 联通IPTV业务中，应用视频目前有6类大包业务，包括游戏、电竞、生活、音乐、亲子、教育。
131、 智家工程师入户安装宽视界机顶盒，如果宽视界账号输入错位，需要切换账号重新输入，遥控器的按键是（ ）。
132、 路由器的重置键是（ ）。
133、（判断题） 联通公众App可以在用户端对宽带进行测速操作。
134、 （ ）是作为中国联通坚持合规经营的行动指南和基本要求。
135、（判断题） 小度音箱可以通过蓝牙搜索绑定联通智家App。
136、（判断题） 案例是真实发生的事件，它不同于故事，也可以是虚构的。
137、 关于联通云盘速度描述正确的是（ ）。
138、 当需要网络中的所有主机都能接收到相同的信息并进行处理的情况下，通常会使用（ ）方式。
139、 在给用户做智能组网时，以下Wi-Fi信号强度最好的是（ ）。
140、（判断题） 光缆成端接续有冷接和热熔两种方式，为保证线路质量，原则上要求采用热熔方式。
141、（多选题） 下列属于课堂互动控场的方法是（ ）。
142、（判断题） 在FTTR组网过程中，可以线路打弯不装分光器，在光衰达标的情况下直接连接使用。
143、（判断题） 路由器5G信号推荐使用149、153、157、161、165这5个信道。
144、（判断题） 安全生产是指为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行，防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生。
145、（多选题） FTTR传统交付质量验收时，需达到的标准是（ ）。
146、（判断题） 办事公道是对总经理、党委书记等领导层职业道德要求，与普通员工关系不大。
147、（判断题） 在尊重客户权益的情况下，所有员工均应注重保护公司的合法权益。
148、（判断题） 宽带新装功能中，宽带选址中的联系人和联系电话是必填项。
149、 以下选项中对联通公众App注册方式说法错误的是（ ）。
150、 全屋光宽带主、从光猫Wi-Fi规格是（ ）。
151、（多选题） 在社区营销会销场景搭建中，活动区承担的工作包含（ ）。
152、（多选题） 联通智能固话业务描述正确的有（ ）。
153、（多选题） FTTR方案设计包含的内容有（ ）。
154、（判断题） 光功率计的电量不足时，可能会对测试的准确率造成影响。
155、（判断题） 落实“网络到，宣传到”要求，开展千兆网络优势宣传，应100%覆盖千兆社区。
156、（多选题） 在社区营销中，进行线下宣传时，广告宣传要覆盖（ ）。
157、（判断题） 智家工程师在用户侧服务时，应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装。
158、（多选题） 持证上岗的意义包括（ ）。
159、（多选题） 针对家庭网络Wi-Fi的特点，下列描述正确的是（ ）。
160、 FBT类型规格为1:2的分路器插入损耗小于或等于（ ）dBm。
161、 用户通过（ ）App可以使用联通智能固话的“随身固话”功能。
162、（判断题） 802.11n 技术可以将相邻的两个20MHz信道绑成40MHz使用。
163、（判断题） 装移修工单，智家工程师在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，可以使用用户手机代为操作评价。
164、 异业拓展谈判四步法的正确顺序是（ ）。
165、（多选题） 联通云PAD的优势包括（ ）。
166、（多选题） 智家工程师被视为旷工的行为包括（ ）。
167、（判断题） 联通公众App中，用户更换终端登录或超过自动登录有效期需重新使用验证码/密码登录。
168、 智家工程师收到2I订单后，第一项标准动作是（ ）。
169、（判断题） 全屋光宽带业务仅包含终端。
170、（判断题） 智家工程师上门后，如确需打电话，需向用户示意歉意，并放低声音，简短通话。
171、（判断题） 在FTTR组网过程中，强制切换RSSI阈值，应调节为-66dBm。
172、（多选题） 将IPv4过渡到IPv6的技术有（ ）。
173、（判断题） 当用户提出咨询或投诉问题时，如不属于本部门职责范围内的，智家工程师可不予应答。
174、 智家通通主机登录激活流程中，开机进入登录页面，输入（ ）密码可完成登录。
175、 智家通通发展统计口径包括（ ）个资费。
176、（多选题） 用户反馈漫游不成功，手机信号不是满格，常见的问题有（ ）。
177、（判断题） 联通看家摄像头支持桌面、吸顶、壁挂及架空的安装方式。
178、（判断题） 单模光纤中心玻璃芯很细（芯径一般为9或10μm），只能传一种模式的光。因此，其模间色散很小，适用于远程通讯。
179、（判断题） 全屋光宽带产品是聚焦大户型、高消费用户群体设计的。
180、（多选题） 智家工程师入户服务规范中，新六带都包括（ ）。
181、 联通智能固话进行号码归属地限制的原因是（ ）。
182、 在描述信息传输中bps表示的是（ ）。
183、（判断题） 安全生产中，使用移动式直梯时，立梯角度以75°±5°为宜。
184、（判断题） IPv6的地址空间理论上可让地球每粒沙子分配一个IP地址。
185、（多选题） 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。
186、 路由器外包装标注速率为1200M，实际测速最大的速率可以达到（ ）。
187、（多选题） 无线高清 IPTV 系统采用了多种网络优化技术，包括（ ）。
188、（多选题） 联通智能固话支持与（ ）号码间互相通话。
189、（多选题） 属于联通IPTV业务中的应用视频营销功能的有（ ）。
190、（多选题） 在社区营销中，通过比内容比优势，突出联通产品优势，直观体现（ ）的差异。
191、（判断题） 设计隐形光纤路由时，如用户家里有孩子、宠物，应优先设计棚顶 与墙壁接缝处走线。
192、 学校的多媒体教室安装了Wi-Fi7网络，在使用过程中发现某些无线投屏设备无法正常工作。这可能是因为（ ）。
193、（判断题） 选择IPv6的主因是地址空间大、安全性强和未来兼容性，速度提升是其消除NAT瓶颈带来的优势。
194、（多选题） 判断路由器的无线网络是否被蹭网，可以登录路由器，查看当前连接的列表，借助列表中显示的（ ），查询是否被蹭网。
195、（多选题） 安全生产应急预案的编制要求包括（ ）。
196、（多选题） 联通公众App现场开户菜单中，支持的支付渠道有（ ）。
197、 Wi-Fi 5G频段和2.4G频段相比，说法错误的是（ ）。
198、 联通用户将文件“飞传”给其他云盘成员，成员在（ ）查看“飞传”文件。
199、（判断题） 为了简化家庭网络整体部署方案，提高光猫的Wi-Fi覆盖效果，光猫设备应尽量部署在门口位置。
200、 路由器的局域网端口是（ ）。
201、（多选题） 安全生产中，根据线路布线安全要求，下列描述正确的是（ ）。
202、（判断题） 在FTTO设备线缆敷设时，强弱电线缆可以合并布放。
203、（多选题） 关于视频分辨率下列说法正确的是（ ）。
204、（判断题） “全屋测”是指面向全体宽带用户开展有线测速和Wi-Fi测速，Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖，并根据测速结果提供测速报告，为用户提供家庭网络优化解决方案，实现Wi-Fi零盲点。
205、（多选题） ONU内置IAD模块和以太网交换模块，放置在用户家中，实现的接入业务是（ ）。
206、（多选题） 在房上或屋顶作业时必须注意安全，行走时应做到（ ）。
207、 智家通通支持云台水平旋转的版本是（ ）。
208、（判断题） 智家工程师在修障过程中，当出现疑难故障或客户原因导致不能现场修复时，可以直接离去。
209、（判断题） 在社区营销中，进行触点建设时，应加强与便利店、中介、驿站等合作引流。
210、（多选题） 社区营销中业务办理环节用到的物料包含（ ）。
211、（判断题） POE技术通过网线向网络设备供电，可用于反向供电。
212、 联通公众App Wi-Fi扫描仪工具中表示信号强度最强的颜色是（ ）。
213、（判断题） 中国2.4GHz频段，可以使用的无线信道位14个。
214、 ONU的PON状态灯熄灭表示（ ）。
215、（判断题） IPv6流标签（Flow Label）用于区分流量优先级。
216、（多选题） 使用联通智家 App 绑定全屋光宽带主网关，提示已被其他账号绑定时，可通过（ ）解决。
217、（多选题） 接入网按其所用传输介质的不同分为（ ）。
218、（判断题） FTTR施工中，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制小于90°。
219、 智家通通设备自带中屏是（ ）。
220、（判断题） 智家工程师为用户进行家庭Wi-Fi网络测试，测试目的的是客户现有网络环境下的理论速度。
221、（判断题） 智能音箱无线连接方式包括Wi-Fi、蓝牙、Lora。
222、（多选题） 下列有关IPv6的说法正确的是（ ）。
223、（判断题） 接入网对于所接入的业务提供承载能力，实现业务的不透明传送。
224、（多选题） 自然灾害防范中，火灾错误的逃生方法有哪些（ ）。
225、 下列属于加快移动联网业务发展重点的是（ ）。
226、（判断题） 用户必须使用联通网络，方可访问联通云盘。
227、 开展智慧社区营销工作，应按照小区信息表对小区逐个分析，排定优先级，进行分层分级攻坚，排在第一顺位的是（ ）。
228、 二十届三中全会提出，进一步全面深化改革的总目标是（ ）。
229、 联通看家产品在联通智家App中的回看最高支持（ ）播放。
230、 如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原因是错误的（ ）。
231、（多选题） 商业秘密首先必须是企业的技术或经营信息，通常包括企业的（ ）。
232、 测速时显示下载速度为88MB/s，那么家中宽带应为（ ）。
233、 联通IPTV业务中，用户在应用中心客户端中绑定手机号主要是用来（ ）。
234、（多选题） 智家工程师在入户营销时，当用户已办理完全部业务后，还有（ ）标准动作。
235、（多选题） 在城镇及道路的下列地点（如街巷拐角、道路转弯处、有碍行人或车辆通行处）作业时（ ）。
236、（判断题） Wi-Fi网络的2.4GHz频段中，可提供3个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用22MHz的频带带宽。
237、 应注意在有效期内使用安全帽，玻璃钢（包括维纶钢）安全帽的有效期限为（ ），超过有效期的安全帽应报废。
