智家工程师 在线考试 答题题目
1、（多选题） 传感器的发展方向是（ ）。
2、（多选题） 光纤接入的应用模式有（ ）。
3、（判断题） OLT和ONU之间的二层隔离功能是指，OLT设备上同一PON口下和不同PON口下的各ONU之间不应通过OLT设备上的二层桥接功能直接互通。
4、（判断题） 在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
5、 安全标志不仅类型要与所警示的内容相吻合，而且（ ）要正确合理，否则就难以真正充分发挥其警示作用。
6、 FTTR组网施工中，从网关接收的下行光波长是（ ）。
7、（判断题） 现网测试IPv6连通性可使用https://test-ipv6.cn网站。
8、 不属于光纤通信优点的是（ ）。
9、（判断题） ODN中插损最大的设备是分光器。
10、（判断题） 智能音箱无线连接方式包括Wi-Fi、蓝牙、Lora。
11、（判断题） 智家工程师接到客户工单后，需要上门服务时可以不征得客户同意，私自修改二次预约时间。
12、 联通看家摄像头需在（ ）App内绑定使用。
13、（判断题） 全屋光宽带安装完毕后，发现某个从网关指示灯正常，但测速严重不达标，可能是因为主从网关连接异常。
14、 FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列（ ）类型。
15、（多选题） 开展智慧社区营销工作，包含的标准动作有（ ）。
16、（判断题） 联通智能固话支持开通并拨打国际长途。
17、 以下（ ）简称代表光纤铺设到远端节点。
18、（判断题） 联通云电脑的“云漫游”功能支持用户在不同网络环境下自动切换资源，确保低时延体验。
19、 联通IPTV业务中，应用视频中游戏业务中的道具的订购，为（ ）计费方式。
20、（多选题） 联通组网业务按照向用户提供的服务内容（ ）。
21、（判断题） 中国2.4GHz频段，可以使用的无线信道位14个。
22、（判断题） 联通公众App以CB工号首次登录时，会提示绑定手机号。
23、 智家工程师可通过（ ）App提前查询到存量用户套餐信息。
24、（多选题） 联通看家产品特点的推荐话术包括（ ）。
25、 健全“战略-规划-预算-考核”四位一体管理机制，属于（ ）保障措施。
26、（判断题） 联通公众App Wi-Fi测速，最低速率和签约速率差距很大，智家工程师仅需要排查组网设备是否正常即可。
27、 联通公众App现场开户菜单中，进行客户信息录入时，不必要的环节是（ ）。
28、（多选题） 属于联通IPTV业务中的应用视频营销功能的有（ ）。
29、 IPv6分段报头（Fragmentation Header）与IPv4的主要区别是（ ）。
30、 用户投诉无线上网体验不佳，常见原因是（ ）。
31、（多选题） 智慧社区线下宣传把握“去联通化”的要点，突出物业/社区主导，在（ ）宣传点位开展定制化宣传。
32、 用户登录聚合名片页之后，如果存在多个待评价订单时（ ）。
33、 下列属于加快移动联网业务发展重点的是（ ）。
34、（判断题） 一个好的案例分享应该具备标题、引文、背景、任务、行动、结果、思考7要素。
35、 联通云手机的主要应用场景不包括（ ）。
36、 以下选项中对联通公众App登录方式说法错误的是（ ）。
37、（多选题） 智家工程师服务浅表性问题清单包括（ ）。
38、（多选题） 我国保护商业秘密的措施中行政手段包括（ ）。
39、（多选题） 关于视频分辨率下列说法正确的是（ ）。
40、（多选题） 作为有线网络的传输介质，光纤和双绞线相比优势是（ ）。
41、（判断题） 电脑使用固定IP地址上网时，设置首选DNS服务器地址，应配置各省分公司公网DNS服务器地址。
42、（判断题） 在查看用户修障记录时，发现用户对网络质量多次投诉可主推组网等智家业务。
43、（多选题） 智能家居设备的常见网络接入方式主要包含（ ）。
44、（判断题） 可以通过命令行对静态MAC地址进行老化操作，并能老化静态MAC地址成功。
45、（多选题） 智家工程师在进行客户服务时，对于客户提问的问题，应该（ ）。
46、（判断题） 联通用户上传到个人云的文件可自动同步备份到家庭云。
47、（判断题） PON是一种点到点结构的单纤双向光接入网络，其典型拓扑结构为树型。
48、（多选题） 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得（ ）。
49、（多选题） 沃家云视PC用户端可以支持（ ）设备同时直播预览。
50、（判断题） 在使用联通公众App组网测评功能时，为确保组网前后测量数据的准确性，智家工程师应前后两次选择不同的测量位置，以便丰富数据。
51、（判断题） 用户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以产品为中心。
52、 智家工程师在装机/修障完成后，必须进行（ ）操作，检查网速是否达标。
53、 以下哪个功能可以实现各类业务在网关上任意LAN端口的接入（ ）。
54、（多选题） 以下选项中不属于联通公众App生成组网报告必须步骤的是（ ）。
55、（多选题） 智家工程师在使用联通公众App“更换光猫”功能时，输入的新旧MAC地址串码只能是（ ）。
56、（判断题） 安全标志中，禁止标志的几何图形是带斜杠的圆环，其中圆环与斜杠相连，用绿色；图形符号用黑色，背景用白色。
57、（判断题） 在联通公众App组网评测提交报告前，用户可以手写签名确认评测结果。
58、 由于光纤中传输的光波比无线电通信使用的（ ）高得多，因此其通信容量就比无线电通信大得多。
59、 抽奖箱、大转盘、体验设备、网速检测设备等属于社区营销物料准备中的（ ）筹备环节。
60、（多选题） 根据电信业务的不同情况，电信资费实行（ ）定价方式。
61、（判断题） IPTV主要包括IPTV基础产品和IPTV增值产品。
62、（多选题） 入户光缆敷设完毕后，应使用（ ）进行测试。
63、（判断题） 联通云盘备份照片时支持全选上传，且无数量限制。
64、 智家工程师应无条件（ ）用户反映的问题及投诉，对本人或本部门不能解决的问题要转派相关部门协调处理。
65、（判断题） 中国联通宽带光猫采取统一的注册模式，即LOID注册模式，而且是唯一的注册模式。
66、 对于旧小区改造的FTTH用户，如果户内有弱电箱，则将网关挂在在弱电箱附近（ ）范围内的墙壁上。
67、（判断题） 联通看家的监控视频，可以实时上传云端。
68、（判断题） 联通云手机的定向免流政策适用于所有用户，无论其支付方式。
69、 联通云手机的“云游戏”场景中，用户可以通过（ ）方式快速体验游戏。
70、（多选题） 智家通通可以与（ ）增值服务叠加。
71、（判断题） 建立连接是指智家工程师使用联通公众App建立客户绑定关系。为客户下载注册中国联通App，并向客户讲解智家工程师专区使用。
72、 联通IPTV业务中，影视产品单片收费内容观看有效期为（ ）天。
73、（多选题） 用户可以从以下（ ）渠道获得联通IPTV增值产品介绍。
74、（多选题） 局域网中总线型拓扑结构的优点是（ ）。
75、（判断题） 用户在拨号过程中，出现691错误，则说明用户名或密码可能错误。
76、 智家工程师在入户随销用户异议处理中常用的一句话术是（ ）。
77、（判断题） 5.8GHz有5个信道，支持2个40MHz。
78、（多选题） 路由器可以选择的上网方式有（ ）。
79、（多选题） 智家工程师面对客户的疑义时，先给予对方的观点进行（ ），再提出自己的不同的看法。
80、（多选题） 联通看家摄像头可以通过（ ）方式接入。
81、（判断题） 所有繁体中文的应用形式仅限于在港澳台地区，所有英文组合仅限于海外使用，App图标为特例。
82、（多选题） 无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（ ）的约束。
83、（判断题） 智家工程师联系用户预约上门时间时，预约时间以用户要求的上门时间为准，精确预约。
84、（多选题） 联通IPTV业务中，应用视频业务包括（ ）类型业务。
85、 筑牢算网数智能力底座，属于（ ）发展重点。
86、 开展智慧社区营销工作，对实际入住户数低、渗透率高的小区应采用的策略是（ ）。
87、（判断题） 便携式 OTDR 是集智能链路分析、资源核查 ONU 空端口释放等功能集于一身的装维工具
88、 智家工程师使用联通公众App，无法远程操作的是（ ）。
89、 社区营销体验活动的过程中，对有意向的用户通过（ ）方式，快速成交，形成有效用户。
90、 新时代中国特色社会主义思想强调，中国特色社会主义制度的最大优势是（ ）。
91、（判断题） 用户必须使用联通网络，方可访问联通云盘。
92、（判断题） 联通云盘会员到期后，如不继续订购，将被收回会员容量权限，但不降低会员等级。
93、（多选题） 触电急救的急救措施有哪些（ ）。
94、 FTTR在进行下联用户端口光功率测试时，采用光功仪表（ ）波长测试。
95、 智家工程师执行统一的服务规范是从（ ）出发，立足入户服务全场景的服务理念。
96、 发挥全屋光宽带优势，以智慧社区为切入，以宽带测速为抓手，带动智家发展，属于（ ）发展重点。
97、 联通云手机的核心功能是（ ）。
98、 目前国际标准规定的无线产品最大发射功率为100mW，相当于（ ）。
99、 针对培训主题，在课程结尾时激励大家去努力实施——这属于课程结尾的（ ）。
100、（多选题） 关于Wi-Fi配置说法正确的是（ ）。
101、（多选题） 全屋光宽带业务交付施工标准流程是（ ）。
102、 用户通过联通智家App分享联通看家设备，不可以选择（ ）的方式。
103、（判断题） 联通公众App户型图的收藏/上传功能，可以在个人中心中找到。
104、（判断题） MESH组网可以动态地建立新的链接和其他节点相连。
105、 主FTTO设备机柜安装时，为保设备散热，设备底部至少间隔（ ）的高度。
106、（判断题） FTTR组网中，室内可扩展分光器是1:5等比分光器，支持级联。
107、（判断题） 联通智能固话是家庭固话的一种全新形态，通过Wi-Fi连入PSTN网络，需要外线施工和上门安装。
108、 ONU设备和软交换控制设备之间控制协议采用的传输类型是（ ）。
109、（多选题） 在社区进行现场营销时，下列符合选址要求的是（ ）。
110、 进行全屋光宽带施工时，阳角、阴角布线弯曲半径严格控制大于（ ）。
111、（多选题） 联通智家App绑定涂鸦智能圆盘台灯后，通过App可以使用（ ）功能。
112、（多选题） 用户使用联通组网业务时，需要收取的费用是（ ）。
113、 涂鸦三感设备需要搭配（ ）使用。
114、（判断题） 宽带数字化运营平台可为省-市-网格-小区四级提供图形化数字作业平台和数字化运营能力。
115、 构建全领域全流程贯通的客户问题闭环解决机制，属于（ ）发展重点。
116、（判断题） 家庭布线规范中，如引入光缆带金属加强芯，加强芯要在入户穿墙前截断，避免强电引入用户终端。
117、（判断题） 在联通智家App中，可以编辑设置智能音箱的名称和设备位置信息。
118、（多选题） 智家工程师在完成IPTV机顶盒设备安装调测后，需要辅导用户使用（ ）业务。
119、（多选题） 在联通智家App中，全屋智能--三感设备异常触发后会进行（ ）操作。
120、（判断题） 安全生产的基本方针中“综合治理”是指适应我国安全生产形势的要求，强制遵循安全生产规律，多管齐下，有效解决安全生产领域的问题。体现了安全生产方针的新发展。
121、（多选题） 造成用户家庭有线宽带业务不通的原因有（ ）。
122、 入户光缆敷设完毕后使用光功率计进行测试，入户光缆段在1310nm、1490nm波长的光衰减值均应小于（ ）。
123、（多选题） 属于智能家居产品的有（ ）。
124、（多选题） 在进行联通IPTV机顶盒设备安装调测时，会使用到的主机或配件包括（ ）。
125、 联通智家App中，网速分配功能无法对（ )联网设备限速。
