1、（判断题） 灭火毯及其使用方法： 把灭火毯从包装中取出来，完全覆盖在火源上直至冷却，如果人身上起火，将灭火毯盖在其身上将火扑灭后，请拨打消防电话119。（可以用人不可以用物）

2、（填空题） 阿联酋航空二字代码

3、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

4、 以下属于岗位灭火器日常检查的内容是

5、（判断题） 自助打印登机牌截止时间起飞前50分钟

6、（填空题） 长荣航空二字代码

7、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）

8、（填空题） 斯里兰卡航空二字代码（ ）

9、 以下属于岗位信息安全规定的是

10、（判断题） 粘贴位置 ——粘贴在特殊旅客右臂上（贴时，征得旅客同意）注意提醒旅客勿丢失。

11、（判断题） 购票名字出错了可以过安检。

12、（判断题） 1名持成人客票乘机的旅客带了两名婴儿，可以购买两张婴儿票。

13、 市区大巴乘客下车点在哪里（ ）

14、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

15、 W3到达出口比较靠近（ ） 号门。

16、（多选题） 港澳旅客乘坐国内航班可使用的证件有（ ）

17、 “三个敬畏”包括敬畏生命、敬畏规章、敬畏权力。（×）

18、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

19、（判断题） T1航站楼三楼13号门出门直走过马路可以去往铂尔曼酒店。

20、（填空题） 顺丰快递位置在（）号门，服务时间（ ）小时开放

21、 在T1航站楼乘机，停车停在哪个停车场最方便?

22、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

23、 山东航空在哪个岛？

24、 随身携带行李尺寸不超过（ ）体重不超过（ ），如航空公司有其它规定，以航空公司为准。

25、 白云机场企业愿景是（           ）。

26、（多选题） CA、SC、ZH高端值机在哪几个柜台？

27、 E3到达出口靠近（ ） 号门。

28、（判断题） 小孩的游玩区域要在安检后，是为了防止小孩到处乱跑

29、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

30、（判断题） 防毒面具及其使用方法:发生火灾时，立即沿包装盒开启标志反方向打开盒盖。