238、（多选题） 在全屋光宽带布线施工时，热熔胶枪点胶布线应（ ）。
239、（多选题） 全屋光宽带组网服务开通流程包括（ ）。
240、（判断题） 口碑是一款产品最有效的传播方式之一。
241、（判断题） 不论遇到何种情况，智家工程师都不得顶撞、责备用户，不得与用户争执，情绪激化，有问题需心平气和的做好用户解释工作。
242、（多选题） 中国联通家人守护场景可推荐使用（ ）联通看家AI功能。
243、（判断题） 云电脑支持通过移动设备、个人PC、家庭电视等多种终端接入，满足随时随地使用的需求。
244、 热熔胶枪使用中，可以通过（ ）来调整挤出的胶水长度。
245、（多选题） 常见家庭组网有线承载方式包括（ ）。
246、 为制作光纤机械接续连接插头预留的长度，住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留宜为（ ）。
247、（判断题） 联通公众App星级用户检测，可以使用App直接测试入户有线下载速率。
248、（判断题） 从业人员职业道德水平的高低是其责任心强弱的决定因素。
249、 全无光宽带是为用户提供从网关接入到（ ）的整体家庭网络解决方案。
250、（判断题） 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作智能警戒功能可以按照组织、摄像头、时间查看警戒事件；可以自定义布防设备、布防时间段、告警间隔、声音告警和布防区域
251、（多选题） 联通智家App，全屋光宽带主设备的Wi-Fi管理模块可以对（ ）进行管理。
252、 中国联通公众App上装移修工单完成后，随单营销拉起的菜单是（ ）。
253、（判断题） 案例是包含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性的事件。为学习者提供学习如何分析问题和解决问题的机会。
254、（判断题） 五类线布放距离要尽量短，总长度不超过120m。
255、（多选题） 宽带数字化运营平台数字化能力面向的服务对象是（ ）。
256、（多选题） 智家工程师可以通过（ ）方式登录联通公众App。
257、（判断题） PON为无源光网络，所以在PON系统中无有源器件。
258、（多选题） ONU PON指示灯常亮，但POTS1 POTS2指示灯灭，电话无法拨打的原因有（ ）。
259、（判断题） 联通看家AI应用通过联通智家App操作智能警戒时可开启声音告警或开启灯光警戒
260、（多选题） 联通IPTV增值产品订购前必须向用户展示的信息包括（ ）。
261、（多选题） 机顶盒开机后与TV平台的交互流程包括（ ）。
262、（多选题） 联通公众App智家工程师专区包含的菜单有（ ）。
263、（判断题） 智家工程师接到客户工单后，需要上门服务时可以不征得客户同意，私自修改二次预约时间。
264、（判断题） 高速率、衰减大、穿墙性能弱的Wi-Fi频段是2.4G。
265、（判断题） 沿街商铺拓展时，不需要采取名单制管理。
266、（判断题） 在PON的国际标准中，GPON既支持GEM模式，也支持ATM模式，而EPON只是基于以太网模式。
267、（多选题） 中国联通App上智家工程师名片页，不能办理的是（ ）。
268、（判断题） FTTR光纤布放分为暗线模式和明线模式，明线可以使用透明光纤美化布线。
269、（判断题） 智家工程师应保持良好的个人卫生习惯。头发干净整齐、无异味，男士头发长度不得超过衬衫的衣领上缘。
270、 全屋光宽带主网关测速超过千兆，从网关测速异常的原因不包含（ ）。
271、 在厉行勤俭节约方面，八项规定强调的是（ ）。
272、（判断题） 实现无线漫游网络的AP必须处于同一基本服务集（BSS）中。
273、（判断题） 智家工程师入户随销中，对已安装全屋光宽带的用户，应强化联通组网产品的推荐叠加。
274、 宽视界机顶盒入户安装接电后，通过（ ）配置网络连接。
275、 在使用联通公众App Wi-Fi测速功能时，当App显示定位地址与当前所在地址不符时，应执行的操作是（ ）。
276、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准流程包括（ ）。
277、（多选题） 智慧社区现场营销包含的标准动作有（ ）。
278、 2025年7月起联通云盘有（ ）档会员等级。
279、 智家工程师入户服务过程中，必须携带的工作必备物品不包括（ ）。
280、（判断题） 联通组网服务型产品指仅为用户提供家庭网络评测、家庭组网设计、设备安装调优及日常保障服务，不包括硬件终端产品的销售。
281、 以1400大小的包持续ping路由器地址，正确的命令行是（ ）。
282、 关于联通云手机的定向免流政策，描述正确的是（ ）。
283、（判断题） 当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了。
284、（多选题） 联通公众App中，在“我的-待支付”菜单能做的操作有（ ）。
285、（多选题） 智家工程师在进行家庭网络检测时，关键动作包括（ ）。
286、（判断题） FTTR装机中，根据不同的用户型情况，调整主猫漫游切换阀值，保证用户无线信号强度。
287、 联通看家云存储的主要亮点不包括（ ）。
288、（多选题） FTTR布放隐形光纤过程中如遇到金属材质或胶质材质则不适用点胶方式，应采用固定光纤的方法是（ ）。
289、（判断题） 深化企业数字化转型，做强智慧大脑，做优智慧运营，推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值，提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平，属于实施品牌强企，提升社会影响力的强企战略。
290、（判断题） 装维人员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。
291、（判断题） 智家工程师在为客户进行Wi-Fi测速之后，需将测速报告发送给客户。
292、（多选题） 在挂图作战中，执行数字沙盘任务转化的一线人员可使用的平台动作主要是（ ）。
293、 智家工程师的工号密码，使用时需依据（ ）中“账号口令管理”相关要求执行。
294、 关于2.4G无线频段说法正确的是（ ）。
295、（判断题） 关于安全帽使用规范，任何受过重击、有裂痕的安全帽，不论有无损坏现象，均应报废。
296、 EPON下行采用广播方式，ONU接收数据时，仅接收符合自己的（ ）的帧或者广播帧。
297、（判断题） 联通公众App模拟评估分为现状模拟和优化模拟，可以直观的向用户展示使用组网业务后，家庭无线用网环境的改善对比情况。
298、（多选题） 职业道德的基本特征是（ ）。
299、 智家工程师在下井作业过程中要持续保持（ ），同时井上有人监护，监护人员应掌握应急抢救方法。
300、 光纤通信的缺点是（ ）。
301、（多选题） 光通信包括（ ）。
302、（判断题） 拍摄短视频时，常见思路主要包括六个环节，分别是选题、开端、发展、高潮、升华、结局。
303、（判断题） 在通信线路附近有其它线路，在没有辨清性质时，一律按电力线处理。
304、（判断题） 联通看家AI应用中通过联通智家App操作智能提醒可以设置单次任务或者重复任务。
305、（判断题） 路由器LAN口IP与WAN口的IP地址不能相同。
306、 智家工程师等级认证的申报条件（ ）。
307、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，深色背景标识可以以标准色形式出现。
308、（判断题） 带外网管的组网方式无需另外组建一套专用的网管网络，组网更加灵活、方便。
309、 爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体体现，是职业道德规范的核心，也是社会主义职业道德规范的（ ）。
310、（判断题） 联通智能固话具备全网开放能力，与联通智能固话平台完成对接的智能音箱，只需接入无线网络，即可进行通话，不限网络运营商，联通智能固话可以在任何地点使用。
311、（多选题） 下列哪些协议标准使用的是2.4GHz的频段（ ）。
312、 PON系统中ONU向OLT发送的数据采用（ ）技术。
313、 在安全生产过程中，可燃、有害气体检测与下井作业的间隔时间不要超过（ ）分钟。
314、（多选题） 入户光缆敷设前，需要对施工的（ ）进行综合判断。
315、（多选题） 全屋光宽带网关提供的绿色宽带服务，描述正确的是（ ）。
316、（多选题） 用户可以从以下（ ）渠道获得联通IPTV增值产品介绍。
317、（多选题） 智慧社区线下宣传把握“去联通化”的要点，突出物业/社区主导，在（ ）宣传点位开展定制化宣传。
318、 能对环境中的震动、巨响等进行智能AI识别，并可以向用户端推送报警信息的业务是（ ）。
319、（多选题） 若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频，可能会发生状况是（ ）。
320、（判断题） 在联通看家服务开启后，可通过联通智家App-底部【我的】-【全屋设备】入口查看智家通通设备。
321、 同一支撑件上自承式皮线光缆布放条数不得超过（ ）条。
322、（判断题） Wi-Fi5 wave2支持160MHz频宽。
323、 为了提高修障效率，智家工程师上门前可以远程使用联通公众App的（ ）功能对故障进行预判。
324、 用户通过联通智家App分享联通看家设备，不可以选择（ ）的方式。
325、（多选题） 传输速率通常使用的计量单位为（ ）。
326、（判断题） 联通公众App宽带检测预约单新版测速，如果客户非系统默认户型，可增加自定义测速点位。
327、（多选题） 全屋光宽带设备点位摆放规范包括（ ）。
328、 宽视界语音遥控器暂不具备（ ）功能。
329、（判断题） 线路布放标准中，入户光缆敷设前无需考虑用户住宅建筑物的类型、环境条件等。
330、 智家工程师在修障过程中，遇到网络问题未得到有效改善，故障复发、频发的问题时，需要（ ）。
331、 交换机没有（ ）功能。
332、（判断题） 智家工程师服务过程中，不得堵塞电梯厅，先出后进，先用户后自己，不堵塞走道，靠右行走，行走时放轻脚步。
333、（判断题） 各级服务人员应无条件接受、处理用户反映的问题及投诉，对本人（部门）不能解决的问题及时告知用户无法处理。
334、（多选题） 用户想要使用联通IPTV增值产品时发现不能通过融合账户话费订购，是因为（ ）导致。
335、（判断题） 若原联通云盘尊享用户已备份200GB文件，会员到期后，用户如未续费，用户仍可以对这部分文件进行上传/下载操作。
336、 下列哪个选项的内容涉及课程训练目的的运用层面（ ）。