126、（判断题） Wi-Fi7（正式名称为 IEEE 802.11be）是最新一代的无线局域网（WLAN）技术标准。
127、 超5类线主要用于（ ）。
128、（判断题） 在进行ONU光功率测试时，ONU是主动发光。
129、（判断题） 中国联通公众App上装移修工单完成后，支持发起随单营销流程。
130、 首问负责制的目的在于有效解决客户（ ），提升客户满意度。
131、（判断题） 应注意在有效期内使用安全帽，塑料安全帽的有效期限为3年，超过有效期的安全帽应报废。
132、（多选题） ZigBee可以使用的频段有（ ）。
133、（多选题） 在社区会销查问比算中，查现状包括（ ）。
134、（判断题） 联通公众App宽带检测预约单新版测速，如果客户非系统默认户型，可增加自定义测速点位。
135、 目前带宽最宽的传输介质是（ ）。
136、（多选题） 在蝶形光缆敷设时，钉固件主要用于（ ）。
137、 机顶盒待机时指示灯的状态及颜色为（ ）。
138、（多选题） 与接入网工程建设最为相关的光纤传输损耗主要是（ ）。
139、（多选题） 联通智家App中，联通智能固话具备（ ）功能。
140、 在商旅场景中，用户对云电脑的主要需求是（ ）。
141、（多选题） 智家工程师初、中级能力认证考试包括（ ）。
142、（判断题） 进行全屋光宽带主设备摆放时，距离墙体保持60cm以上为宜。
143、 下列有关计算机网络叙述错误的是（ ）。
144、（判断题） 在发布视频的时候，需要为作品添加话题标签，注意要去选择热度比较高的一些话题，便于用户理解和平台推荐。
145、（多选题） 下列支持IPV6的路由协议有（ ）。
146、（多选题） 智能网关的安装位置需选择（ ）的环境。
147、（多选题） 安全生产应急预案的适用范围包括（ ）。
148、（多选题） 光纤熔接工具包括（ ）。
149、（判断题） 由于准4K电视只支持4K分辨率下30帧/秒的视频，当使用全4K机顶盒时视频会有明显卡顿，所以准4K电视不能搭配全4K机顶盒使用。
150、 属于实施人才强企，激发组织创新力的强企战略内容的是（ ）。
151、（多选题） 智家工程师入户随销时，可通过（ ）的方式挖掘用户需求。
152、（多选题） 关于智家工程师在装移机服务时限描述正确的有（ ）。
153、（多选题） 无法单独绑定联通智家App使用的设备有（ ）。
154、（多选题） 联通云电脑可支持的终端类型包括（ ）。
155、（多选题） 智家工程师在完成OTT机顶盒设备安装调测，登录成功后，进入主界面，可以收看宽视界点播内容，使用（ ）等功能模块。
156、（多选题） 策反异网用户的营销技巧包括（ ）。
157、（多选题） 智能音箱作为新型固话终端，除通话功能外，还支持（ ）功能。
158、（多选题） Wi-Fi测速时未达到实际网速，可能是因为（ ）原因导致。
159、（多选题） 将IPv4过渡到IPv6的技术有（ ）。
160、 网关设置路由模式时，宽带链接协议类型选择（ ）。
161、 联通云盘尊享会员可以创建的最大家庭数是（ ）项。
162、（多选题） 智家工程师在现场维系用户的标准动作，可引导用户下载中国联通App的话述包含（ ）。
163、 有“私人保安”之称的业务是（ ）。
164、（判断题） 在ONU的安装过程中，PON灯亮说明ONU注册成功。
165、 穿墙打孔时，为了防止雨水的灌入以及尽量减少用户户内墙面的损伤，应从内墙面向外墙面倾斜（ ）进行钻孔。
166、（判断题） 在PON网络中ONU的光纤接头类型是LC。
167、（判断题） 在联通公众App星级检测中，有线测速不达标时可以跳过进行下一步骤无线测速。
168、（多选题） 联通云盘应用可以在（ ）手机上运行。
169、（多选题） 影响Wi-Fi通讯的常见因素包括（ ）。
170、（多选题） 光纤连接方法主要有（ ）。
171、 学校的多媒体教室安装了Wi-Fi7网络，在使用过程中发现某些无线投屏设备无法正常工作。这可能是因为（ ）。
172、（判断题） 模拟评估使用的户型图，可以由智家工程师在联通公众App中上报后使用。
173、 家庭网关不含（ ）工作模式。
174、（判断题） 路由器Wi-Fi的名称最好设置为英文，因为设置成中文后会因为某些原因到至无法正常连接使用。
175、（判断题） 联通智家App中，在禁网时间段内开启网关Wi-Fi定时，已连接网关Wi-Fi设备会立刻断开。
176、（判断题） FTTR施工中，隐形光纤布线前需对布线路径进行清洁。
177、 用户在中国联通App上在线留言后，工程师可以在（ ）查看到留言信息。
178、 全屋光宽带通过主从Wi-Fi级联导致部分手机上网慢、卡顿，解决方案是（ ）。
179、（多选题） 中国联通App上智家工程师名片页，不能办理的是（ ）。
180、（判断题） 网络营销是为实现企业总体经营目标所进行，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
181、（判断题） 不论遇到何种情况，智家工程师都不得顶撞、责备用户，不得与用户争执，情绪激化，有问题需心平气和的做好用户解释工作。
182、 DNS的作用是（ ）。
183、 智家通通支持云台水平旋转的版本是（ ）。
184、（判断题） FTTO主网关支持接入到GPON PON端口下。
185、（多选题） 在社区营销会销场景搭建中，体验区摆放的海报包含（ ）。
186、（多选题） 接到双优小区中用户反映网速异常，系统中提示用户多次报障，且查询用户使用100M宽带，可重点推荐（ ）。
187、（多选题） Wi-Fi配网终端智能设备绑定失败的原因有（ ）。
188、（多选题） 无线高清 IPTV 系统采用了多种网络优化技术，包括（ ）。
189、（多选题） 空管穿线的准备工作包括（ ）。
190、 在FTTO组网中，一级与二级光插座之间采用普通光纤的情况下，最远可以拉远到（ ）公里。
191、 联通看家产品在联通智家App中的回看最高支持（ ）播放。
192、（判断题） 苹果手机可以支持智家通通的“通通视讯”视频通话功能。
193、（多选题） 联通IPTV用户通过电视端查询全部订购记录，可通过（ ）路径。
194、（多选题） 假设AP使用2信道，（ ）会对Wi-Fi信号造成干扰。
195、（多选题） 可以让无线网络达到最佳性能的有（ ）。
196、（多选题） 可以达到100M以上速率的网线是（ ）。
197、（判断题） 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，对有HDMI接口的电视机，推荐使用AV线连接，更稳定更可靠。
198、（判断题） 教学型案例设计的问题不宜过少，最少不超过4个。
199、（判断题） 在通信线路附近有其它线路，在没有辨清性质时，一律按电力线处理。
200、 家中老人做饭时常忘关燃气灶，使用（ ）设备可以有效预防安全隐患。
201、（判断题） 智家工程师为用户推荐业务时，应充分结合用户消费价值、消费习惯、网络需求，语音及流量需求，给出具有针对性，个性化的解决方案。
202、（判断题） 职业道德是发展和完善社会主义市场经济的客观要求。
203、（判断题） 联通看家AI场景包产品按月收费，cBSS订购当日立即生效，首月免费，次月开始收费。
204、（判断题） Wi-Fi中继器只能增加被中继的Wi-Fi信号的覆盖范围，并不能增强原信号的信号强度。
205、 翻转课堂从两个方面改变着传统的学习方式，一是教学方式的翻转，二是（ ）的翻转。
206、（多选题） 联通IPTV无法正常启动，可先采取（ ）方法排障。
207、（多选题） 为更好评价智慧社区平台推广及业务发展相关工作，集团制定“三大发展目标”考核体系，分别是（ ）。
208、（判断题） 公司员工应平等互信，注重团队协作。
209、 截取监控视频浓缩1-2分钟精彩视频是联通看家AI产品的（ ）功能。
210、 光纤损耗一般是随波长加长而（ ）。
211、（判断题） 关于安全帽使用规范，任何受过重击、有裂痕的安全帽，不论有无损坏现象，均应报废。
212、（判断题） 智家工程师在用户侧服务时，应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装。
213、（判断题） 联通智家App宽带提速服务，激活失败后的提速包支持再次激活。
214、（多选题） 电脑使用固定IP地址上网时，需配置的地址有（ ）。
215、（多选题） 全屋光宽带的主要优势是（ ）。
216、（判断题） 非酷喵VIP、非VIP的付费点播节目、应用商城下载的付费产品，包含在宽视界月租费内。
217、 不正当竞争是指经营者违反法律法规规定，损害（ ）的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
218、 光纤的光功率大于设备的灵敏度时，正确的做法是采用（ ）方式来避免。
219、（判断题） 沿街商铺拓展时，不需要采取名单制管理。
220、（判断题） 道具讲授的方式会增加学习印象，比单纯的理论讲授效果要好。
221、（多选题） 联通IPTV业务的支付方式支持签约代扣的方式包括（ ）。
222、（判断题） 智家工程师在为客户进行Wi-Fi测速之后，需将测速报告发送给客户。
223、（多选题） 联通公众App宽带新装流程包括的环节有（ ）。
224、（多选题） 2001年9月20日，中共中央印发了《公民道德建设实施纲要》，明确指出社会主义职业道德的主要内容是（ ）。
225、 联通云盘普通会员删除照片后，在回收站中最多保留（ ）天。
226、（多选题） 联通IPTV影视产品线上订购有（ ）优惠形式。
227、 通过联通智家App办理宽带提速服务后，宽带速率最大可提速到（ ）。
228、（判断题） 智家工程师在入户随销中，可采用“查、问、测、推、演、算”营销六步法，更高效地识别用户问题，直击用户痛点，为用户提供更具有针对性的解决方案。
229、 联通看家摄像头在进行绑定时，不支持（ ）方式。
230、（判断题） 联通公众App由智家工程师自行下载并注册账号后即可直接使用。
231、（判断题） 智家通通的"通通视讯"视频通话功能仅支持与联通手机号互通。
232、（判断题） 提示标志的几何图形是圆形，绿、红色背景，白色图形符号及文字。
233、 当异业门店提出“你们说得这么好，万一到时候兑现不了怎么办”，应该从（ ）角度进行回答。
234、（多选题） 联通公众App中，在“我的-待支付”菜单能做的操作有（ ）。
235、 安全标志中，补充标志竖写的写在标志杆（ ）。
236、（多选题） 联通组网的产品的卖点是（ ）。
237、（多选题） 无线高清 IPTV的特点是（ ）。
238、（判断题） 联通看家运动侦测告警功能仅可以进行灵敏度调节，不可以进行画面检测范围设置。
239、（判断题） 用户通过联通智家App购买云存套餐后，如需使用回看功能需要手动绑定套餐。
240、（多选题） 联通智家App支持（ ）方式登录。
241、 智家工程师在下井作业过程中要持续保持（ ），同时井上有人监护，监护人员应掌握应急抢救方法。
242、 SC/PC型光纤接头的含义是（ ）。
243、（判断题） 新版联通智家App录像转存只支持存到本地。
244、（多选题） 针对家庭网络Wi-Fi的特点，下列描述正确的是（ ）。
245、（多选题） 联通智家致力于打造智慧家庭综合信息解决方案，实现家庭业务的（ ）转型。
246、 “连夜修”面向城区夜间宽带故障报修用户，（ ）前派单至夜间值班智家工程师进行上门服务。
247、 属于实施科技强企，发展新质生产力的强企战略内容的是（ ）。
248、 ZigBee无线通信技术的标准，传输距离一般是（ ）。
249、（多选题） 案例描述包含（ ）。
250、（多选题） 联通智家App，全屋光宽带设备的Wi-Fi信号强度模式包括（ ）。
251、（判断题） 802.11n 技术可以将相邻的两个20MHz信道绑成40MHz使用。
252、（判断题） 从FTTO设备在86 式底盒安装时，仅可在混凝土或不易燃的表面上安装。
