1、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

2、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

3、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

4、 二号航站楼国际值机流程是：

5、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

6、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

7、 二号航站楼国际值机流程是：

8、 经济舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过（ ）

9、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

10、 旅客随身携带和托运的物品标准，头等舱旅客随身可携带（）件行李，重量不超过（）kg

11、（判断题） 失物招领在H区正后方，是24h的

12、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

13、（多选题） 宠物托运：（属于特殊物品范畴，需提前向航空公司提出有氧舱服务）出具什么证明？

14、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

15、 警务室电话是？

16、（判断题） 托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去南区货站）

17、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

18、（判断题） 航站楼H区的正后方有母婴室。

19、（简答题） 如何打印行程单：

20、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

21、（多选题） 客户服务中心文化中服务文化包含以下哪些内容：

22、 航站楼内有（ ）ATM机

23、 144小时过境免签客服热线是？

24、（判断题） “人体器官”旅客要持有医院出具的《医院证明》/《移植器官接收确认书》。

25、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

26、（判断题） 没有携带身份证，只能去J区正后方警务室（24小时）办理纸质版临时乘机证明

27、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

28、（判断题） 144小时过境免签超过停留时间，建议旅客拨打边防检查客服热线020-12367或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

29、 144小时过境免签最多留多少天？

30、（多选题） 有效乘机证件：