1、（多选题） 以下哪些地方是可以乘坐31号门大巴前往的。

2、 每日（）开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

3、（判断题） P3停车场在T1航站楼一楼29号门外。

4、 T1航站楼海天走廊通向哪边？（ ）

5、 中国国航的头等舱、公务舱柜台在（）柜台。

6、（判断题） 行李破损或未找到行李或物品落飞机上处理流程：首先询问是自己破损的原因还是机场或者航空公司的原因，如是机场原因，了解旅客的航班信息，再提供相应行查电话

7、 以下哪一项不属于通行证的版面内容：

8、（多选题） 遇到旅客抱怨、建议、投诉，客服代表需要（ ）

9、（多选题） T1航站楼商旅综合服务中心位置，开放使用中的是（ ）

10、（判断题） 国际航班可以办理自助托运。

11、 深航高端值机在航站楼（ ）柜台

12、 白云机场寻人、寻证等广播的范围是哪里？

13、（多选题） 旅客自驾到航站楼1号，停放在哪个停车场比较方便？

14、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

15、（多选题） E3出口的行李转盘分布：

16、 W1到达出口的行李转盘包括（ ）

17、（判断题） Hello, I am looking for the ticket service. 翻译：你好，我在找票务柜台。

18、（多选题） 白云机场机场急救电话是多少

19、 航站楼警务室自助办证工作时间（ ）

20、（多选题） 骨灰盒携带问题

21、 （ ）是目前安全系数最高的运输工具。

22、 白云机场火警电话（ ）

23、 请选出T1派出所的电话

24、（判断题） W1W2W3里面的路是互通的。

25、 山东航空在哪个岛？

26、（多选题） 当遇到旅客投诉时，我们需要做什么

27、（判断题） 在白云机场144小时过境免签旅客可免费享受广州市一日游。

28、（判断题） 144小时过境免签如果超过停留时间怎么办？建议旅客拨打边防检查客服热线020-12368或登录国家移民管理局微信公众号小程序，以边防检查人员告知为准。

29、（判断题） 婴儿：①14天—2周岁，使用成人普通票价10%的客票乘机，无免费行李额；不单独提供座位。

30、（填空题） 孟加拉优速航空二字代码