1、（多选题） 目击有火灾发生，拨打消防电话，需要提供（ ）

2、 T1航站楼医务室在（ ）旁

3、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

4、 中国国航的头等舱、公务舱柜台在（）柜台。

5、（判断题） 如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话E1:86120849 E3: 86130229

6、（判断题） 144小时过境免签如果超过停留时间怎么办？建议旅客拨打边防检查客服热线020-12368或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

7、（简答题） 写出货币兑换的位置

8、（填空题） 第3至10小时：小型机动车每小时( )元，大型机动车每小时( )元

9、（多选题） 以下哪些属于有效证件（ ）

10、 山东航空在哪个岛？

11、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。

12、（多选题） 【发现可疑人员】上报附近消防安保人员时需要上报什么内容？

13、（判断题） P3停车场在T1航站楼一楼29号门外。

14、 市区大巴乘客下车点在哪里（ ）

15、 2018年4月26日广州白云国际机场T2航站楼全面启用，自此，白云机场正式迈入“双子楼”时代。若旅客搭乘地铁前往T1航站楼，需要在哪一站下车？

16、（判断题） 发放人员 ——爱心帖只能由问询人员发放，但可交于其他单位人员。

17、（判断题） T1航站楼有去香港地区的大巴车。

18、 Please show me how to go to the arrival hall.（翻译）

19、（判断题） 【发现可疑人员】二协助: 协助警务人员或消防安保人员提供可疑人的信息； 协助警务人员或消防安保人员疏散周围旅客守护现场秩序。

20、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

21、 蚂蚁金服会员休息室在哪里？

22、（多选题） 白云企业文化中员工行为规范有（ ）

23、 机场通会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

24、（判断题） 乘坐东方航空的航班如果证件消磁也可以使用“一证通关”。

25、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

26、 144小时过境免签有几个国家可以申请？

27、 T1航站楼计时休息室位置（ ）

28、 龙腾出行会员接待中心在航站楼哪个位置（ ）

29、（多选题） 以下属于商旅综合服务中心的职能是（ ）

30、（判断题） 南航在T1,T2均可以接机