337、（多选题） 依据《智慧家庭工程师标准化运营执行手册（2023版）》规定，智家工程师服务禁语包括（ ）。
338、（判断题） 智家工程师在施工结束后，可邀请用户对联通服务进行“满分”好评。
339、（多选题） 进行异业合作渠道渠道拓展时，可以通过（ ）方法与店家拉近关系。
340、（判断题） 联通公众App星级检测时，必须完整的录入用户设备信息才可以提交星级检测报告。
341、 每一台网络设备都用物理地址来标识自己，这个地址就是（ ）地址，网络设备的物理地址是全球唯一的。
342、 数字沙盘上根据（ ）来判断小区是否已覆盖宽带资源。
343、 ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的（ ）接口。
344、（判断题） 联通智家App中，开启隐藏网络，已连接路由器Wi-Fi设备不能继续连接。
345、（多选题） 联通IPTV业务中，用户可以通过以下（ ）种渠道退订应用视频的包月业务。
346、（判断题） 用户关系营销能够使企业更加深入地分析用户、了解用户、满足用户的需求，从而与用户建立并维持良好的关系。
347、（多选题） 802.11b/g协议在中国共开放13个信道，其中（ ）的3个信道相互不干扰。
348、 安全带可靠性试检的办法是，可将（ ）重物穿过安全带，悬空挂起，无有伤痕、折断，扣紧处要牢靠，才能使用。
349、 智家工程师在入户随销用户异议处理中常用的一句话术是（ ）。
350、 联通智家App中，FTTR设备管理拓扑图中展示主从设备之间光纤连接的图样是（ ）。
351、（多选题） 在异业拜访中，拜访社区沿街商户的最佳时间是（ ）。
352、（多选题） 属于联通云盘安全的卖点是（ ）。
353、 在现场促销活动中，用户预约入户测速，查询到用户为联通融合存量用户，入户后首先的动作为（ ）。
354、（判断题） 联通组网仅服务于联通宽带用户，异网用户不能办理。
355、（多选题） 在社区营销会销场景搭建中，受理区承担的工作包含（ ）。
356、 在社区营销现场，以（ ）为主，打开包装，并标注清价钱单，方便用户一点看清。
357、（判断题） 联通公众App中，一个CB工号只允许一个手机号绑定。
358、（判断题） 家庭网络检测中，速率是否达标与客户家ONU、网线、网卡、电脑等有关系，测速时应甩掉下联设备。
359、（多选题） FTTR安装完成后，电脑搜索不到，但开手机热点可以搜到，是（ ）。
360、（判断题） 联通看家AI应用通过联通智家App操作人脸识别可通过拍照或者从相册选择照片，可以开启陌生人告警或熟人提醒。
361、 抽奖箱、大转盘、体验设备、网速检测设备等属于社区营销物料准备中的（ ）筹备环节。
362、 以下不可以工作在2.4GHz频段的无线协议是（ ）。
363、（判断题） 联通公众App上门配送菜单，非派送员账号进入提示申请派送员。
364、（多选题） 智家工程师认证采用（ ）相结合的方式。
365、（多选题） 无线组网前的规划主要包括（ ）。
366、（判断题） 安全生产中基本方针的根本思想是必须保持以人为本，把预防劳动过程中的伤亡放在工作的首位，保证劳动者的生命和健康利益。
367、（多选题） 以下选项中不属于联通公众App生成组网报告必须步骤的是（ ）。
368、 目标市场定位是一个市场细分与市场选择的过程，即明白（ ）。
369、（多选题） 机顶盒开机后指示灯不亮，造成问题的原因有（ ）。
370、（判断题） 智家工程师在上门服务过程中，需要打孔时，必须铺盖防尘布，防止破坏用户家卫生环境。
371、（判断题） 智慧社区营销，由社区/物业安排进小区做服务，安排活动场地及道闸、快递柜、楼道等关键宣传位置，可以收场地费用。
372、（判断题） 联通智家App可以绑定任何设备。
373、 在异业拓展中，用户需求相对趋同、且有一定的通信知识和消费能力，应选取异业场景的是（ ）。
374、（多选题） 联通云手机的主要优势包括（ ）。
375、（判断题） 注册成为联通公众App能人需要能人经理和能人经理管理员审核。
376、 智家工程师在入户前，查询到用户为融合业务且无家庭副卡，可推荐（ ）。
377、 “平安乡村”项目中，具备视频集中查看功能的软件是（ ）。
378、（判断题） 强电线路可以进行替换光纤线路的暗线施工。
379、（多选题） 洪水灾害中危险自救互救方式（ ）。
380、 联通智家App中更换终端时需要输入（ ）进行查询。
381、（多选题） 智家工程师在入户进行全屋测速服务时，应对（ ）点位进行测速。
382、 联通组网产品是解决用户的（ ）问题。
383、（判断题） 使用梯子要遵循“三点接触原则”是指至少要保持两脚一手或两手一脚与梯子接触。
384、（判断题） 联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。
385、 无线AP面板中的无线隔离可以起到（ ）的作用。
386、（判断题） FTTR的从光猫可以接在FTTO的主网关下使用。
387、 属于“室内布线”延伸服务的是（ ）。
388、（多选题） 中国联通的愿景使命包括（ ）。
389、（判断题） 智家工程师在工作时间且入户服务情况下，需要回复其它用户时，必须征得当前服务用户同意才可回复。
390、（多选题） WDS模式下，主路由器与子路由器必须具备相同的（ ）。
391、（判断题） 馈线光缆是由连接光分路器和中心机房的光缆及配件组成。
392、（判断题） 微波炉、无线鼠标和zigbee协议都工作在2.4G频段网络。
393、（多选题） 引起光功率衰减的主要影响因素有（ ）。
394、（判断题） 联通云电脑的“强化安全”功能支持用户级故障的快速恢复，恢复时间小于10分钟。
395、（多选题） 社区营销预热阶段需要做好（ ）准备。
396、（多选题） c
397、 安全生产中，行业规定持续接触安全电压不高于（ ）伏。
398、（判断题） 宽带新装时客户认证必须进行人脸识别。
399、 Wi-Fi6理论上最大传输速率是（ ）。
400、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，文字组合可以进行单独使用。
401、（判断题） 利用Wi-Fi分析仪可以测试指定无线热点的信号强度，－40比－80信号弱。
402、（判断题） 联通公众App办理联通看家宽带附加产品模式中，用户已办理过的联通看家资费选项会置灰。
403、 联通智家App中，FTTR设备管理首页不显示（ ）内容。
404、 在联通智家App-智家通通详情页面，点击开启（ ）服务按钮，启用智家通通摄像头监控能力。
405、（判断题） FTTR的安装前提该用户对应的OLT是10GEPON或XGPON端口。
406、（判断题） POE反向供电，是通过PSE设备是将220v交流电通过转换输出12v直流电压以及1安培左右的直流电流，供网络终端设备使用。
407、（多选题） 安全生产中，在线缆布放时，线缆不得（ ）。
408、 FTTR组网施工中，从网关接收的下行光波长是（ ）。
409、 联通看家的（ ）功能可以解决全家分享孩子成长瞬间有趣视频。
410、（判断题） IPTV主要包括IPTV基础产品和IPTV增值产品。
411、 讲师授课过程中应对自己不会问题的方法是（ ）。
412、（判断题） 千兆路由器是指路由器Wan口支持千兆速率。
413、 骨折急救时，四肢骨头长，容易骨折，处理的原则是“腿要直着绑，手臂要（ ）”。
414、 智家通通的视频通话服务开启流程中，在联通智家App-智家通通详情页面，绑定页面选择（ ）点击完成与智家通通设备的绑定。
415、 双绞线由两根具有绝缘保护层的铜导线按一定密度互相绞在一起组成，这样可以（ ）。
416、（多选题） 智家通通能在（ ）米以内实现离远场唤醒。
417、 联通云盘通过链接分享图片、文件时，链接的有效期不可设置为（ ）。
418、 IPv6地址是2004:b8:1::1或3001:e2:1::1等2者3开头的类似于IPv4的（ ）。
419、 智家工程师的工号责任人姓名和（ ）可进行修改。
420、（判断题） 教学型案例设计的问题不宜过少，最少不超过4个。
421、（判断题） 联通公众App首页支持自定义常用菜单。
422、 智慧家庭的信息安全隐患不包括（ ）。
423、 安全生产中，行业规定安全电压为不高于（ ）伏。
424、（多选题） 依托智慧社区平台及应用，结合本地家庭市场主推产品，围绕政府、物业、居民需求，设计对应的主推功能及产品，属于数字化民生服务平台的是（ ）。
425、 一个手机号可以办理（ ）个联通云盘账号。
426、（判断题） 苹果手机可以支持智家通通的“通通视讯”视频通话功能。
427、（判断题） 电视上购买宽视界相关会员产品，支持微信和支付宝扫码付款。
428、（判断题） 以FTTR 组网的沿街商户场景，主光猫一般放置在用户弱电机柜附近，或者靠近收银台区域。
429、 依照通信行业的职业道德，（ ）指由立法机关或国家机关制定，国家政权保证执行的行为规则的总称。
430、 安全生产的基本方针中的‘三防’不包含（ ）。
431、（判断题） 智家工程师履约上门时如遇客户无应答，应持续联系客户，并短信留言告知客户注意接听电话。
432、 小度音箱不具备（ ）功能。
433、（多选题） 局域网的拓扑结构主要有（ ）。
434、 在全屋智能中会使用Wi-Fi进行连接，Wi-Fi技术的优点是（ ）。
435、（判断题） 在进行全屋光宽带主从设备调试时，需依次将主设备、分光器、从设备使用光纤进行连接。
436、 属于实施科技强企，发展新质生产力的强企战略内容的是（ ）。
437、（判断题） 联通公众App以CB工号首次登录时，会提示绑定手机号。
438、（判断题） 智家工程师入户随销可进行实物演示，进一步引导用户体验，突出产品优势，不具备实物演示条件的可通过视频和手册演示。
439、（判断题） 路由器的上网设置支持PPPOE方式。
440、（多选题） 4K IPTV机顶盒一般具备的硬件接口为（ ）。
441、（判断题） 智家工程师在服务过程中，遇到不可调解冲突，必须退让，必要时报警解决，严禁打架斗殴。
442、（多选题） 联通看家的人脸识别技术可以用于（ ）场景。
443、（判断题） 路由器无线信号强度不能调整。
444、 以下ONU接收光信号中，（ ）会引发用户掉线。
445、（多选题） 联通智家App，在智能网关-设置-网关信息可查看（ ）。
446、（判断题） 家庭网关的所有LAN口作用都是相同的，任意一个LAN口都可以连接机顶盒承载IPTV业务。
447、 PON的组网模式为（ ）。
448、（多选题） 联通智家App的功能包括（ ）。
449、（多选题） 光纤收发器按光纤来分，可以分为（ ）。
450、（判断题） 无线高清 IPTV的终端设备（如智能电视、智能投影仪等）需要具备解码和显示标清视频的能力。