253、（判断题） 用户通过中国联通App名片页留言功能联系智家工程师时，智家工程师在工作时间且未入户情况下，智家工程师必须在1小时内回复用户。
254、（多选题） 对于MIMO技术，以下说法正确的是（ ）。
255、 智家工程师进行上杆作业时，上杆后先对杆上附挂的吊线及附属设施进行（ ）。
256、（多选题） 设备接地的好处是（ ）。
257、（判断题） 在FTTR组网过程中，可以线路打弯不装分光器，在光衰达标的情况下直接连接使用。
258、（判断题） 经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
259、（多选题） 下列属于“POE交换机+AP面板”组网模式的优势有（ ）。
260、（判断题） 路由器LAN口IP与WAN口IP不能相同。
261、（判断题） 在联通智家App中，智能门锁只通过蓝牙就可以连接。
262、（判断题） 联通公众App模拟评估功能中，只包含路由器、电力猫、放大器三大类终端，无法根据省份需求自由配置。
263、（判断题） FTTR从光猫的接收光功率和FTTH入户光功率无关。
264、 安全生产中，行业规定持续接触安全电压不高于（ ）伏。
265、（判断题） 从FTTO设备可以安装在室外露天环境。
266、 关于传统媒体的描述，正确的是（ ）。
267、 智家工程师的工号所有人和责任人须采用（ ）方式管理。
268、（多选题） 绑定全屋光宽带设备后，联通智家App网络设备卡片可以便捷使用（ ）功能。
269、 所受干扰多、穿墙性能强的Wi-Fi频段是（ ）。
270、 聚焦热点区域，适度提前储 备资源，打造面向客户的通算+智算+人工智能应用一体化解 决方案，做强做大智算服务，属于（ ）发展重点。
271、 电信资费实行以（ ）基础的定价原则。
272、（判断题） 联通公众App组网评测仅能针对默认设置的客厅、卫生间、主卧三个点进行评测。
273、（多选题） 联通公众App中随单营销功能，可以主要为（ ）类用户进行业务预判推荐。
274、 中国联通智家的品牌口号是（ ）。
275、（判断题） FTTR从光猫不支持连接机顶盒开通IPTV业务。
276、（判断题） 任何单位或者个人不得擅自改动或者迁移他人的电信线路及其他电信设施。
277、（判断题） 智家工程师入户随销中，对已安装全屋光宽带的用户，应强化联通组网产品的推荐叠加。
278、 每一台网络设备都用物理地址来标识自己，这个地址就是（ ）地址，网络设备的物理地址是全球唯一的。
279、（判断题） 2.4G频段中Wi-Fi和ZigBee的信道会产生同频干扰。
280、（判断题） 智家工程师在服务过程中，遇到不可调解冲突，必须退让，必要时报警解决，严禁打架斗殴。
281、 以下选项中对联通公众App注册方式说法错误的是（ ）。
282、 联通看家云存储的主要亮点不包括（ ）。
283、（判断题） 线路布放标准中，入户光缆敷设前无需考虑用户住宅建筑物的类型、环境条件等。
284、（多选题） 智家工程师在上门服务过程中，以下（ ）问题属于服务浅表性问题。
285、（判断题） 进行全屋光宽带布线施工时，平直线路上布放隐形光纤可以采用先点胶再布线的方式。
286、（判断题） 引入光缆一般为馈线光缆，也称蝶形光缆、8字光缆等，由光纤、加强件和护套组成。
287、（多选题） 联通IPTV业务中，在应用视频使用过程中，下列（ ）内容可以在音乐业务中找到。
288、 消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（ ）。
289、 智能摄像头的无线网络接入技术为（ ）。
290、 根据光纤深入用户的程度的不同，光纤接入可以分为FTTB、FTTH、FTTO、FTTC等，以下实现光纤入家庭用户场景的是（ ）。
291、 在描述信息传输中bps表示的是（ ）。
292、 以下选项中对于登录联通公众App法错误的是（ ）。
293、 智家工程师在认证有效期到期前且未再次取得该等级及以上能力认证，则（ ）。
294、（判断题） 在安全生产中，在高压线下方或附近进行作业时，距高压线最小间距1KV-35KV以下线路为2.5m。
295、（多选题） 联通看家营销卖点有（ ）。
296、（判断题） 路由器5G信号推荐使用149、153、157、161、165这5个信道。
297、（判断题） 智能网关安装过程中，可以与其它大功率设备共用同一电源插座。
298、 案例要素中，详略得当叙述事件发生的经过和在案例中为达成任务采取的主要做法，称为（ ）。
299、（多选题） 智慧社区现场营销包含的标准动作有（ ）。
300、（多选题） 在向用户推荐全屋光宽带产品时，可现场给用户演示，包括（ ）内容。
301、（判断题） 用户可以在中国联通App聊天窗口，与不同智家工程师沟通，每个智家工程师都可以回复用户的问题。
302、（多选题） 中国联通新战略的保障措施有（ ）。
303、（多选题） 无线客户站搜索不到Wi-Fi信号，造成的原因有（ ）。
304、 围绕本地实际情况应对特殊人群客户给予特别帮助，优先（ ）特殊人群客户网络使用需求。
305、 社区营销中需要准备的礼品不包括是（ ）。
306、（多选题） 造成AP吞吐量降低因素的有（ ）。
307、（多选题） 电信安全主要包括（ ）内容。
308、（判断题） 智家工程师使用联通公众App，无法查看用户订单评价结果。
309、（判断题） 用户关系营销强调以产品为中心，最大限度满足用户需求，有助于建立良好的用户关系，提高用户忠诚度。
310、 智家通通在联通看家服务开启后，进入套餐绑定页面在“未使用”中选择已开通的套餐服务，点击（ ），选择智家通通完成云存储套餐绑定。
311、 智家工程师入户安装宽视界机顶盒，如果宽视界账号输入错位，需要切换账号重新输入，遥控器的按键是（ ）。
312、 全屋光宽带分光器最多可支持（ ）级联。
313、（判断题） 联通智家App中所有设备都可以分享到家庭。
314、（判断题） 联通云手机中下载视频和游戏，消耗本机通用流量。
315、 智家工程师在遇到不可调解冲突时，要求（ ），必要时报警解决，严禁打架斗殴。
316、 某用户平时使用路由器上网，每天在晚上8:30之后就无法上网，直到后一天早上 8:00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（ ）。
317、（多选题） 使用随身固话，需要满足（ ）条件。
318、 用户线下营业厅订购了宽视界自选会员产品，通过（ ）入口兑换会员权益。
319、（判断题） 智家工程师入户随销可进行实物演示，进一步引导用户体验，突出产品优势，不具备实物演示条件的可通过视频和手册演示。
320、（多选题） 全屋光宽带施工调测规范中，点位摆放位置远离的干扰源包括（ ）。
321、（多选题） 目前FTTR采用的Wi-Fi协议标准有（ ）。
322、（判断题） 智家工程师为用户进行家庭Wi-Fi网络测试，测试目的的是客户现有网络环境下的理论速度。
323、（判断题） 智家工程师在入户服务中，将有文字的物品递交他人时，须正面面对对方。
324、 智能网关安装调测过程中，当进度条超过20%，网关PON灯常亮，表示HGU已经在（ ）上注册成功。
325、（多选题） 通过联通智家App，对全屋光宽带设备的智家守护功能包含（ ）配置。
326、（多选题） 空管穿线的穿线器必须使用绝缘材质且直径（ ）mm。
327、（判断题） 装移修工单在施工结束后，邀约用户进行扫码测评时，用户可以使用短信、联通App、聚合页二维码多次进行评价。
328、 联通公众App联通看家宽带附加产品模式中，联通看家资费一次能选（ ）个。
329、（多选题） 智家工程师在入户营销时，当用户已办理完全部业务后，还有（ ）标准动作。
330、（多选题） IPv6地址被分成（ ）两个部分。
331、 联通IPTV业务中，影视产品是中国联通推出的TV视频增值服务，为用户提供24小时TV端在线视频（ ）服务。
332、 为保障智慧社区落地效果，要开展多轮次培训，（ ）覆盖社区经理、智家工程师、现场营销人员等相关条线。
333、（多选题） 联通公众App融合新装受理环节包括（ ）。
334、（判断题） 联通智能固话的“固移顺振”功能可以将来电呼叫顺振到任何手机号码，无论是否为中国联通号码。
335、（判断题） 用户关系管理可以提高服务质量，同时通过信息共享和优化商业流程可以有效降低企业经营成本。
336、（判断题） 用户给智家工程师服务评价的分值等级为非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意，分别为1分、4分、7分、9分、10分。
337、（多选题） 联通智家App，全屋光宽带主设备的Wi-Fi管理模块可以对（ ）进行管理。
338、（多选题） 在联通看家AI应用的亲情看护中，当在设定好的时间段内未监测到人形时，将会通过（ ）方式进行告警提示，方便用户随时了解家人动态。
339、（多选题） 联通智家App网络设备中的全屋光宽带网关，用户可通过卡片的更多功能进行（ ）操作。
340、（多选题） 局域网的拓扑结构主要有（ ）。
341、（多选题） 智家工程师在入户随销前的“一查一判”中的“查”包括（ ）。
342、（多选题） 联通看家可应用的场景包括（ ）。
343、（判断题） 室外蝶形光缆入户前注意先剪除自承钢芯，防止引强电入室。
344、（判断题） 在相同分光比的情况下，10G GPON最大传输距离可达到30KM。
345、（多选题） 光纤收发器按光纤来分，可以分为（ ）。
346、 联通IPTV业务中，影视产品不具备（ ）能力。
347、 依照通信行业的职业道德，（ ）指由立法机关或国家机关制定，国家政权保证执行的行为规则的总称。
348、 联通看家套餐通过cBSS受理竣工后，云存储服务的开通和生效机制描述正确的是（ ）。
349、（判断题） 光纤有单模式和多模式两种，光纤的接口标准有ST、FC、SC、LC和MTRJ等。
350、（判断题） 调整信道和调节发射功率是Wi-Fi网络优化的2种常用方式。
351、 智家工程师等级认证考试中理论知识考试采用（ ）考试方式。
352、（判断题） 完成检测服务后，对应用户签字版报告后可在评测报告列表的对应栏中查看确认。
353、 智家工程师等级认证的有效期为（ ）。
354、 关于PoE供电技术，下列说法中正确的是（ ）。
355、（判断题） 智家通通的存储为32GB。
356、（判断题） 联通公众App模拟评估显示的是用户家庭网络的真实情况，可以代替组网实测的检测结果。
357、（多选题） Wi-Fi 5G无线信号的优点有（ ）。
358、（判断题） Wi-Fi是无线局域网（WLAN）目前最主流的一种技术，基于IEEE 802.3系列协议。
359、（多选题） Wi-Fi信号会在传播过程中遇到障碍物造成衰减，最主要的衰减方式为（ ）。
360、 中国特色社会主义的本质要求和重要保障是（ ）。
361、 全屋光宽带理论上可最大支持（ ）台终端设备连接。
362、（多选题） 联通云电脑的优势包括（ ）方面。
363、（判断题） 联通云盘普通用户存储空间是10GB，尊享用户是2T，白银用户是4T，黄金用户6T，钻石用户是8T。
364、 安全帽佩戴时，人的头顶和帽体内顶部的空间垂直距离一般在（ ）mm之间。
365、（判断题） 采用组播的IPTV认证方式为IPOE。
366、（多选题） 随身固话业务的优势有（ ）。
367、 智家工程师入户安装宽视界机顶盒，如果宽视界账号输入错位，需要在（ ）切换账号。
368、（多选题） 异业拓展谈判时要利益引导，从资源互补、增加盈利拓展现有经营范围等方面，明确合作优势，可以聊的侧重点包括（ ）。
369、 在社区会销中，以免费测速及（ ）为切入点，找到入户机会，迅速拉近与用户的关系。
370、 802.11ax协议支持的最大工作频宽是（ ）M。
371、（多选题） 在社区营销中，通过比内容比优势，突出联通产品优势，直观体现（ ）的差异。
372、（多选题） 对于注册联通公众App能人，以下说法正确的有（ ）。
