1、 投诉与建议的服务电话？

2、（多选题） 【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程中需要记录什么信息？

3、 T1航延柜台在（ ）号门

4、（填空题） 回答一下分布 主任柜台（ ） 超大超规柜台（国内）（ ）

5、（判断题） 在白云机场144小时过境免签旅客可免费享受广州市一日游。

6、（多选题） 以下属于商旅综合服务中心的职能是（ ）

7、（多选题） 以下属于航延问题的是

8、（判断题） 国内超规行李在c岛背后，国际在6号门旁边。

9、（多选题） E3出口的行李转盘分布：

10、 白云机场的三字代码（ ）

11、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

12、（判断题） T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。

13、（判断题） T1航站楼没有可以放小孩的行李推车。

14、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

15、（判断题） 自助打印登机牌截止时间：起飞前50分钟。

16、（判断题） 可以从T1航站楼9号门乘坐穿梭巴士去往T2航站楼。

17、（多选题） 以下属于A区到达行李转盘的是

18、（判断题） 旅客护照/证件丢失，先询问旅客最后一次是在哪儿见到的，到市内出入境管理局，领取挂失证明，携报失证明去大使馆，办理临时护照证明和临时签证。

19、（填空题） 海南航空的二字代码

20、 婴儿出生满（   ）天才可以乘机？按成人票的百分之（   ）购买机票。

21、（多选题） 下列选项中哪些属于首问责任范围？

22、（判断题） 消磁且没过期的身份证能坐飞机。

23、（多选题） 一键式报警器适用范围（ ）

24、 请选出T1航站楼派出所的电话

25、 白云机场客服热线是？

26、 T1航站楼医务室在（ ）旁

27、（判断题） 岗位信息安全规定，在岗人员不得私自将公共设备密码账号外传。

28、 T1航站楼出发厅穿梭巴士上车点（ ）

29、（填空题） Please provide your flight information

30、（多选题） 港澳旅客乘坐国内航班可使用的证件有（ ）