1、 每日（）开始。详情可前往T2航站楼国际到达厅（52号门旁）广州过境免签旅游柜台咨询。

2、（多选题） 有效乘机证件是

3、 T1航站楼旅客过夜休息区位置（ ）

4、 市区大巴乘客下车点在哪里（ ）

5、（判断题） T1航站楼旅客想要行李打包可以去往3号门旁边行李打包处。

6、 以下哪个停车场最靠近T1航站楼？

7、（多选题） T1航站楼大巴售票机器点位（ ）

8、（判断题） 职业装要求：制服需保持合身，衬衣下摆要塞在裤腰内，系好纽扣和袖扣。

9、 以下属于岗位灭火器日常检查的内容是

10、（多选题） 旅客可以通过以下哪些方式离开机场（ ）

11、（填空题） 长荣航空二字代码

12、（多选题） 常见岗位台账:

13、（简答题） 防爆钢叉摆放要求？

14、（填空题） Sorry,the flight has been delayed

15、 客户服务中心愿景：（     ）。

16、（判断题） 首问责任制：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

17、（判断题） 自发热火锅不能随身携带也不能托运。

18、（多选题） 检验检疫是有哪“三检”

19、 【发现可疑人员】“二四二一”处置流程 中上报航站楼派出所，电话是

20、 深圳航空票务在航站楼（ ）柜台。

21、（填空题） 144小时过境免签中可以申请的欧洲国家有（ ）个。

22、（判断题） 旅客可以乘坐穿梭巴士从A区到达到B区到达。

23、（判断题） T1航站楼国际安检后有离境退税点，营业时间为24小时，需要拿单据在海关盖章后才可前去退税。

24、（判断题） T1航站楼银行卡的贵宾可以前往16号门龙腾出行去休息。

25、 国内航班一般托运行李尺寸是多少？

26、（多选题） 客服中心文化理念中的服务文化( )

27、（判断题） 粘贴位置 ——粘贴在特殊旅客右臂上（贴时，征得旅客同意）注意提醒旅客勿丢失。

28、 T1控制区通行证上显示“2”代表（ ）区域。

29、（判断题） Which airline do you take？翻译：你坐的哪个航空公司的航班？

30、（判断题） 【发现可疑人员】二协助: 协助警务人员或消防安保人员提供可疑人的信息； 协助警务人员或消防安保人员疏散周围旅客守护现场秩序。