373、（多选题） 联通公众App中客户认证包括的客户信息有（ ）。
374、 下面不是光功率计作用的是（ ）。
375、（判断题） 拍摄短视频时，常见思路主要包括六个环节，分别是选题、开端、发展、高潮、升华、结局。
376、（多选题） 联通云电脑的主要应用场景包括（ ）。
377、（判断题） 智能摄像头终端适合使用连续型存储，智能门铃更适合使用事件型存储。
378、（判断题） 开展智慧社区营销工作，应按照小区信息表对小区逐个分析，排定优先级，进行分层分级攻坚，逐个拓展。
379、（多选题） 用户侧宽带业务不通的原因是（ ）。
380、（多选题） 只建立了桥接WAN连接的HGU可以开通业务是（ ）。
381、（判断题） FTTR施工中，检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时，盘纤半径应大于60mm。
382、（判断题） 路由器LAN口IP与WAN口的IP地址不能相同。
383、（判断题） 联通IPTV业务中，应用中心包含免费使用的应用程序。
384、（判断题） 止血带止血法，伤者痛苦大，而且紧绕太久，血流不通，容易造成肢体坏死，所以除非大出血，不宜滥用。
385、（判断题） 为避免用户切换网络麻烦，可直接更改5G网络SSID与2.4G网络SSID一致。
386、 联通智家App中，FTTR分享到家庭其他成员，被分享者不可操作（ ）。
387、（判断题） 智慧社区营销，由社区/物业安排进小区做服务，安排活动场地及道闸、快递柜、楼道等关键宣传位置，可以收场地费用。
388、（多选题） IPv6地址类型包括（ ）。
389、（多选题） OTDR 配备高精度的空资源核查功能，可实现（ ）。
390、 在高处作业时，除携带必备的工具外，不准携带任何笨重的工具，随身携带工具的总重量不准超过（ ）。
391、（多选题） 可以实现家门防护功能的设备有（ ）。
392、（判断题） 联通智家App中，同一全屋光宽带设备可以被不同用户绑定。
393、 在全屋智能中会使用Wi-Fi进行连接，Wi-Fi技术的优点是（ ）。
394、 案例要素中，（ ）要素是指提炼案例中遇到的问题及获得的收获。
395、（判断题） 智家工程师使用联通公众App，智家工程师专区-我的评价-未评价页面可以查看到用户未进行评价的订单。智家工程师可以点击评价留言按钮，弹出该笔订单待评价留言信息卡片，工程师点击发送，显示在聊天框中，并带有去评价链接按钮，再次邀请用户进行评价。对应用户登陆手厅点击站内信，进入聊天页面，可查看评价推送消息，点击进行评价。
396、（多选题） 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，会使用到的主机或配件包括（ ）。
397、（多选题） 在光缆敷设过程中，应严格注意光纤的（ ），避免被缠绕、扭转、损伤和踩踏。
398、（判断题） 智家工程师服务过程中，不得堵塞电梯厅，先出后进，先用户后自己，不堵塞走道，靠右行走，行走时放轻脚步。
399、 智家工程师使用光猫向OLT设备注册时需使用手机App录入（ ）。
400、（多选题） 决定发射天线覆盖性能优劣的技术指标有（ ）。
401、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，如需要手动配置账号密码，需通过遥控器（ ）按钮进入设置界面。
402、（判断题） 智家工程师在施工结束后，可邀请用户对联通服务进行“满分”好评。
403、 联通公众App办理宽带新装的操作顺序为（ ）。
404、（判断题） 办事公道是对总经理、党委书记等领导层职业道德要求，与普通员工关系不大。
405、 VLAN 的划分最主要、最常见的是基于（ ）划分。
406、（多选题） 登录联通公众App后可看到的底栏包含（ ）。
407、 中国联通乡村、社区、商企场景的监控功能，可在（ ）App中使用。
408、（多选题） 随身固话的核心功能包括（ ）。
409、（判断题） FTTR的从光猫可以接在FTTO的主网关下使用。
410、 联通公众App Wi-Fi扫描仪工具中表示信号强度最强的颜色是（ ）。
411、（判断题） 联通云电脑支持用户在云端存储大量数据，无需担心本地存储空间不足。
412、（多选题） 在无线信号干扰源中，其中Wi-Fi的干扰包括（ ）。
413、（多选题） 在社区营销中，会销后做好用户维系的动作包含（ ）。
414、 联通云手机的“云号保护隐私”功能主要通过（ ）实现。
415、（多选题） 在电信相关行业法律法规中，（ ）等用于实现电信功能、数量有限的资源，须由国家统一规划、集中管理、合理分配，实行有偿使用制度。
416、 无线AP面板必须组合（ ）才能正常使用。
417、 在进行家庭网络检测时，如果家中配置一台路由器时，应尽量摆放在（ ）的位置。
418、（判断题） 安全生产中，使用之前应检查安全帽的外观是否有裂纹、碰伤痕及、凸凹不平、磨损，帽衬是否完整。
419、（多选题） 光缆成端接续的方法包括（ ）。
420、（判断题） 联通公众App内的免填单需要电子签名。
421、 如果光衰正常，ONU在OLT上不能自发现，以下哪一项原因是错误的（ ）。
422、（判断题） 2.4Ghz频段的优点是频段低，覆盖范围大，且信道少，所以干扰多，主要用于大面积覆盖。
423、（判断题） 光缆中填充石油膏的目的是为了防滑。
424、 中国共产党第二十次全国代表大会的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大建党精神，（ ），踔厉奋发、勇毅前行，为全面建设社会主义现代化国家、（ ）而团结奋斗。
425、 Wi-Fi术语SSID是指（ ）。
426、（多选题） 在异业拓展时，通过利益引导与用户聊（ ）。
427、 智家工程师入户前查询准备中，如用户对室内网络覆盖有多次投诉记录，主推的智家业务是（ ）。
428、（判断题） 路由器的无线信号的发射功率不能调整。
429、（判断题） 当用户家庭中存在多个AP时，建议对于覆盖区域不重叠的AP配置相同的SSID及密码，便于用户使用。
430、（判断题） 在EPON系统的下行方向。ONU只能接收OLT的数据，因此ONU上接收来自OLT的功率是相同的，ONU接收机采用普通的接收机即可。
431、 智家工程师在入户前，查询到用户为融合业务且无家庭副卡，可推荐（ ）。
432、（判断题） 信噪比是指一个电子设备或者电子系统中信号与噪声的比例。一般来说，信噪比越大，说明混在信号里的噪声越大，信噪比越小干扰越小。
433、（判断题） 坚持服务国家战略，加快布局优化结构调整，大力发展战略性新兴产业，着力提升网络、产品、服务等竞争力，切实提升安全服务能力，更好履行战略安全、产业引领、国计民生、公共服务等功能，属于实施科技强企，发展新质生产力的强企战略。
434、 无数据传输时，ONU处于持续发光状态，则该ONU的问题为（ ）。
435、 联通云盘通过链接分享图片、文件时，链接的有效期不可设置为（ ）。
436、（多选题） 智家工程师的服务考核评价是根据（ ）等进行周期考核。
437、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中履约上门的三个必须是（ ）。
438、 在进行ONU光功率测试时，下面正确的说法是（ ）。
439、（判断题） 联通云视目前不支持网页用户端的使用。
440、（多选题） 在智能照明系统中，为了实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果，需要使用（ ）设备。
441、（多选题） 联通智家App中，全屋光宽带网络管理模块包含（ ）功能。
442、（判断题） 高速率、衰减大、穿墙性能弱的Wi-Fi频段是2.4G。
443、（多选题） 传输速率通常使用的计量单位为（ ）。
444、（判断题） 二级路由使用WDS方式无线补盲，上网终端应搜索一级路由的无线名称。
445、（判断题） 联通智家App宽带提速服务，提速过程中可随时暂停提速。
446、（多选题） ISM频段最常见的日常用途包括（ ）等低功耗及短距离通信技术。
447、（判断题） FTTO设备安装中光电配线盒可直接放在桌面上或者机柜里。
448、（判断题） 给中暑的患者补水时，可加入少量盐或小苏打水。不可急于补充大量水分，否则，会引起呕吐、腹痛、恶心等症状。
449、 我们在配置ONU时，一般需要在IE中输入地址进行访问，已知该ONU的IP地址为192.168.1.1，则我们需要将网卡地址改为（ ），才能进行访问。
450、（多选题） 按照ONU在接入网中所处的位置不同，PON系统网络应用类型包括（ ）。
451、 联通IPTV业务中，以下（ ）类型的TV增值业务支持退订。
452、（多选题） 灾后防疫防护原则是（ ）。
453、 以下不是高清分辨率为（ ）。
454、（多选题） 智家工程师履约上门时，必须携带的物品包括鞋套、工牌/智能工牌和（ ）。
455、（多选题） FTTR安装完成后，电脑搜索不到，但开手机热点可以搜到，是（ ）。
456、（多选题） 智家工程师需掌握对（ ）方面施工场景的施工标准，来提升布线效率，体现专业度。
457、 用户在营业厅办理的包月云存套餐退订后，套餐失效时间是（ ）。
458、 不属于智能健康设备的有（ ）。
459、（判断题） 联通公众App注册时必须绑定CB帐号或发展人。
460、 在社区营销中，对快递驿站进行拜访时，最适合的时间节点是（ ）。
461、 联通看家终端监控范围是（ ）米以内。
462、 联通智家App中，FTTR接入设备的概况中不包含（ ）。
463、（多选题） ONU不能正常注册的原因包括（ ）。
464、（判断题） 中国联通联通公众App是一款预置到手机里的App，智家工程师无需重新下载安装即可直接使用。
465、 联通智家App中，无法生成可查询健康数据的设备有（ ）。
466、（判断题） 《中华人民共和国安全生产法》第四条规定，生产经营单位必须遵守本法，加强安全生产管理。
467、（多选题） 在入户随销推荐智家产品的策略中，一般通过以下（ ）三类询问来发掘用户消费需求。
468、 联通智家App中，FTTR设备管理拓扑图中展示主从设备之间光纤连接的图样是（ ）。
469、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，不允许在浅色图片或背景中以白色显示。
470、（判断题） 智家工程师要积极参与开展沿街商铺拓展工作。
471、（判断题） 联通看家产品中对于分享的设备，被分享者有查看直播和回放的权限。
472、 针对新装非千兆用户，推荐（ ）产品，安装后7天内回访用户体验感知，体验结束前完成用户转化。
473、（多选题） 关于联通云盘的存储空间描述正确的是（ ）。
474、（判断题） 对于用户异议处理话术，一定要入户前整理典型案例做出应对，入户后才能随机应答，做到心里有数。
475、 蝶形引入光缆直插头损耗为（ ）dBm/个。
476、（多选题） 智家工程师邀请用户扫码登录聚合名片页时，需要使用（ ）登录，可查询到相关订单。
477、 联通智能固话可以在（ ）用户端内将号码和音箱设备绑定。
478、 智家工程师注册联通公众App时的非必填项是（ ）。
479、（判断题） 微波炉、无线鼠标和zigbee协议都工作在2.4G频段网络。
480、（判断题） 宽视界使用专网通道的开通方式。
481、（多选题） 安全生产中，金属拉伸梯一般是铝制的，在（ ）环境下严禁使用。
482、（多选题） 智家工程师工号管理员提交工号禁用或注销申请后，提交（ ）审批。
483、（判断题） 异网用户暂时不可以办理联通组网业务。
484、 联通公众App融合新装业务中（ ）副卡。
485、 中国联通对外承诺合约期内联通宽带检测标准下，光猫等联通入户设备和线路的有线下行速率达到签约速率（ ）及以上。
486、（判断题） 智家工程师在疫情作业期间如因工作需要必须多人同时协同作业的，必须保持平安距离。
487、（判断题） 光纤的光功率大于设备的灵敏度时，一般不会对设备造成影响。
