1、 T2国内自助一体机的位置是？

2、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

3、（多选题） 商旅服务综合柜台在哪里

4、 航班大面积延误旅客会有不厌烦的情绪，首先要（  ）

5、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

6、（判断题） T2航站楼，旅客想要办理临时乘机证明，可前往三层出发厅K值机区后的警务室办理。

7、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

8、（判断题） 机场通休息室不可以花钱休息

9、（多选题） 以下属于【发现旅客晕倒】“三二 一”处置流程的是

10、 警务室电话是？

11、（判断题） 榴莲、菠萝蜜等味道比较大的水果是可以携带的。

12、 T2共有几个停车场？

13、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

14、 液体运输规定： 容量 < 100 ml 的可以手提，但需放在密封的 （ ）的透明胶袋中

15、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

16、（判断题） 打印行程单： 如果在机场没有该航空公司的票务柜台的，则指引旅客联系航司客服或者登陆官网打印；没有柜台的让旅客联系客服打印电子版或者是邮寄纸质版。

17、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

18、 TOC电话是多少？

19、（判断题） 乘坐国内航班时，一般情况下大多水果都可以随身携带乘机，但重量不能超过5kg，超过5kg要办理托运，托运要符合航空公司的行李尺寸要求。

20、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

21、（判断题） 安检里面是没有充电宝可以租借的

22、（判断题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：岗位上的酒精浓度为75%，酒精含量为300Ml/L

23、（判断题） 乘坐南航航班行李被损坏，可以拨打86122921南航行查电话咨询。

24、（判断题） 酒精未开封的是可以随身携带的

25、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

26、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

27、 T2国际超大柜台在？

28、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

29、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

30、 顺丰快递服务点位置（ ）