1、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

2、 TOC电话是多少？

3、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

4、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

5、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

6、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

7、（判断题） T2航站楼没有清真餐

8、（判断题） 笔记本电脑不能办理托运，只能随身携带

9、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

10、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

11、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

12、（多选题） 骨灰盒运输规则:

13、 一度微笑，露几颗牙齿？

14、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

15、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

16、 144小时过境免签中有多少个国家是属于欧洲地区？

17、 含有酒精的消毒剂，酒精度数在50度，单瓶不超过（ ）ml可以适量托运。

18、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

19、（判断题） 投诉处理可以随便称呼旅客。

20、（多选题） 值班主任柜台职能

21、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

22、（多选题） 投诉处理需要

23、（多选题） 144小时过境免签旅客需要提供什么资料？

24、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

25、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

26、 144小时过境免签最多留多少天？

27、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

28、（判断题） F01号商旅柜台可以订酒店，如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台，那里是24h

29、（判断题） 充电宝100Wh-160Wh的需向航空公司申请，开具证明，可带两块。

30、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？