488、（多选题） 联通看家的产品优势包括（ ）。
489、 OLT和ONU之间的动态分配协议是（ ）。
490、 针对新入网公众客户，各省/市分公司需确保域内智家工程师严格按照（ ）文件相关规范要求执行。
491、（判断题） 为了简化家庭网络整体部署方案，提高光猫的Wi-Fi覆盖效果，光猫设备应尽量部署在门口位置。
492、 在多个频道同时工作的情况下，为保证频道之间不相互干扰，要求两个频道的中心频率间隔不能低于（ ）。
493、（多选题） 对于联通公众App“我的订单”模块，以下说法正确的有（ ）。
494、 联通看家产品使用的物理条件，其中描述较为准确的是（ ）。
495、 通过无线网络与互联网的融合，将物体的信息实时准确地传递给用户，指的是（ ）。
496、（多选题） 全屋光宽带业务受理流程描述正确的是（ ）。
497、（判断题） 802.11n不可以向下兼容802.11a/b/g。
498、（判断题） Wi-Fi中继器必须通过网线连到网络中。
499、（多选题） 中国联通的强企战略是（ ）。
500、（多选题） 光纤损耗的种类有（ ）。
501、 关于精简会议活动，八项规定要求的是（ ）。
502、 智家工程师入户后通过服务营销，挖掘用户全屋光宽带办理需求，以下正确的方法是（ ）。
503、（判断题） 装移修工单完成后，在进行邀约评价时，为了操作方便可以邀请用户打9分。
504、 以下不属于智能家居控制交互手段的是（ ）。
505、 为异网宽带用户做入户测速时，用户家庭成员无联通手机卡，可推荐（ ）产品。
506、 架空布放蝶形光缆一般选用（ ）。
507、 下列关于IPv6协议优点的描述中，准确的是（ ）。
508、 Wi-Fi7 引入了 6GHz 频段，并支持最大（ ）MHz 的带宽。
509、（多选题） 物理氖管试电笔的功能包括（ ）。
510、（判断题） 在联通看家服务开启后，可通过联通智家App-底部【我的】-【全屋设备】入口查看智家通通设备。
511、（多选题） 以下选项中属于联通公众App首页功能的有（ ）。
512、（多选题） 以下属于中国联通基于智能网关发展的智能化业务是（ ）。
513、（多选题） 按照WTO规则，我国电信开放的特点是（ ）。
514、（多选题） 家庭网络检测作业流程中的关键动作包括（ ）。
515、（多选题） 若使用只支持准4K的播放设备播放全4K视频，可能会发生状况是（ ）。
516、 智家工程师的工号密码，使用时需依据（ ）中“账号口令管理”相关要求执行。
517、 在疫情作业期间，智家工程师是自身健康平安的（ ），要认真做好个人防护工作。
518、 联通公众App根据Wi-Fi指标的（ ）生成模拟评估热力图。
519、 智家工程师在装机工单中，如果发现资源配置或用户基本信息错误，可以通过联通公众App对工单做（ ）操作。
520、（多选题） 在社区营销中，线上宣传时，可通过（ ）的方式。
521、 时移和回看采用（ ）方式传输 。
522、 一个店铺购买了C901的云台机，通过吸顶倒装的方式安装，需要开启（ ）功能保证画面正常。
523、 二十届三中全会指出，进一步全面深化改革要贯彻的原则包括（ ）。
524、（多选题） 社区营销中业务办理环节用到的物料包含（ ）。
525、（多选题） 联通IPTV业务中，在电视端订购应用视频产品后，试用期内可通过（ ）方式免费退订。
526、（判断题） VLAN（Virtual Local Area Network）即虚拟局域网，是将一个物理的局域网在逻辑 上划分多个广播域的技术。
527、（判断题） 高处作业人员与地面人员之间不准扔抛工具和材料。
528、（判断题） 智家通通时尚版静音时顶部光圈为橙色，无法远场唤醒。
529、（多选题） 安全标志中，指令标志的几何图形是（ ）。
530、 （ ）是作为中国联通坚持合规经营的行动指南和基本要求。
531、（判断题） 用户通过名片页上的电话沟通按钮呼叫智家工程师时，智家工程师手机端可以显示用户电话。
532、（判断题） 联通公众App模拟评估分为现状模拟和优化模拟，可以直观的向用户展示使用组网业务后，家庭无线用网环境的改善对比情况。
533、 联通看家云存储套餐最多可关联（ ）个摄像头。
534、 客户在中国联通App智家工程师名片页看到的智家工程师与当前用户关系是（ ）。
535、 IPv6地址是fe开头的地址类似于IPv4的（ ）。
536、（判断题） 客户笔记本电脑同时通过网线和无线Wi-Fi连接到无线路由器上网，不会有影响。
537、（判断题） 智家工程师到达用户家时，如果按门铃无人应答，可连续多按几次。
538、 在沿街商铺拓展工作中，最常用（ ）方法探寻用户需求。
539、 光信号是以光功率来度量的，其常用单位是（ ）。
540、（多选题） 安全生产中，根据线路布线安全要求，下列描述正确的是（ ）。
541、（多选题） 用户购买宽视界大屏自选会员后可以兑换以下（ ）权益。
542、 联通智家App订购宽带提速包服务后，若提速包自动激活失败的状态是（ ）。
543、（多选题） 联通智家的核心价值是为广大消费者提供（ ）舒适的家。
544、 智家工程师通过产品优势归纳交谈，来消除用户疑虑的异议处理办法叫（ ）。
545、（多选题） 中国联通智家工程师“3532“入户服务标准中交付施工的动作是（ ）。
546、 二十届三中全会提出，进一步全面深化改革的总目标是（ ）。
547、 在全屋光宽带的施工过程中，使用胶带将牵引绳与透明光缆绑定，胶带绑定长度（ ）。
548、（多选题） 在社区营销中，会销后做好二次营销的动作包含（ ）。
549、 开展智慧社区营销工作，高价值小区推广采用的销售模式是（ ）。
550、（多选题） 对联通智家App宽带提速服务，描述正确的是（ ）。
551、（判断题） 智家工程师入户后应多观察，如发现用户已有千兆路由器，则无需再向用户推荐全屋光宽带产品。
552、（多选题） 联通智能固话支持与（ ）号码间互相通话。
553、 联通PLUS黄金会员中包含的联通云盘业务的会员等级是（ ）。
554、（多选题） 联通公众App中受理联通看家宽带附加产品模式，查询的用户信息包含（ ）。
555、（多选题） 联通公众App现场开户菜单中，支持的支付渠道有（ ）。
556、 智家工程师在入户随销中，如用户为育儿家庭且由保姆看护，家长有实时看护需求，可首推（ ）产品。
557、（多选题） 通过联通智家App，智家通通可以实现功能有（ ）。
558、（判断题） 当ONU上电后，OLT应自动将所有必需的配置数据自动下发给ONU。
559、（多选题） 光通信包括（ ）。
560、（多选题） 使用采取路由器级联模式进行组网时，下面说法正确的有（ ）。
561、（判断题） 在尊重客户权益的情况下，所有员工均应注重保护公司的合法权益。
562、（多选题） 联通公众App的登录方式包含有（ ）。
563、 全屋光宽带组网施工中，隐形光纤适合布线的场景是（ ）。
564、（判断题） 各级服务人员应无条件接受、处理用户反映的问题及投诉，对本人（部门）不能解决的问题及时告知用户无法处理。
565、 IPTV系统中用于流媒体播放控制的是（ ）。
566、（判断题） 为提升用户感知，智家工程师在交付时无需用户出示身份证件。
567、 一个联通智家App账号可以绑定（ ）个智能音箱。
568、（判断题） Windows系统默认关闭IPv6协议，使用时需手动开启。
569、（多选题） 已绑定联通看家套餐的摄像头可以使用的功能有（ ）。
570、 以下选项中属于联通公众App信号强度显示为四格（信号较强）信号强度范围的是（ ）。
571、（多选题） 在营销组织时，可组建“智家工程师+（ ）”服务小分队，以免费测速、宽带升级体验、智慧社区等为切入点带动营销。
572、（多选题） 热缩管热缩标准是（ ）。
573、（判断题） 智家工程师在与用户沟通时，可以打断用户说话并营销产品。
574、（多选题） 智家工程师在装维施工完毕后应（ ）。
575、 符合（ ）的等级申报条件可直接参加省分统一组织的线上理论考试，通过即可获认证。
576、（多选题） 智家工程师入户前需要准备的营销工具包括（ ）。
577、（判断题） 智家工程师入户随销前，需要查询的内容包含用户套餐、查用户使用、查修障记录等。
578、 无线AP面板中的无线隔离可以起到（ ）的作用。
579、 联通云视用户端最多支持（ ）路汇聚。
580、（判断题） 联通公众App现场开户菜单中，可以先选择号码再做套餐选择。
581、（多选题） 智家通通的四大定位包括（ ）。
582、 在（ ）模式下，通信双方都能发送和接收数据，但不能同时进行。
583、（多选题） 下列属于案例开场的要点有（ ）。
584、（多选题） 属于智能音箱类的设备有（ ）。
585、 下列哪种设备不会对Wi-Fi产生干扰（ ）。
586、 IPv6是用于替代IPv4的下一代IP协议，地址长度采用（ ）位。
587、（判断题） 联通看家AI组合包无需云存储服务支持，可以单独使用。
588、（判断题） 道德与法律是调节社会关系和人们行为，建立社会正常秩序的两种重要规范或方式。
589、（多选题） 机顶盒开启IPTV应用后发现连接EPG失败，造成故障的原因有（ ）。
590、（判断题） 联通IPTV业务中，应用视频目前有6类大包业务，包括游戏、电竞、生活、音乐、亲子、教育。
591、（多选题） FTTR交付流程包含（ ）。
592、 在社区会销中，与用户建立连接时不包含的动作有（ ）。
593、（多选题） 带POTS口和2个以太网口的HGU形态的ONU，适合开通的业务是（ ）。
594、 在入户随销时，异议处理的话术不包括（ ）。
595、（判断题） 智家工程师可以利用手中掌握的资源免费为亲戚或朋友提供一些便利。
596、（判断题） FTTR用户使用联通智家App可以让用户自主管理家庭网络，支持拓扑查询，但不支持家长控制。
597、（判断题） 中国联通统一招募的智能路由器支持有线及无线的宽带和IPTV业务。
598、（判断题） 同样的开户带宽下，有线连接速率一般要比无线连接速率稳定。
599、 开展智慧社区营销工作，应充分挖掘目标小区特征，分区分策确定切入点，针对未光改、老旧小区，应优先（ ）。
600、 智家通通设备自带中屏是（ ）。
601、（多选题） 在社区营销中，现场搭建设置的区域包含（ ）。
602、 智家通通发展统计口径包括（ ）个资费。
603、（多选题） 超六类网线相比六类网线的优势有（ ）。
604、（判断题） 对于城市家庭无线网络调优来说，目前主要的问题是Wi-Fi信号太多、干扰大，因此提高家庭Wi-FI的信号强度是组网设计方案的主要方向。
605、（判断题） 不可以向他人提供经过处理无法识别特定个人且不能复原的个人信息。
606、（判断题） 时移业务只能只用单播方式进行传输。
607、（判断题） 联通公众App每日任务包含未上门，未首充，待认领，待支付，待生产。
608、（判断题） 在建筑物临边作业时，必须扎绑安全带，安全带必须扣牢。
609、 能实现漏水检测功能的设备是（ ）。
610、（多选题） 社区营销前需要采取不同的预热活动，下列属于线上预热方式的是（ ）。
611、（判断题） 智家通通支持Wi-Fi连接和有线网络连接。
612、 因产品质量问题造成消费者合法权益受到侵害的是（ ）。
613、（判断题） 发现五类线绝缘层有破损时，可以用胶布粘贴修复。
614、（多选题） 百度智能音箱的特殊模式包括（ ）。
615、（判断题） 在编写案例时，出于追求真实性，案例信息不要加以掩饰。
616、（多选题） 应用于智能家居的安防监控的设备有（ ）。
617、（判断题） 智家工程师能力等级认证的结果是员工岗位聘任和职级调整的唯一依据。
618、 在家庭网络布线中，弱电管线跟强电管线的最小间距应大于（ ）。
619、 全屋光宽带主网关测速超过千兆，从网关测速异常的原因不包含（ ）。
620、（多选题） 职业道德的作用在于（ ）。
621、（多选题） 员工坚持诚实守信、尽职尽责的道德理念和职业操守，（ ）,认真履行职责，不得未经授权或者超越职权履职。
