1、 货物或宠物提货：经南方航空公司空运到达的货物，是在南航货运部提货，电话为（）

2、（判断题） 海关相应的联系方式为020-81135800

3、（判断题） 行李托运正常柜台最大不能超过40×60×100cm，超过了的需去超大超规柜台

4、 警务室电话是？

5、（判断题） 机场寄快递只有顺丰快递，服务时间为（5:30-23:30）

6、（填空题） 起飞前前（ ）开始值机，起飞前30分钟登机，起飞前（ ）分钟停止值机，起飞前15分钟关舱门。

7、 水果托运：如椰子，一般里面的液体已经超过（ ）毫升不能带，建议办理托运。

8、（判断题） 二号航站楼过夜旅客休息区位于国内到达口左侧（喜士多便利店）旁边，通过步梯登上二楼，过夜区开放时间是每天21:00至次日08:00，免预约，免费对旅客开放使用。

9、（判断题） 顺丰快递在国际侯检大厅内，不是24小时的

10、 144小时过境免签最多留多少天？

11、 T2航站楼有几家快递公司？

12、 144小时过境免签客服热线是？

13、 南航航班延误服务区在哪个门旁？

14、（判断题） 航站楼内没有宠物厕所。

15、 T2控制区通行证上显示“1”代表（ ）区域。

16、 T2航站楼前往T1航站楼出发厅的穿梭巴士在几号门外搭乘？

17、（判断题） 头等舱旅客可托运一件行李，重量不超过20KG，尺寸不超过40cm*60cm*100cm

18、（多选题） 以下有AED设备的

19、（判断题） F01号商旅柜台可以订酒店，如果柜台没有人可以去52号门商旅柜台，那里是24h

20、（判断题） 国际安检后没有联合货币

21、（多选题） AED具体点位：

22、（简答题） 写出三声服务内容。

23、（判断题） “人体器官”运送小知识：旅客向航空公司申请后，航空公司会通知运行控制中心，由运控通知安检，机场会优先旅客走绿色通道。

24、（判断题） 南航国际航班头等舱和商务舱在K区办理乘机手续，经济舱在P区办理乘机手续

25、（判断题） 160Wh以上能携带两块。

26、（多选题） 【发现可疑人员】四上报

27、（判断题） 出国香烟携带最多不超过300根，具体需与海关确认

28、（多选题） 护照/证件丢失如何处理

29、（判断题） 出发厅42号门出门乘坐穿梭巴士前往T1航站楼；到达厅东客运站可以乘坐穿梭巴士前往T1

30、 南航中转住宿柜台位置（ ）