451、 围绕本地实际情况应对特殊人群客户给予特别帮助，优先（ ）特殊人群客户网络使用需求。
452、 敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径，应符合敷设过程中不应小于（ ）。
453、（判断题） 正在使用的微波炉可能会对Wi-Fi信号产生干扰。
454、（多选题） 智家工程师在进行客户服务时，对于客户提问的问题，应该（ ）。
455、（判断题） 装移修工单，智家工程师在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，用户可以使用名下任意手机号码登录进行评价。
456、（判断题） 中国联通智慧社区训战计划中，应以自有智慧社区平台为主，优先选取高档目标小区，拓展社区市场。
457、（多选题） 属于常见的市场营销方法包括（ ）。
458、（判断题） Wi-Fi网络的5.8GHz中国频段中，可提供5个互不重叠、互不干扰的信道，每信道占用20MHz频带带宽。
459、（多选题） 联通智家的核心价值是为广大消费者提供（ ）舒适的家。
460、 联通公众App中联通看家目前不支撑的模式是（ ）。
461、 联通IPTV业务中，用户想要退订TV增值包月业务，可以在（ ）中查看并操作。
462、（判断题） FTTR施工中，检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时，盘纤半径应大于60mm。
463、（判断题） 根据《安全标志及其使用导则》（GB2894-2008）规定，由图形符号、安全色、几何形状（边框）或文字构成。
464、 目前，联通看家摄像头的 Wi-Fi接入方式支持的无线频段是（ ）。
465、（判断题） 课程的训练目的不一定是为了解决问题，弥补需求缺口及缩短表现差距。
466、（多选题） 光纤到户组网应用时，常用光纤的接头为（ ）。
467、（判断题） 在进行家庭组网方案设计时组网设备优选无线设备。
468、 联通智家App中，FTTR设备管理网络测速不显示的是（ ）。
469、（多选题） 入户前的蝶形引入光缆的布放形式包括（ ）。
470、（判断题） 单模光纤用于计算机网络的短距离传输。
471、 增强算力服务第一动能，属于（ ）发展重点。
472、 （ ）无法很好地兼容Wi-Fi7网络。
473、（多选题） 以下符合IPv6地址压缩规则的是（ ）。
474、 联通公众App现场开户菜单中，在选择号码时，号码块不包含的要素有（ ）。
475、 关于联通云手机的营销话术，正确的有（ ）。
476、（多选题） 以下关于ONU注册的说法正确的是（ ）。
477、（判断题） 联通智能固话增值业务“多方通话”最多支持5方同时通话。
478、（多选题） 中国联通的强企战略是（ ）。
479、 六类线永久链路的长度不能超过（ ）米。
480、（判断题） 与用户沟通的目的是坚持原则，而不是让用户认同原则。
481、（判断题） 联通超清OTT业务相比IPTV业务使用起来更简便，智家工程师在调测OTT机顶盒时，只需连接网络，无需账号密码调测即可以观看节目。
482、（判断题） 由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。
483、 全屋光宽带施工中，从光猫路由一体机的的接收光功率是（ ）。
484、（判断题） IPv6分段操作由源节点和中间路由器共同完成。
485、（多选题） Wi-Fi配网终端智能设备绑定失败的原因有（ ）。
486、 开展智慧社区营销工作，对实际入住户数高、渗透率低的小区应采用的策略是（ ）。
487、（多选题） 联通IPTV增值业务可以实现的功能包括（ ）。
488、 以下选项中对于联通公众App“营销”模块，说法不正确的有（ ）。
489、 OLT和ONU之间的动态分配协议是（ ）。
490、（判断题） 联通智家App，已经实现全屋光宽带设备自动绑定功能。
491、（多选题） 下列属于案例基本结构的有（ ）。
492、（判断题） 服务质量 Quality of Service（简称QoS）是网络的一种安全机制， 用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。
493、（判断题） 2.4G频段中Wi-Fi和ZigBee的信道会产生同频干扰。
494、 联通IPTV业务中，用户订购TV增值业务时，使用（ ）支付方式会有消费限额。
495、 在社区营销中，会销中的8要素不包含（ ）。
496、（判断题） 李先生家现在使用的是单宽，套餐不实惠且缴费不方便，可推荐家庭使用的5G融合套餐。
497、 消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（ ）。
498、 在智能照明系统中，（ ）不能实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果。
499、（多选题） 智家工程师在联通公众App可以通过（ ）方式给用户下预约检测单。
500、（判断题） 联通智能固话的“固移顺振”功能可以将来电呼叫顺振到任何手机号码，无论是否为中国联通号码。
501、（多选题） 以下选项中对联通公众App账号注册说法正确的有（ ）。
502、 联通IPTV业务中，影视产品单片收费内容观看有效期为（ ）天。
503、（多选题） 全屋光宽带业务受理流程描述正确的是（ ）。
504、（多选题） GPON技术相对于传统的接入技术的技术优势有（ ）。
505、 线上派发入户测速工单，查询用户的联系电话为联通单卡套餐，预判向用户首推（ ）业务。
506、（判断题） PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。
507、 在入户随销时，用户对价格有异议时，可采取的话术包括（ ）。
508、 中央一号文件明确提出了美丽乡村建设的要求，其中一个主要内容，就是以（ ）为抓手。
509、（多选题） 可以助力智家工程师入户后服务与营销话术的分析与复盘的工具有（ ）。
510、（判断题） 智家通通有应用市场，允许用户自主安装应用程序。
511、（多选题） 分光器的主要作用包括（ ）。
512、 联通IPTV业务中，用户想要查看增值业务的消费明细，可以在IPTV客户端的（ ）中查看并操作。
513、（多选题） 职业道德的构成要素主要包括（ ）。
514、（多选题） 联通智家App绑定涂鸦智能圆盘台灯后，通过App可以使用（ ）功能。
515、（多选题） IPv6地址类型包括（ ）。
516、 我们通常所说的双频路由器，双频是指（ ）。
517、（多选题） 联通智家App，全屋光宽带设备的Wi-Fi信号强度模式包括（ ）。
518、（多选题） 入户后可现场演示的智家终端设备有（ ）。
519、 在下列传输介质中，抗电磁干扰性最好的传输介质是（ ）。
520、（多选题） 在社区营销会销场景搭建中，咨询区应具有的宣传元素包含（ ）。
521、 以下不是高清分辨率为（ ）。
522、（多选题） 属于智能音箱类的设备有（ ）。
523、 中国联通乡村、社区、商企场景的监控功能，可在（ ）App中使用。
524、 智家工程师工号的所有人与责任人唯一标识是（ ）。
525、（多选题） 智家工程师在完成IPTV机顶盒设备安装调测后，需要辅导用户使用（ ）业务。
526、（多选题） FTTR包含（ ）设备物料。
527、（判断题） 智家工程师等级认证考试中，对于非合同制员工，各省分公司可根据本省情况给予定向录用综合积分奖励。
528、 联通IPTV业务中，以下（ ）类型的TV增值业务支持退订。
529、（判断题） 中国联通公众App上受理融合产品时支持同时开户两个宽带。
530、（多选题） 绑定全屋光宽带设备后，联通智家App网络设备卡片可以便捷使用（ ）功能。
531、 光缆熔接接头损耗为（ ）。
532、 智家通通不具备的功能是（ ）。
533、 在疫情作业期间，智家工程师是自身健康平安的（ ），要认真做好个人防护工作。
534、（多选题） 对于MIMO技术，以下说法正确的是（ ）。
535、（多选题） 下列无线网络技术标准中工作在5.8GHz频段的是（ ）。
536、（判断题） 联通公众AppWi-Fi测速的结果约为62.5MB/s，相当于500M签约带宽的下载速度。
537、 全屋光宽带的卖点优势不符合的描述是（ ）。
538、（多选题） 联通智家App中，全屋光宽带设备的Wi-Fi管理中包含（ ）功能。
539、（判断题） 路由器的无线信号的发射功率不能调整。
540、 智家通通主要使用场景是（ ）。
541、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中竣工评价的动作是（ ）。
542、 联通智能固话的“固移顺振”功能在（ ）情况下会将来电呼叫顺振到用户关联的移网手机号。
543、 下列不属于“头脑风暴法”实施过程中应遵循原则的是（ ）。
544、（判断题） 深化 企业数字化转型，做强智慧大脑，做优智慧运营，推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值，提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平，属于实施数智强企，打造增长驱动力的强企战略。
545、（判断题） 进行全屋光宽带布线施工时，平直线路上布放隐形光纤可以采用先点胶再布线的方式。
546、（判断题） 宽带新装功能中，OUN设备来源是必选项。
547、（判断题） 推进电视机机顶盒一体化运营属于加快信息业务发展重点。
548、 联通云手机的“应用锁”功能主要用于（ ）。
549、（判断题） 联通公众App账号登录成功后按权限获取应用，可做常用应用的设置。
550、 下列关于IPv6协议优点的描述中，准确的是（ ）。
551、 智家通通在联通看家服务开启后，进入套餐绑定页面在“未使用”中选择已开通的套餐服务，点击（ ），选择智家通通完成云存储套餐绑定。
552、 关于传统媒体的描述，正确的是（ ）。
553、（多选题） 智家工程师在上杆作业时，需注意以下哪几种情况（ ）。
554、（判断题） Wi-Fi中继器可以增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围。
555、 中国联通集团关于电子客户资料的保护措施按照（ ）执行。
556、（多选题） Wi-Fi网络的质量主要通过（ ）指标反应好坏。
557、（多选题） 联通智家App对路由器设备限速设置可选择（ ）速率。
558、（多选题） 在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法有（ ）。
