1、（判断题） 南航贵宾休息室和机场通休息室都在C区，晚上23:00关门

2、（判断题） WIFI租赁在国际后检大厅租赁Wi-Fi

3、（判断题） 液体运输规定：大于100 ml 的容器只能托运，且单一物品 < 500 ml ，每人总计 < 2000 ml .

4、（多选题） “人体器官”运送小知识需要什么证明？

5、（多选题） 行李运输事故单，开包检查单，安检暂扣单需要

6、（多选题） 以下属于【发现火情火灾】“三二 一”处置流程的是

7、（判断题） 航站楼6号贵宾厅的电话号码是020-86132888。

8、（简答题） 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程中第一个“二”是指

9、（判断题） 三楼旅客服务中心，那边有准备旅客专用的一个座机，可以帮助旅客拨打电话

10、（判断题） 国际安检后没有联合货币

11、（判断题） T2航站楼的国内隔离区到达和出发是互通的

12、 T2航站楼有几家快递公司？

13、 警务室电话是？

14、（多选题） 爱心帖只发给特殊旅客（老幼病残孕）老人 （ ）岁以上旅客使用，严禁用职务之便转借他人。

15、 T2国内自助一体机的位置是？

16、（判断题） 宠物托运运输规定：托运的宠物和货物，在北工作区横十五路北区货运站或者南航货运部，不需要提前联系确认提地址。（可在28号门外乘坐空港一去北区货站）

17、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

18、（判断题） 【航延处置措施】启动大面积航班延误通知后，各岗位下班时间延长，员工及时通过电脑、电话、对讲机获取航班信息，协助航空公司做好旅客的安抚解释工作，有任何突发状况应及时上报值班。如旅客滞留时间较长，则调动休息人员在最短时间内赶赴现场支援。

19、 T2国内超大柜台在？

20、（判断题） 春风服务二十四字: 爱岗敬业，诚信友善，苦练内功，精通技能，微笑服务，耐心细致

21、（判断题） 【发现火情火灾】是“三二 一”处置流程。

22、（判断题） 人体器官运输：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知边检，机场会优先旅客走绿色通道。

23、 国内航班起飞前 ( )分钟登机

24、（判断题） 经济舱旅客随身可携带1件行李，重量不超过5kg。尺寸均不超过20×40×50cm

25、 顺丰快递服务点位置（ ）

26、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

27、（判断题） T2航站楼有计时酒店。

28、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

29、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

30、 控制区通行证上显示“4”代表（    ）区域。