1、 警务室电话是？

2、 T1警务室在出发厅几号门？

3、（判断题） 白云机场派出所开具的临时乘机证明只能在白云机场使用。

4、 深圳航空票务在航站楼（ ）柜台。

5、 电子体温计内若含有锂电池，锂电池的携带标准是（ ）

6、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。

7、（多选题） 以下属于投诉处理流程的是（）

8、（判断题） 爱心贴服务使用对象 ——爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人60岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

9、（简答题） 防爆钢叉摆放要求？

10、 每日（）开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

11、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

12、 T1航站楼医务室在（ ）旁

13、（简答题） 海关扣留的物品在哪里提取？

14、（简答题） 回答【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中二协助流程。

15、（多选题） 以下哪些旅客资料需要边防检查？

16、（填空题） 写出以下位置 1号和4号贵宾休息室（政要及商务）合并：（ ） 2号贵宾休息室（政要）：（ ）

17、（填空题） 九元航空二字代码

18、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

19、（判断题） 男生发型要求：前不遮眉后不遮领。

20、 投诉与建议的服务电话？

21、（判断题） 购票名字出错了可以过安检。

22、（判断题） 海航国内航班在M19-M24柜台办理乘机手续。

23、 市区大巴乘客下车点在哪里（ ）

24、（判断题） 旅客乘机，随身携带物品：锂电池不可以带上飞机。

25、 广州多语种公共服务热线电话（ ）

26、（填空题） 阿联酋航空二字代码

27、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

28、 白云机场寻人、寻证等广播的范围是哪里？

29、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码

30、（判断题） 春秋航空可以自助办理托运行李