559、（判断题） 在安全生产中，上、下高凳时不得携带材料或工具，一个人不得脚踩两只高凳作业。
560、 GPON系统采用的最大分光比为（ ）。
561、（判断题） 联通公众App由智家工程师自行下载并注册账号后即可直接使用。
562、（多选题） 传感器的发展方向是（ ）。
563、（多选题） 关于诚实守信的说法，正确的是（ ）。
564、（多选题） 接到双优小区中用户反映网速异常，系统中提示用户多次报障，且查询用户使用100M宽带，可重点推荐（ ）。
565、（判断题） 联通云电脑支持用户在云端存储大量数据，无需担心本地存储空间不足。
566、（判断题） 在联通品牌标识使用场景中，不允许出现不完整标识。
567、（判断题） 选择宣传视频开头时，要选择内容的最佳部分，先播放最好的片段，可达到爆发点效果。
568、（多选题） 智家工程师的服务考核评价是根据（ ）等进行周期考核。
569、（判断题） 室外蝶形光缆入户前注意先剪除自承钢芯，防止引强电入室。
570、 宽视界包含（ ）、联通智家、应用商城、音乐、健康、游戏、学习版块。
571、（判断题） 2.4GHz频段下，20MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖5个信道，40MHz频宽的Wi-Fi信号会覆盖10个信道。
572、（多选题） 影响路由器Wi-Fi传输速率的因素有（ ）。
573、（多选题） 联通公众App移网开户菜单中，选择号码时的号码要素有（ ）。
574、（判断题） 路由器LAN口IP与WAN口IP不能相同。
575、（判断题） 智家通通的"通通视讯"视频通话功能仅支持与联通手机号互通。
576、（判断题） 由于10Gbit/s的GPON在光纤上使用不同的光波长，10G GPON的分光器上可以接GPON的ONU。
577、（判断题） 智家工程师在与用户沟通时，可以打断用户说话并营销产品。
578、 为了检视你的理解你可以这样说：“听上去好像···对此你会说什么呢？”——这里描述的是（ ）项积极倾听技巧。
579、（判断题） 智家工程师在入户服务中，如与公司内部人员有矛盾时，严禁在用户面前争吵。
580、（多选题） 在装移修作业竣工后进行现场贴码时，无自助排障二维码的省份，还可粘贴（ ）等信息。
581、 在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的（ ）标识进行绑定。
582、 在异业拓展中，人流大且稳定、用户信息精准和线上购买习惯，应选取异业场景的是（ ）。
583、（多选题） 联通云盘适合面向（ ）用户进行营销推广。
584、（判断题） 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，对有HDMI接口的电视机，推荐使用AV线连接，更稳定更可靠。
585、（判断题） 联通公众App Wi-Fi扫描仪功能可以查看2.4GHZ和5GHZ信道的干扰信号曲线图。
586、 远程登录网络设备的命令是（ ）。
587、（多选题） 被蹭网会带来哪些危害（ ）。
588、（判断题） 智家工程师等级申报条件由集团统一制定，不可调整。
589、（判断题） 端网业治理依托的集团数字化平台是宽带数字化运营平台。
590、 Internet中域名与IP地址之间的翻译是由（ ）来完成的。
591、 智家工程师使用工号登录时，采用的是（ ）方式。
592、（多选题） 智家工程师邀请用户扫码登录聚合名片页时，需要使用（ ）登录，可查询到相关订单。
593、 OLT上PON口下行输出光功率为2.8dBm，在用户侧测得下行光功率为-19.8dBm，则该光路上的实际损耗为（ ）。
594、 ZigBee无线通信技术的标准，传输距离一般是（ ）。
595、 在社区会销中，与用户建立连接时不包含的动作有（ ）。
596、（多选题） 通过Wi-Fi测速发现客户家的问题，如（ ）等，都会对客户的Wi-Fi速率造成影响，影响客户感知。
597、（多选题） 智家工程师在入户前查询到用户为单移用户，可推荐（ ）业务。
598、 中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下，光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率（ ）及以上。
599、（多选题） 沿街商铺拓展时，营销准备阶段工作的关键点包括（ ）。
600、 在高处作业时，除携带必备的工具外，不准携带任何笨重的工具，随身携带工具的总重量不准超过（ ）。
601、 时移和回看采用（ ）方式传输 。
602、 在5.8GHz的信道中，有（ ）个相互不干扰的信道。
603、（判断题） PON网络专用光功率计两个端口分别标注有OLT、ONT，OLT连接局内方向线路，ONT连接用户侧线路。
604、 采用多路由器组网的时候，通常主路由器通过（ ）口跟副路由器相连。
605、 蝶形光缆采用（ ）光纤。
606、（多选题） IPv6地址被分成（ ）两个部分。
607、 关于精简会议活动，八项规定要求的是（ ）。
608、（判断题） 当ONU上电后，OLT应自动将所有必需的配置数据自动下发给ONU。
609、（多选题） 可以用于环境监测的传感器有（ ）。
610、（判断题） 按照实际生产情况将任务划分为多种场景，根据不同的场景筛选要萃取的案例。
611、（判断题） 智家工程师入户光衰检测中，建议各节点衰减需<3dBm。
612、（多选题） 公司遵循合法、平等自愿、协商一致原则，与员工（ ）解除或终止劳动关系。
613、 机顶盒待机时指示灯的状态及颜色为（ ）。
614、（判断题） 联通云电脑的“强化安全”功能仅支持数据传输加密，不支持数据存储加密。
615、 光纤是石英玻璃拉制成形，原材料来源丰富，并节约了大量有色金属。光纤弯曲半径不宜（ ）。
616、（判断题） 联通看家中摄像头室外安装时要注意做防雷、避雨等措施。
617、（多选题） ZigBee可以使用的频段有（ ）。
618、（多选题） 联通智家App中，路由器离线可能是（ ）的原因导致。
619、（判断题） 直播业务通常采用组播方式进行传输。
620、（判断题） 沿街商铺大多是固定摊位，合作意向明确后，可不必立即利用现场行销工具受理业务。
621、（判断题） 国家标准《安全标志及使用导则》（GB2894-2008）中把安全标志的分为禁止标志、警告标志、指令标志和指示标志四类，还有对前述四种标志进行补充说明的补充标志。
622、（判断题） 同一PON口下一个ONU可用的光纤总带宽通常不大于所有ONU用户可能的带宽总和。
623、 首次登陆联通IPTV需要（ ）。
624、（多选题） 智家工程师现场维系的标准动作是（ ）。
625、（判断题） 当同一区域使用多个AP时，通常使用1、6、11信道 。
626、 联通看家业务中，一个摄像头最多能够分享（ ）个账号。
627、 网关设置路由模式时，宽带链接协议类型选择（ ）。
628、 架空布放蝶形光缆一般选用（ ）。
629、（多选题） 与接入网工程建设最为相关的光纤传输损耗主要是（ ）。
630、 高速率、衰减大、穿墙性能弱的Wi-Fi频段是（ ）。
631、（多选题） 安全生产中，以下哪些环境作业时，照明灯具必须使用防爆灯具。
632、 联通智家App中一个账号最多可以同时绑定（ ）个摄像头。
633、 翻转课堂从两个方面改变着传统的学习方式，一是教学方式的翻转，二是（ ）的翻转。
634、（判断题） 互联网营销通过PC端+手机移动端，就可以高速传播信息源，成本高、效率低。
635、（判断题） MESH组网可以动态地建立新的链接和其他节点相连。
636、（判断题） 高清机顶盒可以通过软件升级，变成4K机顶盒。
637、（多选题） 案例描述包含（ ）。
638、（判断题） 组网过程中，路由器摆放位置应尽量摆放在家庭中央的位置。
639、（判断题） 组播技术的初衷是在IP网络中，以"尽力而为"的形式发送信息到某个目标组，这个目标组称为组播组。
640、（多选题） 中国联通新战略的保障措施有（ ）。
641、（多选题） 在向用户推荐全屋光宽带产品时，可现场给用户演示，包括（ ）内容。
642、（多选题） 联通看家的办理方式有（ ）。
643、（判断题） 监控摄像机分为模拟监控和网络监控两种，联通看家属于模拟监控产品。
644、 经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示（ ）的，不得向其发送商业性信息。
645、（判断题） 智家工程师上门服务时，如因特殊情况（如恶劣天气等）不能准时到达时，可以不提前告知客户并说明原因，等天气好了再联系用户。
646、（判断题） 智家工程师在接到工单后，可以等用户多次催单后再联系用户。
647、（判断题） 由于光纤上传输的光信号为不可见光，所以可以用肉眼直接观看光口。
648、 检测家人在看护时间段内是否有活动，是联通看家AI产品的（ ）功能。
649、（判断题） 为加快智慧社区落地，应确保目标小区实现FTTH宽带网络资源必进，同步优化小区基站，实现智慧社区全场景业务体验。
650、（多选题） 常用组网技术中，网线连接方法有（ ）。
651、（多选题） 在安全生产职业中，生产经营单位主要负责人职责包括（ ）。
652、（判断题） 全屋光宽带施工调测规范中，点位摆放高度为离地面 0.5 米至 1 米左右的效果更好。
653、（判断题） 高坠事故中，人员出现外伤大出血，急救车未到前，现场不能采取止血、包扎、固定措施。
654、（多选题） 在社区进行现场营销时，下列符合选址要求的是（ ）。
655、（多选题） 联通云盘“微信备份”功能可备份内容有（ ）。
656、（多选题） 联通公众App中随单营销功能，可以主要为（ ）类用户进行业务预判推荐。
657、（判断题） 对于用户异议处理话术，一定要入户前整理典型案例做出应对，入户后才能随机应答，做到心里有数。
658、 党的二十大报告指出，（ ）是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。
659、（判断题） 驾驶交通工具时，随身携带驾驶证，不准驾驶与准驾车型不符的车辆，严禁将车辆交给非司机驾驶。
660、（判断题） 在发布视频的时候，需要为作品添加话题标签，注意要去选择热度比较高的一些话题，便于用户理解和平台推荐。
661、（多选题） 在社区营销中，异业触点选取快递驿站的原因包括（ ）。
662、（判断题） 非酷喵VIP、非VIP的付费点播节目、应用商城下载的付费产品，包含在宽视界月租费内。
663、 Internet上的域名系统DNS（ ）。
664、 安全生产应急预案的实施与管理不包括（ ）。
665、（判断题） 用户给智家工程师服务评价的分值等级为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意，分别为1分、4分、7分、9分、10分。