622、（判断题） FTTR可在10GEPON或XGPON小区开通。
623、 以下选项中不会直接影响联通公众App组网报告中下载速率的是（ ）。
624、（判断题） 光接入网中，光强度太高或者太弱都可能造成上网速度慢或者掉线。
625、（多选题） 组织召开头脑风暴法的会议程序包括（ ）。
626、（多选题） 联通云手机的特色功能包括（ ）。
627、（判断题） 应尽量在干净的环境中制作光纤连接插头，并保持手指的清洁。
628、 机顶盒恢复出厂设置（ ）参数不会被修改。
629、（判断题） 沿街商铺大多是固定摊位，合作意向明确后，可不必立即利用现场行销工具受理业务。
630、 一般情况下，ONU的LOS灯常亮表示（ ）。
631、（判断题） 异业联盟可以是不同行业、不同层次的商业主体的联合。
632、（多选题） 联通IPTV增值业务三方支付用户退订方式有（ ）。
633、（多选题） 安全生产中，以下哪些环境作业时，照明灯具必须使用防爆灯具。
634、（判断题） 联通公众App办理联通看家宽带附加产品模式中，用户已办理过的联通看家资费选项会置灰。
635、（判断题） 在安全生产中，使用人字梯时，必须抓好螺丝或扣好搭扣，人字梯的两梯的夹角应保持在75°+-5°为宜。
636、 符合ONU发光方式的选项是（ ）发光。
637、（多选题） 在装移修作业竣工后进行现场贴码时，无自助排障二维码的省份，还可粘贴（ ）等信息。
638、 中国联通智家工程师“3532”入户服务标准中，提值随销不包括（ ）的完成。
639、 在异业拓展中，人流大且稳定、用户信息精准和线上购买习惯，应选取异业场景的是（ ）。
640、（判断题） 高清机顶盒可以通过软件升级，变成4K机顶盒。
641、（多选题） 下列属于高清视频的标准是（ ）。
642、（多选题） 联通看家业务通过联通智家App可实现的功能有（ ）。
643、 联通智能固话进行号码归属地限制的原因是（ ）。
644、 公司、员工要彼此尊重，重视（ ），不允许任何歧视、骚扰或违反职业道德的不当行为。
645、（多选题） 下列会造成光纤线路衰减过大的有（ ）。
646、 下列光纤接续方式损耗最小的是（ ）。
647、（多选题） 感应数字显示试电笔的功能包括（ ）。
648、 联通云盘会员等级名称不包括的是（ ）。
649、 以下哪项不属于光纤通信的优点是（ ）。
650、（多选题） 电视机屏幕上无视频图像，造成的原因有（ ）。
651、（判断题） 一般情况下全4K视频的码率比准4K视频高，准4K视频的码率比高清视频高。
652、 开展智慧社区营销工作，应按照小区排定优先级，进行分层分级攻坚，（ ）类小区，采用扩大规模的策略。
653、（多选题） 课程开发是要有原则的，一般要遵循的原则包括（ ）。
654、（判断题） 联通智能固话产品使用中的问题或建议，可以通过联通智家App“我的--帮助与反馈”中选择相应方式进行反馈。
655、（多选题） 在社区营销中，宣传物料准备包含（ ）。
656、 课程训练的目的，往往涉及四个主要的层面，下面正确的是（ ）。
657、（判断题） 智家工程师装移修测作业流程中，随单营销是其中一个重要环节。
658、（判断题） FTTR施工中，阴角布线过程中，在转角过程中防止打扭，不可 90°过弯，并做保护。
659、（判断题） 案例是包含有问题或疑难情境在内的真实发生的典型性的事件。为学习者提供学习如何分析问题和解决问题的机会。
660、（判断题） 注册成为联通公众App能人需要能人经理和能人经理管理员审核。
661、（多选题） 在与用户确定设计方案及组网产品包需要（ ）。
662、（判断题） 与用户沟通的目的是坚持原则，而不是让用户认同原则。
663、（多选题） FTTR传统交付质量验收时，需达到的标准是（ ）。
664、（判断题） IPv6唯一本地单播地址（ULA）可在全球互联网路由。
665、（判断题） 在跳纤前，跳纤一般要求采用无水酒精棉进行擦试，如果是一根新的跳纤并带有防尘冒，可以不进行擦试就可以直接跳纤。
666、 联通智家App中更换终端时需要输入（ ）进行查询。
667、 802.11n 2×2最大的数据传输率可以达到（ ）。
668、 不会对Wi-Fi产生干扰的设备是（ ）。
669、（多选题） 全屋光宽带的设备物料包含（ ）。
670、（判断题） 微波炉、电磁炉、路由器等都会干扰自家Wi-Fi信号，导致体验变差。
671、（多选题） 网线速率可以达到1000M以上规格的包括（ ）。
672、（判断题） 智家工程师的工号注销时，应同时解除工号与角色的对应关系。
673、（判断题） 动脉出血时，临时的止血带可使用手帕、袜子、布条等，但不可使用绳索或线条。
674、（判断题） 装移机工单在施工结束后，如果用户未参加扫码邀约测评，30分钟后会收到IVR满意度回访电话。
675、（多选题） 当无线客户端检测不到信号时，可能的原因是（ ）。
676、（多选题） 网线制作工艺不标准包括（ ）。
677、（判断题） 智能家居是物联网在个人用户的智能控制类应用。
678、（判断题） 联通云手机的“应用分身”功能可以实现同一应用的多个账号同时登录。
679、 路由器的重置键是（ ）。
680、 智能网关安装中，不适宜摆放的位置（ ）。
681、（判断题） 路由器的上网设置支持PPPOE方式。
682、 增强算力服务第一动能，属于（ ）发展重点。
683、 使用简易式POE反向供电技术，在终端处需使用（ ）为其供电。
684、（多选题） 在联通看家服务开启后，可通过（ ）入口查看智家通通设备。
685、 关于领导同志文稿发表，八项规定要求的是（ ）。
686、 为了提高修障效率，智家工程师上门前可以远程使用联通公众App的（ ）功能对故障进行预判。
687、（判断题） 在安全生产中，在高压线下方或附近进行作业时，距高压线最小间距35KV以上的线路为3m。
688、（多选题） 中国联通App上智家工程师名片页支持与智家工程师的沟通方式有（ ）。
689、 支持家庭网关从外网获取IP地址支持可配置的地址池并为能够为家庭网络分配子网IP地址的技术要求是（ ）。
690、 在标准公众宽带装维服务之外的延伸服务是（ ）业务。
691、（多选题） 社区营销包括（ ）重要环节。
692、（多选题） 联通IPTV增值业务的支付方式有（ ）。
693、 《中华人民共和国电信条例》是由（ ）颁布。
694、 引入光缆应在用户设备终端处可余留适当长度以便用户使用，不可过长，（ ）米为宜。
695、（判断题） 在家庭网络检测过程中，智家工程师可按用户需求选择某个房间或多个房间依次进行Wi-Fi打点测试。
696、 联通公众App现场开户菜单中，在选择号码时，号码块不包含的要素有（ ）。
697、 以下设备类型在中国联通家庭网关规范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技术要求的是（ ）。
698、 局域网是将小区域范围内的计算机及各种通信设备连接在一起的通信网络。下列关于局域网特性的描述中正确的是（ ）。
699、 为了实现传统家电“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备是（ ）。
700、 六类线电缆的传输频率为（ ）。
701、 智家工程师等级认证的申报条件（ ）。
702、（多选题） 以下选项中对联通公众App账号注册说法正确的有（ ）。
703、（判断题） Wi-Fi通信方式是半双工的通信方式，而有线网络可以是全双工或半双工通信方式。因此Wi-Fi设备越多，传输速率越低。
704、（多选题） 客户与智家工程师通过中国联通App聊天窗口沟通时，可以与智家工程师沟通的方式有（ ）。
705、（多选题） GPON系统中属于ODN组成部分的有（ ）。
706、（判断题） 使用联通公众App测试时，测量点的选择应根据客户用网需求或痛点位置进行测试。
707、（判断题） 联通IPTV影视产品主要通过线上、线下渠道进行受理，可以与省分智家等产品组合销售。
708、 在智能照明系统中，（ ）不能实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果。
709、（多选题） 智家通通的用户群体有（ ）。
710、（多选题） 智家工程师蹲姿规范包括（ ）。
711、（多选题） 在社区营销会销场景搭建中，咨询区应具有的宣传元素包含（ ）。
712、（判断题） 联通公众App首页支持自定义常用菜单。
713、 联通国际的品牌内涵是（ ）。
714、 联通IPTV业务中，用户通过宽带成功订购TV增值业务后，业务平台会通过（ ）将订购信息告知用户。
715、（多选题） 在社区营销中，需线上线下协同做好社区营销的后续深耕，线下触点包括（ ）。
716、（判断题） 在社区营销中，宣传物料包含“宣、驻、礼、声、游、办”六方面的筹备。
717、（多选题） 在安全生产职业中，特种作业安全生产职责包括（ ）。
718、 智家通通的视频通话服务开启流程中，在联通智家App-智家通通详情页面，绑定页面选择（ ）点击完成与智家通通设备的绑定。
719、（多选题） FTTx技术典型应用主要有（ ）。
720、 警告标志的含义是（ ）。
721、（多选题） Wi-Fi主要技术参数有（ ）。
722、（判断题） 主从FTTO都支持IPTV接入，主FTTO的IPTV可以自动开通，从FTTR需要手工配置。
723、 下列不是PON网络的结构特点的选项是（ ）。
724、 在联通智家App-智家通通详情页面，点击开启（ ）服务按钮，启用智家通通摄像头监控能力。
725、 10GEPON/XGPON测试OLT下行发送光功率时，应设置波长是（ ）。
726、（多选题） 联通定制版小度X8音箱，在联通智家App中支持开通办理（ ）联通产品。
727、（多选题） 智家工程师入户随销中，用户答复已有多个路由器但仍信号不好，不愿办理联通组网，话术的正确的是（ ）。
728、（多选题） 推荐全屋光宽带时，可通过对（ ）维度的提问，明确用户的通讯需求。
729、（多选题） 异业联盟的开展方法包括（ ）。
730、 在向用户介绍联通云手机时，最能吸引游戏爱好者的功能是（ ）。
731、（判断题） IPv6分段操作由源节点和中间路由器共同完成。
732、 PoE通过（ ）双线对供电时，适用于千兆传输。
733、 光纤熔接材料不包括（ ）。
734、（判断题） 智家工程师入户前查询准备中，如用户为单宽用户，可优先推荐网龄升级策略。
735、（判断题） 无线加密认证方式中，开放式要比WPA-PSK更加安全可靠。
736、 全屋光宽带施工优选的部署方式是（ ）。
737、（多选题） 对于联通公众App“营销”模块说法正确的有（ ）。
738、（多选题） 挖掘“联通看家”场景需求，细分营销场景包括（ ）。
739、（判断题） 高坠事故中，人员出现外伤大出血，急救车未到前，现场不能采取止血、包扎、固定措施。
740、 机顶盒与RMS远程管理平台间使用的管理协议是（ ）。
741、（多选题） 接入网按其所用传输介质的不同分为（ ）。
742、 蝶形光缆主要应用于（ ）。
743、（判断题） 智家工程师在修障过程中，需要向客户解释故障或网速不达标原因，并推荐合适的终端设备或有效的网络优化方案。
744、（多选题） 智家工程师在开卡激活环节后，还有（ ）推荐动作。
745、（判断题） 社区现场营销宣传要突出产品政策。
746、（判断题） 联通IPTV业务中，腾讯先锋云游戏是包含多款腾讯正版云游戏的产品。
747、 一句营销爆点话术结构描述正确的是（ ）。
748、（多选题） 用户家智能家居设备较多，需要连接2.4G网络才能正常使用，安装FTTR的过程中应该（ ）。
749、 智慧家庭的信息安全隐患不包括（ ）。
750、（多选题） 导致联通看家监控历史视频删除的原因有（ ）。
751、 联通智家App智能网关可对下挂设备进行的操作不包括（ ）。
752、 根据《个人信息安全保护法》，以下不属于个人信息的是（ ）。
753、（判断题） 根据中国联通实名制相关要求，登录联通公众App必须进行人脸识别校验。
