1、（多选题） 港澳旅客乘坐国内航班可使用的证件有（ ）

2、 T1航站楼出发厅穿梭巴士上车点（ ）

3、（多选题） 爱心贴服务便捷流程

4、（多选题） 以下属于值机主任柜台职能的是

5、（判断题） 以下为爱心便利箱物品：中性笔，创可贴，爱心贴，固体胶，回形针，别针，老花镜

6、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

7、（多选题） 海航旗下航空公司有哪些（ ）

8、（填空题） 阿联酋航空二字代码

9、（判断题） 144小时过境免签如果超过停留时间怎么办？建议旅客拨打边防检查客服热线020-12368或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

10、 请选出T1派出所的电话

11、（简答题） 如果第一段航线延误了，导致第二段航班没赶上，怎么处理？

12、（简答题） 写出一下翻译： 值机、地铁、VISA、perfume

13、 T1航站楼E1到达出口行李转盘（ ）

14、（判断题） 14号门外有吸烟区，旅客可以在此处吸烟。

15、（填空题） 第3至10小时：小型机动车每小时( )元，大型机动车每小时( )元

16、（判断题） 国内航班不可以使用护照自助取票。

17、 自助值机截止办理登机牌时间是航班起飞前（ ）分钟

18、（判断题） 岗位安全用电规定，在岗人员不得给除工作必要以外的设备接电。

19、 以下哪个停车场是室内停车场?

20、（多选题） T1航站楼货币兑换位置在（ ）附近

21、（简答题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李，需要怎么操作？

22、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

23、 E1到达出口靠近（ ） 号门。

24、（判断题） 航班延误后需要改签可联系航空公司。

25、 （ ）是目前安全系数最高的运输工具。

26、 深圳航空票务在航站楼（ ）柜台。

27、 白云机场火警电话（ ）

28、 山东航空在哪个岛？

29、（多选题） 以下属于三二一服务的是？

30、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）