1、（判断题） 联合货币:国际侯检大厅内（6:00-23:00）,国际安检后边防集中商业区（24小时）

2、 T2国内自助一体机的位置是？

3、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带( )块

4、 警务室电话是？

5、 停车场（ ）离T2航站楼最近

6、（简答题） 写出客户服务中心文化中的愿景。

7、 TOC电话是多少？

8、 航站楼24小时行李寄存位置（ ）

9、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

10、（判断题） 南航头等舱和商务舱只能在D办理

11、 充电宝运输规定：100Wh以下可随身携带（）块

12、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

13、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

14、（简答题） 什么是144小时过境免签？

15、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

16、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

17、（多选题） 旅客办理值机后临时有事想取消且拿回已托运行李

18、（简答题） 行李/物品遗失遗失在航站楼内怎么办？

19、（多选题） 如何咨询144小时过境免签有哪些国家？

20、（判断题） 5岁的儿童办理值机手续，机票收费为普通票价50%，有免费行李额。

21、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

22、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

23、 二号航站楼国际值机流程是：

24、 南航客服热线是？

25、 国际乘机流程： 国际出发： ①值机②海关③边检④登机⑤检验检疫⑥安检 正确顺序是

26、 二号航站楼国际值机流程是：

27、（判断题） 国际安检后没有联合货币

28、 一度微笑，露几颗牙齿？

29、 起飞前（ ）开始值机，起飞前40-60分钟登机，起飞前1h-1.5h停止值机，起飞前10-20分钟关舱门。

30、 停车场收费标准：小型机动车前十五分钟收费多少？