754、 联通公众App现场开户菜单中，首先需填写的内容是（ ）。
755、（判断题） 利用联通智家App可以远程控制全屋智能设备。
756、 在智慧家庭中，组建全屋智能的核心设备是（ ）。
757、（判断题） 加入同一组播组的接收者成员可以广泛分布在网络中的任何地方，即“组播组”没有地域限制。多个组播源可以同时向一个组播组发送报文。
758、（多选题） 商业秘密首先必须是企业的技术或经营信息，通常包括企业的（ ）。
759、 Wi-Fi信号穿过玻璃墙、窗户时信号强度会衰减（ ）dBm。
760、 网线的交叉连接适用于（ ）。
761、（判断题） 在绑定联通智能固话号码时，需要通过前台预留手机号码进行鉴权，如果验证一致，才可以绑定固话号码。
762、（判断题） 智家工程师在修障过程中，当出现疑难故障或客户原因导致不能现场修复时，可以直接离去。
763、（多选题） 选择异业合作门店时，应考虑（ ）等因素。
764、 提示标志的几何图形是方形，绿、红色背景，（ ）色图形符号及文字。
765、（判断题） 当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了。
766、（判断题） Wi-Fi6包含80MHz和160MHz两种频段，其中160MHz速率更高，只有160M频宽速率才能高于1000M。
767、（判断题） 在进行家庭组网方案设计时组网设备优选无线设备。
768、 千兆以太网口的英文缩写是（ ）。
769、（多选题） 持证上岗的意义包括（ ）。
770、（多选题） 智家工程师在修障过程中，以下（ ）问题属于服务浅表性问题。
771、 智家工程师通过查看得知用户为单宽用户，可推荐（ ）业务。
772、 中国特色社会主义最本质的特征是（ ）。
773、（判断题） FTTO各级光插座下的光功率:级联口约衰减2dB，非级联口约衰减15dB（ ）。
774、 关于Wi-Fi优选接入正确的是（ ）。
775、 ONU的PON状态灯熄灭表示（ ）。
776、 PON的组成不包括的是（ ）。
777、 联通云电脑的主要优势之一是高灵活性和便捷访问性，这主要体现在（ ）。
778、（判断题） 智家工程师初级认证不需要申报，入职后即是初级智家智家工程师。
779、（判断题） 路由器管理IP发生变化后，域名不发生变化，仍可通过域名进行访问。
780、（判断题） 家用智能门锁可以通过App远程开门。
781、（判断题） 在组播方式下，源主机只发送一份数据，数据的目的地址是组播组地址，这样，凡是属于该组的成员，都可以接收到一份原主机发送的数据的拷贝。
782、 联通IPTV增值业务的线上订购，（ ）支付方式需要遵循工信部三种确认要求。
783、（判断题） 全屋光宽带业务仅包含终端。
784、（判断题） 云电脑支持通过移动设备、个人PC、家庭电视等多种终端接入，满足随时随地使用的需求。
785、（判断题） 智慧社区外呼预约主要针对本网用户开展。
786、 联通云盘用户若要收听漏话语音留言，需开通（ ）服务。
787、（多选题） 属于安全防护类的设备有（ ）。
788、（判断题） 联通看家录制的视频不能转存到联通云盘。
789、（多选题） 光纤到户组网应用时，常用光纤的接头为（ ）。
790、 全屋光宽带组网中，不推荐将主、从网关布放在（ ）的位置。
791、（多选题） 在社区营销会销场景搭建中，活动区承担的工作包含（ ）。
792、（多选题） 智家工程师在联通公众App可以通过（ ）方式给用户下预约检测单。
793、（判断题） 全屋光宽带产品聚焦社区与沿街商铺市场，乡镇及校园市场没有目标客群。
794、（判断题） POS（又称分光器），一种可以将一路光信号分成多路光信号以及完成相反过程的无源器件，简称POS。
795、（判断题） 使用梯子要遵循“三点接触原则”是指至少要保持两脚一手或两手一脚与梯子接触。
796、 以下设备属于全屋智能的有（ ）。
797、（判断题） 网络延迟低、信号覆盖广、网络速度快是FTTR的主要卖点。
798、 关于联通云盘速度描述正确的是（ ）。
799、（多选题） 联通IPTV影视会员在电视端可订购的产品包含（ ）。
800、（判断题） IPv6组播地址的数据包会发送到组内所有接口，而任播地址只发送到最近的一个接口。
801、（判断题） 深化 企业数字化转型，做强智慧大脑，做优智慧运营，推动人才、 技术、网络、资金、资产、资本等要素发挥更大价值，提高 生产运营精细化、敏捷化、智能化水平，属于实施数智强企，打造增长驱动力的强企战略。
802、（多选题） 属于联通云盘安全的卖点是（ ）。
803、（判断题） 路由器无线加密方式中，WEP加密更为安全。
804、 爱岗敬业是为人民服务和集体主义精神的具体体现，是职业道德规范的核心，也是社会主义职业道德规范的（ ）。
805、（判断题） PON网络专用光功率计两个端口分别标注有OLT、ONT，OLT连接局内方向线路，ONT连接用户侧线路。
806、 光纤通信的缺点是（ ）。
807、（判断题） 从作用范围上看，职业道德调节的范围是无限的，指向的对象是所有人。
808、（判断题） 在联通品牌标识的应用场景中，单独使用品牌标识时可做纯红的表现。
809、（判断题） 联通云电脑的“强化安全”功能仅支持数据传输加密，不支持数据存储加密。
810、 Wi-Fi6理论上最大传输速率是（ ）。
811、（判断题） 联通公众App星级用户检测，是专为联通高星级用户设置的，对入户光纤和室内Wi-Fi网络质量进行检测的专业服务。
812、（判断题） 光纤由纤芯和包层组成，为保证光的传导，纤芯的折射率应小于包层的折射率。
813、 双栈协议技术（Dual Stack）的核心特点是（ ）。
814、（多选题） 全屋光宽带布线施工中，根据主点位安装的位置，结合客户家中装修，客户需求等情况选定布线路由，宜选择（ ）等路径进行布放。
815、（多选题） 802.11b/g协议在中国共开放13个信道，其中（ ）的3个信道相互不干扰。
816、（多选题） 依据《智慧家庭工程师标准化运营执行手册（2023版）》规定，智家工程师服务禁语包括（ ）。
817、（判断题） PON网络由光线路终端（OLT）、光配线网（ODN）和光网络单元（ONU）三大部分组成。
818、（多选题） 判断路由器的无线网络是否被蹭网，可以登录路由器，查看当前连接的列表，借助列表中显示的（ ），查询是否被蹭网。
819、（多选题） 根据消费者权益保护法，消费者享有的权利包括（ ）。
820、 以下选项中对于注册联通公众App能人说法错误的是（ ）。
821、（判断题） FTTR组网施工中，为了提高施工效率，可以不安装ATB光纤保护面板。
822、 联通看家的（ ）功能可以解决全家分享孩子成长瞬间有趣视频。
823、（多选题） 沿街商铺拓展时，营销准备阶段工作的关键点包括（ ）。
824、（多选题） 案例萃取五步法，指的是（ ）。
825、（判断题） 联通IPTV增值业务使用话费支付功能是默认关闭的。
826、（判断题） 流氓ONU，只能依赖于网管监控判断故障，客户端装维人员别无他法。
827、（判断题） 智家工程师在入户服务时，将带尖、带刃或其它易于伤人的物品递于他人时，切勿以尖刃直指对方。
828、 宽视界语音遥控器暂不具备（ ）功能。
829、 现阶段，联通智能固话主要以（ ）智能终端为业务载体。
830、（判断题） 由于多模光纤可传输多种模式信号使传输容量倍增，所以该光纤在长途传输中得到广泛应用。
831、（判断题） 针对FTTH场景，当光猫工作在路由模式下时其下挂的HGW及其他组网设备应当尽量工作在桥接模式下。
832、 成功的营销宣传裂变，能够做到让用户愿意去转发形成传播力，用户通过（ ）活动内容获得好处。
833、 一个手机号可以办理（ ）个联通云盘账号。
834、（多选题） 关于智家工程师服务时限方面，中国联通对外承诺根据客户预约时间为（ ）。
835、（多选题） 光纤通信的缺点有（ ）。
836、 用户办理宽视界自选会员连续包月产品，每个周期可以选择兑换的权益次数是（ ）。
837、（多选题） 传输系统产生误码的主要原因是（ ）。
838、（判断题） 监控摄像机分为模拟监控和网络监控两种，联通看家属于模拟监控产品。
839、 在给用户算账时，算产品的价值用（ ）法，算产品的价格用（ ）法。
840、（多选题） 全屋光宽带业务为用户提供的整体家庭网络解决方案不包括从网关接入到（ ）。
841、（判断题） 智家工程师在工作中发生差错应及时纠正，当面主动向用户道歉，并诚恳接受用户批评。
842、（多选题） 为用户设计家庭网络组网/优化方案，需要（ ）。
843、 在现场促销活动中，用户预约入户测速，查询到用户为联通融合存量用户，入户后首先的动作为（ ）。
844、 联通公众App移网业务生产时，签名完成后的流程不包含的环节是（ ）。
845、（判断题） 联通IPTV影视产品具备长辈模式，可满足银发族观看需求。
846、（多选题） RTSP协议可以实现的业务有（ ）。
847、 联通IPTV业务中，影视年包产品的计费方式属于（ ）。
848、（多选题） 随身固话是通过联通智家App绑定固话号码，即可实现（ ）功能的智能语音通信产品。
849、 首次登陆联通IPTV需要（ ）。
850、（判断题） 宽视界基础产品退订只能通过线下营业厅退订，同时需办理拆机归还机顶盒相关终端设备。
851、（多选题） HTTP是一个基于TCP/IP通信协议来传递（ ）等的协议。
852、 连接路由器Wi-Fi后，输入（ ）可以绑定联通智家App。
853、（判断题） 联通智能固话业务可以通过Wi-Fi网络进行通话，无需装机布线。
854、 联通看家业务中，一个摄像头最多能够分享（ ）个账号。
855、 关于联通公众App联通看家产品开通，以下说法正确的是（ ）。
856、（判断题） 联通看家监控回看的视频不支持一键转存到联通云盘上。
857、（多选题） 以下符合IPv6地址压缩规则的是（ ）。
858、 智家工程师收到2I订单后，第一项标准动作是（ ）。
859、 使用联通智能固话可以呼叫（ ）应用中联系人。
860、（判断题） 智家工程师在服务过程中，不得对用户流露出不满或不耐烦情绪。
861、 蝶形引入光缆在用户室内与电力线（220V 电力线）交叉间距不得小于（ ）cm，并用塑料管保护。
862、 损害电信线路或者其他电信设施或者妨碍线路畅通的，应当（ ），并赔偿由此造成的经济损失。
863、 在社区场景营销中，不属于营销现场功能区的是（ ）。
864、 在TV业务平台中机顶盒的业务账号与机顶盒的（ ）标识进行绑定。
865、 联通智家App中，FTTR设备管理网络测速不显示的是（ ）。
866、（多选题） 智家工程师申请中级时需具备（ ）条件之一。
867、（多选题） 测试完毕，光纤连接之前要使用包括（ ）清洁尾纤端面，防止灰尘等带来不必要的衰减。
868、 联通智能固话的在（ ）情况下被呼叫会提示空号。
869、（多选题） FTTH用户签约速率为100M，但实际只能达到100-200kB/s的下载速度，导致网速不达标的原因有（ ）。
870、（判断题） 装维人员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。
871、（多选题） 职业的三要素是指（ ）。
872、 打造可信第三方数据服务商，属于（ ）发展重点。
873、 全屋光宽带的服务卖点不包含（ ）。
874、 用命令（ ）可以查看PC机的MAC地址与IP地址的映射。
875、（判断题） 智家工程师的同一工号，同一时间可在平板和手机上同时使用。
876、（判断题） 用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的，对责任人员依法追究刑事责任。
877、（多选题） 属于课程训练目的的认知层面的选项是（ ）。
878、 联通公众App Wi-Fi测速理论值（单位：Mb/s）与用户签约带宽值（单位：M）的正确换算关系是（ ）。
879、（多选题） 下面对FTTx描述正确的有（ ）。
880、（多选题） 接入网的拓扑结构包括（ ）。