666、 蝶形引入光缆在用户室内与电力线（220V 电力线）交叉间距不得小于（ ）cm，并用塑料管保护。
667、（判断题） 中国联通公众App上受理融合产品时，同客户只需用蓝牙设备读取身份证一次，后续同客户成员只需从列表中选择客户。
668、 联通云手机的主要应用场景不包括（ ）。
669、 联通智家App中，FTTR接入设备的概况中不包含（ ）。
670、（判断题） 在无线Mesh网络中，任何无线设备节点都可以同时作为AP和路由器，网络中的每个节点都可以发送和接收信号，每个节点都可以与一个或者多个对等节点进行直接通信。
671、（判断题） 在教育场景下，云电脑的主要卖点是其高性能计算能力，适合运行大型游戏。
672、 联通智能固话支持（ ）用户办理。
673、（多选题） 在社区营销中，线上宣传时，可通过（ ）的方式。
674、 属于实施人才强企，激发组织创新力的强企战略内容的是（ ）。
675、（判断题） 可以将未引入看家平台的国际标准协议的视频监控摄像头，接入联通看家平台进行管理。
676、（判断题） 蝶形引入光缆适宜直接在地下管道中敷设。
677、（多选题） 物理氖管试电笔的功能包括（ ）。
678、（多选题） 通过联通智家App，对全屋光宽带设备的智家守护功能包含（ ）配置。
679、（多选题） 以下选项中属于联通公众App首页功能的有（ ）。
680、 智家工程师在入户随销为用户提供免费宽带测速后，发现用户室内网络覆盖问题，应首推（ ）业务。
681、（多选题） 职业道德的特点包括（ ）。
682、 智能摄像头的无线网络接入技术为（ ）。
683、 涂鸦三感设备需要搭配（ ）使用。
684、 根据《电信服务规范》规定，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响用户的时间超过（ ）小时或影响有特殊需求的用户使用时，应同时向当地通信管理局报告。
685、（多选题） 联通智家App，通过网关在线状态可查看（ ）。
686、（判断题） 公司员工应平等互信，注重团队协作。
687、（判断题） FTTO支持双频合一，在主FTTO的WEB界面把2.4g和5G的用户名和密码配置为相同即可实现双频合一。
688、（多选题） 联通IPTV业务的支付方式支持签约代扣的方式包括（ ）。
689、（多选题） 联通组网业务按照向用户提供的服务内容（ ）。
690、（判断题） 装移机工单在施工结束后，如果用户未参加扫码邀约测评，30分钟后会收到IVR满意度回访电话。
691、 不属于光纤通信优点的是（ ）。
692、 DNS的作用是（ ）。
693、（多选题） 路由器信号强度衰减的常见原因是（ ）。
694、 全屋光宽带采用新一代组网技术，又名FTTR技术，英文全称是（ ）。
695、 PLC类型规格为1:8的分路器插入损耗小于或等于（ ）dBm。
696、（判断题） FTTR组网一定要将主光猫布放在客厅电视柜里。
697、（多选题） 联通IPTV业务中，应用视频业务包括（ ）类型业务。
698、 关于联通云手机的营销场景，描述正确的是（ ）。
699、 联通国际的品牌愿景是（ ）。
700、（判断题） 联通看家AI应用中通过联通智家App操作亲情看护设置看护周期可以是全天或者自定义时间段。
701、（多选题） 智家工程师可通过查看用户的（ ），实现大数据赋能进行精准营销。
702、（判断题） 《中华人民共和国安全生产法》第四条规定，生产经营单位必须遵守本法，加强安全生产管理。
703、（判断题） 智家工程师入户前查询准备中，如用户为单宽用户，可优先推荐网龄升级策略。
704、 在联通公众App星级检测功能中，若要对最近点进行检测，选择测试点时应选择（ ）。
705、（判断题） 道具讲授的方式会增加学习印象，比单纯的理论讲授效果要好。
706、（判断题） 一块PON业务板卡可以同时接入EPON和GPON的ONU。
707、 用命令（ ）可以查看PC机的MAC地址与IP地址的映射。
708、 用户在中国联通App上在线留言后，工程师可以在（ ）查看到留言信息。
709、（判断题） 光纤接头有很多型号，其中SC表示方型光纤接头。
710、（多选题） 热缩管热缩标准是（ ）。
711、（判断题） 光纤接头有很多型号，其中SC/PC表示方型斜面光纤接头。
712、（判断题） 皮线光缆施工采用架空方式敷设时，应采用自承式蝶形光缆，也可以使用室内蝶形光缆替代。
713、 用户登录聚合名片页之后，如果存在多个待评价订单时（ ）。
714、 智家工程师通过产品优势归纳交谈，来消除用户疑虑的异议处理办法叫（ ）。
715、 高处作业的时，作业人员须（ ）作业。
716、（判断题） 工单回单自动测试光衰，根据返回结果整治至合格（-27dBm），建议各节点衰需减<2dBm。
717、（多选题） 光纤通信的缺点有（ ）。
718、 将案例转化为微课的第一步是（ ）。
719、（判断题） 智家工程师入户后应多观察，如发现用户已有千兆路由器，则无需再向用户推荐全屋光宽带产品。
720、 家庭网关的PON口尾纤类型为（ ）。
721、（判断题） CBR视频的码率固定不变。
722、 在进行线缆间（井）作业时，要先进行（ ）。
723、 为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信的是（ ）。
724、（判断题） 智家工程师入户施工前使用光功率计检测入户光缆的接收光功率是否达标。
725、 以下选项中对于联通公众App“我的订单”功能说法错误的是（ ）。
726、（判断题） Windows系统默认关闭IPv6协议，使用时需手动开启。
727、（判断题） 当联通智能固话用户使用联通宽带网络，但提示“不在服务区”时，如确认网络IP无误，可将IP报送至在线公司家庭互联网运营中心更新IP数据。
728、 VLAN 的划分最主要、最常见的是基于（ ）划分。
729、 《中华人民共和国电信条例》是由（ ）颁布。
730、（判断题） FTTR安装组网过程中，如果用户书房没有预留暗线管道，则不支持布放FTTR。
731、 网络终端设备能搜索到的Wi-Fi名称，在Wi-Fi的术语里叫（ ）。
732、 以下选项中对联通公众App登录方式说法错误的是（ ）。
733、（判断题） 装移修工单完成后，在进行邀约评价时，为了操作方便可以邀请用户打9分。
734、 OLT设备的GPON端口下行波长是（ ）。
735、 在进行家庭网路检测时，智家工程师可利用（ ）进行全屋测试，并将测试结果告知客户。
736、（多选题） 在向用户推荐全屋光宽带产品后，用户有一定意愿但就是不同意成交，可用的策略是（ ）。
737、 联通智能固话的在（ ）情况下被呼叫会提示空号。
738、（多选题） 在营销组织时，可组建“智家工程师+（ ）”服务小分队，以免费测速、宽带升级体验、智慧社区等为切入点带动营销。
739、（多选题） 课程开发是要有原则的，一般要遵循的原则包括（ ）。
740、（多选题） 智家工程师的日常工作管理包括（ ）方面。
741、 成功的营销宣传裂变，能够做到让用户愿意去转发形成传播力，用户通过（ ）活动内容获得好处。
742、（判断题） 从FTTO设备可以安装在室外露天环境。
743、（多选题） 联通定制版小度X8音箱，在联通智家App中支持开通办理（ ）联通产品。
744、（判断题） 同一个组播应用的接收者必须处于同一个大网络中，但可以只是这个网络中的一部分主机。
745、（多选题） FTTR传统交付质量验收需要检查的内容是（ ）。
746、（判断题） 设备离线时也可以在联通智家App中将设备解除绑定。
747、（判断题） 触电急救时，如电源开关离救护人员很近时，可用绝缘手套或木棒将触电人员与电源分离。
748、（多选题） 联通看家业务通过联通智家App可实现的功能有（ ）。
749、（多选题） 在进行FTTR安装施工时，必备的工具有（ ）。
750、（多选题） 关于智家工程师服务时限方面，中国联通对外承诺根据客户预约时间为（ ）。
751、（判断题） 在产品使用期限内，网关等联通入户设备和线路接入速率达到签约速率90%及以上。
752、 以下协议不能用于点播视频的是（ ）。
753、（判断题） 在建筑物临边作业时，必须扎绑安全带，安全带必须扣牢。
754、 联通IPTV业务中，应用视频中游戏业务中的道具的订购，为（ ）计费方式。
755、（判断题） FTTR施工中，隐形光纤布线前需对布线路径进行清洁。
756、 Internet实现了分布在世界各地的各类网络的互联，其最基础和核心的协议是（ ）。
757、（多选题） 联通智家App中，联通智能固话具备（ ）功能。
758、（多选题） 安全标志中，指令标志的几何图形是（ ）。
759、（判断题） 社区能人主要锁定小区物业管理人员、保安、保洁、小区周边超市老板等有一定人脉和影响力的人员。
760、 不能通过（ ）配置 IPv6 地址的接口ID。
761、 “成为客户信赖的国际数字化服务价值创造者”是（ ）的品牌愿景。
762、（多选题） 道德调整人们的利益关系，主要依靠人们的（ ）等来实现。
763、 在全屋光宽带的施工过程中，使用胶带将牵引绳与透明光缆绑定，胶带绑定长度（ ）。
764、（多选题） 下列属于“POE交换机+AP面板”组网模式的优势有（ ）。
765、 智家工程师在入户前，通过查询得知用户宽带流量中下行异常低流量，可预判推荐（ ）。
766、 我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址进行访问，已知该ONU的IP地址为192.168.1.1，则我们需要将网卡地址改为（ ），才能进行访问。
767、（判断题） 止血带止血法，伤者痛苦大，而且紧绕太久，血流不通，容易造成肢体坏死，所以除非大出血，不宜滥用。
768、（判断题） 在家庭网络检测过程中，智家工程师可按用户需求选择某个房间或多个房间依次进行Wi-Fi打点测试。
769、（多选题） 在社区营销中，现场搭建设置的区域包含（ ）。
770、（判断题） 用户关系管理可以提高服务质量，同时通过信息共享和优化商业流程可以有效降低企业经营成本。
771、（判断题） 光接入网的优点有传输速率高，频带宽，适合各种业务传输，传输质量高。
772、 从FTTO的覆盖范围约100平米，半径约6-7米，两个AP间的距离也在（ ）米左右。
773、 智能网关安装调测过程中，当进度条超过20%，网关PON灯常亮，表示HGU已经在（ ）上注册成功。
774、（判断题） 智家工程师大多时候是在室内作业的，因此，不必那么在意安全问题。
775、（判断题） 联通看家的监控视频，可以实时上传云端。
776、（判断题） 二级路由使用动态IP方式上网其IP段可以与一级路由保持一致。
