(10月6日)T2问询“每日答题”(一分队) 在线考试 答题题目
1、 T2共有几个停车场?
2、 144小时过境免签能待留多少天?
3、 顺丰快递服务点位置( )
4、(判断题) 退伍军人没有优先办理的权力
5、(简答题) 旅客签证过期如果旅客一定要飞,如何处理?
6、(判断题) 160Wh以上能携带两块。
7、(简答题) 写出三声服务内容。
8、(判断题) 【客服中心安全“三二一”内容】全员按要求签订“员工安全上岗承诺书”。
9、(判断题) 机场城际列车是不可以到香港的,可以选择乘坐飞机或者高铁前往
10、(判断题) 在T2航站楼,乘坐网约车可以选择P8停车场负一楼、一楼、三楼都可以上车
11、(多选题) 宠物托运:(属于特殊物品范畴,需提前向航空公司提出有氧舱服务)出具什么证明?
12、 旅客随身携带和托运的物品标准,头等舱旅客随身可携带()件行李,重量不超过()kg
13、 液体运输规定:
容量 < 100 ml 的可以手提,但需放在密封的 ( )的透明胶袋中
14、(判断题) 南航无成人陪伴儿童需前往E20特殊旅客柜台进行办理
15、(判断题) 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后,各岗位下班时间延长,员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息,协助航空公司做好旅客的安抚解释工作,有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长,则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。
16、(判断题) 人体器官运输:旅客向航空公司申请后,航空公司会通知运行控制中心,由运控通知边检,机场会优先旅客走绿色通道。
17、 货物或宠物提货:(3)经其他航空公司空运过来的货物是在机场国内货站(北区货运站)提货,电话:020-86128946,地址:
18、(判断题) 托运的宠物和货物,在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部,需要提前联系确认提地址。(可在28号门外乘坐空港一去南区货站)
19、 T2南航国际行李查询在几号转盘附近?
20、(判断题) 南北工作区的职能划分:北区是货运区,南区是工作区。
21、 四川航空机舱内遗失的物品会交至( )失物招领。
22、(多选题) 144小时过境免签旅客需要提供什么资料?
23、(判断题) 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。
24、 起飞前( )开始值机,起飞前40-60分钟登机,起飞前1h-1.5h停止值机,起飞前10-20分钟关舱门。
25、(判断题) 婴儿没有带有效证件如何处理:可用户口本至机场派出所办理临时身份证明。
26、(判断题) WiFi租赁在国际安检口右手边
27、(多选题) 行李打包在哪几号门?
28、 二号航站楼国际值机流程是:
29、 水果托运:如椰子,一般里面的液体已经超过( )毫升不能带,建议办理托运。
30、(判断题) 12岁的儿童可以在值机主任柜台办理爱心陪护。
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