881、（判断题） 联通云盘支持话费订购。
882、 高处作业的时，作业人员须（ ）作业。
883、 PON系统的ODN网络中，使用的光纤类型是（ ）。
884、 关于联通云手机的营销话术，正确的有（ ）。
885、（判断题） 通过联通智家App手动绑定全屋光宽带设备时，需要连接当前设备的2.4G无线网络才可以绑定App。
886、（多选题） 智能家居系统可通过（ ）实现远程控制和监测。
887、 在Windows系统中启用IPv6协议需（ ）操作。
888、（多选题） 分纤箱施工中盘留应符合以下标准包括（ ）。
889、 开展智慧社区营销工作，应按照小区信息表对小区逐个分析，排定优先级，进行分层分级攻坚，排在第一顺位的是（ ）。
890、（判断题） 智家通通的视频通话服务开启流程中，在联通智家App-智家通通详情页面，点击「智能固话服务」绑定。
891、 在农村区域实现看家护院、关爱老人和孩子的是（ ）业务。
892、（判断题） 根据《安全标志及其使用导则》（GB2894-2008）规定，由图形符号、安全色、几何形状（边框）或文字构成。
893、 《关于做好联通看家AI组合包产品推广的通知》规定2025年6月30日前取消（ ）天云存储，存量用户继续使用，结算规则不变。
894、（多选题） 使用电力猫上网的缺点是（ ）。
895、 IPv6地址是2004:b8:1::1或3001:e2:1::1等2者3开头的类似于IPv4的（ ）。
896、 联通云电脑的核心功能是（ ）。
897、（多选题） 在进行全屋光宽带交付施工时，布线施工的规范包括（ ）。
898、（判断题） 在利用热胶枪进行粘接固定隐形光过程中，应使用红光笔持续打光，如在敷设过程中发现漏光及时纠正。
899、 智家工程师的（ ）包括公司发展目标和竞争战略相关课程。
900、（多选题） 联通智家App的功能包括（ ）。
901、 联通IPTV描述正确的是（ ）。
902、 GPON系统采用的最大分光比为（ ）。
903、 智家工程师的工号，因系统升级新增权限后未及时通知相关人员，造成的风险损失由（ ）承担。
904、 智家工程师为用户家庭设计布线方案时，用户不愿破坏装修，对异议处理话术正确的是（ ）。
905、（多选题） 中国联通App“智家工程师名片页”的服务宗旨包括（ ）。
906、（判断题） 安全标志中，补充标志横写的为正方形，写在标志的下方，可以和标志连在一起，也可以分开。
907、 关于联通云手机的营销场景，描述正确的是（ ）。
908、（多选题） Wi-Fi网络的质量主要通过（ ）指标反应好坏。
909、 智家工程师在2I上门交付开卡激活环节后的下一步标准动作是（ ）。
910、（判断题） 强电线路可以进行替换光纤线路的暗线施工。
911、（判断题） FTTR施工中，原有的万兆光猫可以做主光猫使用，直接下挂从光猫。
912、（判断题） 暗管穿线施工中，同一管道内，同一管线内，有强电或不可判断强弱电线路时，不可以进行拉力测试。
913、 生产过程中，在有较大的危险因素的生产经营场所或者有关设施、设备上，需有实质明显的（ ）标志。
914、（判断题） 驾驶交通工具时，随身携带驾驶证，不准驾驶与准驾车型不符的车辆，严禁将车辆交给非司机驾驶。
915、 全屋光宽带施工中，从光猫路由一体机的的接收光功率是（ ）。
916、（判断题） 联通公众App星级用户检测，可以使用App直接测试入户有线下载速率。
917、（判断题） 禁止标志的含义是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险的图形标志。
918、（多选题） 智家工程师初、中、高级能力认证结果有效期为（ ）年，到期前未再次取得该等级及以上能力认证的人员（ ）。
919、 以下选项中对于联通公众App“营销”模块，说法不正确的有（ ）。
920、 中兴品牌光猫开启IPv6 LAN功能需先勾选（ ）后保存，再启动DHCP服务进行勾选。
921、（判断题） 智家工程师在进行随单营销时，可使用联通公众App建立客户绑定关系。
922、 一个VLAN可以看作是一个（ ）。
923、 PON在网络中的位置属于（ ）。
924、 安全生产的基本方针中的‘三防’不包含（ ）。
925、（多选题） 无线组网前的规划主要包括（ ）。
926、（多选题） 对AP造成干扰的有（ ），AP周围应尽量避开。
927、 FTTR最多可支持（ ）台终端设备连接。
928、（多选题） 智家工程师在入户进行全屋测速服务时，应对（ ）点位进行测速。
929、 不属于局域网中星型拓扑结构优点的是（ ）。
930、 用户开通宽视界基础功能后，可以免费享有以下（ ）业务。
931、（判断题） 联通公众App可以在用户端对宽带进行测速操作。
932、（判断题） “慢必赔”城区范围内承诺入户3小时内完成装维服务，乡镇范围内承诺5小时内完成装维服务。超出服务时限，各级分公司根据超时作业情况对用户进行补偿。
933、（判断题） 智能网关安装调测过程中，当进度条在30%时，表示已经获取管理IP地址，并向RMS平台进行注册。
934、 联通智家App目前支持（ ）品牌的智能门锁设备接入绑定。
935、 以下不可以工作在2.4GHz频段的无线协议是（ ）。
936、（多选题） 路由表中包含的关键项有（ ）。
937、 以下选项中不属于联通公众App组网实测报告分享途径的是（ ）。
938、（判断题） 联通云电脑仅支持Windows操作系统，不支持安卓或IOS系统。
939、（判断题） 在光接入网中，OLT只能放置在机房，不能下移到小区。
940、（判断题） 在社区营销中，二次营销用户分群可根据用户的特征和行为将用户进行分群，便于针对不同群体制定个性化的二次营销策略。
941、（判断题） 在所有智能家居的无线组网技术中，蓝牙技术的传输速率最大。
942、（判断题） 云电脑支持单产品销售，也可以结合融合套餐、联通云加速等产品组合销售。
943、（判断题） 光接入网的优点有传输速率高，频带宽，适合各种业务传输，传输质量高。
944、（判断题） 联通看家AI应用中通过联通智家App操作亲情看护设置看护周期可以是全天或者自定义时间段。
945、 家里有孩子上网课需求，家长又担心孩子过度成迷网络，可以向用户介绍全屋光宽带（ ）优势。
946、（多选题） FTTR传统交付质量验收需要检查的内容是（ ）。
947、（多选题） 家庭网关WLAN应用终端设备容易遭到（ ）的干扰。
948、（判断题） 在安全生产中，金属拉伸梯一般是铝制的，在电力线、电力设备或有用电危险的场景下严谨使用，避免发生触电危险。
949、（判断题） 智家工程师履约上门时工作时间内接收的施工单，45分钟内与客户确认上门服务时间。
950、（判断题） 与STP（屏蔽双绞线）相比，UTP（非屏蔽双绞线）具有重量轻、灵活性好、安装方便、成本低等特点。只要平衡与接地良好，UTP与STP有相同的电磁兼容性。因而UTP应用更为广泛，构成了用户环路的主体。
951、（判断题） Wi-Fi信号的传播模型是非对称的，收发端的发射功率、天线增益、接收灵敏度不匹配。
952、（判断题） 光纤的衰减指的是光在光纤中传输时的能量损耗。
953、（多选题） 属于常见的市场营销方法包括（ ）。
954、（判断题） 在进行ONU光功率测试时，光功率计是串联在OLT和ONU之间。
955、（判断题） 802.11a标准定义的传输介质是在5.8GHz频段的射频，采用OFDM调制方式，最高可达54Mbps的传输速率。
956、（判断题） 安全生产应急救援演练要求中确定演练目标是指明确要达到的具体目标，提高应急响应速度、检验应急预案的有效性、增强团队协作能力等。
957、（判断题） 表格、图表、其他格式的文件都可以作为案例的附录。
958、 中国式现代化的本质要求中，排在首位的是（ ）。
959、 PON系统中，在OLT与ONU之间分光器级联不允许超过（ ）级。
960、 职业是人们参与社会劳动的某种特定模式，人们以此获得工资收入和合理报酬的（ ）。
961、 对于积极倾听技巧“不判断、不批评、不依附”，下列描述正确的是（ ）。
962、（多选题） 宽视界机顶盒可以通过（ ）网络连接。
963、（多选题） 社区营销中用到的宣传品包含（ ）。
964、（判断题） 联通看家摄像头暂时还不支持夜视模式。
965、（多选题） 中国联通App智家工程师名片页评价信息主要来源于（ ）模块。
966、（判断题） “全屋测”是指面向全体宽带用户开展有线测速和Wi-Fi测速，Wi-Fi测速要求实现家庭内点位全覆盖，并根据测速结果提供测速报告，为用户提供家庭网络优化解决方案，实现Wi-Fi零盲点。
967、（多选题） 引起光功率衰减的主要影响因素有（ ）。
968、（多选题） 登录HGU光猫配置界面后，可以配置无线参数有（ ）。
969、（判断题） Wi-Fi实现了不受距离限制的无线上网。
970、 以下选项中对于联通公众App“我的订单”功能说法错误的是（ ）。
971、（多选题） 联通IPTV增值产品订购前必须向用户展示的信息包括（ ）。
972、（判断题） 各级服务人员要高度重视首次投诉，努力使每件投诉得到有效、彻底的处理。如用户对首次处理结果不认可，要做好记录和跟踪，对经再次处理仍不认可的启动升级管控机制，报上级协调处理。
973、（判断题） 在与用户沟通中，智家工程师要做到积极主动、热情耐心，增进亲和力，也是做好营销的基础所在。
974、 智能门铃的云存储方式是（ ）。
975、 路由器外包装标注速率为1200M，实际测速最大的速率可以达到（ ）。
976、 法律的最终作用就是（ ）。
977、 联通智能固话的“固移顺振”功能在（ ）情况下会将来电呼叫顺振到用户关联的移网手机号。
978、（多选题） 目前我国保护商业秘密的措施有（ ）。
979、（多选题） 分光器的主要作用包括（ ）。
980、 智家工程师在进行IPTV机顶盒设备安装调测时，对有HDMI接口的电视机，推荐使用（ ）连接，连接方便的同时，可以收看高清片源。
981、（判断题） 联通公众App现场开户菜单中，对于携号转网业务，限制了异网号码为本地号码。
982、 智家工程师队伍运营的基础是（ ）。
983、（判断题） 口碑是一款产品最有效的传播方式之一。
984、（判断题） 高坠事故中，怀疑人员出现脊柱受伤或骨折时，应立即进行急救。
985、（判断题） 在推荐全屋光宽带产品时，要根据用户的户型与需求，不能仅限于一主一从产品推荐。
986、 在FTTx技术典型应用中FTTB是指（ ）。
987、（判断题） 用多波长PON功率计测试光口的光功率如果为0dBm，表示该光口没有光功率。
988、（多选题） 安全生产中，在线缆布放时，线缆不得（ ）。
989、（多选题） 下列属于课堂互动控场的方法是（ ）。
990、 已经进行过“破冰”工作，或者教学双方彼此熟悉的情况下，适合的开场方式是（ ）。
991、（多选题） 职业道德的基本特征是（ ）。
992、（判断题） 智家工程师所面对的培训对象，都是成人，缺少听课学习习惯，不容易集中注意力。
993、（判断题） 联通组网服务型产品指仅为用户提供家庭网络评测、家庭组网设计、设备安装调优及日常保障服务，不包括硬件终端产品的销售。
994、 联通公众App融合新装业务中可开通的副卡数量为（ ）。
995、 在安装全屋光宽带时，工勘不需要确认（ ）。
996、 在培训课上，学员就一个概念发生激烈争论，各执己见。此时，老师应采取的合理措施是（ ）。
997、（判断题） 社区市场要实现全屋光宽带的规模发展，新发展用户需要全面导向“联通智家”新融合套餐，融合主推“千兆宽带+全屋光宽带”。
998、（判断题） 联通看家AI应用中通过沃家云视App操作可以按照车牌号、车辆品牌和车辆颜色查找已添加关注的车辆，也可以按照抓拍设备、车牌号和抓拍时间搜索已添加的重点车辆识别记录。
999、 不属于工信部关于IPTV“三种确认”的要求是（ ）。
1000、 安全生产应急救援演练准备演练物资和设备，不包括（ ）。
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