1、（多选题） 有效乘机证件：

2、（多选题） 酒精饮品禁止随身携带，作为行李托运时有以下限定条件：

3、（简答题） 写出三声服务内容。

4、（判断题） 机场城际列车是不可以到香港的，可以选择乘坐飞机或者高铁前往

5、（判断题） 临时乘机证明办理流程及注意事项： 警务室办理：有效期6天（自带照片免费）

6、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

7、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

8、 T2国际超大柜台在？

9、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

10、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

11、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。

12、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

13、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

14、（判断题） 未满16周岁的孩子，用户口本是可以取票的

15、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

16、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

17、 T2海关电话是？

18、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近？

19、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

20、 货物或宠物提货：（3）经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站（北区货运站）提货，电话：020-86128946，地址：

21、（判断题） T2航站楼没有麦当劳，只有肯德基

22、 以下哪个停车场是室内停车场?

23、（判断题） 航站楼42号门外有吸烟区

24、（多选题） 以下属于【 发现可疑物品】“二四二一”处置流程的是

25、（多选题） AED具体点位：

26、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

27、（判断题） 退伍军人没有优先办理的权力

28、（判断题） 每位成人旅客只能购买一张婴儿票，超过的人数请另行购买儿童票（且向航空公司咨询并申请）

29、（判断题） 用身份证买的票不可以使用护照登机

30、 144小时过境免签客服热线是？