1、 停车场（ ）离T2航站楼最近

2、（判断题） 出国携带的现金量根据规定是可携带不超过20000元人民币，具体需与海关确认

3、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

4、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

5、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的

6、（判断题） 骨灰盒运输规则中妥善包装 没有水和泥土的鲜花或盆栽是可以随身携带上飞机的，有水或者泥土的植物请办理托运手续。可提醒旅客若是送人的鲜花需注意尺寸，需符合航空公司要求的随身携带行李物品尺寸规定（20*30*55cm）。

7、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

8、（判断题） 申请南航的轮椅服务可以去E20特殊旅客柜台办理

9、（判断题） 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过150毫升不能带，建议办理托运。

10、（判断题） 签证过期了可以前往出入境管理局进行签证延期，如时间紧迫需在边检处接受处罚并留下不良记录，具体可咨询机场边防

11、 警务室电话是？

12、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

13、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

14、 以下哪个停车场最靠近T2?

15、（多选题） 客户服务中心文化中服务文化包含以下哪些内容：

16、 144小时过境免签有多少个国家可以申请？

17、（多选题） 以下有AED设备的

18、（填空题） 旅客随身携带和托运的物品标准 头等舱旅客随身可携带（ ）件行李，重量不超过（ ）kg

19、（判断题） 充电宝100Wh-160Wh的需向航空公司申请，开具证明，可带两块。

20、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

21、（多选题） 微笑服务包含

22、（简答题） 如何打印行程单：

23、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

24、 南航航班延误服务区在哪个门旁？

25、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

26、（多选题） AED具体点位：

27、（判断题） 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理

28、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

29、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

30、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指