777、（判断题） PON是一种点到点结构的单纤双向光接入网络，其典型拓扑结构为树型。
778、（多选题） Wi-Fi信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主要的衰减方式为（ ）。
779、（多选题） 联通云手机的用户群体包括（ ）。
780、（多选题） 客户与智家工程师通过中国联通App聊天窗口沟通时，可以与智家工程师沟通的方式有（ ）。
781、（多选题） 智家工程师的工号所有人对工号业务操作结果负全责，外部人员（ ）对工号所有人负全责。
782、（判断题） 联通云盘会员到期后，如不继续订购，将被收回会员容量权限，但不降低会员等级。
783、（判断题） 摄像头视频分辨率越高，显示的越清晰，但占用网络带宽也越高，更容易受网络影响出现画面卡顿延迟。
784、（多选题） 无线高清 IPTV的核心技术包括（ ）。
785、 联通看家摄像头在进行绑定时，不支持（ ）方式。
786、 智能网关安装中，不适宜摆放的位置（ ）。
787、 开展智慧社区营销工作，高价值小区推广采用的销售模式是（ ）。
788、（多选题） 联通公众App宽带新装支撑的选址方式有（ ）。
789、（判断题） 由于准4K电视只支持4K分辨率下30帧/秒的视频，当使用全4K机顶盒时视频会有明显卡顿，所以准4K电视不能搭配全4K机顶盒使用。
790、（判断题） 一个好的案例分享应该具备标题、引文、背景、任务、行动、结果、思考7要素。
791、（多选题） 通过EPG与IPTV系统后台的交互，实现（ ）等后台业务操作。
792、（多选题） 智家工程师在服务过程中如遇到客户使用方言时，可使用的语言包括（ ）。
793、 IPv6是用于替代IPv4的下一代IP协议，地址长度采用（ ）位。
794、（判断题） 完成检测服务后，对应用户签字版报告后可在评测报告列表的对应栏中查看确认。
795、 职业道德修养的最高境界是（ ）。
796、（判断题） 宽视界基础产品退订只能通过线下营业厅退订，同时需办理拆机归还机顶盒相关终端设备。
797、（判断题） NAT主要用于实现内 部网络（私有 IP 地址）访问外部网络（公有 IP 地址）的功能
798、（多选题） 开展智慧社区营销工作需要做好4个行动保障，即（ ）。
799、（判断题） 道德与法律是调节社会关系和人们行为，建立社会正常秩序的两种重要规范或方式。
800、 别墅区用户适合（ ）的全屋光宽带。
801、（判断题） 联通公众App上门配送菜单，主要为交付线上2I2C订单使用。
802、 以下选项中对于登录联通公众App法错误的是（ ）。
803、（多选题） PPPoE是一种通过一个远端接入设备为以太网上的主机提供接入服务，中国联通家庭网关规范层面支持的模式有（ ）。
804、（多选题） 登录HGU光猫配置界面后，可以配置无线参数有（ ）。
805、 住宅小区暗管弯曲敷设时，其路由长度应小于15m，且该段内不得有S弯，弯曲如超过（ ）时，应加装过路盒。
806、（多选题） 引起计算机运行速度缓慢的主要原因有（ ）。
807、 属于封闭式提问的是（ ）。
808、（判断题） FTTR 从点位相邻两个点位之间穿墙数量小于三个。
809、 联通智能固话是联通面向家庭用户推出的（ ）服务。
810、（多选题） 决定发射天线覆盖性能优劣的技术指标有（ ）。
811、 FTTR在进行下联用户端口光功率测试时，采用光功仪表（ ）波长测试。
812、（判断题） 家里宽带断网之后智能门锁就只能钥匙开门。
813、 为了实现传统家电“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备是（ ）。
814、（判断题） 模拟评估使用的户型图，可以由智家工程师在联通公众App中上报后使用。
815、（判断题） 能搜索到的Wi-Fi信号越多，Wi-Fi环境就越差。
816、（判断题） 云电脑支持单产品销售，也可以结合融合套餐、联通云加速等产品组合销售。
817、 截取监控视频浓缩1-2分钟精彩视频是联通看家AI产品的（ ）功能。
818、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中履约上门的三个必须是（ ）。
819、（判断题） 在相同分光比的情况下，10G GPON最大传输距离可达到30KM。
820、（多选题） 用户成交后，离户前标准动作是“一拍、两加、三裂变”，其中三裂变指的是（ ）裂变动作。
821、 光猫的WLAN口状态灯（ ）表示无线接口已启动的。
822、（多选题） 下列（ ）设备能对Wi-Fi造成干扰，AP周i围应尽量避开干扰源。
823、（判断题） FTTR用户使用联通智家App可以让用户自主管理家庭网络，支持拓扑查询，但不支持家长控制。
824、 在FTTO组网中，一级与二级光插座之间采用普通光纤的情况下，最远可以拉远到（ ）公里。
825、（多选题） 根据消费者权益保护法，经营者的义务包括（ ）。
826、 联通公众App已上线随单营销功能，打开随单营销路径是（ ）。
827、（判断题） 联通公众App首页支持自定义常用商品。
828、（判断题） 建立连接是指智家工程师使用联通公众App建立客户绑定关系。为客户下载注册中国联通App，并向客户讲解智家工程师专区使用。
829、 以下选项中不属于联通公众App组网评测中预设置检测点的是（ ）。
830、 无数据传输时，ONU处于持续发光状态，则该ONU的问题为（ ）。
831、（判断题） 智家工程师在入户随销中，可采用“查、问、测、推、演、算”营销六步法，更高效地识别用户问题，直击用户痛点，为用户提供更具有针对性的解决方案。
832、（判断题） 使用 Wi-Fi分析工具测试SSID 信号时，可以测试到的最大信号强度是20dBm。
833、 培训教室的主要作用是培训智慧家庭工程师的实操练习，一定要容纳若干套（ ）设备为宜。
834、（判断题） 同样的开户带宽下，有线连接速率一般要比无线连接速率稳定。
835、 在商旅场景中，用户对云电脑的主要需求是（ ）。
836、 划分VLAN的主要作用是（ ）。
837、 在农村区域实现看家护院、关爱老人和孩子的是（ ）业务。
838、 以下哪项不属于光纤通信的优点是（ ）。
839、（判断题） 光纤通信比较容易受电磁干扰。
840、（多选题） 应用于智能家居的安防监控的设备有（ ）。
841、（判断题） 流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。
842、（判断题） 网络延迟低、信号覆盖广、网络速度快是FTTR的主要卖点。
843、 联通IPTV增值业务订购页面上可以不展示的信息是（ ）。
844、 ODN网络中，从局端OLT到小区第一个光缆交接箱的线路通常称为（ ）光缆。
845、（判断题） 智家工程师上门服务期间不得佩戴过粗、过于夸张的项链、手链等首饰，不得纹身（如有不得外露），不得戴墨镜，不随地吐痰。
846、（判断题） 联通看家监控回看的视频不支持一键转存到联通云盘上。
847、（多选题） 智家工程师蹲姿规范包括（ ）。
848、（判断题） 联通公众App中随单营销功能，可以查看用户修障记录，根据查看结果预判只能推荐组网等智家业务。
849、 联通IPTV业务中，用户可以在电视上查询近（ ）个月的TV增值业务订购明细。
850、（多选题） 安全生产应急预案的适用范围包括（ ）。
851、 联通公众App联通看家宽带附加产品模式中，联通看家资费一次能选（ ）个。
852、（判断题） 智家工程师在修障过程中，需要向客户解释故障或网速不达标原因，并推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案。
853、 当异业门店提出“为什么选择和我做异业联盟”，应该从（ ）角度进行回答。
854、（判断题） 在与用户沟通中，智家工程师要做到积极主动、热情耐心，增进亲和力，也是做好营销的基础所在。
855、 智家通通豪华版的AI健身包含（ ）节课程。
856、（多选题） 根据电信业务的不同情况，电信资费实行（ ）定价方式。
857、（多选题） 在联通智家App中，全屋智能设备显示离线的原因有（ ）。
858、（判断题） 智家工程师在完成装移机服务后，无需辅导用户使用直播、点播、回看业务，告知用户自行看说明书即可。
859、 不属于安全生产中常用梯子的是（ ）。
860、 社区加大宣传力度，覆盖小区重点位置，突出（ ）联系方式信息， 确保触达到每位小区业主。
861、 智家工程师的（ ）包括从事各类各级岗位需掌握的应知应会知识和技能。
862、 在家庭网络布线中，如需开槽，墙角线槽离墙体的最小间距为（ ）。
863、 不属于智能健康设备的有（ ）。
864、（判断题） 路由器管理IP发生变化后，域名不发生变化，仍可通过域名进行访问。
865、（多选题） 根据光纤传输光信号模式的不同，光纤又可分为（ ）。
866、 首问负责制的目的在于有效解决客户（ ），提升客户满意度。
867、（多选题） 联通看家的产品优势有（ ）。
868、（判断题） Wi-Fi6设备通过Wi-Fi联盟认证时，必须采用WAP3安全协议。
869、（多选题） IPv6过渡技术中属于隧道技术的是（ ）。
870、（判断题） 场强是单位空间内所能接收到的信号强度（这里指 Wi-Fi 信号的强度），标准是以-20 开始，单位为 dbm，数值越大信号越差。
871、 智家工程师注册联通公众App时的非必填项是（ ）。
872、（判断题） OLT和ONU之间的二层隔离功能是指，OLT设备上同一PON口下和不同PON口下的各ONU之间不应通过OLT设备上的二层桥接功能直接互通。
873、（多选题） 智家通通可以与（ ）增值服务叠加。
874、（判断题） IPv6唯一本地单播地址（ULA）可在全球互联网路由。
875、（多选题） 属于互联网营销思维包括（ ）。
876、（判断题） 时移业务只能只用单播方式进行传输。
877、（判断题） 智家工程师严格按照预约时间上门，原则上不超过预约时间 30 分钟;遇特殊情况提前通知客户，并告知预计到达时间。
878、（判断题） FTTR组网施工中，为了提高施工效率，可以不安装ATB光纤保护面板。
879、（判断题） 针对FTTH场景，当光猫工作在路由模式下时其下挂的HGW及其他组网设备应当尽量工作在桥接模式下。
880、 为用户推进全屋光宽带方案时，用户认为终端价格高于线上购物网站，犹豫不愿成交，以下话术正确的是（ ）。
881、（判断题） 装维人员在FTTH用户现场测得ONU的接收光功率是-23dBm，该ONU所对应的OLT设备PON口的发光功率为4dBm，该FTTH用户下行光衰为27dBm。
882、（判断题） 在异议处理的澄清环节，可以通过开放式的问题了解用户的真实疑虑。
883、 下面不是光功率计作用的是（ ）。
