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(8月8日)T1问询“每日答题”

2024-08-08 08:45:39.226.0.52091

(8月8日)T1问询“每日答题” 在线考试 答题题目
1、 每日()开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅(52号门旁)广州过境免签旅游柜台咨询。
  • A、早上7点
  • B、下午17点
  • C、下午7点


  • 2、(判断题) 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客(老幼病残孕)老人60岁以上旅客使用,严禁用职务之便转借他人。
  • A、正确
  • B、错误


  • 3、(多选题) Please show me your ticket中ticket翻译中文是()
  • A、机票
  • B、登机牌
  • C、身份证
  • D、票务


  • 4、(填空题) 顺丰快递位置在()号门,服务时间( )小时开放


  • 5、 T1航站楼计时休息室位置( )
  • A、出发厅负一层海天走廊入口处
  • B、27号门旁
  • C、9号门旁
  • D、23号门旁


  • 6、 国内逾重行李收费柜台( )
  • A、M11-12
  • B、M13-14
  • C、M15-16
  • D、M19-20


  • 7、 客户服务中心愿景:(     )。
  • A、提升客户价值,致力于成为中国机场客户服务领域的领先者。
  • B、提高客户价值,致力成为中国机场客户服务领域的领先者。
  • C、提高客户价值,致力于成为白云机场客户服务领域的领跑者。
  • D、提升客户价值,致力于成为白云机场客户服务领域的领跑者。


  • 8、(判断题) 在E和F中间,以及B区国内安检口前有行李称重机器。
  • A、正确
  • B、错误


  • 9、(多选题) 以下属于投诉处理流程的是()
  • A、上报值班
  • B、安抚旅客情绪,
  • C、了解情况
  • D、搞清楚要投诉哪个部门


  • 10、 白云机场火警电话( )
  • A、36063119
  • B、36063110
  • C、36063120
  • D、36063114


  • 11、(判断题) 防毒面具及其使用方法:发生火灾时,立即沿包装盒开启标志方向打开盒盖,撕开包装袋取出呼吸装置,沿着提醒带绳拔掉前后两个红色密封塞,将呼吸装置套入头部,拉紧头带,迅速逃离火场。
  • A、正确
  • B、错误


  • 12、(多选题) 有效乘机证件是
  • A、身份证
  • B、护照
  • C、港澳居民来往内地通行证
  • D、台湾居民来往内地通行证


  • 13、(判断题) 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿,可以购买两张婴儿票。
  • A、正确
  • B、错误


  • 14、 婴儿出生满(   )天才可以乘机?按成人票的百分之(   )购买机票。
  • A、14、10
  • B、15、10
  • C、14、50
  • D、15、50


  • 15、(判断题) T1航站楼国际安检后有离境退税点,营业时间为24小时,需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。
  • A、正确
  • B、错误


  • 16、(判断题) 144小时过境免签如果超过停留时间怎么办?建议旅客拨打边防检查客服热线020-12368或登录国家移民管理局微信公众号小程序,以边防检查人员告知为准。
  • A、正确
  • B、错误


  • 17、 深航高端值机在航站楼( )柜台
  • A、D1-5
  • B、D6-7
  • C、D8
  • D、D11


  • 18、(判断题) 打火机属于易燃、易爆物品,禁止随身携带和托运上飞机。
  • A、正确
  • B、错误


  • 19、(填空题) HU


  • 20、(判断题) 旅客行李箱内放置带有锂电池的机器人不可以托运。
  • A、正确
  • B、错误


  • 21、(多选题) 爱心贴服务便捷流程
  • A、优先办理值机
  • B、优先安检
  • C、安检后免费乘坐电瓶车


  • 22、 W2到达出口比较靠近( ) 号门。
  • A、B3
  • B、B5
  • C、B7
  • D、B11


  • 23、(判断题) 外籍旅客乘坐国内航班可以用护照购票。
  • A、正确
  • B、错误


  • 24、(填空题) 西部航空的二字代码


  • 25、(判断题) 过安检时不能带饮料和水,但是可以办理托运。
  • A、正确
  • B、错误


  • 26、(多选题) 以下哪些旅客资料需要边防检查?
  • A、护照
  • B、证件
  • C、签证
  • D、出入境登记卡


  • 27、 T1航站楼E3到达出口行李转盘( )
  • A、2,4,6,8
  • B、6,8,10,12
  • C、1,3,5,7
  • D、15,17,19,21


  • 28、 以下哪个电话是白云机场“特殊旅客爱心服务”专线?
  • A、020-96158转1转2
  • B、020-96158转1转4
  • C、020-96158转1转6
  • D、020-96158转1转9


  • 29、 T1航站楼顺丰快递位置( )
  • A、23号门对面
  • B、9号门对面
  • C、16号门对面
  • D、N岛对面


  • 30、(判断题) 发放人员 ——爱心帖只能由问询人员发放,但可交于其他单位人员。
  • A、正确
  • B、错误


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