1、 一个成人旅客携带四名或四名以上的儿童乘机时，应在乘机前( )天向售票处提取申请，经有关部门同意后方可办理手续。

2、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。

3、（多选题） 离T1航站楼最近的酒店有

4、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

5、（多选题） 【发现可疑人员】二观察是？

6、（判断题） 国际航班可以在自助机器打印登机牌。

7、（判断题） 【发现可疑人员】二协助: 协助警务人员或消防安保人员提供可疑人的信息； 协助警务人员或消防安保人员疏散周围旅客守护现场秩序。

8、 T1航站楼空港快线大巴车上客点（ ）

9、（多选题） 骨灰盒携带问题

10、（判断题） 打火机属于易燃、易爆物品，禁止随身携带和托运上飞机。

11、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

12、 144小时过境免签客服电话是？

13、 T1航站楼顺丰快递位置（ ）

14、（多选题） “三个敬畏”指的是（ ）

15、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

16、（多选题） 常用地铁线路：

17、 白云机场企业愿景是（           ）。

18、（判断题） 除春秋和九元航空外，其他国内航司可以去2号门值机主任柜台取票。

19、（多选题） 以下哪些属于有效证件（ ）

20、（判断题） 【发现旅客晕倒】是“三二三一”处置流程 。

21、（多选题） T1航站楼问询柜台爱心服务有哪些（ ）

22、 国际机票有成人陪伴的儿童可享受成人普通票价的（ ）％，且免机建费。

23、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

24、（多选题） 旅客自驾到航站楼1号，停放在哪个停车场比较方便？

25、（判断题） 发放人员 ——爱心帖只能由问询人员发放，但可交于其他单位人员。

26、（多选题） 以下哪个停车场是室内停车场?

27、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

28、 T1航站楼海天走廊通向哪边？（ ）

29、（填空题） Where can I check-in?

30、 市区大巴乘客下车点在哪里（ ）