884、 在培训课上，学员就一个概念发生激烈争论，各执己见。此时，老师应采取的合理措施是（ ）。
885、（多选题） 触电急救的急救措施有哪些（ ）。
886、（多选题） 下列属于家庭网关业务功能的有（ ）。
887、（多选题） 安全生产管理的基本方针中“四不伤害”包含（ ）。
888、 中国联通数字乡村的品牌标语是（ ）。
889、 视频彩铃的业务卖点，描述不符合的是（ ）。
890、（判断题） “慢必赔”城区范围内承诺入户3小时内完成装维服务，乡镇范围内承诺5小时内完成装维服务。超出服务时限，各级分公司根据超时作业情况对用户进行补偿。
891、（多选题） 光纤宽带的主要优点有（ ）。
892、（判断题） 联通IPTV影视产品具备长辈模式，可满足银发族观看需求。
893、（判断题） 宽视界是通过智能机顶盒为用户提供互联网视频及应用的创新视频产品。
894、 在社区营销中，对快递驿站进行拜访时，最适合的时间节点是（ ）。
895、 机顶盒与RMS远程管理平台间使用的管理协议是（ ）。
896、 下列不属于职业道德的基本要求是（ ）。
897、 中国联通的品牌标语是（ ）。
898、 用户开通宽视界基础功能后，可以免费享有以下（ ）业务。
899、（多选题） 安全生产的适用范围包括（ ）企事业单位职工的人身安全和财产设备安全。
900、 筑牢算网数智能力底座，属于（ ）发展重点。
901、 全屋光宽带施工第一步为（ ）。
902、（判断题） 用户登录聚合名片页时当前登录号码作为订单的联系电话，或宽带编码为当前订单的业务号码，才可查询到相关订单。
903、（判断题） WPA提供了比WEP更安全的加密方式。
904、（多选题） 联通公众App融合新装受理环节包括（ ）。
905、 中国联通家庭场景的监控功能，可在（ ）App中使用。
906、（判断题） 智家工程师的工号管理中，对于“机器人”工号，应限制前台营业人员不能使用“机器人”工号登录。
907、 光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗为（ ）dBm/个。
908、（判断题） 原有线缆替换皮线光缆时，在暗线施工前，不用进行拉拽测试。
909、（多选题） 下列会造成光纤线路衰减过大的有（ ）。
910、（多选题） 关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有（ ）。
911、（判断题） 在联通智家App中，智能门锁只通过蓝牙就可以连接。
912、 智家工程师登录联通公众App，点击（ ）可以进入查看评价页面。
913、 联通云电脑的核心功能是（ ）。
914、 智家工程师等级认证的有效期为（ ）。
915、（多选题） 在联通现有的GPON网络中可承载的业务包括（ ）。
916、（判断题） 微波炉、电磁炉、路由器等都会干扰自家Wi-Fi信号，导致体验变差。
917、（判断题） 各级服务人员要高度重视首次投诉，努力使每件投诉得到有效、彻底的处理。如用户对首次处理结果不认可，要做好记录和跟踪，对经再次处理仍不认可的启动升级管控机制，报上级协调处理。
918、（判断题） 单个素材的持续时间不超过总视频时长的20%，多增加转场效果可更好的吸引观众的观看欲。
919、 为异网宽带用户做入户测速时，用户家庭成员无联通手机卡，可推荐（ ）产品。
920、（多选题） 全屋光宽带布线施工中，根据主点位安装的位置，结合客户家中装修，客户需求等情况选定布线路由，宜选择（ ）等路径进行布放。
921、 某用户的ONU出现LOS指示灯亮红灯，而该单元其他用户的ONU正常。以下不可能的原因是（ ）。
922、（多选题） 智家工程师在修障过程中，以下（ ）问题属于服务浅表性问题。
923、（多选题） 智家工程师在入户随销中，如用户为独居老人，可向用户推荐产品有（ ）。
924、（多选题） 充分挖掘存量空间，精准升级全屋光宽带的目标用户包括（ ）。
925、（多选题） 在进行全屋光宽带交付施工时，布线施工的规范包括（ ）。
926、（判断题） 联通公众App首页广告图不支持轮播和跳转。
927、（判断题） 若一个直播节目的最高码率是28Mbps，那么30Mbps的带宽足以满足该节目的传输需求。
928、（判断题） 智家工程师履约上门时工作时间内接收的施工单，45分钟内与客户确认上门服务时间。
929、（多选题） 全屋光宽带业务为用户提供的整体家庭网络解决方案不包括从网关接入到（ ）。
930、（判断题） 联通智家App中，在禁网时间段内开启网关Wi-Fi定时，已连接网关Wi-Fi设备会立刻断开。
931、 PON实现单纤双向传输是因为系统采用了（ ）技术。
932、 联通公众App现场开户菜单中，首先需填写的内容是（ ）。
933、 千兆以太网口的英文缩写是（ ）。
934、（多选题） 用户办理联通云盘生效时间是（ ）。
935、（多选题） 为用户设计家庭网络组网/优化方案，需要（ ）。
936、（多选题） 联通智家品牌下，幸福到家中主要打造（ ）。
937、（判断题） 智家工程师的工号变更申请经过审核后，还需提交数字化部等配置部门变更工号信息。
938、（判断题） 采用单播的IPTV认证方式为PPPOE。
939、（多选题） 在社区营销中，会销前要对用户资源信息进行摸底，包含（ ）。
940、（判断题） 宽视界使用专网通道的开通方式。
941、（判断题） 智家工程师的工号信息可由智家工程师本人在后台自行变更。
942、（多选题） 属于全屋智能设备的有（ ）。
943、（判断题） 联通智家App宽带提速服务，同时段仅支持激活一个提速包。
944、（多选题） 联通看家的产品优势包括（ ）。
945、 中国联通全新品牌定位是“创享有温度的智慧生活”，企业品牌标语是（ ）。
946、 不属于工信部关于IPTV“三种确认”的要求是（ ）。
947、（多选题） 关于Wi-Fi配置说法正确的是（ ）。
948、（判断题） 智能网关安装调测过程中，当进度条在30%时，表示已经获取管理IP地址，并向RMS平台进行注册。
949、 联通IPTV业务中，影视年包产品的计费方式属于（ ）。
950、 采用同一标准制作的网线，我们称为（ ）。
951、 入户光缆敷设完毕后使用光功率计进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于（ ）。
952、（判断题） 安全生产应急救援演练要求中确定演练目标是指明确要达到的具体目标，提高应急响应速度、检验应急预案的有效性、增强团队协作能力等。
953、 联通云手机的“云号保护隐私”功能主要通过（ ）实现。
954、（多选题） 全屋光宽带业务交付施工标准流程是（ ）。
955、 以（ ）将网络划分为广域网（WAN）、城域网（MAN）和局域网（LAN）。
956、（判断题） 中国联通联通公众App是一款预置到手机里的App，智家工程师无需重新下载安装即可直接使用。
957、（判断题） 智家工程师必须在接收工单30分钟以内通过联通公众App上联系客户预约。
958、 通过联通智家App办理宽带提速服务后，宽带速率最大可提速到（ ）。
959、（判断题） 通过光纤熔接机实现光缆光纤的连接，插入损耗一般在0.5dBm左右。
960、（判断题） FTTR从光猫的接收光功率和FTTH入户光功率无关。
961、 进行全屋光宽带施工时，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制大于（ ）。
962、 关于联通IPTV增值业务费用问题，描述错误的是（ ）。
963、（多选题） ONU经常掉线的原因有（ ）。
964、（多选题） 中国联通5G的重点产品包括（ ）。
965、 在FTTx技术典型应用中FTTB是指（ ）。
966、（判断题） 智家通通的近场唤醒需要遥控器连接蓝牙才能使用语音键进行。
967、（判断题） 在接入网中，如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。
968、（判断题） 智家工程师在进行随单营销时，可使用联通公众App建立客户绑定关系。
969、（判断题） 在同等的带宽条件下，有线连接速率一般要比无线连接速率稳定。
970、（多选题） 处理用户投诉的原则有（ ）。
971、 常见的网络测速方法错误的是（ ）。
972、（判断题） 结尾就是结束，就意味着培训课程的结束，不会再有后续的事情。
973、（判断题） 调整信道和调节发射功率是Wi-Fi网络优化的2种常用方式。
974、（判断题） 手机用Wi-Fi上网，不需要获取IP地址。
975、（多选题） 解决Wi-Fi信号干扰问题的方法有（ ）。
976、（多选题） 家庭网关WLAN口状态灯熄灭表示（ ）。
977、 用于将域名解析到IPv6地址的DNS记录是（ ）。
978、（多选题） 在入户营销时，应根据用户的（ ），提供个性化的智慧家庭方案。
979、（多选题） 联通看家营销卖点有（ ）。
980、（多选题） 在挂图作战中，执行数字沙盘任务转化的角色是（ ）。
981、（判断题） 在入户营销时进行“查问比算”中的查合约，是指查异网宽带、活动等能否取消。
982、 一个联通智家App账号可以绑定（ ）个智能音箱。
983、（多选题） 影响路由Wi-Fi传输速率的因素包括（ ）。
984、 联通（ ）产品可以为用户提供实时监控的业务。
985、 中国式现代化的本质要求中，排在首位的是（ ）。
986、（多选题） IPv6扩展报头中（ ）报头直接提供安全功能。
987、（多选题） 宽带数字化运营平台的数据底座是以（ ）两类数据为主。
988、（多选题） 智家工程师申请中级时需具备（ ）条件之一。
989、 联通国际的品牌内涵是（ ）。
990、（判断题） 在社区营销中，宣传物料包含“宣、驻、礼、声、游、办”六方面的筹备。
991、（多选题） 在社区营销中，会销前要对小区的网络资源信息进行摸底，包含（ ）。
992、（判断题） 在入户营销时，积极主动站在用户角度去想问题解决问题，这样才能赢得用户的信任，再给用户推荐产品都会起到事半功倍效果。
993、（多选题） 超六类网线相比六类网线的优势有（ ）。
994、（判断题） 联通云盘普通用户存储空间是10GB，尊享用户是2T，白银用户是4T，黄金用户6T，钻石用户是8T。
995、 IPTV系统中用于流媒体播放控制的是（ ）。
996、（多选题） 联通看家可应用的场景包括（ ）。
997、（多选题） 用户业务办理成功后，还需完成（ ）动作。
998、（多选题） 智家通通语音交互的方式有（ ）。
999、 入户前查询到用户融合套餐内移网卡流量为30G/月，而用户长期使用流量为35G/月，可预判向用户首推（ ）。
1000、（多选题） 联通看家产品的办理和退订的方式有（ ）。
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